白酒投资的书籍有哪些，请问茅台酒收藏投资指南是一本啥样的书 在哪里能买到啊

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你说呢...

我跟你说简单一点,你们先建好猪栏,猪栏旁边挖好一个藻气池，三维一体，我是养猪的,就了解这么多,

有的，《五粮液收藏投资指南》。这是白酒收藏家赵晨先生最近新出的新书，写的不错。

没有

投资酒吧一直是我的一个梦想，可以说30岁之前的所有资本积累都是为了现在这家酒吧，其实我算是投资了两次酒吧。 我第一次投资酒吧，就是有点投机的心态，那时候手上还有一份早出晚归的工作，然后有十几万存款，家人也支持，正好又在网上看到一家娱乐管理公司的宣传好像叫什么秀还是什么的忘记了，因为知道想要投资一家出名的酒吧起步资金需要很多。那时候正好看他们说几十万就可已投资酒吧。后来也就合作了，但是才开业一个季度不到，运营管理需要的投入无以为继，后来的结果，大家都懂得。 第一次的失败，其实也没有到让我潦倒的程度，但是明白了做酒吧投资一个最重要的道理——不要用投机的心态去投资酒吧，更不要幻想一点点资本就能成功经营管理一家酒吧。 我第二次投资酒吧的想法，是在2010年年底开始的，因为手头的工作可以说是到了瓶颈吧，工资也不低，但是也没什么激情和挑战，我是射手座，不喜欢一成不变的生活，煎熬的挺久的，后来公司二把手要“分家”的时候，也没有随二把手去，就正好可以全身心投入自己的创业了。 2011年，我看杂志的时候，看到皇后酒吧的报道，我承认我很俗，我被“开业第一年月均营业额1000多万……”这句话打动了，我从未像那一刻一样想要去做我的酒吧。我特地去了次杭州，那时在杭州，皇后酒吧算是最出名的酒吧，然后用去谈加盟的由头找到他们的负责人，结果才知道这家酒吧是娱乐管理公司澳门大金鲨帮忙策划管理的。澳门大金鲨是皇后酒吧的全球品牌运营商，加盟一家皇后酒吧其实也挺好的，而且他们当时正想要拓宽一二线城市的市场，只是我就觉得挺奇葩的，一个内地的机构叫澳门什么什么的。就不想像第一次那么将就，就摆了段时间处理别的乱七八糟的事。 2012年六七月份，老婆公司组织去澳门旅行，我借这个机会就去澳门大金鲨总部了解了下情况，其实我是抱着验证一下总部和杭州机构到底是个什么关系，因为之前在杭州知道他们选址，策划，数据分析都是总部这边做的。后来才知道，杭州的机构是总部05年全资收购的一家管理公司。做的项目属于那种少而精的类型，一共就策划了30个左右的酒吧，全是那种大型的。跟我第一次找的那种管理公司不同，门槛比较高，特别是风险共同承担盈利分红的方式，对我这种小心翼翼的人蛮放心的，而且比较省事。 回来之后，我立刻就飞去杭州，直接找的澳门大金鲨的总策划祝子皓。我直接说明我不想加盟，只想做一个自己的品牌。管理公司可以帮我管理运营，但是有两个条件必须满足，第一，选址必须在运河边，第二，室内设计必须是针对游客而不像其他酒吧针对本地常客。我的想法，祝大哥当场就拍板定了，愿意带团队陪我回江苏调查一下市场，一个是他当时也想涉足江苏的市场，另外，他觉得我对我酒吧的概念挺清楚的，虽然他之前都是做皇后酒吧那种大型的项目，很少接触我这样小众的类型。 说是创业，其实我没做什么事，就是跟着娱乐管理公司学了一套，从选址到室内设计，再到开业前期的宣传包装和开业之后的活动策划，现在，酒吧走上正轨了，月均营业额在我们这样的三线城市能达到几百万左右也就这么一家，基本没有什么对手，酒吧人员配备方面也比较省心，全由管理公司管理，挑选的都是丰富夜店经验的行家，我现在就是挺闲的，平时就是找几个藏友玩玩字画，然后就是打理一下工作室里养的十缸大大小小的鱼。

你好！支持一下感觉挺不错的如有疑问，请追问。

一、按葡萄生长来源不同分类:l、山葡萄酒(野葡萄酒)以野生葡萄为原料酿成的葡萄酒。产品以山葡萄酒或野葡萄酒命名。2、家葡萄酒以人工培植的酿酒品种葡萄为原料酿成的葡萄酒,产品直接以葡萄酒命名。国内葡萄酒生产厂家大都以生产家葡萄酒为主。二、按葡萄酒含汁量分类:1、全汁葡萄酒葡萄酒中葡萄原汁的含量为l00%,不另加糖、酒精与其他成份。例如干型葡萄酒。2、半计葡萄酒葡萄酒中葡萄原汁的含量达5明句,另一半可加入糖、酒精、水等其他辅料,例如半汁甜葡萄酒三、按葡萄酒的颜色分类:1、白葡萄酒选择用白葡萄或浅色果皮的酿酒葡萄。皮汁分离,取其果汁进行发酵酿制而成的葡萄酒,这类酒的色泽:应近似无色,浅黄带绿,浅黄,禾杆黄,金黄色。颜色过深不符合臼葡萄酒色泽要求。2、红葡萄酒选择用皮红肉白或肉皆红的酿酒葡萄。采用皮、汁混合发酵,然后进行分离陈酿而成的葡萄酒,这类酒的色泽应呈自然宝石红色。紫红色、石榴红色、失去自然感的红色不符合红葡萄酒色泽要求。3、桃红葡萄酒此酒是介于红、白葡萄酒之间。选用皮红肉白的酿酒葡萄,进行皮汁短时期混合发酵达到色泽要求后进行分离皮渣,继续发酵,陈酿成为桃红葡萄酒。这类酒的色泽应该是桃红色、或玫瑰红、淡红色。四、按葡萄酒中含糖量分类:1、干葡萄酒酒的糖份几乎已发酵完,指每升葡萄酒中含总糖低于4克。饮用时觉不出甜味,酸味明显。如干白葡萄酒、干红葡萄洒、干桃红葡萄酒。2、半干葡萄酒是指每升葡萄洒中含总糖在4一l2克之间。饮用时有微甜感,如半干白葡萄酒、半干红葡萄酒、半干桃红葡萄酒。3、半甜葡萄酒是指每升葡萄酒中含总糖在—50克之间。饮用时有甘甜、爽顺感。4、甜葡萄酒是指每升葡萄酒中含总糖在50克以上,饮用时有明显的甜醉感。葡萄酒是以葡萄为原料酿造而成的酒，属于一种酿造酒，据推测起源于公元前前左右的中亚地区。数年的传统与20世纪最新技术的结合使这些普普通通的葡萄变成了各式佳酿，风格各异、芬芳怡人。一串葡萄是美丽、静止与纯洁的……一旦酿造后，它就成有生命的东西，但更精确的说法应该是"葡萄酒是有生命的艺术品"，因为它已不再只是自然的杰作，而是象艺术大师的作品一样，同为人类理性与感性的结晶。这里，我们分别介绍了葡萄酒的分级、葡萄酒的选购、如何品尝葡萄酒以及世界著名的葡萄酒。酿酒用的葡萄大概分为白葡萄（绿皮）与黑葡萄（黑皮、红皮、紫皮等）两大类。葡萄酒的酿造过程包括选料、破皮去梗、榨汁、发酵、培养、装瓶六个步骤。酿酒之所以采用橡木桶而不是其它木材制的酒桶，是因为当葡萄酒在桶中培养时，氧气能缓缓渗入桶内的酒进行温和、适度的氧化，既可达到柔化酒中单宁的效果，也可使酒性在酝酿成熟的过程中更趋稳定。葡萄酒根据酿造方式的不同分为静态葡萄酒、气泡葡萄酒及加烈葡萄酒三类。静态葡萄酒：由于静态葡萄酒排除发酵后产生的二氧化碳，故又称无气泡酒。这类酒是葡萄酒的主流产品，酒精含量约8%-13%。依酿葡萄品种与酿制方式不同，又可分为白酒、红酒和玫瑰红酒。红酒--将葡萄的果皮、果肉、种子等与果汁一直发酵，且培养一年以上。口味较白酒浓郁，多含单宁而带涩味，因发酵程度较高，通常不甜但酒性比白酒稳定，保存期可达数十年。玫瑰红酒--所谓"玫瑰红"是形容它的色泽，是在白酒中加入红酒而得，可以缩短红酒:浸皮的时间来酿制，口味介于白酒与红酒之间。气泡葡萄酒：因装瓶后经两次发酵会产生二氧化碳而得名，酒精含量约9%-14%。这类酒以法国香槟区所产的"香槟"最负盛名。加烈葡萄酒：在发酵过程中或发酵后加入其它高浓度酒导致酒精含量较前二类高，约15%-22%。培养期长且混合不同年份及产区的酒，酒性较稳定，保存期较久。西班牙的雪莉;酒即为此类中的佼佼者。白酒颜色偏淡，新酒透明无特殊的贵腐白酒成熟时呈琥珀色

从简到难，从业余到比较专业的推荐排序：1、品鉴红酒（文联出版社），入门葡萄酒知识书，内容全、广泛而粗略。2、葡萄酒鉴（金城出版社），由富隆酒业的CEO沈宇辉先生组织编写的，基础知识和世界名庄介绍。3、葡萄酒赏味.购买.收藏指南（旅游教育出版社），翻译不错，快餐性质的书，对葡萄酒的分类很有特点，但内容不是很系统。4、世界葡萄酒全书（凯文.兹拉利 著，南海出版社），里面有中英文对照，翻译水平不错，是一本很好很系统的葡萄酒工具书。5、世界葡萄酒地图（第五版，中文第一版，中信出版社， 休?约翰逊 Hugh Johnson、杰西斯?罗宾逊Jancis Robinson合著），一本很著名、很实用的葡萄酒工具书，但多数地名和酒庄名是原文。

葡萄酒选购指南、法国葡萄酒鉴赏与投资指南、法国人的酒窝、法国葡萄酒、葡萄酒品尝学、都是一些关于葡萄酒的书籍，还有淘宝帮派上面有一个叫|酒友帮 的帮派这里面有很多关于红酒的帖子，可以去看看

大部分酒单一如菜单，按上菜先后顺序，从开胃酒（Aperitif）、白葡萄酒（White Wine）、红葡萄酒（Red Wine）、甜点酒（Dessert/Sweet）、餐后酒（Liquor）的顺序排列。 单杯点的葡萄酒（Wine BY Glass）通常都很便宜。餐厅会常备一些适合大多数人口味的酒，称之为店酒（House Wine）。这些酒是经过精心挑选的，在搭配该餐厅的菜肴上都会比较适宜。 此外，有些高档餐厅还会准备特别推荐，比如月酒（Wine of the Month）、周酒（Wine of the Week）或者当日推荐（Wine of the Day）。 若要同时满足一桌人的又红又白的多重要求，红葡萄酒反而要口味淡雅、酒体较轻，如黑品乐（Pinot Noir），白葡萄酒则要酒体中等、经过橡木桶陈酿的霞多丽（Chardonnay），红的不会太重，白的不会太轻，搭配五味菜肴，基本不会给自己和朋友们出难题。两款主要的酒敲定后，再点不同款的Half Bottle，即半瓶装，足够灵活搭配菜肴以及满足各方细致的要求。

推荐一本书给你 ，我看过了蛮不错的《葡萄酒鉴》

1.星吧版 天蝎座 心情阳光指数：★★★★ 健康状况指数：★★★★★★ 本月幸运贵人：天蝎座 让你头痛星座：白羊座 本月防范小人：水瓶座 本月开运场所：海水浴场 整体运势： 本月份天蝎座会去一些平日不常去的地方，吃喝玩乐的开销变多，同时，你会被人惹的生气、会有郁闷的状况，还有几件事情会拖时间。月初，这段时间你会将某件事情搞定，好让自己无事一身轻，恰巧周遭有人请假或出差不在，没有人会来打扰你，可以随着兴致适时的让自己轻松悠哉一番。中旬，这段时间有事情不太顺，让你闷闷不乐也变得烦躁，玩乐的同时会出现令你扫兴的事，要处理的事情很多，你得安排好作息时间上的规划，好让每件事都能进展顺利哦！月底，这段时间有人会惹你生气，即使跟对方沟通过也没有用，前后还让你花不少时间在那上头，建议你就开看一点，眼不见为净吧！ 爱情运势： 本月份天蝎座的爱情运势没搞头，对于有伴的天蝎们，这段时间总是爱跟情人互相猜忌，不然就是紧迫盯人的方式对待，再这样下去对方可是会受不了的，建议你们良性沟通一下吧！单身的天蝎们，这段时间有不少的艳遇机会，可是你老是爱搞神秘兮兮，不仅让爱慕者搞不清楚你的心意，也会让机会悄悄溜走了。 财运分析： 本月份天蝎座财运指数不佳，这段时间放松的心情会让人欲望变多，吃喝玩乐的开销也跟着增加，建议你花钱前要三思，否则月底可是会让你吃着泡面过活的哦！ 2.抢先版2009年8月天蝎座星座运势之总运势：★★★★ 　　这个月总的来说，蝎儿运势平顺。在爱情上，单身的蝎儿有不错的异性缘哦，会有很好的机会发展哦。事业上，要多多努力，虚心请教。学习上，也要多努力，避免懒散哦！身体健康，精神好，有许多出游的机会。在理财方面宜采取保守的一点，避免盲目的投资，以免损失一大笔钱哦！ 　　2009年8月天蝎座星座运势之爱情：★★★★ 　　本月蝎儿的爱情运势不弱哦，还在单身的蝎儿在这个月可说是异性缘颇佳哦，身边的桃花不断呢，不过不宜太快的进入爱河哦，要想清楚哦，要不然爱来得快，也去得快啦。而正在暗恋中的蝎子，要多多主动才会有机会接近意中人哦！ 　　2009年8月天蝎座星座运势之学业：★★★★ 　　这个月蝎子只要能静下心来，把精力放到学习当中去，就没有什么难题是难的你的了。运势是相当不错的。不过蝎子也要懂得劳逸结合嘛，出去玩玩，也能让心情松弛一下啦，有时间的话可多看些课外书籍，对自己的学习很有辅助作用哦。 　　2009年8月天蝎座星座运势之财运：★★★★ 　　本月蝎子的财运呈上升的阶段哦。运势大好，蝎儿只要自己多付出努力，多看看有关投资项目的书籍，多请教别人，掌握市场的先机，判断果断，进财不是问题呢。特别是工薪层，打小闹的投资，回报率还是蛮高的，不过不可以因此而有投机心，稳定的储蓄是你现阶段的首要任务哦！ 　　2009年8月天蝎座星座运势之事业：★★★★。 　　蝎子在这个月的事业上整体来说还是不错的，勤奋工作的蝎儿，只要发挥自己，会让工作更加的得心应手，思络活路，有不少好点子哦！不过也要注意要和同事们多多讨论，汇集更多的好建议，才能让自己的能力更好的发挥呢。好好利用这个时机，会让事业势不可挡哦！ 　　2009年8月天蝎座星座运势之健康：★★★★ 本月的蝎子要多多注意休息，虽然天气炎热，但是有充足的睡眠才会对身体好啊，所谓有健健康康的身体，生活才能过得多彩又多姿嘛！在繁忙的工作之余，也要合理的安排时间，参加一些休闲活动，比如：打打球，游游泳什么的，即可以达到让身心放松的目的，还可以减肥哦！ 　　爱情幸运日：10日，感情升温，恋情稳定。 　　学业幸运日：9日，多努力，多进步。 　　事业幸运日：3日，能力发挥，势不可挡。 　　财富幸运日：2日，福星高照，财源滚滚。 　　健康幸运日：18日，多运动，身体好。 　　贵人星座：金牛座 　　小人星座：白羊座 　　加运色彩：樱桃红 　　加运宝物：淡紫色相架 　　加运数字：4 3.星座小王子版 天蝎座 本月一开始，免疫力比较低，健康向下滑落，抵抗力变弱，小心！工作可把握天时地利，好好的自我成就一番。月底两大吉星的会合着，可能会带出不错的机会，应该跟老朋友有关。月初除了注意交通问题，也须平稳情绪，天蝎座本月的个人魅力渐增，异性缘相当的好。 幸运色：白色 幸运物品：记事本 做了会行大运的事：修剪指甲 无论哪个版本，最重要的是自己要努力，不要听凭命运的摆布，加油吧O(∩_∩)O~

天蝎座月度星座运势 时间：2009年08月 星座：天蝎座 总运势： 应该是蝎子们还比较充实的一个月，虽然你压力大，事情多，不过都能安然过关，你的才艺也会得到肯定。月初，你会把所有的心力都放在工作上，会遇到的事情会很伤脑筋，不容易处理，压力也会很大，心理负担不轻，但是最后你都能得到相应的回报，对之前一直没法突破的事情不妨换个角度规划思考。月中可以尽情和朋友们享受欢乐聚会时光。临近月末的时候与人往来比较多，聚会也多，人缘不错，吃喝玩乐的时候也别忽略了情人，你会想一个人沉淀，一个人静思，会变得懒懒的，也同样要考虑到情人的情绪，该讲的话还是要讲的，以免造成隔阂。对于单身的蝎子们来说，工作比爱情重要的多，你内心很渴望真爱来临，很希望有人可以爱你，想谈恋爱的心好明显。不过要到8月后才有机会遇到真爱。你的交友运是非常好的，社交运相当好，当然对未婚的你来说，就是一种好事。 爱情： 开始了一段比较勉强的感情，对方是个不可靠的对象，也可能只是虚有其表的恋人。这段恋情，很大可能因为男方不力而导致痛苦收场。女蝎子们遇到的他是一个不成熟、自我放纵的人。你们之间的交往不会对你有什么好处，最好适时打住，不要让自己在这段不结果的感情里陷太深。你会觉得有很多事情发生，心情很不稳定，有些人可能会因此感情破裂，尤其不利于长久恋爱的情侣，可能会因为一些情况因素分手，除非你的意识非常坚决，不然对两人感情不利。可能觉得怎么相处上特别容易出现口角、摩擦、闹脾气、情绪差的情形。无论责任归属在谁，息事宁人，才能避免状况越演越烈，徒增困扰的局面产生，也避免消耗太多无谓的精力。 财运： 有许多可以发挥的机会，也有在财务上的好运气，所以理财上会有不错的成绩。赚钱赔钱的机会都是一半一半，大起大落的现象非常明显，尤其是对从事食品出版房地产的朋友特别需要注意，千万要保守理财些，但对于从事网路电子业的朋友来说就适合大笔投资，才能享受到赚钱的乐趣。 工作： 工作上冲劲十足，有很多想法出现，也能获得上司的帮忙和肯定，也可能出现工作过度的现象。下半月工作上会遇到阻碍和瓶颈，所以最好在上月年就做好各方面的准备，下半月只要按照计划进行就好。 找出所学内容之内的内在联系，从而能使之有机联系起来，而不是纯粹为学习而学习。每次休息时，我们对刚才学习内容将会增加，并在随后学习中仍处于顶峰状态产。这就意味着，不仅学习时间安排得当可以增加记忆，而且休息时间安排得当，更能使记忆量增加。 健康： 可能由肠胃问题转到背部及心脏方面的问题，所以对你来说，最重要是让你自己放松，最好是多运动，而泡温泉是不错的选择。 开运魔法： 如果一个人居住的房间很冷清，不妨挂个火红的中国结在墙壁上，你就不会觉得孤独了。

弱势: 脾气较差，应懂得包容和谅解。 　　贵人方位: 东南方向 　　开运物品: Snoopy玩偶 　　休闲解压: 香薰 　　总运指数: ★★★☆☆ 　　"整体运势不错。爱情方面，小吵小闹时有发生，感情的维护还需要相互理解和努力;工作学习，没有捷径，惟有脚踏实地,一步步前进;财运不错，投资机会多。 " 　　爱情指数: ★★☆☆☆ 　　单人爱情际遇: 　　单身者本月桃花虽有，但多为说话投机情意难合者。在酒吧、游戏厅，容易交到说话投机的异性朋友，但交往不深，从而成为萍水相逢的过客。要想获得真正的爱情，还需提高自信，敞开心胸，方能把握住好机会。 　　双人恋情发展: 　　与恋人之间时常会因为意见不和而发生争执，相互间应多理解与包容，才能化解彼此的矛盾。闲暇之时不妨陪同恋人一起去看看电影或去展览馆，既能提升自己的文化修养，还能增进彼此的感情。 　　事业学业: ★★☆☆☆ 　　工作者: 　　工作上想投机取巧，一步登天，很难实现。凡事需凭借自身的努力，脚踏实地，才能一步一步靠近成功。遇到难度高的任务，你会感到难以胜任，但只要认真与自信，问题便能顺利解决。 　　学生族: 　　学习任务较轻，但会因为家人对你的期望很高，让你感觉压力很大，放宽心态，只要不断努力与付出，就能得到周围人的肯定。注意，易因学习方法不当，学习与休息时间安排不合理而影响到你的学习成绩。 　　投资理财: ★★★★★ 　　财运旺盛，可以适当把闲钱做些金融产品的投资。月末，因先前过大的支出而出现捉襟见肘的情况明显，但有贵人相助，在紧要关头能帮你度过难关。学生族在本月进财的机会比较多，要好好把握。

礼仪是企业形象、文化、员工修养素质的综合体现，我们只有做好应有的礼仪才能为企业在形象塑造、文化表达上提升到一个满意的地位。“每位员工都是企业形象的代言人”，企业形象有决定企业未来的发展。良好的职业形象是营销代表及客服代表维护企业形象的关键，只有通过严格、系统的专业礼仪训练，才能使员工在仪容、仪表、姿态、语言、表情等方面发生变化，真正体现出员工的个人素养，从而提升企业形象，达到顾客120％的满意度。礼仪是企业形象、文化、员工修养素质的综合体现，我们只有做好应有的礼仪才能为企业在形象塑造、文化表达上提升到一个满意的地位 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 生活中，社交礼仪已经成为我们必不可缺少的一部分，掌握良好的社交礼仪知识是我们走向成功必要的铺路石。 修饰与衣着 修饰是指女士穿戴不要太华丽了，太耀眼了，如果这样去面试，我想机会就已经了了无几了。因为你是来工作的，要庄重，不要给人一种浮的感觉。我觉得不化妆也不太好，最起码要化些淡妆，这也是对别人尊重的一种做法。想想看打扮的整整洁洁是不是让别人看上去很舒服呀！你想如果一个老农民和一个西装革履的人，找你谈判，你是不是要选择那个西装革履的人呀！ 当面试时，有的人说："面试时，不就是到那天从里到外都换上新衣服，穿的整整齐齐的，然后到发廊整理一下头型吗？"其实这样做是不对的。一、会让人一看就知道你提前准备了，有的时候连刚打上去的发胶还在头上呢，一看就知道你是刚从发廊里出来的。二、由于刚穿上新衣服，一切都是新的，你会有一种很不舒服的感觉，所以你最好要提前一、两天就穿上，适应一下。也就是面试前要提前一、两天做好准备。 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 没有谁能够与世隔绝，于是就有了交际。人在社会化过程中，需要学习的东西很多，而社交礼仪教育是一个人在社会化过程中必不可少的重要内容。因为，礼仪是整个人生旅途中的必修课。任何一个生活在某一礼仪习俗和规范环境中的人，都自觉或不自觉地受到该礼仪的约束。 自觉地接受社会礼仪约束的人，就被人们认识为“成熟的人”，符合社会要求的人。反之，一个人如果不能遵守社会生活中的礼仪要求，他就会被该社会中的人视为“警世骇俗”的“异端”，就会受到人们的排斥，社会就会以道德和舆论的手段来对他加以约束。 一个具有良好的心理承受力人，在交际活动中遇到各种情况和困难时，都能始终保持沉着稳定的心理状态，根据所掌握的信息，迅速采取最合理的行为方式，化险为夷，争取主动。相反，一些缺乏良好的心理承受力的人，在参加重大交际活动前，常会出现惊慌恐惧，心神不定，坐卧不安的状况，有的在交际活动开始后，甚至会出现心跳加快，四肢颤抖，说话声调不正常的现象。 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

对于任何顾客和职员要一视同仁，要树立诚信第一，无论对方对自己态度如何我们应该热情对待他。让他们看到我们的真诚感。

着装,言语,神态,行为

商务礼仪-举止礼仪 商务礼仪 1、要塑造良好的交际形象，必须讲究礼貌礼节，为此，就必须注意你的行为举止。举止礼仪是自我心诚的表现 ，一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。做到彬彬有礼，落落大方，遵守一般的进退礼节，尽量避免各种 不礼貌、不文明习惯。 2、到顾客办公室或家中访问，进门之前先按门铃或轻轻敲门，然后站在门口等候。按门铃或敲门的时间不要过 长，无人或未经主人允许，不要擅自进入室内。 3、在顾客面前的行为举止☆ 当看见顾客时，应该点头微笑致礼，如无事先预约应先向顾客表示歉意，然后再 说明来意。同时要主动向在场人都表示问候或点头示意。 在顾客家中，未经邀请，不能参观住房，即使较为熟悉的，也不要任意抚摸划玩弄顾客桌上的东西，更不能玩 顾客名片，不要触动室内的书籍、花草及其它陈设物品。 在别人（主人）未坐定之前，不易先坐下，坐姿要端正，身体微往前倾，不要跷“二郎腿”。☆ 要用积极的 态度和温和的语气与顾客谈话，顾客谈话时，要认真听，回答时，以“是”为先。眼睛看着对方，不断注意对方 的神情。 站立时，上身要稳定，双手安放两侧，不要背卑鄙，也不要双手抱在胸前，身子不要侧歪在一边。当主人起身 或离席时，应同时起立示意，当与顾客初次见面或告辞时，要不卑不亢，不慌不忙，举止得体，有礼有节。 　 要养成良好的习惯，克服各种不雅举止。不要当着顾客的面，擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齿、修指甲、打哈欠、咳 嗽、打喷嚏，实在忍不住，要用手拍捂住口鼻，面朝一旁，尽量不要发出在场，不要乱丢果皮纸屑等。这虽然是 一些细节，但它们组合起来构成顾客对你的总印象。 商务礼仪-谈吐礼仪 商务礼仪 1、交际用语初次见面应说： 幸会 看望别人应说：拜访等候别人应说：恭候请人勿送应用：留步对方来信应称 ：惠书麻烦别人应说：打扰请人帮忙应说：烦请求给方便应说：借光托人办事应说：拜托请人指教应说：请教他 人指点应称：赐教请人解答应用：请问赞人见解应用：高见归还原物应说：奉还求人原谅应说：包涵欢迎顾客应 叫：光顾老人年龄应叫：高寿好久不见应说：久违客人来到应用：光临中途先走应说：失陪与人分别应说：告辞 赠送作用应用：雅正2.在交际中令人讨厌的八种行为 ① 经常向人诉苦，包括个人经济、健康、工作情况，但对别人的问题却不予关心，从不感兴趣； ② 唠唠叨叨，只谈论鸡毛小事，或不断重复一些肤浅的话题，及一无是的见解； ③ 态度过分严肃，不苟言笑； ④ 言语单调，喜怒不形于色，情绪呆滞； ⑤ 缺乏投入感，悄然独立； ⑥ 反应过敏，语气浮夸粗俗； ⑦ 以自我为中心； ⑧ 过分热衷于取得别人好感。 2、交际中损害个人魅力的26条错误 ◎ 不注意自己说话的语气，经常以不悦而且对立的语气说话 ◎ 应该保持沉默的时候偏偏爱说话 ◎ 打断别人的话 ◎ 滥用人称代词，以至在每个句子中都有“我”这个字 ◎ 以傲慢的态度提出问题，给人一种只有他最重要的印象 ◎ 在谈话中插入一些和自己有亲密关系，但却会使别人感到不好意思的话题 ◎ 不请自来 ◎ 自吹自擂 ◎ 嘲笑社会上的穿着规范 ◎ 在不适当时刻打电话 ◎ 在电话中谈一些别人不想听的无聊话 ◎ 对不熟悉的人写一封内容过分亲密的信 ◎ 不管自己了不了解，而任意对任何事情发表意见 ◎ 公然质问他人意见的可靠性 ◎ 以傲慢的态度拒绝他人的要求 ◎ 在别人的朋友面前说一些瞧不起他的话 ◎ 指责和自己意见不同的人 ◎ 评论别人的无能力 ◎ 当着他人的面，指正部属和同事的错误 ◎ 请求别人帮忙被拒绝后心生抱怨 ◎ 利用友谊请求帮助 ◎ 措词不当或具有攻击性 ◎ 当场表示不喜欢 ◎ 老是想着不幸或痛苦的事情 ◎ 对政治或宗教发出抱怨 ◎ 表现过于亲密的行为

比如：站、立、行、坐这些在表面上的看的见的行为，都会给人一个感官上的视觉。一般的都做不好，让人感觉你连基本的礼仪都不懂的话，肯定会对你的事业以及人生都会有影响，如果你去面试的话，最后连为什么原因没有被聘用上都不知道。

商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则。商务礼仪的核心是一种行为的准则，用来约束我们日常商务活动的方方面面。商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重。这样我们学习商务礼仪就显得更为重要。我们可以用一种简单的方式来概括商务礼仪，它是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。　　《商务礼仪》系统地介绍现代商务礼仪的特点、要点、规范，使您在商务场合中事事合乎礼仪，处处表现自如、得体，从而使商务交往活动顺利进行，事半功倍。 　　商务礼仪知识共享礼仪是人际交往的艺术，教养体现细节，细节展现素质 ，愿以下社交礼仪知识能帮助你提高自 身修养。 谈吐、站姿、坐姿、饭桌上、握手、尊重外国人的礼节 谈吐：说话要对人尊重，即使生意谈不来也不要发火说话不要太快、不要总是使用简语。 说话声音不要过大也不要太小，既不要让他感觉有寄人篱下也不要让他感觉你对他是有求于他。 说话要用普通话吐字清晰，说话不清楚会让人误会你的意思。 说话不要说让人反感和含有讽刺意义的话说话不要让别人打伞。 站姿：双手放在腿两边即可，双腿要站直，不要弯腰驼背。 坐姿：双手放在桌子上或放在腿上，不要翘二郎腿，上身要直，不要卑躬屈膝。 饭桌上：双手放在桌子上或放在腿上，不要把胳膊肘放在桌子上，点烟（倒酒、递酒、夹菜等）要双手。也不要弯腰驼背和卑躬屈膝。 握手：握手要伸右手，你的手要在对方的旁边。不要在人家手的上边和下面。握手的时间不要很长。