酒业客服话术大全，求十种酒吧客户经理问客人电话的方法

告诉客人你是该酒吧的经理主管之类的，加他下次来可以直接找你，你负责订好位子和赠送果盘之类的。

这个要看你是回访终端还是渠道商或是其它。主要是酒的销售，口感，价格，包装等。你如果不知道问什么可以请教对方的意见，请对方评价，他会有成就感，会加分。

我的看法没有准确的答案，目的只有一个维护新老客户，提升业绩。应该换位思考，了解对方需求，多从感情上入手，再过问销售方面的情况。

是cold call还是已经有联系那种，电话营销有专门的课程的，红酒的话，你可以试着告诉年份啊，产地啊，还有庄园牌子要是够大的话，可以告诉说是某某牌的

你好！我建议你——去网上或者书店搜索下刘一秒的《攻心销售》、杜云生的《绝对成交》有比较经典的关于销售产品方面专业话术剖析。包括一些电话营销的技巧……。

年度酒业客服电话：客服热线：4006-028-211以上信息经过百度安全认证，可能存在更新不及时，请以官网信息为准。官网客服信息请点击：http://www.nian-du.com/Category_20/Index.aspx

将相和酒业客服电话： 400-655-3990 以上信息经过百度安全认证，可能存在更新不及时，请以官网信息为准。 官网客服信息请点击：http://www.jxhjt.com/contact-us

请问贵宾来自哪个省 市，我是贵宾服务专员，请问有什么可以帮到您？请告诉我您的电话号 码和联系方式，谢谢您！2、您好，请告诉我您贵姓1、您好，以五粮春为例）名门之秀 五粮春，贵 宝号（公司名字）？请问贵宾来自哪个省市？请告诉我您贵姓？4、您好，**酒业公司！请问还有什么可 以帮到您？3、您好，**酒业公司，这里是经销商服务部，请问有什么可以帮到您，香醉人间三千年”，我们为消费者提供优质产品和满意服 务？请告诉我您的电话号码和联系方式，贵宝号（公司名字），谢谢您，**酒业公司，请问有什么可以帮到您，**酒业公司，“（关键广告词汇

.. 可以参考有关专业书籍....；色、味、香、体的基本术语；白酒生产的基本常识；有关历史知识基本的应该包括：白酒的香型（12种）、产地、基本特点

酱香型白酒，发酵的酒醅称为沙。还有堆积、翻沙、回沙酒、翻沙酒、酒尾回泼、高温大曲、超高温大曲等。

首先你要熟悉酒吧每一款鸡尾酒的特点，然后问客人的要求再推荐合适她的鸡尾酒

酒吧的鸡尾酒怎么调? 酒吧里的鸡尾酒有上百种；比如红粉佳人、百利甜、金汤力、新加坡司令等等。 新加坡司令：金酒1盎司、樱桃白兰地0.5盎司、红石榴汁0.5盎司、酸甜汁0.5盎司、雪碧半听。这里有樱桃的香气；金酒的余味，以及雪碧的甜爽。 金汤力：金酒1.5盎司、汤力水三分之二听、柠檬一片、冰块少许。这款很适合女生喝的，因为是美容养颜的啊！口感也非常的好！金酒的杜松子的香气，汤力水的淡淡苦涩，碳酸在喉咙的冲动。 具体你还可以到这里看下；里面有免费的鸡尾酒视频教学， <a href="http://wenwen.soso.com/z/urlalertpage.e?sp=shttp%3a%2f%2fwww.521bar.com%2fbbs%2fforumdisplay.php%3ffid%3d10" target="_blank">http://www.521bar.com/bbs/forumdisplay.php?fid=10</a>参考资料： <a href="http://wenwen.soso.com/z/urlalertpage.e?sp=shttp%3a%2f%2fwww.521bar.com%2fbbs%2fforumdisplay.php%3ffid%3d10" target="_blank">http://www.521bar.com/bbs/forumdisplay.php?fid=10</a>

　　其实销售技巧是可以通用的，不管什么行业，掌握了核心，就能在任何行业运用自如，下面分享5个非常实用的销售技巧： 　　一：厉兵秣马 　　兵法说，不打无准备之仗。做为销售一线工作人员来讲，道理也是一样的。很多刚出道的销售一线工作人员通常都有一个误区，以为销售就是要能说会道，其实根本就不是那么一回事。 　　我喜欢到各个卖场去转转：一来调查一下市场，做到心中有数。现在的顾客总喜欢讹销售一线工作人员，哪里哪里有多么便宜，哪里哪里又打多少折了，如果你不能清楚了解这些情况，面对顾客时将会非常被动。二来可以学习一下别的销售一线工作人员的技巧，只有博采各家之长，你才能炼就不败金身! 　　二：关注细节 　　现在有很多介绍销售技巧的书，里面基本都会讲到销售一线工作人员待客要主动热情。但在现实中，很多销售一线工作人员不能领会到其中的精髓，以为热情就是要满面笑容，要言语主动。 　　其实这也是错误的，什么事情都要有个度，过分的热情反而会产生消极的影响。热情不是简单地通过外部表情就能表达出来的，关键还是要用心去做。所谓精诚所至，金石为开!随风潜入夜，润物细无声，真正的诚就是想顾客所想，用企业的产品满足他们的需求，使他们得到利益。 　　三：借力打力 　　销售就是一个整合资源的过程，如何合理利用各种资源，对销售业绩的帮助不可小视。作为站在销售第一线的销售一线工作人员，这点同样重要。 　　我们经常在街头碰到骗子实施诈骗，其中一般都有一个角色—就是俗称的托，他的重要作用就是烘托气氛。当然，我们不能做违法的事，但是，我们是不是可以从中得到些启发呢?我在做促销员的时候，经常使用一个方法，非常有效，那就是和同事一起演双簧。特别是对一些非常有意向购买的顾客，当我们在价格或者其他什么问题上卡住的时候，我常常会请出店长来帮忙。一来表明我们确实很重视他，领导都出面了，二来谈判起来比较方便，只要领导再给他一点小实惠，顾客一般都会买单，屡试不爽!当然，如果领导不在，随便一个人也可以临时客串一下领导。关键是要满足顾客的虚荣心和爱贪小便宜的坏毛病。 　　四：见好就收 　　销售最惧的就是拖泥带水，不当机立断。根据我的经验，在销售现场，顾客逗留的时间在5-7分钟为最佳!有些销售一线工作人员不善于察言观色，在顾客已有购买意愿时不能抓住机会促成销售，仍然在喋喋不休地介绍产品，结果导致了销售的失败。所以，一定要牢记我们销售一线工作人员的使命，就是促成销售!不管你是介绍产品也好，还是做别的什么努力，最终都为了销售产品。所以，只要到了销售的边缘，一定要马上调整思路，紧急刹车，尝试缔约。一旦错失良机，要再度钩起顾客的欲望就比较困难了，这也是刚入门的销售一线工作人员最容易犯的错误。 　　五：送君一程 　　销售上有一个说法，开发一个新客户的成本是保持一个老客户成本的27倍!要知道，老客户带来的生意远比你想象中的要多。认真地帮顾客打好包，再带上一声真诚的告别，如果不是很忙的话，甚至可以把他送到电梯口。有时候，一些微不足道的举动，会使顾客感动万分!