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白酒如何与书法怎么合作,上联山水醉人何须酒如何对下联

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1,上联山水醉人何须酒如何对下联

上联:山水醉人何须酒;下联:花鸟怡神怎无茶。
书画寓情不必诗
豪宅有住何须洞
诗画熏心焉用香。见笑。
烟雾缭绕是庙堂
河川恋伊不来风

上联山水醉人何须酒如何对下联

2,如何做好酒吧市场工作活动包场礼品赞助那些商家企业跟喜欢

可以和书画礼品一起合作。我们可以操作的。 顺便说下我们自己,我们是北京聚贤阁书画院。百度一下,就能找到我们。也可以直接百度Hi我。支持上门挑选字画。国画礼品已经是商务人士,亲朋好友送礼的佳品。我们画院普通的字画装裱好的20元起。可以直接装饰或者送礼都行。如山水,牡丹。梅花,书法等。名气大点的书画作品200元起。国画能陶冶情操,净化心灵,美目养眼,祝您生活愉快。

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3,怎么才会有自信

改变观念就可以,你只要记住:如果你不能自然的直视别人就是对别人的不尊重,很不礼貌的礼仪行为。时刻注意你就会改变了。
请记住一句话———没有永远的困难,也没有解决不了的困难,只是解决时间的长短而已。困难与人生相比,它只不过是一种颜料,一种为人生增添色彩的颜料而已。当你遇到困难的时候,不要逃避问题或是借酒消愁,有道是:“借酒消愁,愁更愁啊!”只要你对自己有信心的话,那么什么困难都难不倒你的那如何才能提高自己的自信心呢?首先得先克服自卑的心理,树立自信心,每天在心中默念“我行,我能行”。别的人能得行,我也行啊!大家都是人,都有一个脑袋、两只手,智力都差不多。只努力,方法得当,那么什么事都能办到的。 相信自己行,才会我能行; 别人说我行,努力才能行; 今天若不行,明天争取行; 能正视不行,也是我能行; 不但自己行,帮助他人行; 相互支持行,合作大家行; 其次,每天都能保持甜美的笑容。没有信心的人,经常眼神呆滞,愁眉苦脸,而雄心勃勃的人,则眼睛总是闪闪发亮满面春风。人的面部表情与人的内心体验是一致的。笑是快乐的表现。笑能使人产生信心和力量;笑能使人心情舒畅,精神振奋;笑能使人忘记忧愁,摆脱烦恼。学会笑,学会微笑,学会在受挫折时笑得出来,就会提高自信心。 最后,做人一定要昂首挺胸,同时也要学会主动与他人交往。遇到挫折而气馁的人,常常垂头是失败的表现,是没有力量的表现,是丧失信心的表现。成功的人,得意的人,获得胜利的人总是昂首挺胸,意气风发。昂首挺胸是富有力量的表现,是自信的表现。
从小事情做起,从细节入手。首先恢复信心,重新激发生活的热情!你可以采取以下建议: 1,做自己喜欢做的事情,做自己擅长的事情,找回成功的喜悦,找回失去的信心,找到前进动力和方向; 2,心累了,人烦恼了就歇歇,让心灵去旅行,可以去爬山,看海,感受壮丽风光,拥抱自然,融入自然; 3,可以做喜欢的运动发泄一些,推荐跑步,散步和篮球。跑步可以锻炼身体,锻炼和提高人的意志和忍耐力;散步可以让人休闲,放松;篮球可以让人学会配合,增强团队意识和集体观念; 4,可以找知心朋友小聚,小酌几杯,向朋友倾诉,让温馨的友情驱散你内心的无聊,苦闷和孤独; 5,多和家人聊天,或者打电话,加强沟通,增进感情,告诉家人,我爱他们; 6,寻找知心恋人,让爱情升华你的情感,点缀你的生活,照亮你的灵魂; 7,如果有什么烦恼不方便和朋友,家人说的,可以上网于陌生人聊天,倾吐一下,也可以找到新的朋友; 8,在网上写日记,记下生活的点滴; 9,可以和三五知己逛街购物,说不定有意外的便宜货或者意外的美食在等着你,从中你可以收获意外的惊喜; 10,好好学习,找到学习的乐趣,不断进步,提高自己的学习成绩,结合自己的兴趣多看有关书籍,规划好自己的专业和就业道路,规划好自己的人生道路; 11,可以和家人适当地观看自己喜爱的电视剧,同时又可以和家人聊聊天,增进感情; 12,可以阅读自己感兴趣的书籍,开拓视野,增长见闻,丰富知识,为学习和工作打下良好的基础; 13,可以练练书法,画画,钢琴或者其它乐器,陶冶情操,增加气质; 14,提倡绿色上网,看看新闻,适当玩玩游戏,但是不是沉迷,这样可以打发时间; 15,适当地在家里做家务,这样既可以保持卫生,有可以得到家人的赞扬,可以得到生活的乐趣; 16,夕阳西下,来到野外寻找蒲公英,对着夕阳,迎着晚风轻轻一吹,那就是我飞扬的蒲公英,呵呵!!(*^__^*)飞扬的蒲公英
藐视一切,你就自信了。 把你所面对的东西都看得一文不值,把你可能遇到的失败看成家常便饭。一切问题也就都无所谓了,无所谓也就无畏了
很简单,正面看待别人,微笑,心中默念"我行我能行",试试!

怎么才会有自信

4,信心可以培养嘛

每天起床大喊:太阳当空照,花儿对我笑,信心从山中来,滚入我口袋,哦耶!哦耶!就OK了
从小事情做起,从细节入手。首先恢复信心,重新激发生活的热情!你可以采取以下建议: 1,做自己喜欢做的事情,做自己擅长的事情,找回成功的喜悦,找回失去的信心,找到前进动力和方向; 2,心累了,人烦恼了就歇歇,让心灵去旅行,可以去爬山,看海,感受壮丽风光,拥抱自然,融入自然; 3,可以做喜欢的运动发泄一些,推荐跑步,散步和篮球。跑步可以锻炼身体,锻炼和提高人的意志和忍耐力;散步可以让人休闲,放松;篮球可以让人学会配合,增强团队意识和集体观念; 4,可以找知心朋友小聚,小酌几杯,向朋友倾诉,让温馨的友情驱散你内心的无聊,苦闷和孤独; 5,多和家人聊天,或者打电话,加强沟通,增进感情,告诉家人,我爱他们; 6,寻找知心恋人,让爱情升华你的情感,点缀你的生活,照亮你的灵魂; 7,如果有什么烦恼不方便和朋友,家人说的,可以上网于陌生人聊天,倾吐一下,也可以找到新的朋友; 8,在网上写日记,记下生活的点滴; 9,可以和三五知己逛街购物,说不定有意外的便宜货或者意外的美食在等着你,从中你可以收获意外的惊喜; 10,好好学习,找到学习的乐趣,不断进步,提高自己的学习成绩,结合自己的兴趣多看有关书籍,规划好自己的专业和就业道路,规划好自己的人生道路; 11,可以和家人适当地观看自己喜爱的电视剧,同时又可以和家人聊聊天,增进感情; 12,可以阅读自己感兴趣的书籍,开拓视野,增长见闻,丰富知识,为学习和工作打下良好的基础; 13,可以练练书法,画画,钢琴或者其它乐器,陶冶情操,增加气质; 14,提倡绿色上网,看看新闻,适当玩玩游戏,但是不是沉迷,这样可以打发时间; 15,适当地在家里做家务,这样既可以保持卫生,有可以得到家人的赞扬,可以得到生活的乐趣;
做自己会做的事开始
可以。
当然,心理学上有种心理暗示法,每次作事都给自己说些鼓励的话,久而久之信心就加强了
每个人都有遇到挫折的时候,但千万不要因为因一时受挫,而对自己的能力产生怀疑,进而形成一种压力。 当你遇到挫折的时候,应该保持头脑清晰、面对现实、勇敢面对、不要逃避。冷静地分析整个事件的过程,分析一下是自己本身存在的问题,还是由于外来因素而引起的呢?还是两者皆有呢?假如是自身因素的话,那么自己就应该好好反省一下,为什么会犯这样的错误呢?以后应该怎样做,才能避免同类事件的发生呢?事情已经发生了,不要急于去追究责任或是责怪自己,而应该想想事情是否还有挽转的余地呢?要是有的话,应该怎样做才能把损失或伤痛减到最低呢?应该怎样做自己才会感觉舒服一点呢? 当你遇到困难的时候,请记住一句话————没有永远的困难,也没有解决不了的困难,只是解决时间的长短而已。困难与人生相比,它只不过是一种颜料,一种为人生增添色彩的颜料而已。当你遇到困难的时候,不要逃避问题或是借酒消愁,有道是:“借酒消愁,愁更愁啊!”只要你对自己有信心的话,那么什么困难都难不倒你的。 那如何才能提高自己的自信心呢?首先得先克服自卑的心理,树立自信心,每天在心中默念“我行,我能行”。别的人能得行,我也行啊!大家都是人,都有一个脑袋、两只手,智力都差不多。只努力,方法得当,那么什么事都能办到的。 相信自己行,才会我能行; 别人说我行,努力才能行; 今天若不行,明天争取行; 能正视不行,也是我能行; 不但自己行,帮助他人行; 相互支持行,合作大家行; 争取全面行,高考才能行。 其次,每天都能保持甜美的笑容。没有信心的人,经常眼神呆滞,愁眉苦脸,而雄心勃勃的人,则眼睛总是闪闪发亮满面春风。人的面部表情与人的内心体验是一致的。笑是快乐的表现。笑能使人产生信心和力量;笑能使人心情舒畅,精神振奋;笑能使人忘记忧愁,摆脱烦恼。学会笑,学会微笑,学会在受挫折时笑得出来,就会提高自信心。

5,如何使我心情放松

心情一定要放松,而且心态要很好,要很乐观。不要因为自己的病而把周围的所有看得无意义。多看看陶冶情操的书籍。多做一些能让自己心情平静的事,时时刻刻的把握生活的点点滴滴,让自己喜欢做的事情充实自己的生活。听听轻音乐,练练书法,柔顺心情 1、如果您觉得力不从心,那么应坚决地拒绝任何额外的加班加点。(fake star)   2、拥有一两个知心朋友。 (fake star)   3、犯错误后可别过度内疚。 (fake star)   4、正视现实,因为回避问题只会加重心理负担,最后使得情绪更为紧张。(fake star)   5、不必事事、时时进行自我责备。(fake star)   6、有委屈不妨向知心人诉说一番。 (fake star)   7、常对自己提醒:该放松放松了。(fake star)   8、少说"必须"、"一定"等"硬性词"。(fake star)   9、对一些琐细小事不妨任其自然。 (fake star)   10、不要怠慢至爱亲朋。 (fake star)   11、学会"理智"地待人接物。 (fake star)   12、把挫折或失败当作人生经历中不可避免的有机组成部分。 (fake star)   13、实施某一计划之前,最好事先就预想到可能会出现坏的结果。 (fake star)   14、在已经十分忙碌的情况下,就不要再为那些份外事操心。 (fake star)   15、常常看相册,重温温馨时光。 (fake star)   16、常常欣赏喜剧,更应该学会说笑话。 (fake star)   17、每晚都应洗个温水澡。 (fake star)   18、卧室里常常摆放有鲜花。 (fake star)   19、欣赏最爱听的音乐。 (fake star)   20、去公园或花园走走。 (fake star)   21、回忆一下一生中最感幸福的经历。 (fake star)   22、结伴郊游。(fake star)   23、力戒烟酒。 (fake star)   24、邀请性格开朗、幽默的伙伴一聚。 (fake star)   25、作5分钟的遐想。(fake star) 希望对你有所帮助(fake star)
现代化快节奏的工作给人们的精神带来了不少压力,下面 10 种放松法可以帮您减轻精神压力,使自己身心放松 1.想象 通过想象一个所喜爱的地方,如大 海 、 高 山 或 自 家 的 小 院 等 放 松 大脑 。 把 思 绪 集 中 在 所 想 象 东 西 的“看、闻、听”上,并渐渐放松,由此达到精神放松。 2.打盹 学会在一切场合,如家中、办公室、走廊、甚至汽车里打盹,只需 10分钟就会使你精神振奋。 3.按摩 紧闭双目,用自己的手指尖用力按摩前额和后脖颈处,有规则地向一定方向旋转,不要漫无目的地揉搓. 4.呼吸 快速进行浅呼吸,为更好放松,慢慢吸气、屏气,然后呼气,每一阶段持续 8 拍。 5.腹部呼吸 平躺在地板上,面朝上,身体自然放松。紧闭吸气,最后放松,使腹部恢复原状。正常呼吸数分钟后,再重复这一过程。 6.摆脱常规 经 常 试 用 一 些 各 种 不 同 的 新 方法,做一些不常做的事,比如双脚蹦着上下楼梯。 7.沐浴时唱歌 洗澡时放开歌喉,尽量拉长音调。因为大声唱歌需要不停地深呼吸,这样可以得到很好的放松,使心情愉快。 8.发展兴趣 培养对各种有益活动的兴趣,并尽情地去享受。 9.伸展运动 伸展对消除紧张非常有益,它可以使全身肌肉得到放松. 10.放松反应 舒适地坐在安静的地方,紧闭双目,放松肌肉默默地进行一呼一吸,以深呼吸为主. 与其说是工作之余放松心情,还不如说是放松心情再去工作
听听自己喜欢的歌还有和心爱的人在一起就可以了
放松放松。。。有放才会松。看你能不能把压在心里的事放开,那自然就放松了。。个人提个建议。。多面对广阔无垠的大海,或者站在高山上局高临下,心里会开朗好多的。
听自己喜欢的音乐,到公园去散散步,做一些自己喜欢做的事!
听那些可以让你觉的放松的音乐

6,如何树立自信

楼主你好! 如何提高自信心 每个人都有遇到挫折的时候,但千万不要因为因一时受挫,而对自己的能力产生怀疑,进而形成一种压力。 当你遇到挫折的时候,应该保持头脑清晰、面对现实、勇敢面对、不要逃避。冷静地分析整个事件的过程,分析一下是自己本身存在的问题,还是由于外来因素而引起的呢?还是两者皆有呢?假如是自身因素的话,那么自己就应该好好反省一下,为什么会犯这样的错误呢?以后应该怎样做,才能避免同类事件的发生呢?事情已经发生了,不要急于去追究责任或是责怪自己,而应该想想事情是否还有挽转的余地呢?要是有的话,应该怎样做才能把损失或伤痛减到最低呢?应该怎样做自己才会感觉舒服一点呢? 当你遇到困难的时候,请记住一句话————没有永远的困难,也没有解决不了的困难,只是解决时间的长短而已。困难与人生相比,它只不过是一种颜料,一种为人生增添色彩的颜料而已。当你遇到困难的时候,不要逃避问题或是借酒消愁,有道是:“借酒消愁,愁更愁啊!”只要你对自己有信心的话,那么什么困难都难不倒你的。 如何才能提高自己的自信心呢? 首先得先克服自卑的心理,树立自信心,每天在心中默念“我行,我能行”。别的人能得行,我也行啊!大家都是人,都有一个脑袋、两只手,智力都差不多。只努力,方法得当,那么什么事都能办到的。 相信自己行,才会我能行; 别人说我行,努力才能行; 今天若不行,明天争取行; 能正视不行,也是我能行; 不但自己行,帮助他人行; 相互支持行,合作大家行; 争取全面行,高考才能行。 其次,每天都能保持甜美的笑容。没有信心的人,经常眼神呆滞,愁眉苦脸,而雄心勃勃的人,则眼睛总是闪闪发亮满面春风。人的面部表情与人的内心体验是一致的。笑是快乐的表现。笑能使人产生信心和力量;笑能使人心情舒畅,精神振奋;笑能使人忘记忧愁,摆脱烦恼。学会笑,学会微笑,学会在受挫折时笑得出来,就会提高自信心。 最后,做人一定要昂首挺胸,同时也要学会主动与他人交往。遇到挫折而气馁的人,常常垂头是失败的表现,是没有力量的表现,是丧失信心的表现。成功的人,得意的人,获得胜利的人总是昂首挺胸,意气风发。昂首挺胸是富有力量的表现,是自信的表现。 积极的自我形象和健康的生活态度,可增强你抵抗压力疾病的免疫力。 自我怀疑和对自己的能力失去信心是常见的。任何人,无论表现得多么自信,也难免对他面临的挑战缺乏自信心。这常常是对压力的一种自卫性反应。 长期自信心丧失,会影响对自己能力的认识,压力就产生了。情绪上的、心理上的或生理上的毛病就相伴而至。许多心理健康专家认为:焦虑、沮丧等神经失常是因为自我形象和别人对你的目的看法有矛盾而造成的。 因此,如果无法克服焦虑或沮丧,应去找专家帮助,治疗的首要目标就是改变自我认识。一旦找回了自我价值,压力就会减少,症状消失。 照镜子时,你是否无忧无虑、身心轻松,还是焦虑不安、心情紧张?积极的自我形象是自信心的表现。 如果你认真思考,就会发现自己生活中积极的方面。 下列的措施旨在提高你的自信心,改善生活: 列出你性格中积极方面,可更好地了解自己。 ●对自己的成功给予积极评价。 ●选择生活中的某一方面,努力改变。 ●制定可以完成的目标。 ●不要过快地改变生活中的太多方面。 ●找出一个合适的典范,而不是一个不现 实的偶像加以学习。 ●不要对过去的失败和错误的判断耿耿 于怀。 ●不要用酒精刺激自信心。 自我评价 记下你的优点和成功,可着眼于积极的生活,增强自信心。 一个人由于缺乏成功的经验,缺乏客观的期望和评价,消极的自我暗示又抑制了自信心,加上生理或心理上的缺陷、恶劣的生活境遇等等原因导致了自卑心理的产生。这种心理常表现为抑郁、悲观、孤僻。如果任其发展,便会成为人的性格的一部分,难以改变, 严重影响人的社会交往,抑制人的能力发展。 那么如何来克服自卑心理呢? 首先,要有意识地选择与那些性格开朗、乐观、热情、善良、尊重和关心别人的人进行交往。在交往过程 中,你的注意力会被他人所吸引,会感受到他人的喜怒哀乐,跳出个人心理活动的小圈子,心情也会变得开朗起来,同时在交往中,能多方位地认识他人和自己,通过有意识的比较,可以正确认识自己,调整自我评价,提高自信心。 其次,要不断提高对自我的评价,对自己作全面正确 的分析,多看看自己的长处,多想想成功的经历,并且不断进行自我暗示,自我激励:“我一定会成功的”,“人家能干的,我也能干是,也不比他们差”等等,经过一段时间锻炼,自卑心理会被逐步克服。 最后,要想办法不断增加自己成功的体验,寻找一些力所能及的事情作为试点,努力获取成功。如果第一次行动成功,使自己增加了自信心,然后再照此办理,获取一次次的成功,随着成功体验的积累,你的自卑心理就会被自信所取代。 做事粗心大意的性格:无论做什么事,只有专心致志、 仔细检查、认真对待,才能减少出差错,避免不必要的失误。因此“专心”、“仔细”、“认真”的精神是克服粗心大意这一毛病的良药! 谢谢你的采纳!祝你早日找回自信!
多想想自己的优点啊,这样会让你自信心倍增,呵呵,其实人和人根本不差什么,看孙红雷,严格的说他并不是帅哥吧,可是我就觉得他很有魅力,男人的自信来自与本身的修养,女人可爱也是最美的,凡事看开点,希望你快点找回自信,加油!@
从小事情做起,从细节入手。首先恢复信心,重新激发生活的热情!你可以采取以下建议: 1,做自己喜欢做的事情,做自己擅长的事情,找回成功的喜悦,找回失去的信心,找到前进动力和方向; 2,心累了,人烦恼了就歇歇,让心灵去旅行,可以去爬山,看海,感受壮丽风光,拥抱自然,融入自然; 3,可以做喜欢的运动发泄一些,推荐跑步,散步和篮球。跑步可以锻炼身体,锻炼和提高人的意志和忍耐力;散步可以让人休闲,放松;篮球可以让人学会配合,增强团队意识和集体观念; 4,可以找知心朋友小聚,小酌几杯,向朋友倾诉,让温馨的友情驱散你内心的无聊,苦闷和孤独; 5,多和家人聊天,或者打电话,加强沟通,增进感情,告诉家人,我爱他们; 6,寻找知心恋人,让爱情升华你的情感,点缀你的生活,照亮你的灵魂; 7,如果有什么烦恼不方便和朋友,家人说的,可以上网于陌生人聊天,倾吐一下,也可以找到新的朋友; 8,在网上写日记,记下生活的点滴; 9,可以和三五知己逛街购物,说不定有意外的便宜货或者意外的美食在等着你,从中你可以收获意外的惊喜; 10,好好学习,找到学习的乐趣,不断进步,提高自己的学习成绩,结合自己的兴趣多看有关书籍,规划好自己的专业和就业道路,规划好自己的人生道路; 11,可以和家人适当地观看自己喜爱的电视剧,同时又可以和家人聊聊天,增进感情; 12,可以阅读自己感兴趣的书籍,开拓视野,增长见闻,丰富知识,为学习和工作打下良好的基础; 13,可以练练书法,画画,钢琴或者其它乐器,陶冶情操,增加气质; 14,提倡绿色上网,看看新闻,适当玩玩游戏,但是不是沉迷,这样可以打发时间; 15,适当地在家里做家务,这样既可以保持卫生,有可以得到家人的赞扬,可以得到生活的乐趣; 16,夕阳西下,来到野外寻找蒲公英,对着夕阳,迎着晚风轻轻一吹,那就是我飞扬的蒲公英,呵呵!!(*^__^*)飞扬的蒲公英原创!!
不断的征服自己给自己设立的目标和障碍 从小事开始 循序渐进 人最大的敌人就是自己 打败最大的敌人 那喜悦的心情更能激发自己的信心 不要一下子就给自己设立过高的目标 不然 达不到后 很容易打击自己的信心
做自己有把握的事

7,车猪猪的安装服务流程是什么

可以售后服务了解下。第一步:线上预约下单.选择所需服务下单并付款;第二步:咨询客户所选择的门店,接收短信验证码;第三步,电话预约所选择门店服务时间;第四步:到店出示所选择服务验证码享受服务;车猪猪汽车安装服务平台,创新的线上线下无界零售模式,以贴近车主消费群体的真实需求为导向,解决汽车保养易被坑、汽车配件安装难、改装被套路等一系列让车主闹心的问题,车猪猪安装服务平台,拥有全国3万+合作服务门店,车主可直接在线上平台预约安装服务,选择合适服务门店地点,需要做的服务项目,预约好时间,即可直接到门店进行汽车维修、改装或美容养护等服务,实现车主省心、省时,门店引流、创收的双赢优势。值得一提的是,很多车主可能会有疑虑,车猪猪的服务平台拥有3万多家的合作门店,门店的服务质量会不会没有保障呢?小编记得在采访车猪猪总经理李伟先生时,李总提到,车猪猪安装服务平台,对于门店的甄选有严格的标准,而且对于合作门店的服务质量的评估也制定了考核标准,若合作门店出现拒单、临时加价或撬单等情况,车猪猪会立即取消双方的合作,所以,车猪猪安装服务平台是给消费者作出100%不退单的承诺,并且保证100%售后保障。
第一步:线上预约下单.选择所需服务下单并付款;第二步:咨询客户所选择的门店,接收短信验证码;第三步,电话预约所选择门店服务时间;第四步:到店出示所选择服务验证码享受服务;车猪猪汽车安装服务平台,创新的线上线下无界零售模式,以贴近车主消费群体的真实需求为导向,解决汽车保养易被坑、汽车配件安装难、改装被套路等一系列让车主闹心的问题,车猪猪安装服务平台,拥有全国3万+合作服务门店,车主可直接在线上平台预约安装服务,选择合适服务门店地点,需要做的服务项目,预约好时间,即可直接到门店进行汽车维修、改装或美容养护等服务,实现车主省心、省时,门店引流、创收的双赢优势。值得一提的是,很多车主可能会有疑虑,车猪猪的服务平台拥有3万多家的合作门店,门店的服务质量会不会没有保障呢?小编记得在采访车猪猪总经理李伟先生时,李总提到,车猪猪安装服务平台,对于门店的甄选有严格的标准,而且对于合作门店的服务质量的评估也制定了考核标准,若合作门店出现拒单、临时加价或撬单等情况,车猪猪会立即取消双方的合作,所以,车猪猪安装服务平台是给消费者作出100%不退单的承诺,并且保证100%售后保障。
你好,车猪猪服务安装流程是:第一步:线上预约下单.选择所需服务下单并付款;第二步:咨询客户所选择的门店,接收短信验证码;第三步,电话预约所选择门店服务时间;第四步:到店出示所选择服务验证码享受服务;
情,成本随之就降下来。 7.要了解自己房间的客人情况,如预定人的姓名、位数等,最大可能记住客人的名字、职务、爱好、口味等,以便下次能提供更好、更周到、更热情的服务,努力把客人转变成酒店的固定客户。并非只有经理才会有老客户,作为普通服务员,如果你愿意,你也一样可以。 8.包房的客人进房间后,脱外衣时要主动为客人挂好衣服;离去时主动为客人拿包或衣服。其实,这时你是在很客气地履行“监督”的职责,我们既不希望客人遗留下自己的东西,更不希望客人把不属于自己的东西带走。 客人点菜时 9.客人所点菜品已卖完时,要第一时间通知客人换菜或者帮其退掉,拖的时间越长,客人的不满会越大。菜品不管有没有,第一时间告之是尊重。 10.开单时字迹要清楚明白,不要浪费点菜单,不要写狂草或者当书法练习。一张菜单是经过很多环节的,应该让所有人都能看明白。 11.点完菜而客人未到齐时,一定要标明所有菜品“叫单”;客人到齐后,只有主食“叫单”;热菜上齐后要通知客人已上齐菜品,并根据实际情况询问客人是否要加菜或是否可以上主食。 12.点完菜后要复查台号,内容包括菜品做法、就餐人数、所点菜品是否准确等。多检查一遍,会减少很多部门很多人的麻烦。 13.如遇到客人同时点口味或原料重复的两道或多道菜品,但你提示无效时,要在菜单上标五角星以做注释。要让你的上级和厨房知道,这是客人的要求,不是重复点菜。 服务客人时 14. 如客人带有小孩,及时为客人搬来宝宝凳;点菜时,为客人介绍一至两道适合小朋友的菜品。有时候照顾好顾客的孩子,比照顾好顾客都有用。 15. 上菜前尽量先检查菜内是否有异物(如头发、玻璃、虫子、苍蝇等),多把一道关卡,就减少一分投诉的可能。就酒店的利益损失,也许就可以在这一关弥补。 16.上菜时要清楚响亮报上菜名并请顾客慢用。这样做可以让客人清楚知道自己吃的什么菜。因为不是一位客人点所有一桌菜,报菜名可以让其他客人了解并记住他喜欢吃的菜,这样会为酒店积累下一批客人。 17.端菜上桌时,要提醒客人注意,避免将汤汁、酒倒在客人身上。 18.上菜要先划单再移位然后上菜,并考虑下一道菜的上菜位置。 19.上菜的服务规则是左上右撤;倒酒水饮料的规则是右上右撤。两者的服务姿势都是丁字步。 20.如果送上来的菜品非客人所点或者未到上菜时机(如冷菜未上热菜就已上来),要及时退回传菜部妥善处理。找理由说服客人接受不是聪明之举。 21. 菜品全部上完并划单后,要及时告诉客人。因为等所有菜品上齐后再提醒客人菜已上齐,会让顾客有一段白白等待的时间,客人会不舒服。 22.不论上菜还是收拾东西,都要尽量避免发出声音,物品要轻拿轻放。 23.拿取餐具或饮料要用托盘。使用托盘是规范服务的表现,使用得越多工作会越顺手。 24. 就餐客人中如有外宾朋友,要主动询问是否需要刀叉。 25. 为客人斟酒时小声问候一句:您看斟多少?客人会很喜欢。 26.上豆粒、豆腐等菜品时要记得放上调羹,不要等客人要求时才想起。 27.看到苍蝇、飞虫等,应立刻想办法消灭。就餐时遇到飞虫,不仅客人会倒胃口,还会让酒店环境大煞风景,如飞到菜品里更是麻烦。 28.要及时撤下空盘,所剩不多的菜品换成小盘。这样,不仅上菜会很方便,还能保持桌面的整洁。 29.上带调料的菜品,要先上调料,后上菜肴。这样做的目的是告诉客人上来的调料是用在这道菜品上的。 30.客人用餐过程中,注意客人对环境、菜品、价格的看法并努力记下反映给经理。每天不断总结就能揣摩到顾客的心理。 31.随时保持桌面和工作台的清洁,把餐桌上撤下的盘子随时拿走,垃圾和美味放在一起实在是不协调。 32. 客人离席去洗手间,将客人的餐巾叠好放在一边,等客人回来再给客人打开,会让客人更加惊喜。记得每次叠时叠一个不同的花式,这就需要平时没事学一些叠纸技巧。 33.客人用餐完毕后,剩余比较多的菜品要送回厨房,并请经理或厨师品尝,以便查明不受欢迎的原因。 34.看到客人掏香烟,应该马上拿打火机,第一时间为客人点烟。 35.客人把筷子或其他餐具掉在地上时,要在第一时间为客人换上干净餐具。服务员应该手急眼快,不要处处等着被要求。 36.随时留意客人的茶杯是否有水,酒杯内是否有酒。这样,酒店不仅可以提高酒水销售,还会避免客人干杯时杯子里没酒的尴尬。 37.如暂时要离开岗位时(买单、催菜、送餐具、拿酒水饮料等),要交代其他同事代为照看自己的服务区域。客人需要的服务是随时随地的,有时就恰好是在离开的那小会儿。 38.给客人倒好饮料酒水后,收去茶杯;客人表示不再饮酒时,收去酒杯,并倒上饮料或茶水。不要小看这么简单的动作,有时可以给酒店带来更大的酒水饮料销售。 39.营业中接到沽清通知时,要及时告知身边的其他同事。 40.在工作中,如有事找不到经理时,请到预订处或楼层迎宾小姐处问讯经理的去向。这比你扔下客人、到处乱跑找经理效率要高。因为迎宾小姐一般都配备对讲机。 41.在大厅值台或巡台过程中随时留意客人的表情、动作和需要,如有客人东张西望,要主动上去问询是否需要帮助。 客人买单时 42.客人买单之前要核对账单,查看有否多单、漏单。最好不要在客人提出买单时才匆匆忙忙看上一眼,越忙的时候越是容易出错。 43.客人买单时,对未打开的酒水饮料,要征询客人是打开还是退掉。如果客人买完单再退,不但你麻烦,连收银酒吧都会一起麻烦。 44.买单前后应说三声“谢谢”:送上账单时说声“谢谢”、收到钱时说声“谢谢”、送回找零或发票时再说声“谢谢”。客人是我们的衣食父母,当然应该抓住机会多说几声“谢谢”。 45.买单后收到客人的钱款后,当着客人的面点清金额,并要清楚告知客人收到多少钱。多收、少收都是你的错,最好还是当面点清楚。尤其要注意钞票的真假。 46.买单给客人送回发票和找零时,记得在找零内袋放一张所在酒店的预订卡,多做一件小事,就会多给酒店带来客人光顾的机会。 47.客人买单以后,将花瓶放上桌,表示已买完单。客人离去时候,看到桌上的花瓶,其他同事或者领导就会放心了。 48.客人就餐完毕离开时,告别一定要热情,千万不要流露“终于走了”的表情。售后服务和前期服务一样重要。 49.客人买单离开后立刻检查酒店的东西是否有丢失(高楼层更要特别留意)、客人的东西有否遗留。高档、新奇的餐具的确能吸引客人,但是损坏或丢失的风险也随之加大。 50. 服务中有客人给小费,证明客人对你的服务认可,完全拒绝收取小费有时也会让客人难堪。客人给小费时要对客人解释:谢谢您的鼓励,这是我们应该做的。 客人离开后 51.收台的时候先收布草(口布、毛巾、盘垫),再收玻璃器皿,然后是小件(筷架、筷子、调羹、牙签盅)等,按顺序收台效率会大大提高。收台时还要特别注意,不要把烟缸内的垃圾倒在台布内,以免烧坏台布,严重时会引起火灾。 52. 客人未使用过的一次性毛巾或餐巾纸随时退回吧台,积少可以成多,爱店如家从小事开始做起。 53.客人用过的一次性毛巾要集中回收,用做其他部门清洁用具,较为干净的可以给客用卫生间。变废为宝的事情做得越多越好。 54.客人离去后,为了健康和酒店形象,不要吃客人剩下的东西。这是做人起码的自我尊重。 55. 使用物品要遵守原则:哪里拿的东西放回那里,给谁借的东西还给谁,要记住本部门物品用具摆放的位置。慢慢你就会发现,这的确是一个好习惯,不但你方便,大家都很方便。 56. 是你自己打破的东西应该由你自己来赔,勇于承担责任只会给你带来好处和赞誉。 57.发现设备设施损坏,要及时报告主管或工程部,以便得到及时维修,避免影响正常营业工作。前提是每天都检查一遍。 58.每日楼面发生的意外事故或投诉要告知值班主管,避免其他同事犯同样的错误。可以在例会上强调一下,拿自己的错误举例,是一种风格。 59. 没事的时候多到厨房看看,会让你的工作更如鱼得水。 60.打哈欠或喷嚏时要用手或餐巾纸挡掩,挖耳抠鼻的动作一定要下班后躲到没人看见的地方去做。 61.遇到客人或上级主动有礼貌地问好,一句简单的问候语可以给人留下美好的印象。 62.看到别的同事忙不过来时,主动去帮助别人,发扬团队合作精神。如果你希望别人对你好,那么你要先对他好,你主动去帮助他,他也会来帮助你。 63. 客用电梯如非紧急情况下不要去乘坐。 64.看到陌生人进入非营业区域时,要主动上前阻止并问明身份。服务员在酒店内分布最为广泛,所以这一责任最该肩负。 65.捡到客人遗留的任何物品,要马上交给经理或预定处,以便及时与客人取得联系还给客人。这对己对人都是尊重。 66.任何时候、任何场合都要维护所在酒店的财产和声誉。既然你是酒店的员工,酒店的声誉其实就是你的声誉,店兴我荣、店衰我耻的道理不难理解。爱店如家、尽心尽责的员工,哪个老板不喜欢?这比费尽心机去“拍马屁”效果要好得多。 67.在营业场所无论什么情况下,都不要大声喧哗吵闹,告戒自己声音小一点、再小一点。 68.认真做好周记录,详细写明每天的出勤情况、投诉情况、客流情况、楼面发生的事情、例会内容……当天发生的事情要当天记清楚,以免日后出现问题解释不清。 69 .进入包间或办公室之前先敲门(一般敲三下),在任何时候皆通用。 70.下班前一定妥善交接好工作,再请示主管是否可以下班,得到允许后再下班。也许领导还有别的事情安排去做,这既是尊重,也是责任心的表
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