1,酒类营销实用书籍
http://book.dangdang.com/01.22.htm
想买书,就去这网站。
你销售的,酒类。但你不一定要找酒类的书!
销售都是一个概念的,不管你卖的是什么。
2,有没有介绍中国白酒的书籍
有的,像《中国白酒文化》的本书就是。《中国白酒文化》可作为高职院校经管类专业的教学用书,也可作为白酒行业从业人员和其他爱好白 酒文化人士的 学习参考书。
3,希望大家帮我介绍一本关于白酒营销与策划的书最好是有实例的
天一井高档白酒品牌营销策划方案
《世界上最伟大的推销员》——[美]奥格.曼狄
《人性的弱点》——戴尔.卡耐基
《超级成功学》——陈安之
《攻心销售》——刘一秒
4,有什么关于白酒行业涉税实务的书籍
《华夏酒报》。《华夏酒报》在30年的发展过程中积累下来的酒业珍贵资料,作为酒行业的唯一官方纸媒,将这些白酒行业涉税实务独家、权威、全面且专业的资料以书籍的方式展现给阅读者。
5,推荐几本有关酒水销售方面的书
http://wenku.baidu.com/view/a6820822192e45361066f5a3.html
这是郎酒的促销方案,不知道对你有不有点作用。
可以去百度文库里面查查,那里面有很多专业上的东西。
6,想系统了解白酒文化看什么书好
你好,《陈年白酒收藏投资指南》、《传统白酒酿造技术》、《中国白酒品评宝典》都可。当然了,邹旺股份、邹旺酱香酒定制这几个?公?众?号?去看看,里面会定期分享一些白酒的干货。看书与看文章两不误。
7,白酒销售技巧和话术都有哪些有没有什么书籍或者是教程请大家
我一直都非常佩服卖白酒的,因为你们承受的压力很大,我也是做营销的,现在算是小有成就了吧,这都是因为一个好朋友给我推荐了“ 千万财富之独家绝密教程 ”,我在上边学到了许多人们不知道的营销技巧,对我现在有了很大的帮助,你上网搜下应该就能找到,提高很快哦。
8,白酒营销的第一本书txt下载在线阅读全文求百度网盘云资源百度知
《白酒营销的第一本书》(唐江华)电子书网盘下载免费在线阅读链接:https://pan.baidu.com/s/1s9Et7hsuNKEMgrGNJ-BMzw白酒营销的第一本书-唐江华.epub0.48M 来自:百度网盘提取码: 9cgn复制提取码跳转 提取码:9cgn书名:白酒营销的第一本书作者:唐江华豆瓣评分:6.8出版社:万卷出版公司出版年份:2012-4页数:226内容简介:《博瑞森中小企业管理丛书:白酒营销的第一本书》由唐江华著。中国的酒文化历经千年,在新一代的消费观念及剧变的市场环境下,白酒行业面临着前所未有的挑战及机遇。纵观市场上的白酒品牌,各领风骚三五年,一个市场上一年倒下一个品牌、甚至三个月倒下一个品牌的案例数不胜数,如何能避免这种“宿命”,是多数厂家需要探究的问题。内容源于实际市场经验,对行业现存的问题有亲身体会,并结合成功案例给出了解决方案。《博瑞森中小企业管理丛书:白酒营销的第一本书》或许不能让读者读完立刻就成为行业佼佼者,但至少可以向行业成功者缩短距离。作者简介:唐江华华泽集团(原金六福酒业)开口笑公司品牌部长。从一线业务员到销售总监,酒类行业滚打十几年,洞悉行业秘密及行业趋势,擅长酒类新品推广、新市场拓展,上演多起市场起死回生的大戏。 是《销售与市场》《糖烟酒周刊》《酒类营销》《新食品》《中外食品》《华夏酒报》等多家行业媒体的特约撰稿人。一直在中小白酒企业工作,伴随着企业由小到大,见证了企业的成长过程,也因此积累了一些成长中的经验,将这些经验见闻总结成文逐一发表在行业媒体上,以给那些在中小白酒企业工作的同仁共享。
9,跪求酒桌销售书籍要最实用的那种
酒桌销售很好解决啊,首先你要多请客吃饭,时间长了,就会的多了,其次你要学一下这方面的专业术语,及话术,这样应付起来更容易.,比如这本书上的十字口决,非常有效;再次你也要学会一些解酒的方式,因为有很多地方你用再多的办法都不管用,有的人为了让你喝酒能给你跪下,你说你怎么办.总之要多方面了解、学习、并实践!
虽然我很聪明,但这么说真的难到我了
10,销售员必看的19本书籍
销售员必看的19本书籍有哪些呢?下面是我精心为您整理的销售员必看的19本书籍,希望您喜欢! 销售员必看的19本书籍 1、《影响力》 [美]西奥迪尼 著 自出版以来,《影响力》就一直是最为畅销的图书。由于它影响,劝说得以成为一门科学。无论你是普通人还是为某一产品或事业观点游说的人,这都是一本最基本的书,是你理解人们心理的基石。 在这本书中,心理学家罗伯特·B·西奥迪尼博士为我们解释了为什么有些人极具说服力,而我们总是容易上当受骗。隐藏在冲动地顺从他人行为背后的6大心理秘笈,正是这一切的根源。那些劝说高手们,总是熟练地运用它们,让我们就范。 2、《成交的秘密——金牌销售一定要懂得的心理学》 李向阳 编著 成交其实很简单,制胜策略就在心理操纵间。 这是一本让作为销售人员的你迅速提升业绩,从平庸走向优秀,从销售菜鸟走向销售精英的最佳读本。 《成交的秘密:金牌销售一定要懂得的心理学》是一本让你赢得主动,迅速成为销售精英的书!打开客户的内心世界,准确把握客户的心理需求,你准备好了吗? 3、《电话销售中的话语操纵术》 李平 著 本书将向你传授如下技能: 一开口就“黏住”客户 巧避客户门前“三板斧” 读懂客户本能的防卫心理 巧妙答复客户的拒绝难题 委婉抹去推销语言的痕迹 异议中探询客户隐性需求 对话细节中捕捉成交信号 会询善问“盯紧”拍板人 价格问题不是想谈就谈 4、《绝对成交》 杜云生 著 你知道你身边有99%的人都是用收入来衡量你这个人的吗? 《绝对成交》让你的收入在最短的时间内像直升机一样直线上升。 为什么你付出成倍的努力,至今收入平平,而别人却月入10万元以上? 因为你不懂成交的技巧,本书向你提供全世界千锤百炼的成交十大必杀绝技,让你的收入从10万元开始起跳。 你知道不会成交的人永远必须替会成交的人工作吗? 杜云生老师首次公开,16年时间使用三位世界级成交大师:马修·史维、汤姆·霍普金斯、乔·吉拉德的成交经验总结,帮你易如反掌地成交一切。 5、《卖故事:让你的产品和身价高卖10倍的秘密》 黄学焦,赵彤 著 卖产品的时代结束了,卖故事的时代开始了! 知道吗?卖什么也比不上卖故事,好故事都是有价格的,它是一种隐藏在经济活动中的情感商品,而爱听故事是人的天性,一个有好故事的人,更容易被记住,一个有故事的产品,在市场上更有明显优势,因为感性的大脑更容易被故事感动。一支能卖一块钱的笔,配上一个贴切并使之升华的故事,轻易就能卖到100块。一个看似平凡的普通人,配上一个传奇的故事,就能身价倍增,在事业与生意场上无往不利。这些,都是被我们忽略的心理学效应的反射,学会利用这一效应,将是保证我们在信息争夺时代胜出的必修课。 本书对卖故事这一神奇方法进行了深入探讨与研究,通过本书中的大量案例与技巧,你可以学到卖好一个故事的全部要诀,在心理攻略、语言表达和行为方式上有所领悟,也能在推广产品、拓展事业、成就自我等层面找到最佳突破点。 6、《你其实不懂销售谈资课》 海波 著 销售其实没有那么艰难晦涩,本质上销售就是搞定人的学问!打开人的最重要环节就是与不同的人找到共同话题,完成情感铺垫,进而沟通销售信息。这是一切销售工作的最重要能力,也是每一个社会人应该具备的基本能力。 我们每个人每天都在销售,有人销售观念,有人销售信任,有人销售爱,生活中无时无刻不在销售,学会销售就必须要学会销售谈资课!这样才能让每个人的生活变得更好。 本书结合国际著名培训机构的销售谈资课与中国国情下特色销售话题,不仅使中国的销售人员得到专业的话题谈资培训,也可以使我们每个人在社交生活中游刃有余。 7、《瞬间读懂顾客心理学》 宋振赫 著 本书是结合销售实践和最新心理学研究成果的实用工具书,对销售人员在销售过程中的不同阶段消费者的不同心理以及销售人员应该如何面对顾客等方面都作了详细的介绍。通过它,你可以明白顾客购买心理的微妙变化以及如何把握他们的心理,让他们掏钱购买你的产品。 所以,在销售中,你要想提升你的销售业绩,就一定要懂得察言、观色、攻心,真正明白心理学对销售工作的重要性,从而让自己成为销售行业中的一名佼佼者。 最后,我们一定要明确一点,那就是:销售就是一场心理战!销售就是心与心的较量!心理战的双方就是顾客和销售人员。销售人员要想提高自己的业绩,就必须要练就瞬间读懂顾客心理的技巧,就必须要成为这场心理战的赢家! 8、《外贸高手客户成交技巧》 毅冰 著 不得不承认,外贸出口的确越来越难了,大家都在夹缝中生存。成交客户,于外贸新人而言,起初的努力自然应当,但是,常常事倍功半;于几年外贸“工龄”的老手而言,追求突破,却总感缺憾,力不从心。《外贸高手客户成交技巧》既是作者多年外贸工作经验的总结,也是一次无私的分享。本书从寻找客户着笔,介绍充分利用各种途径找客户的技巧;以实际邮件往来为例,讲解不同阶段邮件写作的细节:总结开发过程中的注意事项,让你在谈判时可以游刃有余;精炼报价要点,教你五步打造“完美”报价单:深入剖析跟踪客户技巧,决胜于千里之外;分析行业生存法则,为你开阔外贸形势的宏观视野。《外贸高手客户成交技巧》作者毅冰,资深外贸人,多年行走于外贸江湖,为人低调。曾在福步论坛上发表两个帖子,均被置顶,其中一个点击过千万。作者写作该书意在为迷茫中的外贸人求解迫在眉睫的外贸难题。 9、《我最想学的销售技巧——销售是个技术活儿》 陈浩 著 销售不懂技巧,犹如在茫茫的黑夜里行走,永远只能误打误撞。而对一名销售员而言,最重要的销售技巧便是懂得顾客心理,从而有效地说服顾客,以心攻心,见招拆招,这样销售工作才能进入一个“知己知彼、百战百胜”的境界。 销售就是一场心理战!销售就是心与心的较量!所以,要想在销售中提升你的销售业绩,就一定要懂得察言、观色、攻心,真正明白心理学对销售的重要性,才能成为销售行业中的佼佼者。 10、《无价:洞悉大众心理玩转价格游戏》 [美]威廉·庞德斯通 著 为什么百老汇剧场里价格越高的位置卖得越火?为什么100万美元带来的愉悦感,400万美元才能让它翻倍?为什么议价时,一定要抢先报价,而且一定要“狮子大开口”?在本书中,畅销书作家威廉·庞德斯通揭示了价值的隐性心理学。在心理学实验里,人们无法准确地估计“公平价格”,反而受到无意识、不理性、政治等不正确因素的强烈影响。营销专家们很快就把这些发现应用了起来。“价格顾问”建议零售商怎样说服顾客多付钱或少付钱,谈判教练也提供类似的建议帮商务人士谈成交易。全新的价格心理学要求商家设计价签、菜谱、返款优惠等。可以说,价格是最为普遍的隐形说服大师。不管是谁,只要平常要跟人讨价还价,这本书就不能不看。 11、《销售攻心术:不懂心理学就做不好销售》 曹华宗 著 销售就是一场心理博弈战,如果你想成功地卖出产品,必须读懂客户内心和了解客户需求才能立于不败之地。 21世纪是竞争的时代!顾客已经变得越来越聪明!一个成功的销售人员往往不是因为他聪明,而是因为他精通销售心理学! 无论你从事什么行业,其实每个人都是销售员。画家销售美感、政治家销售政见、作家销售故事、发明家销售发明、男人销售自己的才华和魄力、女人销售自己的美丽和学识……人生何处不销售! 本书通过生动的解析和事例,从销售人员的心理领悟、顾客的消费心理透视及销售过程中的心理较量等几个方面加以充分阐述,让你在销售道路上走得更顺畅,让你的销售业绩变得更加出色! 12、《销售就是要搞定人——一个销售总经理十六年的抢单笔记》 倪建伟 著 本书以案例加评论的形式展现了一名销售总经理的销售职业中的无数个精彩片段。融合商战经营、销售技巧、职场成长为一体,全面向广大读者展示了销售职场的决胜技巧和人生中的取胜之道。 内容围绕外企中一名新上任的武汉办事处主任,如何在逆境中和落后的局面下运用销售智慧拼抢得一个又一个订单的故事,解读了本土商业环境下的各种销售规则和销售技巧,以及职场智慧。文中先是讲述案例,后面附上简短评论点题,加上文后的“附录”内容为作者多年商场上的血汗经验,具有极高的借鉴价值。更有在天涯链接时产生的“与网友互动问答集锦”集中体现了一般销售员们面临的各种实际问题及其应对建议与措施,对广大销售职场人员具有实际的指导意义,深受网友们推崇。 13、《销售就是做渠道》 张一驰 著 销售渠道是企业最重要的资产之一,同时也是变数最大的资产。企业需要通过渠道走货,消费者需要通过渠道的流通功能得到各种各样所需要的商品。因为渠道是完成交易的场所和环节,所以绝大部分企业、消费者都不可能离开渠道而发生交易。渠道实在是有着非凡的魔力,它控制着商品的流通,实现着商品的价值。 14、《销售巨人——大订单销售训练手册》 [美]尼尔·雷克汉姆 著 《销售巨人:大订单销售训练手册》SPIN彻底改变了三个销售有关的领域:销售工作本身,SPIN销售技巧和模式基本上不受产品限制,只要是目标客户知购决策时间较长,参与策人数较多,决策时销售人员不在现声测验客户采购风险比校大的产品销售,都适用SPIN。销售管理。SPIN认为,对销售人员有效和管理不是统计他们拜访管记的数字,而是在销售拜访之前反复策划销售过程,不断练习各种准备好的销售问题,由此推动销售过程。销售培训行业。SPIN向传统的专业销售技能培训发起了挑战,已经得到了世界500强企业的认可和推崇。 15、《销售圣经》 [美]吉特默 著 杰弗里?吉特默是销售和客服领域的全球权威。本书基于现实、实证的销售教育理念,为读者提供了即学即用、即学即通的销售信息和成交方案。 这已经是3.0版的《销售圣经》。本版不仅内容更新、更丰富,而且见解也更深刻,情景也更多。而对于作为读者的你来说,它也更具说服力。 新版《销售圣经》首次披露了关于销售成功的10.5条戒律等最新内容,作者最新修订出版,精彩程度远远超过前面的版本。 马云激情作序并推荐给下属阅读、《一分钟经理人》作者肯?布兰佳等名家联袂推荐。 华润置地、阿里巴巴、华远集团等众多知名企业在本书出版之前大量预购。 16、《做最好的导购》 李昊轩 著 本书就一名优秀的导购人员应该具备的技能,以及如何成为一名优秀的导购人员做了详细的讲解与建议,希望能够为广大的导购人员提供一些帮助,从而在实践中灵活运用,成为商场上左右逢源、屡创佳绩的销售大师。 导购人员连结产品与顾客,是战斗在第一线的销售精英。商业活动本身就是一种买卖关系,导购人员无疑扮演了执行者的角色。但是,他们不仅仅是交易员,还扮演者市场情报员、企业形象大使、产品趋势顾问等角色。一个导购员的舞台有多大,完全取决于他的心有多广。 17、《沃顿商学院最受欢迎的谈判课》 (美)戴蒙德 著,杨晓红,李升炜,王蕾 译 在这本具有革命性意义的书中,通过对这3万多人的谈判案例进行研究,加上40余年来在自己职业生涯中的体验和感悟,戴蒙德教授总结出了一套具体详细、实践性强、效果更好的谈判技巧。《沃顿商学院最受欢迎的谈判课》以该课程为基础,介绍了一整套极其有效、适用于任何人和任何情境的谈判技巧:孩子和工作、旅行和购物、商场、政坛、人际关系、文化差异、爱人和伴侣、竞争对手等。戴蒙德教授强调,无论是要求店家折价100元,还是要求厂商降价1万元,所使用的谈判工具都是一样的。意思就是,当你学会了谈判,在生活各方面你都能争取更多!他所教过的3万个学生都获得了他的真传,在各行各业如鱼得水,享受梦寐以求的人生。 18、《世界上最伟大的销售员:把任何东西卖给任何人》 (美)乔吉拉德 斯坦利H.布朗 著,贾子达,杜嫦娟 译 本书是《吉尼斯世界纪录大全》所记载的“最伟大的销售员”—— 乔·吉拉德职业生涯和销售技能的卓越总结,是其所有著作中读者最多、传播最广和最经典的一本。乔·吉拉德在这部作品里集中展示了他在实践中锤炼出来的销售感悟和销售技巧。作者通过亲身经历和感人故事,告诉每位读者,销售人员真正销售的不是他所卖的商品,而是他自己;成交是销售过程中最关键的部分,抓住客户并取得他们的信任,才是实现销售的要诀。本书帮助成千上万的读者达到了他们的目标,这不是一本普通的“吉拉德销售圣经”,更是人生之路上的“成功箴言集”。 19、《销售中的心理学》 (美)崔西 著,王有天,彭伟 译 本书是全球商业巨擘最推崇的销售大师博恩·崔西的经典力作。本书改编自美国最畅销的销售培训课,该课程在美国已连续25年创下有史以来的最高销售记录。 在书中,博恩·崔西以其30多年的实战经验,揭秘了最高效、最实用的销售必杀技,教你引爆自己的大脑摸透客户的心理,让你学会如何卖得又多、又快、又轻松,让你的绩效在数月、数周内翻两番、翻三番,甚至翻四番。 人们为什么会应付你?人们为什么会后悔其采购决策?人们为什么会相信自己人的话?人们为什么推迟签约?人们为什么总是要你证明你自己?人们为什么就是不买你的产品?……作者深入研究了销售过程中涉及到的人,以及人的行为反映出来的现象,找到了“销售心理”这一成功秘诀。从本书中你将要学到的策略和技巧,在各行各业收入最高的销售人员都在用着它们。它们是经过试验和证明的。
11,我家是做酒生意的我辍学回家帮忙想说有什么商业的书适合初学者
《世界上最伟大的推销员》《消费者心理学》
你+你爸一起干,我保证:2人总加起来只是比你爸独自经营略高有可能你帮点到忙只类的可能比原本低点主要是你要学你爸的经营之道好的营业地+做生意的智慧+顾客流+物品赢利差价-门面店月租-员工$就这些祝你好运我建议如果你不读书,还是和你爸学1年
学那些都没有用,要先学能力,就必须先把心态打开,修德修道修养,人修好了,再学能力吧,有能力却不懂做人,那跟工具有什么区别?再看看别人怎么说的。
12,做销售类必看的经典书籍有哪几本
比较好的销售书籍推荐,销售人员最该看的是这本书!关于销售的经典书籍有很多,但是真正有帮助的么,呵呵,以下为转载,希望对你有帮助:销售人员最该看的是哪本书?有什么比较好的销售书籍推荐?作为一个在销售行业摸爬滚打十几年的老兵,这是笔者经常会被问到的两个问题。销售人员日常工作繁忙,拿出大块时间参加集中培训的成本过高,所以能力的提升还要靠大家平日的积累。而阅读就是一个方便高效的手段。但是现在市面上的各类书籍铺天盖地,质量良莠不齐。很多一线的销售朋友想学习却找不到针对性的好书,收获甚微,这些都会打击大家的学习积极性。如果非要选出一本「最适合销售人员看的书」来,我认为当是非《销售管理必读12篇》莫属了。销售即非以强硬的姿态推销产品,亦非一味追求效率。销售意味着构建合理的体系、为成功的销售创造条件以及有效管理与激励企业的业务人员。无论是B2B还是B2C,诸如整合营销与销售、评估业务周期及其对销售的影响、实现从解决方案销售法的过渡、发掘新的微市场以及针对销售人员的激励等关键问题,几乎一切与销售管理有关的关键议题,你都能在《销售管理必读12篇》这本书中找到答案。这是一个销售为赢的时代。销售已大大超出原来职业的含义,而成为一种生活方式,一种贯穿和渗透于各种活动中的生活理念。销售能搞定客户是生存,让客户追随自己是发展。销售中可运用的战术也是变幻无常,但“心理战术”却是隐藏在所有战术背后的最根本力量。人人都想在销售这场残酷的战争中赢得滚滚财源,但是并非每个人都能真正懂得商战谋略。而《销售管理必读12篇》正是这样一本教会你「商战谋略」的书。销售在日常生活中非常普遍,每个人脑海中都有销售的清晰画面。但是,并不是每本书都能像《销售管理必读12篇》一样将销售技巧将得如此透彻。销售就是介绍商品提供的利益,以满足客户特定需求的过程。商品当然包括着有形的商品及无形的服务,满足客户特定的需求是指客户特定的欲望被满足,或者客户特定的问题被解决。能够满足客户这种的,唯有靠商品提供的特别利益。也就是一种交易满足大家的共同的需求。当然,读书只是为了打造基础,还应多多结合实践才是。笔者认为,只有做到了以下这些才能称得上是一名合格的销售人员或销售管理者:(一)设定目标销售管理者不但需要设定短期、中期和长期的目标,而且需要设定相关的财务考核指标、人才培养指标、市场开发指标;既要有团队的整体目标,也要有团队中每个成员的目标。目标不但要可行,还要有一定的挑战性。好的目标能够引导一个公司、一个团队、一个组织、以及每个人走向成功。我一向倡导,一位好的管理者、好的领导,一定要学会把复杂的事情做简单,要把大目标分解成若干个可以达成的小目标。譬如,要达成一个订单,要赢得一个客户,需要做哪些工作,如何把这些工作拆分、细化,变成一个个可行的小目标。这样,看似艰巨的任务,一旦合理地分解为简易可行的小目标,我们就会欣喜地发现,原来这个任务并不是那么高不可攀。而且你还会发现,自己每天都在成功,每天都在完成目标的过程和喜悦之中。霍尼韦尔氟产品亚太销售总监在分享他的经验中提到:“首先一定要设定明确的目标,即符合SMART原则的目标。这个目标既要符合公司的长期发展战略,又要清楚地表达对员工的预期,尽量不要模棱两可。员工业绩不好,他们本来就有心理负担,有时候看问题会有些偏执,如果我们的目标不明确,预期不清晰,员工在理解时就难免会出现一些偏差。由于是工作上的问题,他们又不敢直接说明,最后形成了隔阂,这些误解为今后的指导沟通造成麻烦。因此,明确的目标和清晰的预期对于员工的改进至关重要。其次,目标应当是长期与短期相结合。改善是一项长期的工作,要做好长期坚持的心理准备,同时要把长期目标分解为一个个切实可行的短期任务,让员工看到自己不断在进步。如果小目标始终无法实现,员工就需要重新审视自己的能力,也许自己确实不适合做销售工作。不过三十六行,行行出状元,不适合做销售的员工,也许换一个更适合的岗位,一样能够大放异彩。”(二)组织管理组织管理可以分成多个方面。最重要的是,作为一个管理者,我们要给公司带来价值,做出贡献。这些贡献可以从几方面来看。首先当然是人的方面,我们需要招聘合格的销售人才,要打造一个一流的销售团队,要培养素质优秀、敢打敢拼的销售人员。打造一个优秀的销售团队绝非易事,要从多方面入手,有的需要招聘,有的需要培养,有的需要合理地管理,有的可以大胆地放权压担子。其次是关于市场和客户方面,组织管理的另一个重要职能,就是制定合理的市场开发计划和客户管理计划。要能够准确了解自己面对的市场,了解市场的发展趋势,并根据市场的发展做出清晰的判断,及时果断地计划布局,从而在不断变化发展的市场中抢占先机。要有合理的客户管理计划,用以指导团队开发客户,维护良好的富有成果的客户关系,维护管理关键客户,包括大客户、经销商、最终用户。作为销售管理者,我们还要能够帮助团队成员,通过言传身教,让团队成员学会如何把握关键机会,善于抓住各种主要机会,不断发展公司业务。关于市场计划安排,霍尼韦尔亚太区SA&FC部门总监有非常好的经验:“需要销售与市场紧密合作,要能够及时准确地找到成长点。重点是新的成长市场在哪里,这里需要市场部的大力支持。一旦确定成长点,就要及时着手,重点突破。要整合销售、市场、业务发展和技术部门,大家共同努力,在重点领域达成成功案例。要做到团队内部及时沟通,紧密合作。SFDC(Salesforec.com)是个很好的工具。具体的做法,就是把关键项目登记在SFDC,并把相关的市场营销、业务发展、工程技术人员组织在一起,建立小团队。每一次拜访回来后,销售都要更新拜访报告。报告每一次更新后,SFDC会自动发给团队的每一位成员。这样,团队的每个成员都可以及时得知项目进展,及时提供帮助,确保赢得项目。赢得项目之后,要积极开展宣传,让销售了解新市场的价值。让市场部明确客户群,确保销售有清晰的目标。同时还要准备好各种资料和工具,让销售能够轻装上阵,全力以赴以赢取项目。”组织管理还有一个重要的方面,就是信息沟通的管理。这包括自上而下的传达,部门之间平行的沟通,和自下而上的反馈。有效沟通的管理要做到以下两个方面,一是确保高效合理的沟通架构,既要有逐级管理的纵向沟通渠道,也要有广泛接触的平面交流途径。二是要有高效的沟通方法,要会问、会听、会讲。会问就是通过询问了解员工的需求,会听就是用心去聆听员工的需求,会讲就是能够简单明了地把事情说清楚,让员工明白你的要求,不会产生误解。(三)激励沟通做为一个销售管理者,要能够很好地激励自己的团队。除了管理之外,管理者很重要的任务,就是要激励团队中每一位员工全力以赴地投入到工作中去,投入到让客户满意的改进中去。激励管理是一门艺术。这门艺术的核心是对销售人员的深入了解。在对员工深入了解的基础上,对于不同类型的员工,要采取不同的培养方式。对于那些好胜心强的销售人员,可以为他们提供一些竞争的机会,既可以是内部的对比,也可以与部门、国内、甚至国际上做对比,还可以是与外部的同行对比。通过一些合理的对比,激发他们的斗志;对于那些自我要求高的员工,可以把一个富有挑战性的任务交给他们,授予他们合适的权利,然后让他们有充分自由,尽情发挥他们的聪明才智,达成目标。对于那些自我欣赏的员工,可以根据他们的追求,做出合适的安排,让他们在工作中得到满足,感觉到自己的重要。最后,还有对性格内向员工的激励。对于这类员工,平时要多留意,及时发现他们的成绩并大力表扬。由于宣传自己并不是他们的专长,他们会因此对管理者心存感激,往往会以更高的热情投入到工作中去加以回报。销售管理者还要善于沟通,要能够把公司的要求有效地传达下去。根据自己管理的业务特点和区域范围,切实贯彻执行公司的战略,协助构建一个健康的企业文化价值。要善于与各个部门合作,让其它相关部门能够参与进来,参与自己的销售活动,充分整合利用公司的资源,以最优的资源配置,在激烈的市场竞争中赢得胜利。也要能够有效地做好下情上传的管理,把客户的信息、市场的变化有效地反映上去,从而有效地影响公司的市场计划、产品计划。把第一线的销售活动和绩效下情上传,让公司的上层领导能够及时准确地了解公司销售的实际情况。关于沟通的重要性,UOP中国销售经理分享了他的经验:“销售经理作为公司的中下层干部,一定要做好承上启下的工作。要有方向感,知道公司在如何发展,靠什么发展。例如,互联工业正在引起广泛的关注,公司内部也在加大这方面的宣传工作,未来公司很有可能出台更多的产品和技术。如果我们能够尽早了解这个技术,并有意识地开发这方面的客户,那么,一旦互联工业全面展开,我们就有可能抢占市场,抢占先机。另外,传播公司的文化也很重要,销售领导不仅自己要理解和接受,还要在销售例会上反复不断地讲,通过日积月累、言传身教在团队里树立好的风气和好的文化。”(四)核查进度即使我们有了很好的工作计划和非常完美的解决方案,仍然需要通过各种途径进行核查。核查的方法不限。譬如可以通过会议了解情况,可以通过一对一交流了解情况,可以通过团队的销售周会了解情况,也可以通过邮件,或者通过微信的方式。了解计划的进展,新产品的销售状况,现有产品的销售业绩,员工的职业发展动态等等。为什么我们需要核查进度?这是因为有可能计划根本就没有执行,或者是在执行当中出现了新问题。这样的情况其实常常发生,有可能是我们工作太忙,没有时间去做;也有可能是市场发生了变化,客户发生了变化,亦或竞争出现了变化。因此有的计划需要修改才能继续执行,有的也许根本就不需要再去做。有的时候,在实施中发现了更好的办法,可以事半功倍地解决问题。通过核查,可以帮助我们及时发现种种新情况和新问题,针对新的情况和问题,及时修正原有方案并继续执行下去,才能更好地完成计划。有时候,经过一段尝试,我们发现原来的计划犯了方向性错误,就要立刻更正。有时候,我们会发现团队做得特别出色,比预期的效果好很多,执行的效果非常显著,这样的经验显然应该加以总结和推广。核查进度,方法很重要,要掌握切实有效的方法,深入、细致、准确地了解实际情况。这里,我想分享某财富百强企业过程控制事业部大中华销售大区经理的一些经验,“要能够客观地评价客户,评价对手,评估项目,不要主观臆测。尽量少说“据说”、“我估计”、“但愿”这样的字眼,多用“是什么”这样的客观陈述。例如,听到销售说,“听说我们根本没希望,不要浪费时间”,经理就要多问几句,“听谁说的”,“他是怎么说的” “为什么这样说”“什么时候说的”“在什么场合说的”,几个问题下来,基本上就可以有效复原实情,从而做出更加客观的判断。实际上,在你启发式询问的过程中,销售也会修正自己的判断,更加客观地审视实际情况,注重对过程的管控,及时纠正员工的错误。”(五)培养人才培养人才需要周密的计划。我们常说:“成为经理之前要培养自己,成为经理之后要培养员工”。作为销售管理者,一个极为重要的任务就是要不断培养员工,培养人才。把团队的销售人员培养好了,团队的业绩就上来了。另外,销售经理在培养员工的同时,可以发现人才,而且由于需要不断传授经验和知识,这样自己也在不断学习提高。譬如,如果需要教授员工如何提高客户拜访的效率,自己首先需要梳理、总结和提高,然后才能分享给别人,这本身就是一次再学习的过程。培养人才,是销售管理者的重要任务。在教育培养员工的过程中,我们可以更加清楚地看到员工的长处和不足。通过对照自己,我们就可以不断地发现自己的长处及短板,从而不断改进和提高。培养人才的方法多种多样,我们来看看UOP凯勒特中国总经理在培养员工方面的一些体会,他认为,培养员工,提高业绩,其中重要的一条,就是要帮助销售形成一个清晰的思路和合理的方案,要做到这一条,“第一,销售要知道重点在哪里,什么项目值得追什么项目不值得追,有所舍才能有所得,要能够判断哪些是好的项目机会,然后投入最大的精力把它们拿下来。我们有一个销售,手上有几千万美元的机会,个个都是重点,结果变成毫无重点,因此销售业绩一直没有起色。第二,销售要能够统筹各方,在条件允许下,集中最佳资源,战胜对手并赢得项目。有的销售喜欢说,我只管前方销售,后方支援是别人的事情,其结果是他自己得不到好的支援,白白失去很多机会。第三,销售要能够根据客户的实际情况,及时发现新的销售模式,如果整体方案行不通,就可以考虑卖技术或卖部件甚至卖服务和别的产品,把一只脚先踏进去。有了这个开端,就有了今后的联系,联系多了,机会自然就来了,没有联系,没有客户关系,也就没有机会。第四,销售要对市场敏感,对竞争对手敏感。有的销售只关心自己的产品,不想了解市场情况,也不知道竞争对手的价格,只知己而不知彼,这样很难取得好的销售业绩。最后,销售不但要善于搞好客户关系,也要搞好内部关系,不但能够搞好外部销售,也能搞好内部销售,让相关人员了解项目,高高兴兴地一起追项目,这样就更有可能赢项目。”某财富百强企业过程控制事业部大中华销售总监的经验是:“要有心胸,善于识人,敢于用人。我常常对销售经理们说,要敢于把那些水平与你相近甚至超出你的人招进来,大胆地使用他们,给他们发挥的机会。如果你有了接班人,你就会更有机会去接手更好的新工作。要用人不疑,大胆放权,相信团队的员工。根据他们的特点,赋予他们充分的自主权,让他们能够有更大的决策能力。销售面对的是瞬息万变的世界,机会稍纵即逝,平时要多锻炼他们的决策能力。这样,当面对复杂的环境,需要快速做出决断的时候,他们才可以比较周全地做出正确的决定。”(六)完成任务销售管理者面临很多的任务,根据所在业务部门的特点各不相同,可能是财务任务(如,销售收入,订单,应收帐款,等),也可能是人才培养任务。我们需要分清哪些是重要的任务,哪些是次要的任务,哪些是紧急的任务,哪些是不太紧急的任务。我们需要合理地计划安排。专注我们的精力,管理我们的时间,部署我们的团队,分配我们的资源。不但要完成任务,还要超额完成任务。要知道,不管我们多么努力,做了多少事情,最终衡量的标准,仍然是我们的业绩,是我们最终是否完成了任务。正如彼得?德鲁克所指出的:“管理的最终标准是绩效。管理的目标和证据,必定仍然是成绩而非知识。”我们必须完成任务,这是毋庸置疑的。而要完成任务,就需要有坚韧不拔的毅力。毅力是什么,毅力是一种希望,因为有希望,所以我们坚持,因为坚持,所以我们更有希望。在一定程度上,毅力就是胜利,坚持就是胜利。因为我们的坚持和努力,会让事情变得感觉容易一点点。这并不是事情本身发生了什么本质的变化,而是我们的抗压能力、销售能力、谈判能力、服务客户的能力在不断增强,使得解决问题变得一点点地容易起来。我建议大家,关键时候一定要坚持,要有毅力,可能最后的成功就在你此刻的坚持。每个人不管先天条件有多好,毅力都是成功所必须的。相信你所服务的公司,相信你所代表的业务,相信你自己。在面对困难的时候,毅力尤其重要,如果想要取得成功并获得成就,我们一定需要毅力和坚持,需要不懈的努力和投入去完成任务,达成目标,最终超额完成目标!当然, 以上这些只是笔者的一些个人想法与总结,《销售管理必读12篇》对这些问题的探讨比笔者的个人感悟自然要深得多。笔者只是想提醒大家,理论+实践永远都是惟一正确的学习方式!至此,相信大家对「销售人员最该看的是哪本书?」这个问题已经有了答案。你有更好的销售书籍推荐吗?欢迎在评论区留言互动!
13,关于品酒的知识和书籍
呵呵我是葡萄酒学院的学生现在已经工作了我很想通过网络来传播葡萄酒知识(当然包括历史、文化)如果是初学建议你在网络上多多接触葡萄酒的知识下面我介绍几本葡萄酒方面的书籍供葡萄酒初学者扫盲之用《葡萄酒鉴赏宝典》上海科技出版社 郭征《波尔多-葡萄酒-话》主要介绍当今世界法国波尔多的八大酒庄《稀世珍娘》 陈新民注 主要介绍当今排名靠前100位葡萄酒的相关资料《葡萄酒工艺学》 西北农林科技大学葡萄酒学院教材 李华主编《葡萄酒品尝学》西北农林科技大学葡萄酒学院教材 李华主编
你可以看一下: 哈尔滨出版社出版的河南科学技术出版社出版的 上海科学技术出版社出版的
要看你找什么档次的呀,是入门类的,发烧友的,还是外文原版的。这个东西,也只有你自己知道了吧。市上这类的书海了去了,从十几块人民币到一百多欧元的,全看你自己的喜好了。如果真是入门级的,就先上网上看看论坛吧,不要花这个冤枉钱了.:《葡萄酒古董鉴赏宝典》(郭松泉 著)和《法国波尔多红酒品鉴与投资》(麦萃才著)。 --《喝茶品酒》VCD 幸福生活--家政课堂--《孕产妇及婴幼儿保健与护理》VCD 《绿化服务》VCD 《家居保洁点点通》VCD
上海科学技术出版社专门推出两本专业书籍:《葡萄酒古董鉴赏宝典》(郭松泉著)和《法国波尔多红酒品鉴与投资》(麦萃才著)。两位专家从专业角度解读葡萄酒及其古董的鉴赏和投资,给大家提供了理性的指导。目前,这两本书在当当网和卓越网均有销售。