那这个时候客户对于4S店来说肯定更加是上帝了。1.如果是4S店员工的服务态度问题,那应该批评教育,给客户一个致歉。另外有一种看起来较笨的方式,但确实有人用了:有些在路上跑的新车贴着4S店的铭牌,直接抄下电话,拨打。怎么获取?比较简单,通过各大品牌的官网去搜索4S店的销售热线,然后通过前台接电话的人找到他们的大客户负责人(二级网点负责人),建立档案。
汽车资源公司,怎么联系汽贸和4S店?
你其实问了两个问题,一个是怎么做,一个是现在还好做吗?下面分别回答。资源公司其实是信息公司,靠信息赚钱要靠信息赚钱,当然要有足够的信息了。怎么获取?比较简单,通过各大品牌的官网去搜索4S店的销售热线,然后通过前台接电话的人找到他们的大客户负责人(二级网点负责人),建立档案。建立档案之后,一定要获取对方的信任,比如最好能先成交一笔,不管赚多少。
如果一味打电话问价格从来不给人生意,别人会觉得你没有诚意。除了通过网络之外,熟人介绍也是一种较为靠谱的方式。另外还有一种看起来较笨的方式,但确实有人用了:有些在路上跑的新车还贴着4S店的铭牌,直接抄下电话,拨打。说起来,几年前,我的一个同事,找汽车销售工作还是用这种办法,而且还真找到了工作,你说神奇不?2018年汽车市场遭遇20年来的首次下滑,汽车越来越难做了目前,中国是全球最大的汽车市场,这个通常以两位数增长的汽车大国却在2018年迎来了转折:销量下滑。
由此可见,汽车行业的洗牌趋势已经势不可挡。洗牌分两个层面,一是主机厂层面,我国的汽车品牌太多,必然会有很多厂家关停;另一个层面,是经销商层面,价格战(特别是价格倒挂现象)是由经销商之间的恶性竞争引起,经销商数量肯定会减少。行业洗牌时刻,不要冒然进入,风险太大了。笑到最后的通常是做了很多年,而又非常具有经验和实力的经销商。
4s店员工与客户发生纠纷,该如何处理?
首先从大方面来讲2018年的车市是很不景气的,不论是豪车品牌还是普通品牌。那这个时候客户对于4S店来说肯定更加是上帝了。所以这个事情就应该由4S的领导出面,安抚客户,了解清楚纠纷发生的原因。1.如果是4S店员工的服务态度问题,那应该批评教育,给客户一个致歉。2.如果是购买的车辆有质量问题,就尽快给客户维修解决,不要把坏影响扩大。