1，天猫商品下单后没货
直接申请退款，这个没办法！
很正常啊，天猫发货量大，有的时候lz的单被排在后面 ，没货是比较悲催一点，看看能不能投诉试试
2，天猫已付款但没货怎样退款
没什么影响，就是卖家一般不会再发货了。直接把钱退还到你的支付宝或银行卡上。
直接退款就可以了。商家会把钱退回给你的希望帮到你
3，在淘宝买东西等了好久告诉没货怎么办
跟店家联系 如果店家能及时补货 那就耐心等等 如果等不及的话 那就让店家点击关闭交易吧
没货的话一般会有一个等待期，如果确实等不了只能申请退款然后还可以投诉卖家未按约定发货
4，淘宝卖家说没货了我该怎么办
等过了约定的发货时间后退款，退款后投诉卖家未按约定时间发货，会强制卖家赔给你交易金额百分之5的违约金，最多不超30
卖家缺货，怎么办：因淘宝无法强制卖家发货，若卖家无货，您可进入我的淘宝—找到这笔订单—点击商品图片进入订单详情—点击右上角“退款”按钮，发起退款申请。卖家未发货的状态下，您申请退款后，若卖家未及时退款，系统将在48小时内超时自动退款。
申请退款就行，
5，淘宝标错价卖家说没货怎么办
您可以发起退款申请进行退款，退款完成后可以通过交易旁的投诉入口发起违背承诺投诉。除了投诉没有什么办法，淘宝不可能在你的要求下逼迫卖家一定发货，所以没辙。
楼主您好（拍拍官方互助团）很高兴为您解答： 首先你需要得到卖家所说的是标错价格的记录截图之后发起投诉，意思卖家标错价格和你无关不属于你的过错，而卖家在明知自己标错价格的情况下还上架销售商品那卖家就不能算标错价格只能算这个价格就是8块，所以你发起投诉之后卖家会得到处理，你可在投诉之中说明要求卖家立即发货，否则赔偿你的损失！（望采纳 谢谢）
去淘宝店铺名:玖髦加壹髦 问问老板吧
6，天猫上买的东西货已付款但一直不发货怎么办
天猫店铺超过72小时未发货属延迟发货，如非特殊定制类以及另行约定的，可申请小二介入延迟发货，是指除特殊商品外，商家在买家付款后实际未在七十二小时内发货，或定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品，商家实际未在约定时间内发货，妨害买家购买权益的行为。商家的发货时间，以快递公司系统内记录的时间为准。延迟发货的，商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十（金额最高不超过五百元）作为违约金，该违约金将以天猫积分形式支付。
如果还想要的话联系客服问下，如果不想要可以退款了
联系商家，不行就退款，去淘宝京东阿里巴巴等等去找找应该可以找到再看看别人怎么说的。
7，跟淘宝卖家聊天 发出的消息都显示已读 但没有回复 为什么 显示已读就
淘宝卖家都是客户端批量操作，所以都是根据排队来
如果超过一个小时没回，说明卖家对你这个客户没兴趣
一般最多不会超过10分钟，除非是饭点。饭点大型店铺有客服蹲守
小店铺就没有客服，所以饭点没回很正常
淘宝卖家都是客户端批量操作，所以都是根据排队来,如果超过一个小时没回，说明卖家对你这个客户没兴趣,一般最多不会超过10分钟，除非是饭点。饭点大型店铺有客服蹲守,小店铺就没有客服，所以饭点没回很正常。
扩展资料：
客服工作流程：
1、熟悉产品，了解产品相关信息。对于客服来说，熟悉自己店铺产品是最基本的工作，以前在公司对于每一个新产品上市之前，都要开展相关的产品培训，客服是联系店铺和客户之间的桥梁，一旦这个桥没搭好，也许你就永远失去了这个客户。对于产品的特征、功能、注意事项等要做到了如指掌，这样才能流利解答客户提出的各种关于产品的信息。
2、接待客户。前文如何招聘网店客服已经提过，作为导购客服来说，最好要热情、活变。一个优秀的客服懂得如何接待好客户，同时还能引导消费者进行附带消费。对于那些讨价还价的客户，首先需要阐明一个店铺立场：东东的价格都是很低的，不好再还价了。
在接待客户这个环节主要有2种途径实现，一是利用阿里旺旺、QQ等即时通讯工具和客户进行沟通；另外一种则是接听客户打进来的电话。对于电话沟通，要求客户更具活变性，毕竟你无法像在旺旺上一样，拥有足够的时间进行思考。
3、查看宝贝数量。店铺页面上的库存跟实际库存是有出入的，所以客服需要到网店管家当中查看宝贝的实际库存量，这样才不会出现缺货发不了订单的情况。现利用一款淘宝卖家专用的浏览器：网店奇兵，可以在页面上同步库存数据，非常的方便。
4、客户下单付款，跟客户核对收件信息。很多卖家朋友容易忽视这一点，虽然大部分客户在购买的时候，地址是正确的，但也有一部分客户因收件信息发生变动而忘记修改，做为一个买家来说，本人经常帮朋友买东西，有时候也会忘记修改成朋友的收件信息，所以在客户付款之后，记得跟你的客户核对一下收件信息。
5、修改备注。有时候客户订单信息，或者是收件信息有变，那么作为客服来说，你就有义务将变动反馈出来，这样，制单的同事就知道这个订单信息有变动，一般情况下，默认用小红旗来备注，里面写上变动事由，修改人工号和修改时间，这样，变动情况就一目了然了，后面用网店管家做单的时候也能直接的抓取出来。
6、发货通知。货物发出去之后，用短信发给客户发条信息，告诉包裹已经发出，也可以增加客户对你店铺的好感度。对于拍下商品未付款的客户，如果旺旺在线的客户，可以在下午的时候，给客户发个信息就说快到截单时间了，如果现付款的话，今天就可以发货。
7、货到付款的订单处理。淘宝网开通货到付款功能，对于卖家来说，是一个好事情，但是很多买家并不清楚货到付款的含义，直接选用货到付款，等收到货物的时候，一看价格比网站上贵一些，于是会认为你店铺是在欺骗他，拒收订单，如果只是拒收订单，你只是需要多支出一些快递费用。
但是如果客户在心里认为你是在欺骗他的话，你失去的可能就是一群客户了，所以，对于客服来说，一看到货到付款的订单，需要立即联系买家，告知货到付款的价格稍微要贵一点。
显示已读未回复，因为客服太过于繁忙，来不及回复，等一段时间就会回复你了。
显示已读表示：卖家买家双方发了信息以后，如果买家在线并且看到了消息，就会提示已读，这种情况可以理解为，卖家买家发的信息，对方都看到了。
淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台，拥有近5亿的注册用户数，每天有超过6000万的固定访客，同时每天的在线商品数已经超过了8亿件，平均每分钟售出4.8万件商品。
扩展资料:
淘宝网站规模
截至2014年底，淘宝网拥有注册会员近5亿，日活跃用户超1.2亿，在线商品数量达到10亿，在c2c市场，淘宝网占95.1%的市场份额。淘宝网在手机端的发展势头迅猛，据易观2014年最新发布的手机购物报告数字，手机淘宝+天猫的市场份额达到85.1%。截止目前，淘宝网创造的直接就业机会达467.7万。
随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加，淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、分销、拍卖、直供、众筹、定制等等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。
参考资料:搜狗百科-淘宝网