1，影响员工满意度的因素包括
工作环境⑴工作空间质量：对工作场所的物理条件、企业所处地区环境的满意程度；⑵工作作息制度：合理的上、下班时间、加班制度等；⑶工作配备齐全度：工作必需的条件、设备及其它资源是否配备齐全、够用；⑷福利待遇满意度：对薪资、福利、医疗和保险、假期、休假的满意程度。工作群体⑴合作和谐度：上级的信任、支持、指导，同事的相互了解和理解，以及下属领会意图、完成任务情况，得到尊重；⑵信息开放度：信息渠道畅通，信息的传播准确高效等。工作内容⑴兴趣相关度：工作内容与性格、兴趣相吻合，符合个人职业发展目标，是否能最大限度的发挥个人的能力，从自己的工作中获得快乐；⑵工作强度：对工作强度的要求和容忍度，因人而异。一方面是否能满足个人工作的需要，一方面是否超出了个人能承受的负荷量.企业背景⑴企业了解度：对企业的历史、企业文化、战略政策的理解和认同程度；⑵组织参与感：意见和建议得到重视，参加决策，企业发展与个人发展得到统一，有成就感和归属感等。⑶企业前景：对企业发展前景看好，充满信心个人观念这里主要是指容易引起员工不合理的不满意的个人观念。其中包括：⑴理想主义和完美主义：对企业各方面情况的理想化期望和完美主义要求，易走极端，一旦遇到困难变得愤世嫉俗，产生不合理不满；⑵ 消极心态：将人际关系方面的问题和对工作中的困难挫折全部归因于客观原因或他人（外归因），难于沟通，人际关系不和谐，产生不合理不满；⑶ 狭隘主义：过于重视个人利益，一但与个人利益有冲突，易产生不满情绪；或是目光短浅，自以为是。
2，影响员工满意度的因素有哪些
1. 人格：外向性的人格对工作满意度高于内向性的人格2. 价值观：注重享受工作过程的人比注重工作回报的人工作满意度更发高3. 工作情境：在工作者眼里，工作本身是否有趣，有意义也会影响工作满意度；和同事，上下级的关系也会影响工作满意度。4. 社会影响：同事，家庭和文化也会影响工作满意度。比如，一个出身富裕家庭的孩子就不会满足于月薪几百元的工作。
