美酒网 > 美酒常识
资讯 产品 行情 交易 品牌 知识

酒厂员工都培训什么,酒厂招几百员工是做什么的

1,进厂之后厂里对新员工都培训些什么

新员工培训的内容有哪些?企业对新进人员培训的内容主要有:一、介绍企业的经营历史、宗旨、规模和发展前景,激励员工积极工作,为企业的繁荣作贡献;二、介绍公司的规章制度和岗位职责,使员工们在工作中自觉地遵守公司的规章,一切工作按公司制定出来的规则、标准、程序、制度办理。包括:工资、奖金、津贴、保险、休假、医疗、晋升与调动、交通、事故、申诉等人事规定;福利方案、工作描述、职务说明、劳动条件、作业规范、绩效标准、工作考评机制、劳动秩序等工作要求。三、介绍企业内部的组织结构、权力系统,各部门之间的服务协调网络及流程,有关部门的处理反馈机制。使新员工明确在企业中进行信息沟通、提交建议的渠道、使新员工们了解和熟悉各个部门的职能,以便在今后工作中能准确地与各个有关部门进行联系,并随时能够就工作中的问题提出建议或申诉;四、业务培训,使新员工熟悉并掌握完成各自本职工作所需的主要技能和相关信息,从而迅速胜任工作;五、介绍企业的经营范围、主要产品、市场定位、目标顾客、竞争环境等等,增强新员工的市场意识;六、 介绍企业的安全措施,让员工了解安全工作包括哪些内容,如何做好安全工作,如何发现和处理安全工作中发生的一般问题,提高他们的安全意识;七、 企业的文化、价值观和目标的传达。让新员工知道企业反对什么、鼓励什么、追求什么;八、 介绍企业以员工行为和举止的规范。如关于职业道德、环境秩序、作息制度、开支规定、接洽和服务用语、仪表仪容、精神面貌、谈吐、着装等的要求。扩展资料:培训误区1、没有对新员工进行明确的区分。要知道,校招新员工和社招新员工是两个完全不同的状况:校招新员工就像是一张白纸,无经验、无能力,同时还缺少实际的心态,而社招新员工则正好相反,可以说,校招新员工和社招新员工是两个截然不同的情况,因此在进行培训时要将两者区别对待。2、很多企业忽略了新员工直属主管的重要作用。企业招募新员工都希望其能为企业创造价值并长期为企业服务,但人才成长是一个长期培训的过程,任何企业都无法通过新员工培训就帮助其快速成长,其中更多还要依靠新员工主管长期的培训才能达成。只是很多企业的主管在这方面没有较明确的认知。3、培训方式的缺失。无论是选择内部培训还是外部培训,很重要是考虑培训的对象和背景。恰恰这正是很多企业忽略的问题,甚至很多专业的培训机构都将其忽略。要知道,校招新员工和社招新员工由于其背景经历的不同,新员工面对培训的心态、讲师培训手法的应用所带来的效果都不相同,因此培训的内容也有很大的差异,如果用相同的方式进行培训,必然会导致其中一方培训效果低下

进厂之后厂里对新员工都培训些什么

2,酒厂招几百员工是做什么的

我想这个酒厂应该是以车间普通操作工和销售人员为主要招聘对象,这两个职位应该占总人数的90%以上。

酒厂招几百员工是做什么的

3,酒店员工培训内容

酒店应建立相应的培训体系,结合本酒店的实际情况,逐步完善培训管理工作,避免声东击西,这里抓一把,那里抓一把的零乱状况,培训无所成效。第一节 完善酒店培训体系酒店应建立相应的培训体系,结合本酒店的实际情况,逐步完善培训管理工作,避免声东击西,这里抓一把,那里抓一把的零乱状况,培训无所成效。每位酒店培训经理应懂得从全局出发,在开展自己的培训课程同时,懂得对酒店各类培训的组织与管理,而体系的框架建立则是对培训有序的管理。中国相当部门酒店培训往往只是进行新员工入职培训,偶尔进行外语培训,显得零星无序,这种缺乏整体规则的培训往往事倍功半。酒店的培训体系基本上包括:新员工入职培训体系、岗位技能培训体系、优质服务专题培训系列、领班主管晋升培训系列、外语培训体系、内部资源利用体系、外间资源利用体系等等。新员工入职培训体系之所以称为一个体系是因为其是由于很多程序组成的,包括新员工入职时培训部人员须了解该员工的基本情况(以便决定培训方案)、准备新员工入职培训配套资料,拟定培训计划,发放新员工入职培训调查问卷、执行培训计划、培训后考核、建立员工培训跟踪表、培训效果调查、新员工座谈会、新员工各岗位安排、跟踪新员工岗位技能培训、新员工入后意见反馈座谈会、新员工试用期满后转正考核等等,这个体系确保新员工能较快适应酒店的环境,确保新员工接受充公的培训和得到充分帮助,确保新员工能掌握酒店所需要的各项工作能力,从而维护酒店的整体服务水平。岗位技能培训体系酒店每个部门每个岗位都有很多岗位知识、岗位工作政策与程序、岗位技能等等,这些都是很明确的,不管是新员工或在职员工都必须熟悉掌握这些能力。岗位技能培训体系主要由两部分组成:其一是对新员工进行系统的无意识;其二是对在职员工进行反复强化培训不断提高。尽管在职员工都已经接受了这些培训,但在平时的工作当中往往又忽略了,如餐饮部员工进行席间服务时常常会忘记询问宾客意见等等,或者对技能的掌握程度不足,如摆台的效率和效果欠佳等等,通过这些岗位技能培训可以使技能培训可使在职员工的山岭技能得到不断的提升。优质服务专题培训系列酒店是一服务行业,在软件方面并非每位员工都能理解和尽心尽力地去服务宾客,因此每家酒店都应依此编制出优质服务专题培训,通过培训,让酒店的每位员工都能较好地理解宾客和服务的涵义,并且懂得在日常的工作当中如何将这种服务意识与态度表现出来。如尊重宾客就必须随时随地向每位宾客打招呼,否则就是不尊重宾客;真心服务宾客就是永远不要对宾客说“不”,不要轻易拒绝宾客一些员工力所能及的要求,当宾客需你带其到哪里时,当宾客需要借用某些物品时,酒店员工是想方设法帮助宾客呢,又或是以工作较忙,或不属于部门岗位的职责而对宾客说“对不起,我现在正在忙,暂时走不开”呢?优质服务除了服务态度之外,也应包括一些基本服务技能,如接听电话的技能技巧、怎样树立酒店职业形象、如何打招呼等等,这些都是需要培训部给员工提供培训的。优质服务专题可以通过多种形式来开展,如培训部可以到每个部门轮回培训,或者针对某些服务质量较差的部门来开展培训。总之,通过此类服务培训,通过提升员工的服务意识来提升酒店的个性化、情感化的服务水准。领班主管晋升培训系列作为酒店的基层管理人员,领班主管的作用慢慢引起了酒店管理当局的注意,因为在某些程度上,这些基层管理人员对普通员工的影响比其余管理层对普通员工的影响力更大,同时这些基层管理人员对宾客也会产生较大的影响,因此如何提升此部分员工的素质,也便成为大家所关注的焦点。对领班主管管理水平的评估与控制是很重要的,员工是否具备管理者的素质,是否能固结普通员工,是否能以积极、客观的态度看待出现的问题,是否懂得对管理工作的组织、规划和控制,在服务意识方面是否具备比普通员工更深刻的理解等待。为了对领班主管的管理水平和服务意识做更好的控制,酒店应注重对基层管理人员的培训,要求每位晋升或即将晋升领班主管都必须接受此系列课程的培训,并且考核合格后才能有资格担任此职,从而统一和提升基层管理人员的一些基本素质,确保酒店管理的畅顺。外语培训体系这个体系对涉外酒店或接待外宾较多的酒店较为有用,它主要分成两个部分:一是酒店岗位外语部分,要求每位在职员工都必须达到某些水平,如初级或中级或高级,同时明确要求不同级别员工必须到达的外语水平:如领班主管必须通过中级,普通员工必须通过初级,而部门经理必须通过高级等,否则不给予提升或加薪,将外语作为员工素质的一部分,纳到酒店薪酬体系中。当然这就是要求培训部的外语水平资料是完善和客观的,对不同级别的外语培训资料、考核标准等必须是配套的。另外部分就是一般性的外语培训,同样可分为初级和提高不两类,主要那些外语基础较差或较好两类的员工而设置。内部资源利用系列培训部应充分利用酒店内部和各种培训资源,内部资源主要有两大类:第一类是酒店各部门工作技能,如酒店内部的交叉培训,管家部给餐馆部培训地毯清洗等方面的知识,可以使餐饮部员工更为配合管家部公卫做好地毯的清洁与保养工作;电脑部门给各部门秘书或电脑使用人员培训电脑相关知识,可让一些基本的问题得以及时的解决,诸如此类的内部培训使酒店各部门更为融洽,工作效率更高。第二类是管理和服务方面的资源,酒店是一劳动密集型的行业,有很多部门经理,因此利用这些管理人员的智慧,他们对管理和服务的独到见解本身就是一笔财富,让这些部门经理来培训,不仅可以节约培训成本,而且调动了他们的积极性,激发其管理或服务潜能。因此培训部应有意识地去开发此内部培训资源,并及时进行汇总,聚集成具有本酒店特色的培训资源。

酒店员工培训内容

相关文章推荐...
大家都在看