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运营中心组织架构(运营组织架构问题)

1. 运营中心组织架构

1. 运营中心组织架构

一般互联网公司,电商类的主要的组织架构就是:

1、研发中心:ios、安卓、前端、后端、测试(后期如果做大了,运维等等也需要增加)业务要求比较高的,建议使用开发语言为java,如果前期试水,考虑效率可以先用php,另外,技术研发中核心的是架构师,需要一位经验在5年以上,拥有大平台经验的(比如阿里这类大平台出来的架构师,但是比较难挖,还要考虑下之前做的业务体系,是否庞大)

2、产品:产品经理(这个角色还是比较重要的,具备战略性)

3、运营:

运营总监(需要具备对互联网的技术、产品都有一定的了解)

商品运营:商品结构(偏向于营销策划方向)、数据分析能力

会员运营:会员体系的打造,裂变等等

市场拓展:市场好比淘宝天猫的流量~(通过社群、线下地推是现在比较常见的几种APP推广方式,可以考虑设立区域事分总)

客服:招个有经验的淘宝客服主管,做过那些淘宝天猫大店铺的就可以了

4、仓储:建议外包,接入外部合适的erp系统,自己开发成本太高。

建议招聘一位专业的运营总监,以及cto,整理架构和业务就比较清晰了,牛逼的运营,懂互联网产品,再懂怎么搞定技术就牛逼了,事情成一半。互联网能不能做起来,地域也是关键,人才吸引。

2. 运营组织架构问题

2. 运营组织架构问题

马斯克在进行SpaceX的管理中,沿用了此前创立ZIP2、PayPal等企业的管理思想(精英团队,高工资、高水平、高效率)。

这一管理思想本质上如同软件开发流程,让每个岗位的人保持高效率的工作,同时及时进行信息共享,技术共享,人员协同。例如将负责软件开发的科学家、工业设计的工程师,乃至硬件焊接工人、机械师等,全部安置在同一空间,确保第一时间的信息互换。

在这种管理理念的引导下,有效的团队沟通大大缩短了各部门之间的沟通时间,使得产品研发效率获得了极大的提升。

3. 运营中心组织架构与绩效

是有限责任公司宜家的机构组织宜家创始人Ingvar Kamprad一直渴望创建一种拥有长期独立和保障的所有权组织。宜家集团为注册于荷兰的斯地廷英格卡基金会所有。该基金会拥有英格卡控股有限公司。英格卡控股有限公司是所有宜家集团公司的母公司,包括由Swedwood工业集团到在各国经营宜家商场的所有公司。宜家国际系统有限公司拥有宜家概念和商标,与在世界各地的每一所宜家商场签署授权经营协议。宜家集团是宜家国际系统有限公司的最大的授权经营者。英格卡控股有限公司管理董事会:Hans-Goran Stennert (主席)、Lennart Ahlgen、Jan I Carlsson、Goran Lindahl、Carl Wilhelm Ros。Ingvar Kamprad(高级顾问)。宜家集团管理层:Anders Dahlvig(集团总裁)、Hans Gydell(集团副总裁)、Josephine Rydberg-Dumont、Mikael Ohlsson、Thomas Blomquist、Pernille Spiers-Lopez、Lars Gejrot。

4. 运营中心组织架构与职能

 总经理   职责:  1)主持公司全面经营管理工作;  2)主持公司党委工作;  3)负责公司的财务管理工作;  4)负责公司人力资源管理工作;  5)负责工程建设的管理工作。   分管部门:  财务部;  人力资源部。  (经营)副总经理   职责:  1) 负责公司的制度建设和标准化管理工作;  2) 负责公司的战略规划及经营计划的制定与落实,并负责公司的全面预算管理;  3) 负责公司对标管理工作;  4) 负责公司的招投标及合同管理等商务管理工作;  5) 负责公司的采购管理工作;  6) 负责公司的信息化工作;  7) 协助总经理抓好公司财务管理工作;  8) 协助总经理抓好公司人力资源管理工作;  9) 完成总经理交办的其它工作。   分管部门:  1) 计划经营部;  2) 信息中心。  总经理助理   职责:  1) 负责公司生产业务的市场拓展工作;  2) 负责公司的生产管理工作;  3) 负责公司与生产相关商务及货运管理工作。  4) 完成总经理交办的其它工作。   分管部门:  1) 生产业务部;  部门职能  部门名称:财务部 直接上级:总经理  下辖岗位:经理、主管会计、会计、出纳  部门本职:负责公司的财务管理工作。  主要职能:  一、 根据国家及其相关部门颁布的财务会计法规政策,拟定公司会计政策及财务管理制度  二、 财务管理  1、 财务预算的编制,预算执行中的财务审核;  2、 资金合理安排,资金成本控制;  3、 定期对现金流情况进行系统分析,为决策提供依据;  4、 各种成本费用的核算归集分析;  5、 定期进行财务分析,编制财务分析报告,并按时上报;  6、 有计划地筹措资金,开辟资金来源;  7、 参与制定或审查重要经济合同、协议及其它经济文件。  三、 会计  1、 针对经济事项所对应的原始凭证的合规性、完整性进行审核;  2、 根据会计准则准确填制记账凭证;  3、 审核记账凭证,严格按照会计内部控制程序进行记账、对帐、结账;  4、 编制会计报表;  5、 各种应收、应付款项的清理;  6、 编制银行调节表;  7、 工资奖金的核算、发放;  8、 企业年金、住房公积金的财务会计管理。  四、 资产管理  1、 办理资产报废审批工作;  2、 负责财产(车辆除外)保险的索赔;  3、 组织进行动产和不动产的盘点清查。  五、 出纳  1、 根据审核后的会计凭证填制付款票据,办理支付业务;  2、 办理银行签证;  六、 税务管理  1、 负责税务筹划与执行;  2、 税金核算、申报、交纳;  七、 事务工作  1、 公司内部财务稽查;  2、 组织配合外部审计。  与其它部门接口:  1、 对各部门的费用预算进行审核;  2、 严格按制度办理各部门有关人员的借款、报销等手续。  部门职能  部门名称:人力资源部 直接上级:总经理  下辖岗位:经理、薪酬考核管理、人事管理、培训管理  部门本职:组织公司的人力资源开发与管理工作,为公司提供和培养合格的人才。  主要职能:  一、 人力资源发展规划和计划  1. 根据公司发展战略,制定人力资源规划;  2. 制定年度劳动用工、工资、员工培训、人事工作等计划,并组织实施。  二、 人力资源制度管理  制定薪酬管理、绩效管理、员工聘用、劳动合同、员工奖惩、人事工作等项管理制度。  三、 人员招聘与任用  1. 制定人力资源招聘计划,选定适宜的招聘方式,实施招聘工作;  2. 根据公司定岗、定编要求和岗位素质要求,对已有人力资源进行合理配置;  3. 确定总部人员甄选与录用程序并根据人力资源需求组织试用考核与任用。  四、 员工培训  1. 建立切实可行的教育培训体系和培训管理机制,提升员工的素质;  2. 拟订年度、月度培训计划,经批准后组织实施;  3. 对培训的效果进行评估,逐步提升培训效果。  五、 薪酬管理  1. 执行薪酬管理制度,拟订年度薪资预算,进行薪资核算,编制薪资表;  2. 反馈薪酬分配效果的相关信息,完善薪酬体系。  六、 考核与奖惩  拟订激励考核制度,组织实施绩效考核工作,进行员工奖惩。  七、 日常人事管理  1. 员工人事档案管理;  2. 相关保险福利管理;  3. 监督、检查员工考勤情况;  4. 办理员工调动手续,进行人事统计,编制人事报表;  5. 劳动合同管理,劳资协调,员工沟通,员工投诉处理;  6. 负责职称评定及资质认定工作。  与其它部门接口:  1. 汇总总部各部门提供的招聘、培训需求,确定其合理性,然后组织实施;  2. 督促各部门掌握信息进行绩效考核;  3. 检查公司人事制度执行情况。  部门职能  部门名称:计划经营部 直接上级:经营副总经理  下辖岗位:经理、招投标管理、合同管理、经营主管、企业管理、计划与统计、物资采购主管、采购业务员  部门本职:负责公司的经营管理工作。  主要职能:  一、 公司规划、制度及标准化建设  1、 分析公司经营状况,根据公司战略制定公司中长期发展规划;  2、 建立健全公司的制度及标准化体系,组织相关业务部门完善公司各项制度和标准;  3、 检查监督部门及员工制度和标准执行情况,发现问题及时予以处理。  二、 计划及预算管理  1. 制定公司年度及月度经营计划;  2. 组织编制及审核公司的预算,经公司决策层通过后对预算进行控制和调整;  3. 编制成本、费用计划,上报审批后实施,对各部门的月度费用预算进行审核;  4. 制定公司及部门的绩效考核指标,组织对部门进行绩效评估;  5. 督促各部门落实公司年度、月度经营计划。  三、 经营活动分析  1. 对经营活动进行分析,为领导决策提供支持和建议;  2. 负责公司生产经营各类数据的统计上报;  3. 组织燃料、物资的盘点工作。  四、 组织公司的招投标工作  五、 合同管理  1、 负责合同范本制定与管理;  2、 监督合同按程序签订;  3、 监督、检查合同的履行。  六、 采购管理  1、 供应商管理(选择、评价、谈判、数据维护、解决冲突、寻找新的供应商);  2、 负责各类物资及备品备件采购计划的执行。  七、 负责公司的法律事务  与其它部门接口:  1、 组织相关部门进行制度及标准化的建立健全工作;  2、 对各部门的费用预算进行审核;  3、 负责各项经济指标的统计;  4、 对公司各部门的绩效进行评估;  5、 审核技术安全部、信息中心、综合管理部的采购计划,并在公司招投标管理委员会领导下执行采购计划。  部门职能  部门名称:信息中心 直接上级:经营副总经理  下辖岗位:经理、系统工程师、中控维护工程师  部门本职:负责公司的信息化建设及中控系统的技术管理。  主要职能:  一、 公司信息系统的建立与维护  1、 制定信息化建设的规划,并建立健全信息系统;  2、 负责信息系统(门户网站、EAM系统、OA系统、MIS系统)运行管理;  3、 负责信息系统(EAM系统、OA系统、生产管理系统等)的维护、二次开发;  4、 负责各个管理系统使用的授权、监督使用、考核等项工作;  5、 负责公司所有系统安全、数据备份工作。  二、 计算机和网络管理  1、 公司网页的制作与维护;  2、 统一配置公司网络、计算机等,并指导员工的使用;  3、 计算机硬件系统的维护;  4、 信息系统配置计划和技术方案的提报  三、 负责中央控制室的技术管理  四、 负责公司电话、传真机的通讯管理  与其它部门接口:  1、 指导公司各部门做好计算机管理工作;  2、 为生产业务部的中央控制室提供技术支持;  3、 协助计划经营部在公司招投标管理委员会领导下的信息系统采购工作。  部门名称:技术安全部 直接上级:副总经理  下辖岗位:经理、副经理、设备技术员、能耗管理专工、综合管理、计划专工、保管员、安全质量主管、消防及环保管理、安全监察、质量管理、安质员  部门本职:负责公司技术、设备、质量、安全、环保等方面的管理  主要职能:  一、 制定和修订公司技术、设备、质量、安全、环保等相关的制度/标准  二、 技术及质量管理  1、 质量、安全、环保的贯标工作;  2、 审核生产规程和设备检修程序文件,并监督实施;  3、 审核生产部门提出的大小修方案,负责最终的验收;  4、 分析设备运行状况,进行技术创新,研究制定技改计划和方案,并组织实施;  5、 组织对生产事故进行分析,提出处理意见;  6、 审核使用部门上报的备品备件及材料的需求计划,并制定采购计划;  7、 负责设备可靠性、计量管理、生产经济技术指标管理和其它技术监督管理工作。  三、 安全管理  1、 建立健全公司安全管理规范;  2、 监督检查日常文明生产工作并对有关责任单位进行考核;  3、 制定生产安全措施并组织实施。  四、 负责公司的消防和环保管理  五、 负责公司基建管理  六、 外委维修管理  1、 审查维修分包商的资质,提出分包商的选择意见;确定工程量,协助工程合同谈判;  2、 维修分包商的工作组织安排、监督、检查、验收、统计、考核等管理工作。  七、 组织物资的验收及库房管理  八、 负责公司EAM系统运行与维护管理工作  九、负责公司对讲机的全寿命管理  与其它部门接口:  1、 对生产部门进行技术指导和监控;  2、 向计划经营部提出劳保、物资及备品备件的采购计划,协助计划经营部在公司招投标管理委员会领导下的采购工作;  3、 及时向财务部门提供物资入库单,便于按时支付货款;  4、 向计划经营部提供生产技术数据和生产部门的考核信息。  部门职能  部门名称:生产业务部 直接上级:总经理助理  下辖岗位:经 理、副经理、值班经理、计划员、质量员、业务员、调度员、中控值班员、稽核、统计员  部门本职:负责市场开发和业务拓展,合理、均衡组织生产。  主要职能:  一、 制定公司生产调度、货运管理的相关标准和各项规章制度  二、 业务开发  1、 负责公司市场开发及货源的组织工作;  2、 负责公司与生产相关商务及货运管理工作。  三、 生产计划与调度  1、 编制公司年度、月度生产计划及日作业计划;  2、 组织召开日生产调度会,协调解决生产过程中出现的各类问题;  3、 调度指挥生产作业过程,监督检查生产作业计划的完成情况;  4、 调配生产过程中各种资源;  5、 负责生产过程中对外的协调;  6、 公司费收、稽核、内在质量、数量等业务管理;  7、 生产数据的统计、分析。  四、 安全、质量、环保管理  1、 严格执行公司安全生产各项规定,落实安全生产责任制;  2、 严格执行各岗位安全操作规程,做好职工的安全教育及培训工作。  3、 做好部门内各种档案资料、质量记录的管理工作;  4、 合理计划和调度,保证作业质量和服务质量。  与其它部门接口:  1、 接受技术安全部的监督检查;  2、 统一调度协调各生产作业部门的生产活动;  3、 按时向生产业务部上报各类生产报表。  公司少不得以下功能:  管理与运营:办公室、行政、人事、运营、财务  技术与质量:产品开发、质量管理  生产与物流:原料、生产、仓储、运输  市场与营销:策划、销售  具体部门名称可自主决定。

5. 运营中心组织架构图

架构图就是一幅施工工艺流程图,也是各工种工作的具体分工图。所以架构图的作用是很明显的。

6. 运营组织架构图

人员组织结构图的制作并不难,一般利用迅捷画图的流程图工具绘制,可以简单梳理为以下四步:

  1、首先创建一份流程图并进入编辑页面(新建空白流程图或套用流程图模板);

  2、将需要的形状分类添加至图形栏,并把要使用的符号添加至画布区域进行编辑;

  3、借助样式、文本、主题等编辑功能进一步优化并完善人员组织结构;

  4、将制作好的人员组织结构图导出为PNG、JPG、PDF、XSD等格式。

7. 运营组织架构与职责

法院组织架构分院领导,审委会,业务庭以及执行局。

8. 运营中心组织架构及职责

负责召集股东会,执行股东会议并向股东会报告工作,决定公司的生产经营计划等。

主持召开股东大会,董事会议,并负责上述会议决议的贯彻落实。

召集和主持高级管理层会议,组织讨论和决定公司的发展规划,经营方针,年度计划以及日常经营工作中的重大事项等。

9. 运营中心组织架构与职能的架构图物流部

第1步:首先根据图的需要,可在【布局】-【页面设置】组中单击“纸张方向”按钮,然后选择所需要的纸张方向,如,橫向。

第2步:然后在Word文档中按层级输入各个部门的组织名称。然后【Ctrl+A】键全选文字,【Ctrl+C】键复制或【Ctrl+X】键剪切文本。

第3步:将光标定位到要插入SmartArt 的位置,点击【插入】-【插图】组的“SmartArt”按钮,打开“选择SmartArt图形”对话框,在对话框的左侧列表中选择“层次结构”,在中间列表中选择“组织结构图” 。点击“确定”按钮,文档中将生成一个默认的组织架构图形。

提示:当选择一种SmartArt图形如果,右侧列表框中将会显示当前所选的 SmartArt 的简要说明。

第4步:点击【设计】-【文本图形】-【文本窗格】按钮,调出文本窗格。然后按【Ctrl+A】组合键全选文本窗格内容后按【Delete】删除默认框架内容。再把之前复制或剪切的文本内容粘到弹出的文字框内,即生成一个组织架构图。

技巧提示:通过上述操作可知,我们可在“文本窗格”中编辑组织结构图中的内容,也可以点击右侧各个形状中的“文本”来更改内容。

第5步:如果需要在架构图中增加下级岗位。如这里在“总裁”下方添加“秘书”,可先选中“董事长”,点击鼠标右键,在弹出的菜单中选择【添加形状】-【在下方添加形状】。

第6步:将新添加一个空白文本框,在其中输入“秘书”文本。

技巧提示:如要添加同级岗位或助理,操作方法与上方相同。当然,如果想要调整岗位级别,可直接在“文本窗格”中按【Tab】键降级;按【Shift+Tab】升级设置。

第7步:如果觉得当前架构图布局不好看,我们可以调整其布局方式。如,这里调整各部门下岗位的布局方式。可先选择部门文本框,点击【设计】-【创建图形】-【布局】按钮,在弹出的菜单中选择布局方式,这里选择”标准“。

第8步:然后使用相同方法依次调整各部门布局,效果如图所示。

第9步:选择组织结构图,点击【设计】-【SmartArt 样式】组中的的“更改颜色”按钮,在弹出的列表中可以更改架构图颜色。

效果如图所示:

第10步:我们还可以按住【Ctrl】键同时选中多个岗位。如,这里选择部门下方的所有岗位,点击鼠标右键,在弹出的菜单中选择”设置形状格式“。

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