如何做一个好的销售，怎么做好一个销售

更多的是用你有人格魅力去感染足够多的人 . 口才，个人魅力，影响力，为人。 一个为顾客着想的销售员就是好的销售员 首先要能说服你自己去买这个商品，然后就是靠你的毅力了。 要做好一名销售人员个人认为你要具备如下素质 1、勤奋—不挑肥捡瘦 2、有主动精神—主动的去考虑工作而不是被动的接受安排 3、有远见—对公司/客户的发展是有预见性的 4、踏实—不做言大于行的人 5、专业—对自己销售的产品是专家 6、诚实—对公司/客户实事求是 7、有感染力—通过自身的产品/销售知识感染受众 8、具备一定的产品分析能力—熟悉产品功能、卖点等 9、帮助别人—获得别人的帮助 10、服从公司的工作安排和及时完成公司制订的销售计划。 最重要的是用心去做，某些方面的不足并不构成这从事这一行业的绝对障碍。如果你现在觉得做的不够好，那么试试用心去观察身边业绩好的销售人员平时是如何待人接物，遇到特殊问题是如何冷静的处理。记住，可不是照搬啊！是学习人家处理问题的思路，和处理人际关系的手法。还有如果对自已所从事行业不熟悉或不很熟悉，那么你永远都无法做好销售业务，你需要用心去了解你所从事行业的相关专业知识，和你所在公司的销售状况。不要以为那是高层关注的东西，你只有站在另一个高度去回头看你现在的工作，你才能真正发现你现在的不足。而这一切都要看你平时是否用心、留心。

两年前我认识了我朋友，那个时候她是作销售工作的，好多环境和业绩让她步入了清高和童话般的幸福生活，不知道是以前一直是那样，还是其它因素，她变了，可以说没有进去和上进心，失去了“勤和拼”的 精神。看着她这么如此下去，性格独立和孤僻的他让我的鼓励和劝导感到吃力，然而有时候我会和她讲道理，她认为这是吵架，诸多的办法都用到了，我觉得她现在很幼稚，今天的生活从来不为明天着想，吃了上顿从不为还有没有下顿而操心。我能性格恰好和她相反，很多事情处理上我们都是对立的，今天也是因为我的朋友要买电脑，但是到我问她的时候竟然告诉我你去168上先查要什么型号，然后在告诉我吧，我给你问价格，顿时我就很生气，直接问了一句“你的销售是怎么做的”，本来现在竞争就那么激烈，可我要是作为你的一个客户你竟然把所有的事情教给客户去做，你只问价格，现在中关村比你家价格好的很多，这种销售能不失败吗，我怎么想都不能明白。我很想知道应该怎么样劝她或者激励她培养她具有上进心和勤奋的精神，希望广大网友能给我支持。 如何做一个好的销售 一个是你的勤奋度要够，因为它是概率型的，如果你没有勤的话就没有销售概率的基础。 第二个就是行业知识。你对我们这个行业知识掌握的多不多，因为你需要通过电话去跟别人讲清楚你所销售的产品。这个也是没问题的。一个是勤，一个是专。不适合做销售的特点就是没有进取心，没有承受力。最后是说最优秀的销售是否是那些能够胜任任何产品的人，我的回答是是的。因为对于销售的核心素质实际上是取得客户的信任，我们要知道购买的需求是产生于信任。作为这个信任是跟行业无关的，跟产品无关的，它是跟人有关的。的确，有好的产品就会离成绩的光环更近一些，得到荣誉的机会就越大。但是，我想是金子迟早会闪光，战胜困难是让你闪亮的最好的办法。只要是销售，就会面临产品上的困难。这是sales的价值所在。我们也经常能看到，哪怕是再困难的产品，也有人能做好！在职场里，成功与机遇永远属于少数人。对于大多数人来说，你想脱颖而出，就必须在困难中体现能力！设定一个长远的目标是个好办法，注重长远的人往往不会失去现在；只看眼前往往没有将来。我看到过非常多优秀的销售员，最后他能够站在销售行业的顶尖人物位置上的时候，我们会看到其实往往这种人是有深厚的知识背景，宽广的知识面，很强的人际理解力，这些都是我们销售应该去加强的方向。而对于另外一些人来说，我现在在做销售，我希望在未来几年里，我能够成为一个团队的领导者，能够成为一个公司销售团队的管理者，销售总监，甚至到总经理，这也是有可能的，对于一线销售员来说这也是一条成长路径，这个时候就需要更多积累管理方面的知识，比如说人力资源方面的，绩效管理方面的这方面的知识，就要有意识的去提升这方面的能力。 拜访客户,这是最重要的一步.我对销售的认识就是说不完的话走不完的路.一定要有坚强的意志不丢下一个潜在客户.有许多业务员在开始做销售时都会告诉我他有许多关系,我听到后我都会告诉他,做销售不靠关系,也许这个观点会有许多人反对.可这正是一条销售的捷径.因为销售是长久和专业的,靠关系的人只做的一时不能做长久.在这方面，还会出现一个现象，叫做“猴子思维”！什么叫猴子思维呢？就是客户问你问题的时候，用下意识的，不假思索的就回答问题，别人问你什么，你就回答什么，思维的马达转的没客户的快，老处在下风，这就是猴子思维！ 那么，如何打破呢？ 首先，就是对自己的产品要有足够的了解，了解产品的死穴，并可以适当的对一些常见的问题想出如何应答的言辞！这样，你的思维马达转的比客户快，那么，就是你牵着客户的鼻子走了。 其次，要懂的说话的技巧。当客户问你什么的时候，不要他问你什么你就回答什么！要懂得反问，反问的技巧能让你从猴子思维中跳出来的。

1.记住顾客的信息,比如生日,姓名,电话,家庭情况等等,最重要的是姓名和生日...记住这些,你就可以把顾客当做朋友了...那样他也有可能去帮拉财源了... 2.有这么一条生意定义,就是把顾客当成上帝,经统计,得罪一个顾客等于得罪125个人,包括他的亲戚朋友和家人...所以,宁可做不了生意,也不要得罪顾客.... 3.做销售的,要懂得收索信息,根据顾客的不同特点,找到突破的地方,每个人都是有弱点的,找到他的弱点他就无懈可击了 ...

除了一些基本的身体能力、心理能力外，做一个好的销售员还需要具备以下十个素质： （一）认识营销的能力，销售是什么？ 销售在日常生活中非常普遍，每个人脑海中都有销售的清晰画面。销售影响您的每一刻。关于销售的新认识有助于您开发和应用新的技能，并且取得最大的收获。可以这样说，我们每个人都是销售员，每天在做着推销自己的工作。 什么是销售呢？简单的定义销售，就是介绍商品提供的利益，以满足客户特定需求的过程。商品当然包括着有形的商品及服务，满足客户特定的需求是指客户特定的欲望被满足，或者客户特定的问题被解决。能够满足客户这种特定需求的，唯有靠商品提供的特别利益。 因此，销售的定义对我们而言是非常简单的。也就是说，您能够找出商品所能提供的特殊利益，满足客户的特殊需求。 （二）成功销售员应该具备的第二项素质：勇敢。 恐惧是一种内在的感觉产生的情绪反应。人类有两大恐惧：恐惧自己不够完美。 恐惧自己不被别人接纳。 我们也可以用转换定义来克服恐惧。销售人员最恐惧的是被拒绝。我们可以对自己做个分析： 1、被拒绝的定义是什么？什么事发生了才意味着被客户拒绝了？ 2、客户用怎样的语气对你说，你才感觉被拒绝？ 3、你的客户的面部表情怎样的时候，你才感觉被拒绝？ 转换情绪：试着把负面的情绪调整为正面、积极的认识，感激所有使你更坚强的人。 所以，要善于创造，勇于冒险。勇者无敌。 （三）成功销售员应该具备的第三项素质：强烈的企图心。 强烈的企图心就是对成功的强烈欲望，有了强烈的企图心才会有足够的决心。 培养强烈企图心的方法可以是学习和成功者在一起。人生是一个不断成长的过程，我们这一生最重要的决定便是决定和谁在一起成长！ 认真审视我们周围的朋友，你会发现，他们可以分为三类： 1、他是你的镜子，与你很相似的，他是你渴望成就的人，他在协助你更了解你自己。 2、他代表你生命中一个非常重要的人，你的情结可通过他转化。 3、他代表你的潜意识，你最不喜欢的人，抗拒的人，他能帮助你全然的接受自己。 不管在人生途中遇上了什么样的人，经历了怎样的事情，我们依然渴望成就自己，在这个过程中，我们需要刻意去寻找我们自己的成长队伍，能真正最快帮助我们成长的队伍有以下的基本特征：1、个人的成就和境界很高；2、是你模仿的对象；3、他能看到你的潜能；4、他关心你的成长；5、他愿意协助你成长；6、他对你的期望很高；7、他会对你说老实话；8、和他在一起你会感觉压力特别大。 成功销售员的欲望，许多来自于现实生活的刺激，是在外力的作用下产生的，而且往往不是正面的鼓励型的。刺激的发出者经常让承受者感到屈辱、痛苦。这种刺激经常在被刺激者心中激起一种强烈的愤懑、愤恨与反抗精神，从而使他们做出一些“超常规”的行动，焕发起“超常规”的能力。一些顶尖销售员在获得成功后往往会说：“我自己也没有想到自己竟然还有这两下子。” 成功的销售员都有必胜的决心，都有强烈的成功欲望。 成功的欲望源自于你对财富的渴望，对家庭的责任，对自我价值实现的追求，不满足是向上的车轮！ 用心能做好任何事情！如果你不行，你就一定要！如果你一定要，你就一定行！ （四）对产品的十足信心与知识。 熟练掌握自己产品的知识。你的客户不会比你更相信你的产品。 成功的销售员都是他所在领域的专家，做好销售就一定要具备专业的知识。 信心来自了解。我们要了解我们的行业，了解我们的公司，了解我们的产品。 专业的知识，要用通俗的表达，才更能让客户接受。 全面掌握竞争对手产品的知识：说服本身是一种信心的转移。 （五）注重个人成长，不断的学习和反剩学习可以大幅度的减少犯错和缩短摸索时间。 学习的最大好处就是：通过学习别人的经验和知识，可以大幅度的减少犯错和缩短摸索时间，使我们更快速的走向成功。 别人成功和失败的经验是我们最好的老师，成功本身是一种能力的表现，能力是需要培养的。成功的销售员注重学习成长的好习惯。 销售是一个不断摸索的过程，销售员难免在此过程中不断地犯错误。反省，就是认识错误、改正错误的前提。 成功的销售员总是能与他的客户有许多共识。这与销售员本身的见识和知识分不开。有多大的见识和胆识，才有多大的知识，才有多大的格局。 顶尖的销售员都是注重学习的高手，通过学习培养自己的能力，让学习成为自己的习惯，因为，成功本身是一种思考和行为习惯。 顶尖销售员都是有目的的学习。正确的学习方法分为五个步骤： （1）初步了解。 （2）重复是学习之母。 （3）开始使用。 （4）融会贯通。 （5）再次加强。 （六）高度的热忱和服务心。 顶尖的销售员都把客户当成自己长期的终身朋友。 关心客户需求，表现为随时随地地关心他们，提供给客户最好的服务和产品，保持长久的联系。 知识不但是力量，更是企业创造财富的核心能力。 成功的销售人员能看到客户背后的客户，能看到今天不是自己的客户，但并不代表明天不是，尊重别人不仅仅是一种美德，而是自身具有人格魅力的体现。 （七）非凡的亲和力。 许多销售都建立在友谊的基础上的。 销售人员销售的第一产品是销售员自己，销售员在销售服务和产品的时候，如何获得良好的第一印象，是至为关键的事。这时候，你的人格魅力，你的信心，你的微笑，你的热情都必须全部调动起来，利用最初的几秒钟尽可能的打动客户，这就需要销员具备非凡的亲和力。 （八）对结果自我负责,100%的对自己负责。 成功的人不断找方法突破，失败的人不断找借口抱怨。 要获得销售的成功，还得靠你自己。 要为成功找方法，莫为失败找理由！ 在销售的过程中，难免会犯错。犯错误不可怕，可怕的是对犯错误的恐惧。 答应等于完成，想到就要做到。一个勇于承担责任的人往往容易被别人接受，设想谁原因跟一个文过饰非的人合作呢？成功的销售员对结果自我负责， 100%的对自己负责。 （九）明确的目标和计划（远见）。 成功的销售员头脑里有目标，其他人则只有愿望。 成功的销售员要提高自己的自我期望，而目标是自我期望的明确化。 成功的销售员会为自己的成功下定义，明确一个成就的动机，明确达成目标的原因。 成功的销售员要有长远目标、年度目标、季度目标、月目标，并且把明确的目标细分成你当日的行动计划，根据事情的发展情况不断的调整自己的目标，并严格的按计划办事。 工作我们的计划，计划我们的工作。比如要达成目标你每天要完成多少拜访？你要完成多少销售额？你今天拜访了哪里？明天的拜访路线是哪里？每天，心里都应该清清除楚楚。 （十）善用潜意识的力量。 人的意识分为表意识、潜意识和超意识。潜意识是表面的外在形象，超意识是人内心深处的感