本文目录一览
- 1,电话销售的开场白是什么
- 2,请教电话营销开场白怎么说
- 3,电话销售如何进行开场白请举例说明谢谢
- 4,电话营销开场白怎么说
- 5,电话销售的开场白
- 6,电话营销开场白
- 7,电话销售怎么使用开场白
- 8,电话销售的技巧和开场白
1,电话销售的开场白是什么
一个普通电话销售的开场白会是:您好,我是***公司的***
;P都这样的了,奉对方若神明,自己是小丑。要是有收获还可以,可惜都白搭了
2,请教电话营销开场白怎么说
1.建立好的第一印象。别再以"我可以打扰你几分钟吗?"作为开头,因为它已使用过滥。一开始先要报上你的姓名,然后再问:"现在是不是方便?"事实上,任何时候接到推销电话都是不方便的时间,但是很少有人真的会这么回应。他们反而会问你为什么打电话来,这就暗示你可以继续说话了。 2.直接、诚实。如果你真的在进行电话销售,就千万不要说"我不是要推销产品":或者"我在进行一项调查",这就假了。人都是喜欢或相信诚实的,因此要采取比较诚实而幽默的方式,例如:"这是一个推销电话,我想你不会挂电话吧?"根据人们的经验,此时十人中只有一人挂断电话。 3.说明你的优势。远离无意义的宣言,像"我们的产品及服务就是要让顾客成功"等客套话。你应该说明你的产品如何能帮助顾客解决问题,如此他才会买你的东西。 你的说明必须涵盖该产品所能解决的2~3个问题。举例来说,你可以说:"类似您这样的新顾客告诉我们,我们的产品帮助他们降低了病毒入侵电脑造成损失的机会,减少了因垃圾邮件过多而需要额外增加容量的问题,并且让他们省去了购买新安全软件的费用。"这些对你的新顾客而言,可能是很重要的。 4.找出顾客的关键问题。一旦顾客指出他们的首要问题,你就要立刻去了解这个问题。只有当你彻底了解对方的特殊问题时,你才有可能为他提供解决方案。 5.确保面对面接触的机会。你可以争取与对方见面的机会,你可以这么说:"王小姐,如果解决这个问题这么重要的话,我们是否下个星期约个时间见面,我再仔细地向你说明。"当对方决定与你见面时,电话销售就算完成。平均来说,这样一通销售电话不到5分钟就可完成。掌握电话销售上述五则,可以使你克服拔打电话的不安,并可马到成功 电话销售技巧正文 电话是目前最方便的一种沟通方式,具有省时,省力,快速沟通的优点,在目前全国3亿电话用户的时代,电话销售已经越来越显现出起重要性来。 电话沟通究竟要如何才能做的更好呢? 在电话销售的前期必须要做好以下几个方面的准备,否则你的电话销售工作就是一个失败的过程。 一:准备.. 心理准备,在你拨打每一通电话之前,都必须有这样一种认识,那就是你所拨打的这通电话很可能就是你这一生的转折点或者是你的现状的转折点。有了这种想法之后你才可能对待你所拨打的每一通电话有一个认真.负责.和坚持的态度,才使你的心态有一种必定成功的积极动力。 内容准备,在拨打电话之前,要先把你所要表达的内容准备好,最好是先列出几条在你手边的纸张上,以免对方接电话后,自己由于紧张或者是兴奋而忘了自己的讲话内容。另外和电话另一端的对方沟通时要表达意思的每一句话该如何说,都应该有所准备必要的话,提前演练到最佳。 在电话沟通时,注意两点:1注意语气变化,态度真诚。2言语要富有条理性,不可语无伦次前后反复,让对方产生反感或罗嗦。 二:时机... 打电话时一定要掌握一定的时机,要避免在吃饭的时间里与顾客联系,如果把电话打过去了,也要礼貌的征询顾客是否有时间或方便接听。如"您好,王经理,我是***公司的***,这个时候达打电话给你,没有打搅你吧?"如果对方有约会恰巧要外出,或刚好有客人在的时候,应该很有礼貌的与其说清再次通话的时间,然后再挂上电话。 如果老板或要找之人不在的话,需向接电话人索要联系方法"请问***先生/小姐的手机是多少?他/她上次打电话/来公司时只留了这个电话,谢谢你的帮助"。 三:接通电话... 拨打业务电话,在电话接通后,业务人员要先问好,并自报家门,确认对方的身份后,再谈正事。例如:"您好,我是***公司,请问**老板/经理在吗?**老板/经理,您好,我是***公司的***,关于....... 讲话时要简洁明了... 由于电话具有收费,容易占线等特性,因此,无论是打出电话或是接听电话,交谈都要长话短说,简而言之,除了必要的寒暄也客套之外,一定要少说与业务无关的话题,杜绝电话长时间占线的现象存在。 挂断前的礼貌... 打完电话之后,业务人员一定要记住想顾客致谢,"感谢您用这么长时间听我介绍,希望能给你带来满意,谢谢,再见。"另外,一定要顾客先挂断电话,业务人员才能轻轻挂下电话。以示对顾客的尊重。 挂断后... 挂断顾客的电话后,有许多的业务人员会立即从嘴里跳出几个对顾客不雅的词汇,来放松自己的压力,其实,这是最要不得的一个坏习惯。作为一个专业的电话销售人员来讲,这是绝对不允许的。 二:接听电话的艺术.... 有时一些顾客图省力,方便,用电话也业务部门直接联系,有的定货,有的是了解公司或产品,或者是电话投诉,电话接听者在接听时一定要注意,绝对不能一问三不知,或敷衍了事推委顾客,更不能用不耐烦的口气态度来对待每一位打过电话的顾客。 1:电话接通后,接电话者要自报家门如:"您好这里是全程管理公司业务部"或"您好我是很高兴为您服务"绝对禁止抓起话就问"喂,喂你找谁呀;你是谁呀?"这样不仅浪费时间还很不礼貌,让公司的形象在顾客心中大打折扣接听电话前一般要让电话响一到二个长音,切忌不可让电话一直响而缓慢的接听。 2、记录电话内容 在电话机旁最好摆放一些纸和笔这样可以一边听电话一边随手将重点记录下来,电话结束后,接听电话应该对记录下来的重点妥善处理或上报认真对待。 3、重点重复 当顾客打来电话订货时,他一定会说产品名称或编号、什么么时间要或取。这时不仅要记录下来,还应该得利向对方复述一遍,以确定无误。 4、让顾客等候的处理方法 如果通话过程中,需要对方等待,接听者必须说:"对不起,请您稍等一下"之后要说出让他等候的理由,以免因等候而焦急。再次接听电话时必须向对方道歉:"对不起让您久等了。"如果让对方等待时间较长接听人应告示知理由,并请他先挂掉电话待处理完后再拨电话过去。 5、电话对方声音小时的处理方法 如果对方语音太小,接听者可直接说:"对不起请您声音大一点好吗?"我听不太清楚您讲话。绝不能大声喊:"喂喂大声点";要大声的是对方,不是你。 6、电话找人时的处理方法 苦遇找人的电话,应迅速把电话转给被找者,如果被找者不在应对对方说:"对不起现在出去了,我是XX,如果方便的话,可不可以让我帮你转达呢?"也可以请对方留下电话号码,等被找人回来,立即通知他给对方回电话。 无论是拨打电话,还是接听电话,都可以反映出一个人或公司的形象。电话是公司对外交流的一个窗口。一个好的拨打电、接听电话过程,传递给对方的是一个好的印象,反之亦然,因此在电话方面无论是拨打或接听,都应该特别注意你的言词与语气,一个电话可能可以改变你目前境况甚至是一个人的一生。
3,电话销售如何进行开场白请举例说明谢谢
比如说向一个老板卖音乐会门票。销售者:你好,听音乐会是一件很有品位的事情,您肯定对它感兴趣是吧。。。老板:是啊销售者:某天有音乐会,你应该不会不来吧!老板:当然会去的销售者:那我把票送给你好吗?老板:(推辞)销售者:像您这样的大老板不会还在乎这点小钱吧老板:不是啊销售者:那我下午给你送过去?老板:行。记住:推销时一定啊要让对方回答选择题。这事我听得一次课上人家教的。希望对你有好出。
4,电话营销开场白怎么说
因人而异 没有死的话术 电话营销把开场白叫话术 我们也是从基本一点一点摸索的 可以以作民意调查的方法开场 你们是属于陌拜 还是指定客户群 这点很重要 陌拜的话 客户接一个陌生电话 有三个问题一 你是谁 ?二 给我打电话做什么?三 你说的这件事对我有什么好处?想好这三个问题再打电话把握语气语速语调 声音清晰 底气足 不会回答的问题别装懂 因该说:这位先生您好,您问的这个问题呢实在是太专业了,我也不能给您乱说,这样吧,我请教过我们经理之后给您详细解答好吗?然后刮完电话之后想对策
家装电话营销开场白,你好!如果你想找电话销售话术方面的技巧的话你可以去百度下:“ 千万财富教程786681 ”就可以找到了,听我朋友说这个教程里介绍了许多实用的销售技巧和话术,对提高销售业绩有很大的帮助。希望你的生意越来越好。 去百度搜下“ 千万财富教程786681 ”就有
5,电话销售的开场白
调整下心态 其实我现在的心情并不适合回答你的问题刚开始做销售 肯定有些紧张的 无论电话前做的工作多好 临场的时候的必然有点语言问题具体说什么自己考虑 多打点电话 克服下 听电话的时候听下对方的语气 在适当的去说 人是活的 销售永远没固定的套路
你先告诉别人好处,在慢慢渗入自己的目的例如,现在买手机是可以送电池的你就可以说,现在有免费电池送或者免费话费送 ,这样,别人就不会乱挂电话了但是,前提下是你的电话要有公信力,起码要弄个10010的电话,如果是自己的私人号码,换了是你自己还不是第一时间就挂了。我也是手机销售的,我的业绩还不错,不过,我还是喜欢面对面的销售,把握会大很多的。
电话销售分为传达式销售和销售式销售。如果是前者,就没有必要去设计什么好的开场白,反而开场白越统一越能显示一家公司的水平,因为对外一致,你的领导也会这样要求。如果是销售式销售,那就很重要了,巧妙的开场白能够为你赢得充分的时间去销售你的产品。我做了一年电话销售,个人认为你的开场白跟你的客户情况关系很大,换句话说就是你的客户情况决定了你需要用什么开场白。所以,应该没有什么特定的开场白,灵活就好。希望可以对你有帮助。
6,电话营销开场白
可以看看这个讲座应该适合您《电话销销技巧》各讲主要内容: 第一讲 电话销售帮助企业获得更多利润 1.引言 2.电话销售是一种带来更多利润的销售模式 3.电话销售的优势与挑战 4.电话营销的职能 5.电话销售的六个关键成功因素 6.典型电话销售组织结构 第二讲 以客户为中心的电话销售大流程 1.引言 2.以客户为中心的电话销售流程 3.电话销售模式 4.站在企业角度看电话销售流程 5.漏斗管理系统 6.制定计划和目标 第三讲 以客户为中心的电话销售小流程(上) 1.引言 2.电话前的准备 3.开场白 第四讲 以客户为中心的电话销售小流程(中) 1.引言 2.探寻客户的需求 3.根据客户需求推荐产品 第五讲 以客户为中心的电话销售小流程(下) 1.引言 2.电话中的促成 3.电话后的跟进 第六讲 电话销售中的沟通技巧(上) 1.引言 2.增强声音的感染力 3.与客户建立融洽关系 第七讲 电话销售中的沟通技巧(下) 1.引言 2.提问的技巧 3.倾听的技巧 4.表达同理心和确认的技巧 第八讲 与电话销售人员相关的事宜 1.引言 2.电话销售人员的关键成功因素 3.电话销售人员的成长之路 4.电话销售人员的六个重要助手 5.电话销售的礼仪 第九讲 InboundCall案例分析及综合技巧运用 1.引言 2.InboundCall案例分析及综合技巧运用 第十讲 OutboundCall案例分析及综合技巧运用 1.OutboundCall案例分析(一) 2.OutboundCall案例分析(二)更多的去师说管理网 看看 有很多电话口才 电话营销的讲座
7,电话销售怎么使用开场白
作为一名优秀的电话销售员,在初次打电话给客户时,必须要在30秒内做到公司及自我介绍,引起客户的兴趣,让客户愿意继续谈下去。即销售员要在30秒钟内清楚地让客户知道下列3件事: 1、我是谁,我代表哪家公司? 2、我打电话给客户的目的是什么? 3、我公司的产品对客户有什么用途? 电话销售开场白一:直截了当开场法 销售员:你好,朱小姐/先生吗?我是莫某公司的医学顾问李明,打扰你工作/休息,我们公司现在做一次市场调研,能否请您帮个忙呢? 顾客朱:没关系,是什么事情? ——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。 销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给你吧,谢谢你的支持。然后,销售员要主动挂断电话! 当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……) 电话销售开场白二:同类借故开场法 销售员:朱小姐/先生,我是某某公司顾问李明,我们没见过面,但可以和你交谈一分钟吗? 顾客朱:可以,什么事情? ——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。 销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给你,谢谢。然后,销售员要主动挂断电话! 当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……) 电话销售开场白三:他人引荐开场法 销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的医学顾问李明,您的好友王华是我们公司的忠实用户,是他介绍我打电话给您的,他认为我们的产品也比较符合您的需求。 顾客朱:王华?我怎么没有听他讲起呢? 销售员:是吗?真不好意思,估计王先生最近因为其他原因,还没来的及给您引荐吧。你看,我这就心急的主动打来电话了。 顾客朱:没关系的。 销售员:那真不好意,我向您简单的介绍一下我们的产品吧…… 电话销售开场白四:自报家门开场法 销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的医学顾问李明。不过,这可是一个推销电话,我想你不会一下子就挂电话吧! 顾客朱:推销产品,专搞欺骗,我最讨厌推销的人了! (顾客也可能回答:你准备推销什么产品。若这样就可以直接介入产品介绍阶段) 销售员:那我还真的要小心了,别让您再增添一个讨厌的人了,呵呵。 顾客朱:呵呵,小伙子,还挺幽默的,准备推销什么产品,说来听听。 销售员:是这样的,最近我们公司的医学专家团,在做一次关于xxx市场调研,不知您对我们产品有什么看法?
作为一名优秀的电话销售员,在初次打电话给客户时,必须要在30秒内做到公司及自我介绍,引起客户的兴趣,让客户愿意继续谈下去。即销售员要在30秒钟内清楚地让客户知道下列3件事: 1、我是谁,我代表哪家公司? 2、我打电话给客户的目的是什么? 3、我公司的产品对客户有什么用途? 电话销售开场白一:直截了当开场法 销售员:你好,朱小姐/先生吗?我是莫某公司的医学顾问李明,打扰你工作/休息,我们公司现在做一次市场调研,能否请您帮个忙呢? 顾客朱:没关系,是什么事情? ——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。 销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给你吧,谢谢你的支持。然后,销售员要主动挂断电话!
8,电话销售的技巧和开场白
电话销售技巧:(附加推荐一个很不错的老师讲课) 1、硬件条件:声音要甜美; 2、善于学习与总结; 3、能快速引起客户对话题的兴趣,并快速挖掘出客户的核心需求; 4、最重要的是勤奋; 5、具有抗压能力,能快速调整自己的状态; 6、自信、坚持!再坚持!最后就是胜利! 张超老师的《电话销售实战技巧》 ( 第一章 万金系一线——电话营销的“核慑力” ) 电话营销,新营销时代的“核武器” ) 商贾新战场,成败一线间 ) 适用所有企业的营销王道 ) 永不消失的电波 ( 第二章 百炼才成钢——金牌电话销售的关键词 ) 坚持:即使失败1000次,也仍然期待第1001次的成功 ) 无畏:突破恐惧,就是要跟陌生人说话 ) 积极:寻找客户,遍地商机 ) 管理:管理客户,管理时间,管理自我 ) 感染:声音是那双拉近客户的手 ) 习惯:金牌电话销售专员必备的职业习惯 ü [自我测试]:谁走在新营销时代前沿——优秀电销专员基本素质测试 ( 第三章 知己方知彼,未雨先绸缪——通话前的精心准备 ) 知己——了解自我,挖掘竞争优势 ) 知彼——了解目标客户,选准目标找对人 ) 未雨绸缪——制定针对性行销话术 ) 未雨绸缪——预测突发问题及备案话术 ) 细节着手,准备好物品和环境 ü [自我测试]:谁先发现了潜在客户——电销专员客户开发能力测试 ( 第四章 先声已夺人——开场白是成功路上的第一道关卡 ) 1分钟开场白流程 ) 30秒成功开场3要素 ) 开场白7种形式 ) 3种开场情景应对策略 ) 绕过前台、秘书关的10种方法 v 经典开场话术汇编 ü [自我测试]:谁屏蔽了我们的客户——开场成功系数测试 ( 第五章 抛砖引来玉如意——探询、挖掘,引导客户需求 ) 探询挖掘客户需求的S-P-I-N模式 ) 理性与感性的冰山理论 ) 判断客户的性格类型DISC性格管理工具 ) 成功挖掘客户需求的3要素 ) 有效提问和有效倾听的技巧 ) 引导客户关注你的产品优势 v 探询需求话术汇编 ü [自我测试]:谁先发现了客户需求——倾听与应变能力测试 ( 第六章 水到渠自成——自然导入产品推介 ) 自然推介产品的N-FAB-E推销模式 ) 实现个性化推介的USP和UBV理念 ) 水到渠自成,把握产品推介时机 ) 产品推介的5大技巧和5大误区 ) 产品推介话术汇编 ü [自我测试]:谁服务了我们的产品——产品推介能力测试 ( 第七章 风光在险峰——解决异议等于发现商机 ) 客户异议的原因及处理原则 ) 处理客户异议的LSCPA模式 ) 客户异议类型及处理模式 ) 解决异议的6大技巧 v 处理客户常见异议话术汇编 ü [自我测试]:谁赶走了我们的客户——客户服务误区测试 ( 第八章 趁热要打铁——购买是一种冲动行为 ) 促单成交的流程 ) 成功成交的三要素 ) 有效促单的“+-×÷”原则 ) 达成阶段性协议的3个步骤 ) 达成阶段性协议的必备条件——MAN法则 ) 雪中送炭或锦上添花的促销政策 v 达成协议常用话术汇编 ü [自我测试]:谁先发现了成交商机——捕捉成交时能力测试 第九章 余音应绕梁——持续跟进强化品牌服务意识 ) 把脉客户成熟度,制定针对性跟进策略 ) 平息客户抱怨,彰显服务意识 ) 5种工具稳固客户忠诚度 ) 老客户资源的“二次开发”
以下是引用”财智屋“里的一篇文章”电话销售技巧之常用九种开场白“ 目前基本上所有的公司都在有意无意的运用电话销售这种新兴的营销手段,他的优越性在这里不必过多的谈论,一般大规模或是需要短期内拨打大量电话的电话销售业务会交给自建的或者外包的呼叫中心来做。当然电话销售追求的是成功率,也不排除有告知或者推广的目的成分,在这里我们只谈论销售类型的电话销售。作为一名优秀的电话销售员,在初次打电话给客户时,必须要在30秒内做到公司及自我介绍,引起客户的兴趣,让客户愿意继续谈下去。即销售员要在30秒钟内清楚地让客户知道下列3件事:1、我是谁,我代表哪家公司?2、我打电话给客户的目的是什么?3、我公司的产品对客户有什么用途?开场白一:直截了当开场法销售员:你好,朱小姐/先生吗?我是莫某公司的医学顾问李明,打扰你工作/休息,我们公司现在做一次市场调研,能否请您帮个忙呢?顾客朱:没关系,是什么事情?–顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给你吧,谢谢你的支持。然后,销售员要主动挂断电话!当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……)开场白二:同类借故开场法如:销售员:朱小姐/先生,我是某某公司顾问李明,我们没见过面,但可以和你交谈一分钟吗?顾客朱:可以,什么事情?–顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给你,谢谢。然后,销售员要主动挂断电话!当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……)开场白三:他人引荐开场法销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的医学顾问李明,您的好友王华是我们公司的忠实用户,是他介绍我打电话给您的,他认为我们的产品也比较符合您的需求。顾客朱:王华?我怎么没有听他讲起呢?销售员:是吗?真不好意思,估计王先生最近因为其他原因,还没来的及给您引荐吧。你看,我这就心急的主动打来电话了。顾客朱:没关系的。销售员:那真不好意,我向您简单的介绍一下我们的产品吧……开场白四:自报家门开场法销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的医学顾问李明。不过,这可是一个推销电话,我想你不会一下子就挂电话吧!顾客朱:推销产品,专搞欺骗,我最讨厌推销的人了!(顾客也可能回答:你准备推销什么产品。若这样就可以直接介入产品介绍阶段)销售员:那我还真的要小心了,别让您再增添一个讨厌的人了,呵呵。顾客朱:呵呵,小伙子,还挺幽默的,准备推销什么产品,说来听听。销售员:是这样的,最近我们公司的医学专家团,在做一次关于xxx市场调研,不知您对我们产品有什么看法?开场白五:故意找茬开场法销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的医学顾问李明,最近可好,不知您还记得我吗?顾客朱:还好,你是?!销售员:是这样的,我们公司主要是销售羊xx产品,您在半年前给我们打过咨询电话来购买,我们曾提供给您一些试用产品。这次打电话给您,就是想咨询下对我们的产品还有什么宝贵的意见和建议?顾客朱:你打错了吧,我用的不是你们的产品。销售员:不会吧,难道是我的顾客回访档案记录错了。真不好意,能冒昧问下你当前使用是什么品牌的美容产品吗?顾客朱:我现在使用是xx品牌的美容产品………开场白六:故作熟悉开场法销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的医学顾问李明,最近可好?顾客朱:还好,您是?销售员:不会吧,朱小姐/先生,您贵人多忘事啊,我李明啊,工作压力大还是要注意身体的。对了,您使用了我们的美容产品,感觉效果还好吧,最近我们刚推出一种联合服务套餐活动,不知您可感兴趣?顾客朱:你可能打错了,我并没有使用你们的产品?销售员:不会是我搞错顾客回访档案了吧。朱小姐/先生,那真不好意思!我能否为您介绍一下我们的产品,来提供一些服务吗?顾客朱:看你们对用户挺关心的,你介绍一下吧。开场白七:从众心理开场法销售员:您好,朱小姐/先生,我是某公司的医学顾问李明,我们公司是专业从事xx抗衰美容产品销售的, 我打电话给您的原因是因为目前我们产品成功帮助了许多人,快速达到延缓衰老的效果(如张曼玉、林青霞、木村拓哉等等),我想请教一下你在抗衰美容产品方面使用的是哪个牌子的产品?……顾客朱:是吗?我目前使用的是xx品牌的美容产品。开场白八:巧借东风开场法销售员:您好,请问是朱小姐/先生吗?顾客朱:是的,什么事?销售员:您好,朱小姐/先生,我是某公司的医学顾问李明,今天给您打电话最主要是感谢您对我们公司一直以来的支持,谢谢您!顾客朱:这没什么!销售员:为答谢老顾客对我们公司一直以来的支持,公司特准备一次优惠酬宾活动,我想,朱小姐/先生一定很感兴趣的!顾客朱:那说来听听!电话销售开场白九:制造忧虑开场法销售员:您好,请问是朱小姐/先生吗?顾客朱:是的,什么事?销售员:我是某公司的医学顾问李明,我打电话给您的原因主要是不少顾客都反映现在的美容产品多是治标不治本,一旦停止使用,马上就会反弹,想请教一下您对这种问题的看法。顾客朱:是的。。。。。。–顾客也可能这么回答:不好意思,我不清楚。销售员要赶快接口:那请问朱小姐/先生目前使用的是什么品牌的产品?)有效开场白的目的就是让顾客在最短时间内对电话销售员感兴趣,对谈话内容感兴趣,在交谈中能够很快进入关键,而不是很快挂断电话,使你无法介入主题。