本文目录一览
- 1,苹果公司理念是什么
- 2,茅台王子酒的文化
- 3,总体战略又称公司战略的概念是什么
- 4,服务宗旨和服务理念是什么
- 5,茅台的产品定位与企业定位分别是什么
- 6,贵州茅台基本分析
- 7,爱尚KTV的经营理念是什么
- 8,管理理念
- 9,休闲服务理念
- 10,为什么要树立服务意识
1,苹果公司理念是什么
科技、环保、人性、智能、创新
2,茅台王子酒的文化
曾听人这样说过:在情感经济里,品牌表达自身价值及个性特征的最好方法,不是直白式的大声呼喊,更不是“巧言令声”的粉饰,而是如耳语般轻柔的交流对话。因为,交流的目的是告知,而对话的目的则是共享。 细心品味,我们仿佛从“茅台王子酒,王子尊天下”的品牌定位,触摸到了“茅台文化”的脉搏,领悟到了蕴涵于其中的深邃意韵。顾名思义,“茅台王子酒”,即国酒名门之“嫡传”。用品牌经济的语言来表述,就是茅台品牌的系列产品;而绝非是像某些白酒品牌那样的“盛名之下,其实难副”的所谓OEM(贴牌)产品。我们理解,“王子尊天下”一语的内涵是:茅台王子酒作为“茅台家族”中的一位年轻“王子”,他将一如既往地传承、弘扬国酒茅台“一切以市场为中心,视消费者为上帝”的经营思想,重视而且恭敬地尊重消费者,尊重经销商,尊重市场,殚精竭虑地为社会、为消费者创造更大的顾客利益。将“尊”与偕音字“争”联系起来思考,还可以看到这样一层含义:茅台王子酒将遵循市场经济发展的客观规律,以“海纳百川,有容乃大”的底蕴,在中国名优白酒同档次的品牌中“一竞高低”。贵州茅台酒敢于竞争的“底蕴”,首先是具有一脉相承贵州茅台酒的卓越品质及品味风格,同时也拥有“茅台文化”的高品位价值。一句话,它既能给予消费者高品味的物质需求满足享受,又能给予消费者超越物质具象的精神需求的真实体验。前人韩非子有句至理名言:“志之难也,不在胜人,在自胜”。由此联想,国酒茅台自上个世纪九十年代中后期以来,之所以能够面对中国白酒之间的恶性竞争“出污泥而不染”,乃至赢得持续七年的跨越式发展?从根本上说来,即是因为国酒茅台秉承了“先天下之忧而忧,后天下之乐而乐”的社会责任感和使命感,始终不渝地坚持把产品质量视为企业和品牌的生命线:“要做,就做中国和世界上质量和品位第一流的产品”,以质求存,这也正是茅台人为茅台王子作出“王子尊天下”品牌定位的坚定信念与远见卓识。 当今时代,是一个崇尚超物质满足、体验情感圆满的时代。茅台王子酒“尊天下”的品牌价值观,无疑已使自己在众多中国年轻时尚男女的心智空间跨越中国传统白酒的“代沟”,以时尚品位文化和高雅的情调,引发人们的情感共鸣,进而大步走进他们的生活之中……“茅台是传统的。传统的产业,传统的企业,传统的产品,传统的历史,传统的荣誉……传统中凝聚着优秀的积累结果,需要我们继承,传统中沉淀厚重的积压,需要我们舍弃……”贵州茅台酒股份有限公司总经理乔洪在《旧金山断想》这篇文章中抒发的感慨,虽然已历时过三年,但于我们,却音犹在耳。
3,总体战略又称公司战略的概念是什么
是关系到整个公司生存发展的战略思想,与各个部门的战略相辅相成相互区别
概念啊,我不怎么知道。不过我知道一家公司在企业战略实施与评估方面很好!我听朋友说的!希望可以帮助到你!
4,服务宗旨和服务理念是什么
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回答
宗旨:最大限度地满足客人的需求;最快速度地实现夜场的发展。 经营理念;以服务塑品牌;靠品牌赢市场。 宗旨:规范管理,至诚服务,突出个性,追求完美 服务理念:“夜晚生活,源于温馨服务” 企业宗旨:“诚信经营、依法管理、以人为本、服务至上”
KTV服务宗旨口号:至诚、至爱、敬客如宾 周祥、温馨、安全舒适 以诚待客,至善至美 宾至如家,您的满意是我们的承诺 以人为本、总体最优 安全、舒适、优质、信誉,我们将随时恭候您的光临 宾客至上、信誉第一 安全、舒适、方便、信誉 时时都是节假日,天天都是星期天
KTV服务理念:一、整洁服务整洁服务是指KTV设备、设施无论档次高低都必须保持清洁,用具用品摆放整齐有序;二是指所提供的各种产品都要清洁卫生,仪器要符合国家卫生标准;三是指服务员着装整洁、卫生。
二、全新服务全新服务指始终要使客户保持新鲜感,这是夜场吸引顾客的重要因素是。大厅点缀装饰每天更换、食品、原料的新鲜,以及装饰、摆设和安排顾客的活动方面应避免重复或雷同,处处保持顾客对KTV有全新的感觉。
三、特色服务KTV酒吧不仅要求完备的服务设施和娱乐项目,且要求有能在市场竞争中取胜的独一无二的服务项目,特色服务表现在不同的经营项目及服务方式上,以此招来顾客。
四、重视服务重视服务经常在KTV夜场中被忽略,而顾客对此又格外珍重。比如,当某位顾客来KTV第二次的时候,接待人员应该能叫得出他的名字,这时他会感到自己受到了重视而高兴。例外对顾客特意打扮的发型或服饰表示赞赏,这些都会使客人感到自己受到了重视。
五、归属服务KTV夜场的一切都是为了顾客而来,服务员应该多了解顾客的习惯和个人喜好,献上一片爱心,使顾客产生一种“这是我玩的KTV酒吧”归属感,这样KTV酒吧不仅会长期从客人那受益,还会让客人 成为KTV酒吧的永久性推销员。
六、荣耀服务KTV本身就是一个服务类行业,只有把服务做好了才更容易向更好的方向发展,“顾客就是上帝”的服务宗旨,体现顾客在KTV酒吧的中心位置,对每一位客人都按接待贵宾的规格和礼仪来服务,以体现出客人的地位和成就,从而使顾客产生自豪和荣誉感。
拓展:作为KTV服务人员,每天都要和形形色色的顾客沟通,因此提高自身的沟通能力和沟通层次非常重要。再者要有奉献与社会性的服务精神,在服务过程中充分体现“人人为我、我为人人”的服务思想准则。服务过程中,如果是自己失误,就要发自内心的向顾客道歉;如果自己并未做出不符合规矩的事情,就要秉着有则改之无则加勉的态度,耐心的和顾客解释,解除他们的误会。
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5,茅台的产品定位与企业定位分别是什么
茅台的产品定位走的是高端路线,企业定位酿造高品位生活!
不知道这样回答是不是你需要的?
有关茅台酒知识,建议你参考http://www.jiulh.cn/baijiu/maotaizs/,这里有很多茅台酒知识的介绍
6,贵州茅台基本分析
白酒业界的个中翘楚贵州茅台,离创阶段新低也不远了。近来有不少朋友都发出了担心贵州茅台后市发展的声音,这么说的人不在少数:“大家还看好贵州茅台这只股票吗?”还有一些离谱的声音说:“贵州茅台这走势,该不会暴雷的吧?”但要是让我来说的话:贵州茅台是在我们心里归于A股中价值投资的典范,提倡坚持入股和长期看好。很多行业的龙头股在价值投资方面都有不错的表现。想要了解更多内容可以看看我整理的A股各行业的龙头股名单。还在犹豫选哪支股票的朋友,选定龙头股购买很不错的。很便捷,点链接就获取了:A股超全行业龙头股,你的选股好帮手就现在时间段来看,短时性的降低,大部分影响因素来源于市场规则。也是因为这次行情炒作的是成长性,即便是白酒市场业绩确定性较高,但是增速不高,失去了“成长性”这个关键词,仅此而已。俗话说的好,好的股票从不输钱,只会输时间。白酒业依旧是不会输的行业,贵州茅台在A股中依旧是无敌的强者。一、短期看,端午前后的白酒动销依旧景气,在高端酒方面,价格一直都很高如果从短期看来,在端午、中秋等节日,或者摆宴席时等消费需求拉动下,整个消费动力会大大的提高。分价位来看,在高奢酒类中,贵州茅台的批价一直是居高不下,从下面的数据看出:目前看来茅台箱/散装批,它们的价格分别为3300-3400元、2750-2850元,价差比起5月有所减小,散装茅台价格上涨显著。系列酒新增产能将分批投产,它很大可能会成为贵州茅台的重要增长极,非标类和系列酒的提价这个数据也极其有希望能够反映在第二季度业绩。二、中长期看,高端扩容持续推进,贵州茅台的获利能力一直比较稳定,并且慢慢高升中长期来看,随着国人对于饮酒要保持理性的意识的增长,以及财富增长带动对于饮食精致度的提升,自打2017年起,白酒行业销量持续下降,白酒行业迈入了“量平价增”的阶段,但在中低端酒类销量有所下降的同时,高端酒类市场呈现出一直增长的势头,也就意味着行业逐渐趋向于高端企业。在市场整体规模上,2017 年高端酒的整体销售额差不多有1000亿元,2019年高端酒销售业绩差不多有1600亿,2017到2019年合计增速超出20%。在白酒行业吨价这一方面,由2017年的4.7万元/吨提升到2019年的7.2万元/吨,复合涨幅差不多在15%左右。根据机构预测,2018-2023年内高净值人群数量的增加速率为8%,伴随着高净值人口的增加和人民可支配收入的提高,行业消费进阶的趋势不会停止。不过最近几年,茅台的白酒批价格与零售价格,都是以稳定的趋势上走,公司的获利能力也是稳中有升。对贵州茅台更多的看法和观点,其他机构的行业研报我也梳理了一下,能有助于你们进行分析,戳开就可以看到了:行业研报(整理版):贵州茅台还有没有机会?三、总结按照短期来讲,端午节前后的白酒动销依旧景气,在高端酒方面,价格一直都很高;如果是以中长期来看的话,由于高端市场持续推进,贵州茅台的获利能力一直比较稳定,并且慢慢高升。处于这种环境之下,一线白酒茅台的业绩肯定也可以实现稳健增长。根据现在的趋势来看,目前已经有下降的趋势了,但也属于左侧交易区间,想到以后有极佳的趋势,希望等到股价稳定以后再进行抄底会更好。由于篇幅受限,我们也不具体给大家展示贵州矛台行情趋势了,还想对贵州茅台接下来的行情趋有一个大致的了解,想要知道更多信息就输入股票代码,即能查阅:【免费】测一测贵州茅台未来走势
7,爱尚KTV的经营理念是什么
以下官网复制:爱尚KTV,秉承“阳光,休闲,时尚,平价”的经营理念,以现代、高贵、典雅的装饰风格为主体布局。希望能帮到您!!
休闲
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8,管理理念
五流管理:资金流管理、人力流管理、“物流”管理、体系流管理、文化流管理
看人用人。用人不疑,疑人不用
说到服装管理,以我自己的体会,所有的管理制度和管理理念都围绕二个字:质量。一整套规章制度和管理措施都是为了生产最好的服装品质,以此来扩大你的市场销售率,提高你的企业知名度,创造最佳效益。
9,休闲服务理念
主要是为顾客,提供轻松愉悦的环境感受和超值的服务体验。让人感受到超值,这点是很重要的。
广州梅花园有间休闲会所,那里的消费也并不高,在90-250之间。无论你是哪个价位的服务,都可以享受到免费饮料,免费休息到下午16点,有电脑房,液晶电视,桑拿,沐足。躺在沙发上,盖着被子,看着液晶电视,只需按下电视遥控器就有服务员过来客气的为你服务。单是免费休息到下午16点这一项,就很不错了,吸引了很多人去那里消费。因为在广州一般的酒店都是要150-400左右的住宿消费,还不包括服务。
那间休闲会所给了我启发,莫非休闲会所,也开始搞起“薄利多销”了?但是不管怎么说,在竞争激烈的现代,能有盈利就是好的。
希望能给楼主一点启发。
首先要有优质服务,在吧内的装潢和服务特色上尽量找到适合你定位人群的口 味,注意不要自己想当然,觉得自己喜欢的大家就都喜欢。还有为来吧里的人提 供些有意思的玩意,适合更多人来 ,不仅适合喜欢看书的。当然这方面比重你 自己看着来。 如果是还买吃的东西,就最好弄出几个包间,这是顾客比较喜欢 的。其他设施什么简单东西我就不说了。最后重要的还有选址问题。要找到适合 你开这家店的地址。规模也不要太小家子气。 希望对你有帮助。祝你开店顺 利!
其实服务行业很累,因为顾客就是上帝,而且还有个上司压着。
10,为什么要树立服务意识
随着物业管理行业的发展,物业管理句服务意识已作为评价物业管理水平高低、物业质量优劣的一个重要标志,越来越受到物业管理人的重视和关注。为什么? 首先,从物业管理的范畴归属看,物业管理必须树立服务意识。物业管理无论视其性质还是内容,都属于第三产业,即服务行业的范畴。既然是服务行业,无疑就有一个服务意识问题,这方面,"顾客是上帝"。"顾客永远是对的"这些家喻户晓的服务行业的口号和承诺已为服务意识作了很好的诠释。 其次,从业主(住用户)花钱买服务的关系看,物业管理单位及管理人员必须摒弃传统的主雇不分、强制管理的陈旧模式,树立业主至上。质量第一的服务意识。正如顾客花钱买自己满意的物品的道理一样,业主(住用户)缴纳管理服务费聘请物业管理公司管理,无非是想得到自己所满意的安全方便。整洁舒适的居家或工作环境,作为受聘提供管理服务的物业管理单位和人员,如果不尊重业主的意志,不能提供给业主满意的服务,那么,人家还花钱请你干什么? 此外,物业行业进入市场,参与市场竞争的现实,更加说明物业管理树立良好服务意识的极端重要性和紧迫性。随着物业管理行业市场的建立和优胜劣汰机制的形成,使谁开发谁管理的模式得以打破,给业主提供了更多的选择机会。这样,那些管理业绩突出、服务意识好。业主满意率高的物业管理公司自然就成为业主选聘的对象,在市场竞争中即会立于不败之地,相反,那些服务意识差、管理不善、业主不满意的物业管理企业就无法在竞争中立足生存,而最终被淘汰
服务意识即自觉主动做好服务工作的一种观念和愿望,它发自服务人员的内心。一、服务意识是指企业全体员工在与一切企业利益相关的人或企业的交往中所体现的为其提供热情、周到、主动的服务的欲望和意识。即自觉主动做好服务工作的一种观念和愿望,它发自服务人员的内心。二、服务意识有强烈与淡漠之分,有主动与被动之分。这是认识程度问题,认识深刻就会有强烈的服务意识;有了强烈展现个人才华、体现人生价值的观念,就会有强烈的服务意识;有了以公司为家、热爱集体、无私奉献的风格和精神,就会有强烈的服务意识。注:服务意识的萌生,通常最早来自于家长的教育。家长越早教育孩子应该尊重别人,礼貌待人,那么孩子就能够越早建立起服务意识。
树立服务意识的意义:树立服务意识的人,能够把自己利益的实现建立在服务别人的基础之上,能够把利己和利他行为有机协调起来,常常表现出 “以别人为中心”的倾向。因为他们知道,只有首先以别人为中心,服务别人,才能体现出自己存在的价值,才能得到别人对自己的服务。 服务意识也是以别人为中心的意识。树立服务意识的人,常常会站在别人的立场上,急别人之所急,想别人之所想;为了别人满意,不惜自我谦让、妥协甚至奉献、牺牲。但这都只是表象,实际上,多为别人付出的人,往往得到的才会更多。这正是聪明人的做法。 缺乏服务意识的人,则会表现出“以自我为中心”和自私自利的价值倾向,把利己和利他矛盾对立起来。在这些人看来,要想满足自己的需要,只有从别人那里偷来、抢来或者骗来,否则,别人不会主动为自己付出。实际上,这常常是懒人们的哲学,从本质上说,这违背了人与人之间服务与被服务关系的规律。这种人越多,社会就越不和谐。 服务意识是人类文明进步的产物。所谓文明,即人区别于一般动物的部分。所谓文化,即人的文明化或去动物化。人的文明程度的高低,即人被文明化的程度高低。换言之,人的文明化程度的高低,即人的社会化程度的高低。由此可见,人的文明程度或文化程度的高低,并非是指接受学校教育的年限和学历的高低。内涵:服务意识是指企业全体员工在与一切企业利益相关的人或企业的交往中所体现的为其提供热情、周到、主动的服务的欲望和意识。即自觉主动做好服务工作的一种观念和愿望,它发自服务人员的内心。会科学院编、商务印书馆出版的《现代汉语词典》对“服务”的解释是“为集体(或别人的)利益或为某种事业而工作”。也有专家给“服务”下的定义是这样的:“服务就是满足别人期望和需求的行动、过程及结果。”前者的解释抓住了“服务”的两个关键点,一是服务的对象,二是说清了服务本身是一种工作,需要动手动脑地去做;后者的解释则抓住了服务的本质内涵。我们生活在社会中,就是处于一个大的社会系统中,相互依存,相互服务。从广义的“服务”来说,我们每天用的电、吃的米不都是电厂工人、农民兄弟给我们提供的服务吗?服务意识必须存在于我们每个人的思想认识中,只有大家提高了对服务的认识,增强了服务的意识,激发起人在服务过程中的主观能动性,搞好服务才有思想基础。
其实我们在为别人服务的时候,别人也是在为我们付出