网上订的茅台包装破损了怎么办，产品没事外包装坏了 这个可以索要卖家赔偿吗

你买的是产品不是外包装包装是保护产品产品没事，你索赔什么啊

打人没外伤，内出血了要赔医药费吗？

如果收到商品后尚未签收，发现外包装有破损，你可直接拒收；如果你已将商品签收，后续发现商品存在质量问题，可拨打多点客服热线10100818（工作时间 08:00 - 21:00）咨询。

如果不影响自己使用 包装破损点没关系的， 如果是必须要换可以先跟客服咨询，退换货，物流毕竟 有很多的局限性，包装难保证都是完好的

退款退货。在网上订单里申请就可以了。如果卖家不理也不拒绝的话，系统会自动同意退你的款的。年前再买只能寄到你春节期间在的地方。

你可以跟买家商量下在价格的基础上减去外包装的金额这样吧余款退你，如果卖家还不同意的话你可以要求淘宝介入，卖家因为外包装破损而不同意退一分钱的话这样是不合理的，相信淘宝小二的介入会对你有好处，你应该联系哪家快递公司，跟你收货的快...

所谓的快递外包装破损拒收就是怕里面的东西损坏了，要是你自己拆开看物品为问题的话，你就可以签收的，

签收之前应该先检查物品是否损坏，确认没有问题再签收。但如果签收完毕以后才发现破损，那只能和卖家沟通，看对方愿不愿意帮你对换。另外，你想不付款也难，因为你签收了，就证明但是你收到货物是好的。所以下次收货的时候一定要注意。

放心 迟迟不发货影响的是他的信誉 你所付款在你没确认收收货前并没到卖家手里 过段时间交易会自动关闭你也可以要求退款

已经签收了，并且产品没有什么质量问题，要换的话可能比较困难吧。因为你去跟卖家说里边是撕开的也没什么证据呀，如果验货的时候发现就好解决了。

那就随你便了。感觉不是新的，心里不舒服那就换一个。如果只要求好用就可以，既然是1 年包换那就先用用看吧。

楼上的都是废话,投诉他什么啊.你直接进客户服务里的咨询回复,直接提问,不要超字,直接给客服留言,48小时给你答案.

恐怕这个费用得要你自己承担了。如果你当时发现东西是坏的，就当着快递的面包好原样退回，并在备注里写上外包有损坏，卖家还可以凭这个跟快递公司索赔。但，问题是你现在已经签收了，你再退回卖家的损失没办法找快递要，而此时你再让他承担来回运费卖家肯定不干了。卖家现在肯让你更换已经算是不错的啦，赶紧换吧。

没有办法了，既然签收就已经不能追究快递公司的责任了。卖家同意退换已经比较通情达理了。只能自己承担运费，以后遇到这样的事情吸取教训了~

在当时间看到东西坏了就应该让快递员签字，说明东西是坏的！现在没有办法了，只有你自己付邮费了！

经常会有这样的 事发生哦 我原来也买 过东西 发的 EMS 东西是别人帮我代签的 我当然没看过 拿到后发现是坏的 我只好又联系买家 卖家也同意换了 不过还是我出的单程邮费 又浪费时间 又出了钱 所以以后买东西要注意 象电吹风这中东西 不一定 非到网上买啊 而且 显然这个快递公司 为了逃避责任 要你先签收送货从来都是先检查 再签收的 所以如果他不同意 你就拒收然后打电话 去投诉 这次事情绝对是快递公司的责任 卖家能换已经很不错了 你要将心比心啊 这次损失了 十几快钱没关系 关键是要吃一堑 长一智

你怎么笨，当邮递员面前有权利拆开看再签字的，如果是运输中出现的问题找他们快递公司投诉！