不少营销人员认为，抓住了用户的痛点，就可以在一个行业里站稳脚跟，可见用户的痛点对于一个企业来讲是多么的重要，下面，我们来简单分析从哪方面去抓取用户的痛点以及如何利用这些痛点，将企业的收益最大化。用什么方法到用户里找痛点，对于一个企业来讲，痛点是不可缺少的营销手段，没有痛点就不能带给用户满足感和兴奋感。
1、如何找到用户最大的痛点？
这个问题有一定的代表性，估计有不少朋友都有此困惑。一句话，用户最大限度痛点，当然要去用那里去找，要到市场上去找，在办公室里，是永远都不会有答案的。那么，用什么方法到用户里找痛点？第一，定量方法，主要是保证市场研究的宽度，1）一般是采用问卷法，你要根据自己对行业到了解，设计一张问卷，里面包含选择题和开放性问题。
一般来讲，问卷设计要包括：受访者背景、受访者使用体验、消费缺憾、消费建议等几部分，其中消费缺憾部分说重点，至少包括行业最容易出现的、消费者最关注的问题，及一个开放性问题。2）调研对象一定要是自己的目标客户，3）调研数量至少达到60份以上，一般应该在100-180份就够了。第二，定性方法，主要是保证市场研究的深度，
一般采用如下两种方法就可以了：1）深度访谈法，就是要设计一份问卷提纲，找到典型的目标客户，与他们进行深度的一对一访谈，挖掘客户的真实想法与需求，根据不同情况，有个20-30例就够了；2）焦点座谈会法，就每场找8-10位代表性目标客户，在一个会议室进行座谈，配备1名主持人（一定要懂这个行业，会问问题）、1名记录员，通过目标客户之间的相互讨论、相互启发来找到最大的痛点，真实需求，一般做2-4场就够了。
2、在营销中，如何把握用户的痛点，将产品销售出去呢？
不少营销人员认为，抓住了用户的痛点，就可以在一个行业里站稳脚跟，可见用户的痛点对于一个企业来讲是多么的重要，下面，我们来简单分析从哪方面去抓取用户的痛点以及如何利用这些痛点，将企业的收益最大化，痛点营销是企业向客户展示产品或是服务的每一面，有一种让用户满足了需求的心理特点，对超出用户心理的产品进行服务。
痛点营销是现在非常热门的一个营销术语，痛点营销就是用户在消费过程中没有的得到满足，或是在体验过程中没有达到期望的效果而产生的心理落差。最终用户这种不满的心态会在酝酿一段时间后形成负面情绪的爆发，会让用户感觉不爽快，感觉“痛”，每个人的内心都有一个消费痛点，企业抓住了消费者的痛点，那就抓住了消费者的心。
一般来说，痛点营销通常是通过情感的沟通，赋予受众一种触动，在快节奏的时代，痛点更能让人印象深刻并打动消费者的心扉。通常情况下，好的痛点营销都有以下3个共同点，虽然各类消费者都有自己一些独有的消费痛点，但营销痛点的寻找并不是一蹴而就的，它需要一个长期观察挖掘的过程。那么如何才能精准地寻找到消费者的痛点呢?第一，对自己的产品和服务有充分的了解，还有就是对竞争对手的产品和服务的充分了解，
只有对自己和竞争对手的产品或服务有所了解之后，才能做出有差异化的定位，并通过细分市场区找痛点。第二，对消费者的消费心理有充分的解读，对消费者心理的正确解读是非常重要的，因为购物的主题就是这些人，公司只有知道他们的真正心理需求，然后满足他们，公司的产品或服务才是成功的，否则就是失败的。痛点营销的方式或是产品实现了用户购买的愿望，消除了用户对产品服务的不满，赢得了用户的好感，激发其购买欲望，令他对我们的产品失去抵抗力，最终成为产品的“铁杆粉丝”，这样的痛点营销就是成功的，
近年来，国家实施绿能环保的政策，加上电动车本身灵活方便的特点，使的电动车行业的发展是日益成熟，品牌阵营也是越来越多，这些诸多因素促使电动车行业的竞争也是越来越激烈。对于电动车消费群体用户的痛点在什么地方，欧派经过大量的市场调查发现，用户最关注的是电动车性能的好坏，可见，电动车性能不佳是用户的“痛点”，那么解决了电动车的性能问题，也就把电动车用户的“痛点”解决了。
