建议根据个人性格和你未来的职业规划发展来定,客服和销售这两个岗位类型完全不一样,首先两个岗位底薪一样,但是提成比例肯定是不一样的,销售提成拿得多,但客服和销售都需要面对各类人群,专业领域不一样,联通客服解决的问题主要是手机号相关业务,或者无线网等,根据观察,上班坐着办理业务比较多,不用太主动去寻找客户群体,而白酒销售,你得首先懂白酒行业,你所需要了解白酒味道、度数等问题,以方便更好的去销售,可能还会涉及到上门拜访,中国人的酒桌文化,大家都应该懂得,说不定还得私下与客户在酒桌交流,那喝酒或多或少是免不了的。
1、你认为如何做好白酒电商销售呢?
我朋友做销售酒N年了,我看他销售如下1对酒很了解。香型年份产地等等基本信息张嘴就来,(基本功很厉害)2三句话就能给客户定位。通过理解客户的消费用途习惯跟心理价位给予推荐(这一款是我们这销售最好的酒)3见人说人话,见鬼说鬼话!这家伙老厉害了不管是男的女的老的少的只要你去了他都能给你推荐出两三种价位适合你需求的酒(佩服)4最重要的一点,如果像他一样,
干的挺大的,一般酒厂会给很多活动,举两个例子(说点干货技巧吧)1酒厂活动例如销售5万元给一个旅游名额,旅游费用酒厂报团,给予报销,如果你去不用花一分钱,这种情况他会有两种处理方式第一种给销售比较好的批发站,关键是他会吧销售不到这个标准的用户凑在一起多给这几个销售好些的批发站,比如你销售了7万元他给你两三张批发站都快乐死了2例如这个酒平时发货100同样一个活动,他会赔2到5元这个样子发货。
销量立即报表别人这个价进货都进不来,然后把这个旅游的名额折合赔的钱低价发朋友圈卖掉。最后快到期了,便宜甩给旅行社,大概就是这样销售。我不是业内人士,朋友就是这么做的。不知道算不算违规操作,反正他销售的老好了最后他经常说的一句话就是。酒的营销就是占位与引领,我个人理解为。占位就是拿代理权,引领就是深入的理解客户的需求领导他买到最适合他的产品。
说到这还的举个例子,很神奇的例子。有一个远近文明的大老总(暂时简称叫老总吧)去买车,对销售说我要买沃尔沃的某某型号因为他就觉得沃尔沃有世界上最安全的车的好口碑。他只想买这个牌子最好的车,不差钱。但是这个销售拿不到那种车型,他对老总说。你的需求我很了解,以您今天的社会地位。还需要用豪车来彰显吗?您可是远近为名的企业家,
你有一点说的很对。对您来说安全是第一位的,您来看看这款车。当时他在买一款超大的越野车,您觉得如果这款车与您说的沃尔沃相撞谁能赢。老总沉默了一会说,这个能赢底盘这么高又那么做实。看着就不错,销售说。难道您需要的不就是这款最安全的车行吗?您不在乎油耗吧你不在乎他不是豪车配不上您的身份吧好了不说了,
2、电话营销白酒这个行业如何?
我经常接到一些推销贵州茅台酒的电话,但都是搞诈骗的。所以你要弄明白你们公司是什么性质,如果没有实际产品的皮包公司,那么估计也是空手套白狼。如果真的是自己有一个品牌的酒在生产,需要推销出去,那么还是一个正常的工作,电话营销这个推销手段已经很存在多年了,现在效果越来越差。首先你一个号码打电话多了容易被标注成为推销电话,多数人一看直接就不接了,