白酒销售，个人没有做过，但是做过金融产品和通信产品类的销售，疫情期间，个人觉得，白酒销售应该这样和客户沟通比较好。要会察言观色2、要引导客户多说话3、如何能引导客户多说话，跟客户沟通，最应该要注意的事，总结来我认为跟客户沟通，有3点特别重要。
1、如何和客户进行有效沟通？
我是银兰，我说说我的看法。其实跟客户沟通，最应该要注意的事：不会察言观色、自己叽叽喳喳说个不停，我记得有次我在深圳拜访一位客户，客户气场实在太强大，把我‘震住’了，我特别紧张，生怕双方不说话，气氛尴尬，于是我叽叽喳喳的说个不停，事后，客户‘教育’了我一番，说看我就做销售没多久，做销售要多听、少说话...事后，我也总结了下，为什么我会如此紧张呢？还有一个原因就是拜访客户前没有做准备，我们都知道销售没有做准备，那就得准备失败！这个话真是很有道理的。
没有准备，在现场真的很难掌握话语主动权，几乎可能都是被客户牵着鼻子走，客户问什么我们只能答什么，而不是我们问什么，客户答什么，所以，总结来说，我认为跟客户沟通，有3点特别重要：1、要会察言观色2、要引导客户多说话3、如何能引导客户多说话？那就要提前做足准备，你跟客户要聊什么，你此次拜访的目的是什么，话术怎么准备...以上，仅是我个人的做法，希望对你有些启发，另外，你也可以到我的头条号主页查看销售技巧、话术、案例文章和（网上找客户专栏、销售聊天话术专栏、销售话术专栏），一起进步！顺祝好运！。
2、疫情时期，白酒销售怎么和客户沟通比较好？
白酒销售，个人没有做过，但是做过金融产品和通信产品类的销售，疫情期间，个人觉得，白酒销售应该这样和客户沟通比较好：1，避免接触，一般采用线上交流（比如qq，微信等），产品可通过图片或者视频向客户展示，2，白酒的销售，最终是要终端客户饮用的，在和客户沟通的过程中，务必保证白酒的质量，保质期，还要在眼下的运输过程中做好保证，同城的通过跑腿，同城物流，配送车辆输送，并做好司机车辆的疫情防护，异地，通过物流，要规划好发货时间和周期，因为疫情期间快递物流的效率肯定比平时低。
3、酒桌上不喝酒，如何拉近与客户的关系，谈成业务？
我的观点是：其实我认为做销售会喝酒应该是标配，只是喝多喝少的问题，在酒桌上有需要，你能喝，能随着环境的变化而变化，这也是一种应变能力，打个比方，你碰上个喜欢喝酒的客户时，难道对方高高兴兴敬你一杯，你板着脸无情拒绝吗？物竞天择，适者生存，尽量让自己去适应做销售这个行业，它是需要接触各种各样的人，既然你选择做这一行，那么就应该努力让自己走出以前的舒适区，以前不会的，就要去学习，改变自己来适应工作环境，如果你就这一点不想改变，那么你要有思想准备，你可能将来会错失一些机会，你明白自己的软肋在哪里，那么就要尽量去规避或者把自己的优势长处给激发出来，用以弥补短处。
做业务的女性不喝酒，有些客户还能包容，能说得过去，如果是男性，可能就会受到他人的指责，会说你不圆滑、不给人面子，看不起人等，还是那句话，物竞天择，适者生存，尽量调整自己去适应，尽量能够喝，只是喝多喝少的问题，做销售想拉近与客户的关系，最好从他的需求和喜好出发酒桌上一起吃饭喝酒，只是稍微拉近与客户关系的一种方式而已，在实际工作中，做客情关系还包括送一些客户喜欢的礼品、帮客户解决棘手的问题、周末约客户出来钓鱼、爬山、打球等等这些都行，关键是你要知道客户的喜好，尽量从他的需求出发，最好你做投其所好的事情比较容易事半功倍。
比如有销售朋友说：自己的客户是河北保定的，保定雾霾严重，他所在的工业园尘沙又大，所以第一次送了一箱莱阳梨，2个月后，追加送了2包东北黑木耳，都是清肺的好东西，并且用短信经常发些养生方面的内容，后来和客户的关系非常好，自然订单的事情也就水到渠成了。有关系不能确保你开单成功，开单需要你的运作有很多销售朋友花大量的时间、精力、金钱去做客情关系，但到最后，还是拿不到订单，这到底是为什么呢？销售高手倪建伟老师讲过一段话：拿下小客户靠做人，因为小客户没多大利益冲突；拿下大客户靠方法、靠谋略，因为大客户利益巨大，人性在利益面前，有时是没有价值的。