国内疫情慢慢退去,如何提升门店业绩。那如何提门店的管理水平,以此来提升业绩呢,门店业绩的影响因素很多,诸如门店位置、产品组合、装修设计、活动促销、客户服务等,单个门店和连锁门店的经营复杂程度也不同,业绩提升的策略也就不同,门店要提高业绩,总结起来就是10个字。
1、国内疫情慢慢褪去,如何提升门店的业绩?
谢谢邀请!国内疫情慢慢退去,如何提升门店业绩?现在的实体店都说不好做。我觉得主要是受到网购的影响,现在网购方便快捷,还物美价廉。品种齐全,要啥有啥,还不用亲自出去在手机上看下就能买了。这样实体店肯定会受到冲击的,实体店要想提高业绩,我并没有做过生意啊,只是站在消费者角度,提几点建议吧。第一可以先搞个活动,庆祝疫情过后门店正常营业,比如说有一两件商品要特别便宜,就是进价出售呢,这样会带动人流量和其它商品,
第二可以实行会员制度,一次消费多少就给办会员,然后看下会员可以怎样打折,这样可以增加回头客流量。第三就是要送货上门,网上一两天送到,我们可以半小时送到,当然要选择距离范围之内的,第四就是服务态度一定要好,这个很重要,谁也不喜欢去态度不好,爱搭不理的店里的。就想到这么多,希望能帮到你,祝你生意兴隆!,
2、门店老板要如何提升业绩?
门店业绩的影响因素很多,诸如门店位置、产品组合、装修设计、活动促销、客户服务等,单个门店和连锁门店的经营复杂程度也不同,业绩提升的策略也就不同。业绩包含收入和利润两个层面的指标,在门店租金已经确定、店员、货品基本确定的情况下,成本不会有太大的变化,因此核心要考虑提升收入,也就能够提升利润,第一,如何提升单店的业绩?不管是哪个行业的门店、买什么产品的门店,都有共同的规律,我们将主要影响因素概括为五个:位置、装修设计、产品品质、营销/促销、客户服务。
(1)位置决定了人流量,人流量越多的地方进店购买产品的人也就越多;当然位置的选择与门店产品的定位也有一定关系,如卖衣服、卖日用品、美容美发等对位置有不同的需求,因此,在没有选定位置之前,要重点考虑位置选择,以确保副覆盖更多的目标客户群体。(2)门店装修设计,装修设计、产品的摆放等因素影响客户对门店的直接感觉,脏乱差的环境让客户望而却步,符合目标客户群体的装修设计,能够大大提升外部人流量进店的转化率。
品牌连锁门店核心的竞争力之一就是装修设计的标准化,(3)产品品质。产品本身是决定客户是否买单的重要因素,包含产品质量和产品组合两个层面,产品质量决定了客户购买某一个产品的欲望,物美价廉、性价比高的产品客户购买可能越大;良好的产品组合决定客户能在门店购买更多的产品。以便利店为例,一般门店较小,无法像大商超一样有足够的空间摆放大量的产品,产品组合就有位重要,如全家、7-11等等核心竞争力在于产品组合,
(4)营销/促销。即使满足了前面3个条件还不一定能提升业绩,因为在当今的经济环境下,不管是哪一行竞争都非常激烈,位置、装修、产品都极有可能出现同质化,社区生鲜店就是一个典型的例子,粗暴直接的做法是降价促销,我所在的小区陆陆续续开了多家生鲜店,价格战愈演愈烈,通过降价促销能够短期内吸引大量的人流和关注度,迅速提升知名度,对于新开的门店来说是很好的一种办法,但是不可持续。
因此还需要在品牌营销方面不断进行创新,如盒马生鲜、钱大妈等生鲜店在营销方面都下了很大功夫,比如会员日、定时降价打折等方法,(5)客户服务。客户服务不仅影响购买率还影响回头率,每一位客户都喜欢充满微笑的服务、细致入微的服务,良好的客户体验将大大提升门店的回头可,并且会形成口碑效应,对长期业绩有重大影响。
差的客户服务,客户进了第一次不会进第二次,第二,如何提升连锁门店的业绩?如果你不仅仅是一个门店的老板,经过多年的打拼你陆陆续续开了多家门店,你就不仅要考虑单个门店的业绩,还要考虑整个公司的业绩。公司业绩影响因素更多更复杂,在此提两点:标准化、股权激励,(1)标准化,如果一个门店做的很好,正如低一点所说的五个方面都做的很好,那么你就有可能开第二家、第三家这样的门店。