啤酒业务员管理制度，朋友们好我是一家啤酒代理商的业务部经理我需要一个完善的管理

我就是做啤酒销售经理的，想提高销量及市场占有率哪是几句话可以讲完的．考勤，上班作息时间这些做为快速消费品的销售来说都不是事，最关键的是你的5P定位：1P，产品定位准不？2P，价格定位准不？3P，渠道有没有都了解4P，你的业务人员都是狼还是猪5P，你的促销活动要紧跟总公司，还要制定当地市场的促销活动．

大哥 你好像没给分 ！ 对于销售， 重要在于人们知道你在销售， 如何调高销售量很简单 什么地方需要！ 看这位经理也是才上班不久吧。 管理嘛！这个问题也很复杂，让要员工有所动力嘛仅代表个人观点，不喜勿喷，谢谢。

建议你去看看《烽火下的愚钝人生》，或许会对的问题有所帮助。

可以参考松下幸之助当年如何在那次金融危机反而创下销售记录的方法。

　　业务员岗位职责 　　一、严格遵守国家法律及公司的规章制度； 　　二、每一位业务员都应具有高度的职业道德及敬业精神，在小区内时刻维护公司利益和公司形象，不得泄露公司机密； 　　三、每一位业务员必须把每日搜集到的客户名单及客户与设计师沟通的情况如实上报给区域经理。 　　四、每日了解自己提供给营销组长的反馈情况； 　　五、日常工作管理 　　1、展品 　　（1）每一位业务员拿取小区内展品必须在市场部进行登记，已便做好物品控制工作； 　　（2）每日检查自己分管小区内的布展品（条幅、展板、资料、桌椅等）如有损坏、丢失等现象，要调查原因，并及时上报部门经理； 　　2、工程部管理 　　（1）业务员每天到小区内巡查施工现场； 　　（2）每一位业务员有权利对施工队的施工现场（施工进展、施工质量等）进行监督。如发现问题及时指出并上报，积级打造企业的品牌形象； 　　3、设计师管理 　　（1）业务员在把客户介绍给设计师，要把所了解的客户装饰倾向及主旨提前提供给设计师； 　　（2）每日监督小区内设计师的到岗时间，必须监督设计师与客户承诺的见面时间，对迟到现象要追究原因，并上报区域经理； 　　4、小区管理 　　保证小区内的卫生（早晚要打扫一次，保证小区干净），保护小区内摆放的公司展品及宣传资料完好无损。 　　5、业主沟通 　　（1）业务员在与业主接触的时候，由于信息来源渠道不同，一定要注意沟通的方式； 　　（2）签定合同后施工完工期间，业务员一定要随时与客户保持联系，随时沟通，尊重客户提出的意见，及时上报区域经理，要为业主提供最完善，最优质的服务，感动客户获得信任转介绍。 　　6、物业 　　（1）与售楼物业部保持良好的、长期的友情关系，了解物业信息（入住时间、入户须知手册等）； 　　（2）随时搜集小区内的信息，如物业人员变动，有几家竞争公司进入、同行业信息等。 　　7、工程信息 　　（1）加强商务写字楼、办公、娱乐等工程信息搜集； 　　（2）房产公司集体购房，充分发挥贷款装修优势、扩大公司知名度 　　8、严格遵守公司考勤制度，不迟到，不早退，不无故旷工，如有违反，按30元/次扣罚。 　　9、不得向外传播不利于公司形象负面消息。违者扣罚相应的工资或提成，情节严重者予以除名，并追究其法律责任。 　　10、不私自提供客户相关资料给其它相关行业，对客户资料的来源（买名单）要保护好提供人，如有违规操作立即警告或除名。 　　11、每天确保访问至少两个楼盘（前期），保证工作的饱和性，如实填写工作日志并上缴主管，由主管检查完整性后上缴经理，由经理根据分组情况确定区域划分。 　　12、着装整齐，配带胸牌； 　　13、对态度诚恳的客户要主动预约，或登门拜访意向客户。 　　14不承诺客户无法兑现的服务，如有疏忽，此单的业务提成全无。 　　15、不误导客户消费，正确引导客户消费、尊重客户个性主张，不干涉客户家装风格（除非客户要求予以合理化建议）。 　　16、专职业务人员不得代理其他家装公司业务，一经发现，立即除名。 　　17、对样板工程实行售前，售中，售后的全程关注，定期或不定期约见客户在工地见面，及时了解客户的心态，通过客户发展业务。 　　18、设点人员每天认真填写客户资料表，收集定向客户资料并及时更进，并反映其他装饰公司情况（签单、客流量、方案等） 　　19、业务人员不得带同一个客户到一个以上的店面，以免造成设计师之间的报单现象。 　　20、业务人员的意向客户设计方案需由主管安排相应的设计师设计，不得自行联系设计师，但可以建议主管要求专门的设计师。 　　21、每月30日必须写本月工作总结及下月工作计划，制定目标任务并于30交到经理处。 　　22、严禁业务人员之间的调单现象，串单一律无提成。 　　23、市场部人员每月至少带8个客户到公司，并协助设计师与客洽谈，如未达到目标，当月考核工资将受到影响。如当月一个单未签，按600元的工资领取。

《考勤管理制度》 目 录 一、总 则 二、员工上下班打卡规定 三、员工外出办事登记规定 四、员工请假审批管理 五、员工出差审批登记管理 六、员工旷工处罚规定 七、员工迟到、早退处罚规定 第一章：总 则 本着维护企业的发展，规范员工的出（考）勤管理，提高员工的工作自律意识，特制定考勤管理制度。本制度对湖南耐特电子科技有限公司全体员工具有约束力。 第二章：员工上下班打卡规定 （一）、根据公司当前的作息时间安排，本公司全体员工必须每天上、下班打卡。每天打卡次数为：上午（上班和下班）二次，下午（上班和下班）二次，如有加班，必须打上班和下班卡。 （二）、公司员工严禁代（托）人打卡。 （三）、员工除有请假、出差等特殊情况外，如出现漏打卡现象，且无请假或离岗记录的，按迟到（早退或旷工）处罚。 （四）、违反上述第一条的，主管及以上人员予以负激励20元/次，员工予以负激励10元/次；违反第二条的相关人员予以负激励20元/次。 第三章：员工外出办事登记规定 （一）、在上班的时间内，员工因公需要外出办事，必须向部门经理或主管事先说明，获得许可后，在离开公司前主动到公司前台进行登记。 （二）、员工外出办事登记，必须按登记内容和要求由本人认真逐项填写，并由部门负责人或主管签字认可。 （三）、员工外出返回公司必须及时到前台登记回公司时间，如遇特殊情况当天不能返回公司的必须用电话向上级领导说明理由，获得同意的，由上级领导在当天下午下班前，到前台注明不回公司理由。 （四）、如发现外出登记卡上无签字、不合格签字、无返回时间记录、无日期记载的，内容不详的均视为无效卡，公司将根据其员工离开公司时间始至返回时间止折算（迟到或早退）为旷工时间，依章进行处罚。 第四章：员工请假审批管理--> （一）、事假原则上每月不超过三个工作日，请事假一个工作日的工资照发，请事假在一个工作日以上三个工作日内，扣除当月实际请假时间的应发工资；三个工作日以上，扣除实际请假时间的应发工资并负激励30元/天。员工在请假期间如要延长假期，须以书面形式（可传真）报告向公司请示，未经公司同意，一律按旷工处理。原则上不允许电话请假，如有特殊情况，须出具相关证明。 （二）、公司员工请事假程序： 1、员工请事假时间在一天以内（包括一天），由部门负责人批准；部门负责人请假由总经理批准。经得同意后，在离开公司前必须主动到大厅前台进行登记。 2、请事假一天以上，均由总经理批准。取得请假批准后，由请假人在离开公司前及时将请假审批单交综合办公室备案。 （三）、员工在请假期间超出请假期限的，将作出如下处罚： 1、1小时以内的，负激励20元/次。 2、1小时以上不足半天的，扣除半天应发工资，并负激励30元/次。 3、半天以上，不足一天的，扣除当天应发工资，并负激励50元/次。 4、一天以上的，按旷工处理。 （四）、病假范围指：流行（感染）疾病，内科疾病，外伤科等内容，因突发性病情需要急诊时，可以由当事人或护理以电话的形式向上级领导请假，同意后在第一时间内向综合办公室说明，请假的内容包括：病情、就诊医院、请假期限等。各部门领导未及时将情况说明者，对该请假人所作的处理由该领导人负责承担。 （五）、员工在病（住院）期间，工资扣除方式如下： 1、病假期在三个工作日以内，工资照发； 2、病假期在三个工作日以上，得到公司批准的，扣除超额病假日的应发工资； 3、病假期在三个工作日以上，超出公司批准的病假时间，扣除超额病假日的应发工资；并负激励20元/天； 4、病假期在一个月以上，扣除当月全部工资，公司予以保留三个月工籍。 （六）、公司对病假的认定一律凭医院有效诊断证明（住院证明）和医疗发票。请假人回公司后必须在三天内向综合办公室提交证明原件和复印件。不能按要求向公司提交医疗证明的，则视为旷工。向公司提交伪造证明的，一经查出扣除当月的全部工资及待遇并作辞退处理。 （七）、请假人在获得准假离开公司前必须在公司前台进行登记。 （八）、员工请假时间不含正常可休时间，正常可休时间为根据当前作息时间安排的周末时间、法定节假日、婚丧假（3天）、妇女产假（4个月）、男性产假正常为5个工作日，如妻子难产，则7个工作日。 第五章：员工出差审批登记管理--> （一）、公司员工出差必须填写"出差申请表"，出差报告由出差人按一式两份，经总经理签字批准后，一份交财务部备案，一份留部门备查。 （二）、出差人在出差期间，必须严格按出差工作指标履行工作义务。在出差返回公司之日起二天内，必须书面向部门经理提交出差工作汇报。 （三）、营销中心办公室必须妥善保存出差人员的出差工作汇报并将其作为月底考核员工的主要依据。 （四）、出差人员在离开公司前和出差返回公司时，必须主动到公司前台按要求进行外出人员登记和打卡登记，如果没有进行登记的，公司将按早退（迟到）或旷工进行处罚。 （五）、违反上述第一、二条的相关人员出差费用不予报销。违反第三条的相关人员负激励20元/次。 第六章：员工旷工处罚规定 （一）、公司部门经理或主管，当月有旷工记录的按以下规定处理： 1、月累计旷工1个工作日以内的（包括1个工作日），扣除1个工作日应发工资，并负激励50元。 2、月累计旷工1个工作日以上不足3个工作日的，扣除旷工期工资，并负激励50元/天。 3、月累计旷工3个工作日以上不足5个工作日的，扣除旷工期工资，并负激励80元/天。 4、当月累计旷工5个工作日以上的，扣除当月全部工资及相关待遇后作辞退处理。 （二）、公司普通员工或实习员工，当月有旷工记录的，按以下规定处理： 1、月累计旷工1个工作日以内的（包括1个工作日），扣除1个工作日应发工资，并负激励30元。 2、月累计旷工1工作日以上不足3工作日的，扣除旷工期工资，并负激励30元/天。 3、月累计旷工3工作日以上不足5工作日的，扣除旷工期工资，并负激励50元/天。 4、当月累计旷工5工作日以上的，扣除当月全部工资及相关待遇后作除名处理。 第七章：员工迟到、早退处罚规定--> （一）、公司员工必须遵守公司的考勤制度，按当前的作息时间为准。部门负责人或主管违反规定的应自觉接受以下处理： （1）迟到或早退10分钟以内的，负激励 20元/次。 （2）迟到或早退10分钟以上不足1小时的，负激励30元/次。 （3）迟到或早退1小时以上2小时以内，扣除半天实发工资并负激励50元/次。 （4）迟到或早退2小时以上不足4小时的，计旷工半天。 （5）迟到或早退4小时以上7小时以内的，计旷工一天。 （二）、普通员工或实习员工违反考勤作息时间规定的，应自觉接受以下处罚。 （1）迟到或早退10分钟以内的负激励10元/次。 （2）迟到或早退10分钟以上不足1小时的负激励20元/次。 （3）迟到或早退1小时以上2小时以内，扣除半天实发工资并负激励30元/次。 （4）迟到或早退2小时以上不足4小时的，计旷工半天。 迟到或早退4小时以上7小时以内的，计旷工一天。 （三）、公司员工在当月内迟到与早退的累计时间超过35小时，则扣除当月工资及相关待遇后作辞退处理。 资料来源：无忧商务网www.5ucom.com