做好超市促销员的技巧，超市促销员技巧

我来帮你一下吧,我原来也是促销员,在海尔集团总部培训后上岗,半年成为全国星级直销员,现在仍然在从事家电行业.先说一下促销员：促销员是协助导购员在商场或其他地段的销售工作，主要负责宣传本及推广企业的产品，增加本企业产品的销量，这也是促销员存在的目的，促销员主要是对来访的顾客进行接待、引导、讲解、销售并辅助导购开票的一个工作。在做促销员的时候，应该大量的了解产品知识，做到有问必答，答而无错。首先迎接顾客，向其发放宣传资料，如果有意向购买将其引导至你所在品牌的柜台前，询问购买需求为其讲解已达成成交目的。1、首先您要判断顾客的需求，就热水器来说，档次很多，内胆来说有普通内胆、陶瓷内胆、现在又新出的除垢内胆。2、热水器的种类，是普通的还是电脑版的。是用电的还是燃气的。以上两点就是首先要了解的，这需要你跟顾客沟通，才能了解顾客的需求，一旦确定了要什么款式的热水器，接下来就是问顾客想选个多大容积的，因为前两点已经确定了顾客的消费档次，是高档还是低档，这样你自己心中起码有一个大概的花消数目，电脑版在2000元以上，机械的2000以下。3、都确定完了就是要靠你的专业知识，也就是顾客不懂的你要给解答出来，靠你的专业知识让顾客信服你，认为你是最专业的。4、避免直接与顾客谈及价格问题，如果顾客说贵，那么你不要直接回答他们，要用暗示的方法让顾客知道他所购买的产品虽然贵，但是贵在什么地方，这是最主要的，让顾客知道他多花的钱是值得的，是其他款式或品牌没有的。5、售后，有哪些售后服务，如何服务，出现问题后应该怎么办，讲给顾客，让顾客没有后顾之忧。6、语言简练，不要长篇大论，挑主要的说，最好一针见血。7、要学会打击其他品牌，但不要当着其他品牌的促销员的面前说，要避开以免发生口舌，从而增加你的销量。8、在介绍的过程中一定要学会接一答二照顾三，所谓的一就是第一个与你说话的顾客，要做好接待工作，二就是如果有第二个顾客要购买的话询问你，一定要回答他们，不能让第二个顾客等待，这样会丢失顾客，照顾三不说你也知道了，如果有三家顾客到你的柜台前一定要都照顾好，这样会大大的增加你的成交率，也是优秀导购员的必备素质。本人就是这样，最多的时候接待过4人一起购买的，半小时卖出4台冰箱。最快的时候5分钟销售一台冰箱。因为我当时是冰箱的导购员。

我之前打工做过促销的，其实你也不用害怕，也没什么难的，最主要是把你需要卖的商品的特点，性能这些记清楚了，等顾客过来看的时候就好给他介绍和推荐。

前往百度APP查看回答1、始终保持良好的心态比如说，工作中会碰到顾客流量少或者一连向几个顾客介绍产品均没有成功，我们很容易泄气，情绪不好，老想着今天太倒霉等等。这样注意力会不集中，再看到顾客也会反映慢，信心不足，影响销售。反过来，稍微想一下为什么一连推荐失败，即刻调整心态，如去超市外边呼吸几口新鲜空气等，再继续努力。2、察言观色，因人而异，对不同顾客使用不同促销技巧例如，学生类顾客比较喜欢潮流的广告性强的名牌产品。所以让其很快接受我们所推荐的产品较为困难，我们则需要有耐心。可先简单介绍一下产品，然后可对她讲学生为什么容易长痘痘和黑头，需要注意些什么问题等。讲这些使她觉得你比较专业。再着询问她学什么专业等，可增强她对你的信任度。最后快速针对其推荐产品，如此成功率较高。3、抓到顾客后，切记不要一味的说产品现在品牌多，促销员更多，促销语言大同小异。所以介绍产品时一味说产品如何好，容易让顾客觉得我们就想着单单推销产品出去，使自己不能很快被顾客信任。事实上，顾客只有信任了你，接受了你这个人，才会接受你所介绍的产品。如果简单扼要针对性介绍完产品，在顾客考虑时可将产品话题引入人的话题，比如赞美顾客两句或问问顾客平时是怎样护理的更多4条

超市促销看做什么了提成有高有低，很多时候也看自己的销售能力提升的机会有，有业绩就有地位刚开始底薪很低，但入行了就不是多少钱的问题了

无非是给顾客推荐你促销的产品。

在价格、质量、售后服务、产品性能、产品功能等方面（一个、几个或全部）向顾客说步步高的产品怎么这么好，其它品牌的产品在上述某个方面不如步步高。看到有顾客在看同类商品就及时、主动、热情地询问想买什么商品，需要什么功能、性能和什么价位，向他（她）推荐一款适合对方的步步高的产品。有可能步步高本身在搞促销活动，如赠送礼品什么的，如果前面说不动顾客买步步高产品，就以礼品相诱。

我之前打工做过促销的，其实你也不用害怕,也没什么难的，最主要是把你需要卖的商品的特点,性能这些记清楚了,等顾客过来看的时候就好给他介绍和推荐祝你成功!!!

1、物资准备：促销服装检查；促销台按标准摆放；产品生动陈列；品尝物资摆放与连线（注意规范，不防碍消费者）；宣传物资陈列（生动面面向消费者）；人员站位地点选择（主通道、客流集中区宣传引导等）等。 2、心理准备：调整自身工作状态（自我激励）；设定工作目标（实际且能激发自己工作热情）；微笑联系；自我放松（去卫生间或深呼吸等）。 二、 观察（寻找目标消费者）： 1、 从上到下，由下而上：按此顺序观察可接触范围内的消费者，要点如下： （1）穿着：服饰档次（注重品牌与质地，“以貌取人”）；是否干净得体考究；鞋子款式和干净程度等。 （2）判断家庭角色：单身；以婚；夫妇；母子；家庭主妇；老人（根据产品适合人群和促销目标消费者确定，尤其重视中年妇女为重点消费目标）。 （3） 购物篮或购物车内已选购物品（出自 业务员网: www.yewuyuan.com）：观察其已选购物品的价格和数量（初步判断其购买目标和消费水平）。 （4） 确定是否为目标顾客：根据以上观察判断是否为本次促销产品的目标消费者。 三、 拦截（留住目标消费者）： 1、问候：根据距离利用适度声音问候，引起消费者注意。如：“您好，能帮您选购点什么吗？”，“您好，您需要选购XX产品吗？”注意避免：“打扰您一下，我能给您介绍下XX产品吗？”等带有明显推销痕迹的话语出现。 2、 站位：消费者右侧45 °站立，距离大于一臂，少于1.5米（此位置为生理学上便于消费者防御和缺乏防卫性的心理安全位置〈商务礼仪〉） 3、 微笑：微笑的效果和礼貌再此就不必阐述。 四、 询问（侦察目标消费者购买目的）： 1、 询问是否选购促销产品类商品：通过消费者目光和购物篮（车）内有无同类产品判断，适度发问。 2、询问购买目的：送礼（朋友、家人、子女、老人）；自用；特殊用途（福利、宴会等）结合自己产品询问其购买目的，最好以二选一形式出现，便于消费者回答，并不涉及到其隐私。例如：您是自己用还是给送人呢？ 3、询问最终使用者是谁：询问最终使用者是谁（自己、家人、孩子、老人、上级、朋友等等）以便针对消费者购买心理进行讲述和推荐。 4、 感知消费者购买注重要点：直观根据第一感觉和语言技巧，探知消费者选购注重的要点（品牌、认证、生产日期、价格等）

1、必须工作认真和勤劳。我们既然选择了这家公司，我们就必须认真，我们是促销员，也是营业员，我们象营业员一样每天帮超市干活，做的比他们多的是，我们要手勤、眼勤、脚勤，所以我们在工作中要默默的贡献，而不追求安逸和自由。 2、要自律。我觉得优秀的导购员，要懂得自律，要善饮而不贪杯，在给顾客推销我们的产品时要把握自己的言行，让顾客接受我们的产品，不忘老顾客，也要善于寻求新顾客。 3、要有上进心。我们每个月初，公司都会给我们每个员工制定计划，我想一名优秀的导购员，要给自己定一个目标，为这个目标努力，去争取成果，因为在这个世界上，不会有不劳而获的东西，同时我们要努力学习有关美容知识，学习其他厂家导购员身上的优点。如果我们不努力，就会被公司所淘汰，同时也会被这个社会淘汰。 4。要有自信心。要相信自己的才能，充满希望和自信，心里状态要平衡，不要因挫折而颓丧，对于任何机会都要自己努力去争取而不放弃，对于困难，要勇于面对而不逃避，如我们给顾客介绍产品时，有时被顾客无情的打击，那我们也要在内心说：“我是最优秀的，您一定会接受我们的产品，”不放弃再跟这位顾客慢慢谈，用自己的思路让顾客选择我们的产品，因为我们的产品质量是可以保证的。 5、要有斗志。斗志是内在的，现在是竞争的社会，只有做促销员才能锻炼自己的斗志，有了斗志工作便自然积极和勤勉了。如果我们想成为一名优秀的导购员，我们就要接受任何困难的挑战，永不服输。 6、要有热情。大家在卖场中有热情吗？其实热情是靠自己创造的，而不是等顾客燃起我们的热情火焰，缺少自身的努力，任何人都无法使你满腔热情，没有自身的努力，顾客无法使你渴望去达到目标，所以我们自己要对自己充满热情、充满信心。在工作中，集中精力去和我们的顾客介绍我们的产品。 热情是一种振奋剂，在每天早晨可以使你充满希望，好像脚下有了弹性，心里有了温暖，而且眼睛也炯炯有神了；热情可以使我们在一次次的失败中成为一名优秀的导购员，也可以使懒惰的人变成勤奋的人。 热情的神力远远不止这些，甚至无法用语言清楚地表达，如果没有热情，绝对不会成为一名优秀的导购员、推销员。 要想成为一名优秀的导购员，不仅在工作上认真和勤劳，还要有工作的热情，把自己的热情真正投入到工作中，顾客会感到我们为他选择一套更适合他的产品，她因美丽而感谢我们，而我们又赚到了钱，又多了一位老顾客，因为这一位老顾客，我们有了更多的老顾客。大家行动起来吧，热情的确使我们成功的一种天赋神力。 成功者有强烈坚定的信念，成功者热爱痛苦，成功者拥有一流的心态、百分之一百的技巧加能力；态度好的人赚钱别别人的机会多，用良好的心态和微笑的服务来迎接我们的每一位顾客！ 成功者愿意做别人做不到的事情，愿意做别人不敢做的事情，愿意做别人不能做的事情！！！