酒店客房智能控制系统的发展，智能酒店的发展现状

智能酒店的概念是近两年才提出来的，很多智能化的集成商在涉及这块领域，现在也已经有专业从事酒店智能化的公司。你可以上网搜索一下，比如韩国爱默尔电子株式会社，珠海市核锐电子科技有限公司等。如何提高自身的管理水平和服务质量，提供个性化、差异化的服务，成为吸引顾客、稳定客源的决定因素。数字化、智能化已成为当今酒店发展的主要核心竞争力量之一。如何利用信息技术，提供更有效的精细化管理，优化自身服务，提高投入产出比，打造新一代的智能数字酒店，已成为酒店生存发展的必须要考虑的问题之一。

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家居智能化相对于场景智能化来说已经愈发成熟，同时酒店作为重要的居住消费场景，对于结合智能化和人工智能技术的应用依然是未来的必然趋势。明日汇科技致力于服务酒店行业智能化升级。为酒店提供全链的智能化升级方案。除基础的设施智能化升级之外，同时为酒店打通周边的场景互联，明日汇科技将在酒店旅游行业的物联网运用技术深耕。明日汇科技服务的酒店商家智能化产品为酒店提供全链的智能化升级，从入住开始：无接触式入住登记，动态人脸识别，自动电梯，智能门禁等等，在客人的居住空间：手机小程序开门，语音交互控制房内设备，个性化定制的灯关控制及场景模式，为酒店打通周边的生活产品生态链。同时在基础需求之上为酒店提供可定制化的影院系统和电竞系统等等。

客控系统肯定会被越来越多的酒店认可和使用，而且住宅小区也会越来越接受，这是一个大众化的发展趋势。现在有些小的酒店的可能是做独立的每个客房单独的控制，有些大的酒店可能要求整套系统联网，通过前台主机等控制每个客房。不管是选用什么样的方式，都可以看出客控发展的趋势！总体来说客房控制作起来并不麻烦，而难做到的就是稳定，这套系统每天都是在运作的，如果出现问题如何能快速解决，这都是要了解的。 现在国内的客控基本都差不多，国外的价格太贵。像致远/铵铨/日顺/比特/善邦等等都有客控产品。没有什么太大优势的缺点，只是在很多的项目上碰到过！

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很多哦 罗格朗 ABB 霍尼韦尔等

近年来，“智能”不断升温，以个性化、智能化、信息化著称的智慧酒店已然成为传统酒店转型方向。中高端酒店在未来发展的道路上，一定是智能化不断实现的过程，除了酒店人员的年轻化之外，硬件上也必须实现智能化，而客控系统正是两者结合的不二之选，由它打造的智慧酒店给宾客提供时尚个性的住房体验，又给酒店经营者提供科学的管理方法。“MIJIDE美捷德”智慧酒店客控系统，操作简单，强电系统无需做管线改动，仅通过原有的系统布线或通过简单原有的弱电线进行稍微改动即可，完成后，可实现—— ▲ 动态显示所有客房状态（服务呼叫、空房数量、故障检修等）；▲ 智能识别身份，显示房间内有无人（客人or服务员）； ▲ 实时显示房间温度，可提前开启智能设备； ▲ 智能窗帘，可自动开启晨起模式/晚上模式； ▲以客为主，一部手机可随心调控客房所有设备； ▲ 电视IPTV，支持直播、点播，可自定义页面欢迎模式； ▲ 客房服务数据统计和分析； ▲ 能够实时记录客人请求服务及服务响应的时间。 节能环保，一年省电87600元！ 酒店落成后，能源费用是最大开支，尤其是电费成本，而在酒店的电能消耗中，空调是耗能大户，热水供应次之，而照明用电量居第三位。 客控系统的最大功效就是智能控制实现节能，就拿客房空调来说，有权威机构做过评测，夏/冬季每升/降温一度，可取得5%-8%的节能效果。在实际住房中，客人在房间呆的时间短，此时如果让灯光、电器、空调等电器处于节能模式并让客人返回客房时自动恢复以前设置，会大大节约电能。一套客控系统使用下来可为酒店节省相当可观的电能费用，比如：以一个100套客房规模的中型酒店为例，如果对客房温控器进行智能控制，节能效果为：100（客房数）×365（天）×3（日省电3度）×80%（年入住率）×1（电价/度）=87600元（酒店客房就空调而言，每年节省的电费），从源头上杜绝资源浪费。

设备项目 配置及位置 功能描述客房门磁开关 安装在客房上端门框和客房门上端的门磁控制 ? 网络控制程序显示客房门的开启与关闭状态；? 插入房卡后，房门未关闭2分钟后转入“预警状态”在网络控制程序上报警，关门后自动恢复正常状态；? 取出房卡后，房门未关闭2分钟后转入“预警状态”在网络控制程序上报警，关门后自动恢复正常状态；? 房门开/关信息均在服务器中记录，可以分类查询、打印、生成报表夜灯 门磁开关，不设其它开关 ? 不论白天或夜间，打开房门进入“欢迎模式”，夜灯自动亮，营造出欢迎的气氛，让住客感受到回家的温馨，并方便客户及时插卡取电； ? 如入房后2分钟内仍未插入有效身份识别房卡，则夜灯自动关闭；? 如插入有效身份识别房卡，进入“入住模式”，夜灯5分钟后自动关闭，。房灯 ? 插卡取电控制房灯电源。准备退房 安装于门口处的取电盒旁的嵌入式回弹大板开关面板控制 ? 住客在准备好退房前，可在取下取电开关的房卡前，按下“准备退房”开关，通知客房服务员及时查房，方便住客在前台迅速退房，避免酒店退房高峰期排队的困扰，有效提高服务效率，降低投诉率。? 在准备退房显示启动的状态下，此时拔出房卡，准备退房显示保持不变；直至服务员查房时，手动按下此开关方可清除，方便评估服务员的服务效率门铃 门外多功能开关控制 ? 按动门铃开关发出叮咚悦耳的声响，提示住客有人来访；? 当住客按动总制进入“休息模式”并启动“请勿打扰”，或住客直接启动“请勿打扰”则门铃失效，须解除“请勿打扰”门铃才恢复正常。 插卡取电开关 安装在门内入口处取电开关面板 ? 插入房卡方能取电；? 与门锁系统对接并使用相同的协议，此卡方能取电，并在客房中心的电脑终端可显示并记录进入人员身份；? 由门锁厂家提供此取电盒，宏利来免费提供接口；（样板房取电盒是奇胜的（强电），以后项目用的是第吉尔的门锁和取电盒）请求清理 安装在插卡取电旁边或床头位置嵌入式回弹大板开关面板控制 ? 按下此开关时开关上LED指示灯亮和门外多功能面板上图标点亮，此信号通过专有网络上传至客房中心电脑，反之，相关工作站电脑上图标显示消失；? 在清理房间显示启动的状态下，此时拔出房卡，清理房间显示保持不变；直至服务员清理房间时手动按下此开关方可清除，有效评估服务员的服务效率；? 按下清理开关后，勿扰指示自动关闭请勿打扰 安装在插卡取电旁边及床头位置嵌入式回弹大板开关面板控制 ? 按下此开关时开关上LED指示灯和门外面板此图标点亮，此信号通过专有网络上传至客房中心电脑；反之，相关工作站电脑上图标显示消失；? 勿扰状态时，每按动门铃按钮一次，门外请勿打扰图标闪动三次，门铃失效;? 在勿扰启动时按下清理开关后，勿扰状态解除并自动转为清理状态。空调温控器 安装在卧室墙面上，温度数值为客房设定温度或时间 ? 远程自动控制 ，客房中心电脑上可显示风速、冬夏转换状态和房间实测温度；? 客人入住后，插入房卡，空调完全由客人操作控制:包括:设定温度，调节风速，关闭空调等。当房温达到客人设定的温度时，关闭电磁阀风机低速运行；当房温偏离设定温度2℃时，启动风机低速和电动阀,空调进入正常制冷(热)状态；当客人按空调开关的电源键，关闭空调后，温度自动控制失效，风机停止运转；? 在客人插入房卡后，在凌晨1：00至上午8：00，空调自动进入设定的睡眠温度即设定温度，客人在此期间也可自行调整温度，以客人确定的温度为主，而在8：01转入客人在凌晨1：00前设定的温度；? 客人拔卡暂时离开房间，此时该房间进入 [离房保温模式]，空调即自动运行于网络设定温度，风机低速运转。（如网络设置温度改变后，以重新设置网络温度为准。）保温运行时，达到设定温度关闭电磁阀风机低速运行；当温度偏离2℃时，开启风机低速和电磁阀，如此往复；? 前台将客房状态改为“待租房态”时，该房空调自动运行；如网络设置温度改变后，以网络设置温度为准。保温运行时，风机低速运转，达到设定温度关闭电磁阀风机低速运行，当温度偏离2℃时，开启风机低速和电磁阀，如此往复；插入不同房卡后，空调即由人工操作；? 当前台将房态改为“退租房态”时，房间空调自动关闭。插入其他房卡，空调即由人工操作；? 空房节能模式：前台若将房态转换为空房状态时，此房间空调运行同退租模式；? 在无房卡插入的状态下，可任意指定房间进行温度调整，随时进行房间温度设置；不受控插座 外接配电箱控制 冰箱、手机充电、吸尘器、计算机等电源插座由客房配电箱直接供电，不受本系统控制。电受控插座 主机箱控制 插入钥匙卡主控制箱内20A继电器吸合，客房内电视机、 电水壶、浴室吹风筒、落地灯、台灯、剃须等插座上电；按动“总开关”不关闭受控电源插座供电；取出钥匙卡后，延时30秒，切断以上受控电源插座供电。

客房智能控制系统是酒店客房实时信息管理软件，提供对酒店客房状态与信息进行集中管理的软件界面，它能通过以太网tcp/ip协议以browser/server（浏览器/服务器）模式访问服务器数据库，将房间状态以各种直观的交互的方式动态显示出来，从而方便了监测和控制。 服务器操作系统可适应多种平台（unix，linus，windows nt4.0，windows 2000 server），客户机软件(前台、楼层、客房、工程、经理等部门计算机)可适用于简体中文windows 98、2000、xp等平台，图形界面、形象直观、上手容易、操作简单。 软件基本功能如下： l 可动态显示所有客房状态（有人/无人、客人/服务员、故障房/待修、请即清理/请勿打扰、服务请求、已出租/待租、已预定等）。 l 客房状态一旦发生变化软件会自动切换不同图标显示，特殊图标还具有闪烁动画声音等不同效果提示； l 识别卡识别开门人身份，显示房间内有人无人、客人还是服务员； l 实时显示房间温度，有温度异常报警功能（图标会闪烁显示）； l 客房服务数据统计和分析； l 能够实时记录客人请求服务及服务响应的时间，设备故障状况及故障排除时间等各种事件信息，并可设置查询条件浏览所关心的信息； l 可远程控制房间空调风机，客人预定房间后或登记入住时，自动打开指定房间空调，使客人进入房间时，室内温度适宜； l 所有楼层或指定楼层画面任意切换，且可动态显示； l 前台、客服、工程等部门分别有各自的用户名和权限，并在权限范围内监控系统； l 采用大型主流数据库sql server，安全可靠。