如何做好推销产品的推销员，怎样做才是一个合格的推销员

把自己当成一名顾客,多想想他们的感受和想法.也要熟知自己的产品.知己知彼百战百胜啊.

一、要有良好的态度，包括：1、对自己的态度：自信，坚信自己的能力。2、对产品的态度：爱所销售的产品，坚信其质量和远景。3、对客户的态度：客户是衣食父母，既是被拒绝也要心存感激。4、对推销的态度：充满热爱，并相信可以通过推销可以改变自己的人生。5、对挫折的态度：成功只不过是爬起来比倒下去多一次而已。6、对学习的态度：空杯心态，没有永远的老师，只有永远的学生。二、良好的基本知识与技巧：1、产品的专业知识：良好的产品专业知识是销售产品时与客户交谈的基础。2、良好的销售技巧；好的销售技巧可以让你的销售事倍功半，可以通过看销售方面的书籍和想有经验的推销员请教来提高这方面的能力。三、强有力的执行力凡事只有通过行动才能创造出结果，强有力的执行力是成功的关键，也是提高销量的关键。四、做好售后服务良好的售后服务是二次销售的关键，也是通过客户转介绍客户的关键。你服务态度的好坏是客户给考虑是否把他的朋友介绍给你的主要因素。 浮生若茶 2008-07-20 10:15 检举

做一个好的推销员 就是推销好自己的产品 卖产品其实也就是卖自己的服务！ 一定要投入热情 不怕拒绝 提高自己的服务质量推销产品，最主要的是推销产品所代表的文化、价值、品味、感觉等，在推销产品时，应该更多的投入感情，把你对产品的喜爱和其渗透的内在价值传递给消费者！所以必须了解要推销的产品，当然产品必须是有内涵的！

简单的说有以下几点： 1 对每一个你要销售的产品有很深的认识。 2 对自己的能力要了解。 3 对你的目标客户做一个细致的分析。 4 自己一定要具备很好的沟通技巧。 5 能够面对压力与挫折。 基本上就这几点，其实还是靠销售人员自身不断的努力来积累宝贵的经验。销售人员一个字“勤”！

业务员首要任务是销售，如果没有销售，产品就没有希望，企业也没有希望，同时，业务员的工作还有开发市场的能力，只有销售也是没有希望的，因为你销售出去的是产品或服务，而只有不断开发市场，才能够建立起长期的市场地位，赢得长期的市场份额，为企业的销售渠道建立了重要的无形资产，为自己赢得了稳定的业绩。那么一个优秀的业务员应具备哪些条件呢？笔者认为有以下八个条件： 一、自信心 信心是人办事的动力，信心是一种力量，只要你对自己有信心，每天工作开始的时候，都要鼓励自己，我是最优秀的！我是最棒的！信心会使你更有活力，要相信公司，相信公司提供给消费者的是最优秀的产品，要相信自己所销售的产品是同类中的最优秀的，相信公司为你提供了能够实现自己价值的机会，相信你是能够做好自己的销售工作的。要能够看到公司和自己产品的优势，并把这些熟记于心，要和对手竞争，就要有自己的优势，就要用一种必胜的信念去面对客户和消费者。 在推销产品之前要把自己给推销出去，对自己要有信心，只有把自己推销给客户了，才能把你的产品推销给客户。 二、诚心 凡是要有诚心，心态是决定一个人做事能否成功的基本要求，作为一个业务人员，必须抱着一颗真诚的心，诚恳的对待客户，对待同事，只有这样，别人才会尊重你，把你当作朋友。业务代表是公司的形象，企业素质的体现，是连接企业与社会，与消费者，与经销商的枢纽，你的言行举止会直接关系到公司的形象无能你从事哪方面的业务都要有一颗真挚的诚心去面对你的客护，你的同事，你的朋友。 三、有心人 “处处留心皆学问”，要养成勤于思考的习惯，要善于总结销售经验。每天都要对自己的工作检讨一遍，看看那些地方做的好，为什么？做的不好，为什么？多问自己几个为什么？才能发现工作中的不足，促使自己不断改进工作方法，只有提升能力，才可抓住机会。 机会是留给有准备的人，同时也是留给有心的人，作为业务员，客户的每一点变化，都要去了解，努力把握每一个细节，做个有心人，不断的提高自己，去开创更精彩的人生。 四、意志力 刚做业务其实很辛苦的，每天要拜访很多的客户，每天都要写很多的报表，有人说：销售工作的一半是用脚跑出来的，一半是动脑子的得来的销售，要不断的去拜访客户，去协调客户，甚至跟踪消费者提供服务，销售工作绝不是一帆风顺，会遇到很多困难，但要有解决的耐心，要有百折不挠的精神，要有坚强的意志力。只有这样你才能做好销售工作。 五、良好的心理素质 不管你干那行都要具有良好的心理素质，才能够面对挫折、不气馁。我们做业务要面对的每一个客户都有不同的性格，自己受到打击要能够保持平静的心态，要多分析客户，不断调整自己的心态，改进工作方法，使自己能够去面对一切责难。只有这样，才能够克服困难，同时，也不能因一时的顺利而得意忘形，要有一个平常心来面对工作。面对你的事业。 六、要有执行力 一个优秀的业务员必须要服从上级领导的安排，认真的去执行公司的指令，有的业务员喜欢自搞一套，公司的指令当耳边风，自以为他是最好的，领导说话他不听，这样是做不好的业务的，尽管你的领导能力不如你，但他毕竟是你的领导，公司请他做你的领导肯定有比你强的地方，比你优秀的管理能力，因此我们做好一个优秀业务员就得执行公司的指令，服从领导的安排。 七、团队合作心 销售靠合作，业务员离不开业务部的英明决策，离不开销售处的运筹帷幄，离不开大区的科学规划，离不开各部门的支持配合，甚至离不开老天的恩典；但是仍需要销售人员的辛勤付出，“山不让尘乃成其高，海不辞盈方有其阔”，即使是一砖一瓦之力，至少敬业是销售人员必须具备的职业品质，个人英雄主义的业务员是做不好销售的。 八、要不断的学习 业务员要和各种各样的人打交道，不同的人所关注的话题和内容是不一样的，我们要具备广博的知识，才能与对方有共同话题，才能谈的投机。因此，业务员要阅读各种书籍，无论什么样的书，只要有空闲，就要去阅读它，必须要养成不断学习的习惯。还得要向你身边的人学习，要不断向你的同事请教，养成机会学习的能力。 一个业务员要养成勤思考，勤总结，要做到日总结，周总结，月总结，年总结的习惯，你每天面对的客户不同，就要用不同的方式去谈判，只有你不断的去思考，去总结，才能与客户达到最满意的交易。 作为一个业务员，只有用谦卑的心态，积极的心态去面对每一天的工作，努力的虚心学习，达到成功的目的一定属于你的。

无论你认为自己行或者不行一、自信心 信心是人办事的动力，信心是一种力量，只要你对自己有信心，每天工作开始的时候，都要鼓励自己，我是最优秀的！我是最棒的！信心会使你更有活力，要相信公司，相信公司提供给消费者的是最优秀的产品，要相信自己所销售的产品是同类中的最优秀的，相信公司为你提供了能够实现自己价值的机会，相信你是能够做好自己的销售工作的。要能够看到公司和自己产品的优势，并把这些熟记于心，要和对手竞争，就要有自己的优势，就要用一种必胜的信念去面对客户和消费者。 在推销产品之前要把自己给推销出去，对自己要有信心，只有把自己推销给客户了，才能把你的产品推销给客户。二、诚心 凡是要有诚心，心态是决定一个人做事能否成功的基本要求，作为一个业务人员，必须抱着一颗真诚的心，诚恳的对待客户，对待同事，只有这样，别人才会尊重你，把你当作朋友。业务代表是公司的形象，企业素质的体现，是连接企业与社会，与消费者，与经销商的枢纽，你的言行举止会直接关系到公司的形象无能你从事哪方面的业务都要有一颗真挚的诚心去面对你的客护，你的同事，你的朋友。，只有提升能力，才可抓住机会。 机会是留给有准备的人，同时也是留给有心的人，作为业务员，客户的每一点变化，都要去了解，努力把握每一个细节，做个有心人，不断的提高自己，去开创更精彩的人生。四、意志力 刚做业务其实很辛苦的，每天要拜访很多的客户，每天都要写很多的报表，有人说：销售工作的一半是用脚跑出来的，一半是动脑子的得来的销售，要不断的去拜访客户，去协调客户，甚至跟踪消费者提供服务，销售工作绝不是一帆风顺，会遇到很多困难，但要有解决的耐心，要有百折不挠的精神，要有坚强的意志力。只有这样你才能做好销售工作。五、良好的心理素质 不管你干那行都要具有良好的心理素质，才能够面对挫折、不气馁。我们做业务要面对的每一个客户都有不同的性格，自己受到打击要能够保持平静的心态，要多分析客户，不断调整自己的心态，改进工作方法，使自己能够去面对一切责难。只有这样，才能够克服困难，同时，也不能因一时的顺利而得意忘形，要有一个平常心来面对工作。面对你的事业。六、要有执行力 一个优秀的业务员必须要服从上级领导的安排，认真的去执行公司的指令，有的业务员喜欢自搞一套，公司的指令当耳边风，自以为他是最好的，领导说话他不听，这样是做不好的业务的，尽管你的领导能力不如你，但他毕竟是你的领导，公司请他做你的领导肯定有比你强的地方，比你优秀的管理能力，因此我们做好一个优秀业务员就得执行公司的指令，服从领导的安排。七、团队合作心 销售靠合作，业务员离不开业务部的英明决策，离不开销售处的运筹帷幄，离不开大区的科学规划，离不开各部门的支持配合，甚至离不开老天的恩典；但是仍需要销售人员的辛勤付出，山不让尘乃成其高，海不辞盈方有其阔，即使是一砖一瓦之力，至少敬业是销售人员必须具备的职业品质，个人英雄主义的业务员是做不好销售的。八、要不断的学习 业务员要和各种各样的人打交道，不同的人所关注的话题和内容是不一样的，我们要具备广博的知识，才能与对方有共同话题，才能谈的投机。因此，业务员要阅读各种书籍，无论什么样的书，只要有空闲，就要去阅读它，必须要养成不断学习的习惯。还得要向你身边的人学习，要不断向你的同事请教，养成机会学习的能力。无论你认为自己行或者不行，自己的观点就是对的！所以请你相信：你肯定能成功。通往获得成功推销之路的第一步就是要坚定地相信你一定会成为一名王牌推销员。可也许目前你所面对的现实是，连续多次的交易中你都被拒绝，这很容易使你产生消极的想法，也许你会觉得我不适合这份工作，我永远也不会成功。但是，请你记住：成功的秘诀之一就在于：如果你不能把自己想象为一个成功者，你将永远不会成功。对成功的期望能导致成功，而怀疑会使你停滞不前或勉强去做。你自己必须相信自己，然后顾客才会相信你。热忱 销售冠军的身上总是呈现着这样一种品质，即一种达成任务的热烈渴望，其本质是一种积极向上的力量，他们将奋斗、拼搏看作是人生的快乐和荣耀。热忱与积极的心态、以及成功的过程之间的关系，就好像汽油和汽车引擎之间的关系一样。热忱是行动的动力，它和信心一起将逆境、失败和暂时的挫折转变为行动。具有营销灵敏性有人说市场营销在美国及西方国家是80%的制度加20%的艺术，而在中国是80%的艺术加20%的制度，我认为这个观点是正确的，中国的企业虽然现在逐步引进国外的先进的市场营销经验，注重制度化的建立，但是由于中国人的人文习惯的不同，消费能力以及市场发育不健全，因此如果过分注重制度化的建立而忽视市场营销的艺术行为，必然会与消费市场脱节，而市场中的艺术性在工业市场中尤其如此。灵敏性是指敏锐的观察能力，在人际交流中，如果你能很成功地预测出你的目标客户的所思所想，并能得出一个行之有效的诱导方法以使目标客户达到自己想达到的期望，并能很好地维持客户关系，沟通的灵敏性就是一种市场营销艺术的基础。具有灵敏的观察能力，正确预测出客户的行为反应，就可以顺其所好，生意不用说就已经成功了一半，一个具有灵敏的悟性的营销人员，他的销售行动并不是呆板地执行公司的营销计划，而是创造性调整计划以满足客户的需要，从而达成营销的目的。在此过程中，具有说服力的口才虽然可以配合自己的成功，但是如果没有灵敏地感受到顾客的反应，而只是口若悬河，没有进行必要的合理的沟通，以各种顾客最关心的利益打动他，效果就会可想而知。可见灵敏性特质是市场营销人员必须具备的特质之一。2）自我驱动力营销人员必须具有的第二个营销特质就是自我驱动力，其实驱动性是建立在自信的基础上的一种自我达成的成功精神。他必须有一种强烈的成功欲望，而这种欲望同时需要物质和精神的激励。如果一个营销人员没有足够的自信心和强烈的成功欲望，只是为了物质上的需求，则当他达到一定的营销业绩时，必然会失去以往的冲劲，达到了自己的销售曲线的高峰期就停滞不前，失去对市场的责任感，而沾沾自喜于过去的成就中，不再耐心地去维护市场管理市场。而具有自我驱动力的营销人员，对于市场上的成功是一种自我满足的方式，就象一个竞技场上的竞技者，他的主要目的就是为了发挥自身的潜能，对于市场上的任何困难，都会想尽办法克服，积极主动地开拓市场，金钱是外在驱动力的一部分，而成功的欲望则是自我驱动力的核心。在营销人员自身潜在的自我驱动力营销特质发挥过程中，外在的精神激励及更大的物质激励起到重要作用。

很多人都可能对营销的概念很模糊，其实我们可以把营销比做“三座大山”，这样能够就可以更好的理解了。 一、我们要攻哪座山----我们的目标市场在那里 二、怎样才能攻下山----针对目标市场进行分析、策划 三、攻山须搬那些山----实施的过程、方法 从以上的“三座大山”也不难看出市场营销的几个大步骤，我将它归纳为五个： 一、研究（市场调查） 随着市场经济的发展，现在的市场状况已不是先有产品再销售，而是先有市场后有产品。到底我们的市场在哪里？如何找到属于我们的细分市场？就需要详细的市场调查，它应该包括以下内容： 1、同行业调查 同行业的规模、实力、资信程度、市场份额及营销策略等。 2、同类产品及替代品的调查 3、市场的机会和威胁 市场调查的方法有很多种,我认为基本的有以下几种: 1.直接拜访法 2.问卷法 3.通过业务员的点信息形成面信息 4.通过原有产品的促销同时完成对新产品的市场调查 不过这些都有它的局限性，需要我们综合分析才行。 二.产品 市场的定位,制定市场营销的战略目标(既我们要攻哪座山) 1、产品定位 市场调查完以后，产品还是不能生产，我们要考虑生产什么样档次的产品，高档的、中档的、还是低档的？或者是系列产品？我的产品是以高质量高价格取胜呢？还是以同等质量价格稍低取胜呢？中等质量中等价格取胜呢？还是以低质量特低价格取胜呢？ 2、市场定位 有了产品定位才有市场定位，即解决我们的产品卖给谁的问题。 三、设计有效的营销战术组合（怎样才能攻下山） 给大家介绍一下营销战术的四条“枪”（也称4p营销）： 1、产品（product） 如果把我们公司的业务员比做“枪”的话，那么产品无疑问是“子弹”，没有子弹士兵怎么打仗呢？产品策略包含以下内容： 品牌名称 产品的品牌名称很重要，我给大家举一个英国选美的例子： 选台上同时站着两名小姐，身材和长相都差不多，最后评委的打分相同，后来还是这两个小姐，换了评委，当主持人宣布两个小姐的名字一个叫亚历山大、一个叫依丽莎白时，70%的评委认为叫依丽莎白的小姐长的漂亮。这个故事充分说明了品牌名称的重要性，它不失为一个卖点。 种类 我们要生产多少种产品？如何将这些产品陆续投放市场？什么时候是投放的最好时机？也许大家都明白，每一种产品都要经过四个时期即导入期、成长期、成熟期、衰退期。按照产品的研发规律，在一种产品研发完毕，则新一种产品的研发已经开始，在一批产品进入衰退期，我的新产品又推向了市场。单一的产品总难脱离以上的四个时期，为了将我们的市场扩大，则需要系列的产品。 包装 产品的包装应属于公司vi设计的一个重要部分，它取决于包装颜色和图案对人的视觉冲击力，以及它所使用的原材料，它在很大程度上决定了产品的档次。 产品的质量 什么是质量，我个人认为质量是符合国家标准及顾客满意的要求。产品质量是该产品是否能在市场上站住脚的决定性因素，质量不好的产品就如同枪里装的不是子弹，而是泥巴一样。我们中国由于有特定的国情，所以在质量管理上一直没有太大的突破，后来我们引进了美国质量大师菲利普.克劳士比的“零缺陷”和美国的“六希各玛”等先进质量管理理念。如有机会和时间，我愿意和大家共同探讨一下零缺陷管理和六希各玛管理究竟是怎么一回事。关于质量的重要性大家都有共识，在此我不做详细阐述了。 产品特性 这应该是产品销售的最大卖点，大家有的学过哲学的都知道事物共性与个性的关系，共性是大家都具有的特点，特性是一个事物区别于另一个事物的某些特点。产品只有具备某些特性它才会有市场。比如沃尔沃汽车将自己定义为世界上最安全的汽车，再如普通的电话机都朝方便上去发展，而tcl电话机的定位是不仅方便而且清晰，不管实在水中、山洞还是地下它都清晰。当然企业也要有特性，如同海尔的家用电器的突出卖点是服务，奥克斯家用电器的卖点是价格便宜等。只有“特”才有前景，产品要特，企业要特，人同样要特，我的观点是“跟着别人走永远是第二”。 2、价格（price） 在所有的营销工具当中，价格应该算是最有效的了，没有消费者不对价格敏感。大家可以看一下产品价格的组成 产品价格=生产成本+管理费用+财务费用+销售费用+预期利润 生产成本=原材料费用+工人工资+固定资产的折旧 管理费用=管理人员工资+相关办公费用 财务费用=融资费用+相关税收 销售费用=销售人员工资+运输费用+广告促销费用+销售人员活动经费（含差旅及通话费用） 在以上价格的组成中，前四项基本上是固定的，所以产品价格的高低取决于公司对产品预期利润高低的要求。企业要保证自己的利润，再同等价格的基础上要降低成本，或是在同等成本上提高价格，究竟在什么时候我们应该涨价或降价呢？我认为应从以下两大方面考虑： 供求关系 学过《政治经济学》的同志们都会了解，什么是价值规律，价值规律最重要的作用是调节市场平衡，而调节市场平衡的工具则是供求关系。当产品供大于求时，价格降低；供小于求时，价格升高。 企业的现金流量 企业的流动资金包括以下内容 流动资金=原材料库存+成品库存+持有现金+应收账款 价格的涨浮与以上的因素也是密不可分的，当库存上升时可以考虑降价，当然也可考虑加大赊销的力度；当库存减少时，产品涨价，同时也可考虑加大应收账款的回收力度。库存和应收账款是决定企业生存的两大要素，任何一方指标的过分升高都可导致企业资金周转不畅，从而停产。当然，有些公司的主要经销商购货量减少时也可以通过降价来刺激其购货量