关于白酒终端精细化的市场操作,笔者认为是在市场通路构筑完成之后对市场及销售过程的深化管理,通过定人、定销量、定地域、定时间、定资源、定奖惩的“六定”措施对销售过程进行全方位管理,实现对销售过程中的人、财、物、信息管理,从而实现市场目标的过程。
白酒终端销售怎么做?
白酒终端精细化操作4步走精细化营销就是以科学管理为基础,以精细操作为特征,追求营销资源合理配置,达成商品(服务)市场价值最大化的营销模式,摒弃传统的粗放式管理模式,将具体、明确的量化标准渗透到管理的各个环节。关于白酒终端精细化的市场操作,笔者认为是在市场通路构筑完成之后对市场及销售过程的深化管理,通过定人、定销量、定地域、定时间、定资源、定奖惩的“六定”措施对销售过程进行全方位管理,实现对销售过程中的人、财、物、信息管理,从而实现市场目标的过程。
下面是笔者关于白酒终端精细化操作的一些见解,供商家参考。第一阶段:终端基础资料准备工作(1)基础资料的收集:收集所有零售终端的资料,建立客户档案,画出地略图。客户档案包括店铺名、负责人名、地址、电话、性质(固定还是流动)等。(2)基础资料的整理:根据客户档案及地略图,绘制业务分布网点总图并按区域线路整理客户档案,在总图上标明客户所在地及客户编号。
(3)路线设定及拜访频率的初步确定:针对以上分级,确定拜访路线、拜访频率。在此阶段集中人力、物力,保证货物供应、POP广告、促销品的分配。第二阶段:标准制定第二阶段核心:定人、定路线、定期、定时拜访。(1)人员定量:根据零售终端的数量及开发计划,按比例配备人员。(2)工作内容定量:每天拜访的零售终端的数量必须达到公司标准。
(3)必须按照公司规定的拜访频率完成任务,必须完成公司规定的业务工作内容。(4)规定拜访路线:根据对终端的了解按照划定的工作路线按程序拜访。(5)规定拜访频率:根据每家零售终端的级别确定拜访频率,做到重点客户重点服务,使人员使用、时间使用更有效。标准制定前准备工作的“1128”工程:(1)1张图:销售网点分布图。
根据掌握的销售网点资料,包括经销商、批发商、配货商、零售点,在地图上明确标示出来并编号。(2)1条线:根据分布图,设定业务主要工作区域、业务代表工作线路。在工作区域、路线上根据分布图标示该线网点位置、客户编号、拜访频率。(3)2张表:客户登记表,该表是所有工作的基础;客户服务表,包括客户编号、客户等级、进销存状况、店面陈列、存在的问题等,该表明确规定了业务代表的工作内容,包含公司希望了解的所有信息。
(4)8确定:定人、定片、定点、定线、定访问频率、定内容、定标准、定访问时间。第三阶段:终端操作5步骤1.围绕核心终端配政策(1)月度返利:根据终端月度销量完成情况,给予一定的销售奖励。(2)年度累计奖励:自签订合同后一年时间内,卖得越多获得的奖励越大,奖项可以自由设置,但需设置有吸引力的大件奖品。比如销售满1万元奖励一台点钞机,销售满2万元奖励一部高级智能手机,销售满3万元奖励一台液晶电视,销售满5万元奖励一辆电动三轮车,销售满10万元奖励1万元加油卡,销售满15万元奖励一辆面包车等。
(3)陈列奖励:白酒产品生动化陈列,给予一定的奖励。(4)宣传奖励:即花费一定的资源买断核心终端广告宣传位,比如橱窗广告使用奖励,每季度给予一定的货物奖励。2.围绕核心终端做氛围核心终端是营造氛围的最佳场所,氛围营造包含店面宣传、生动化陈列、活动等内容,具体标准如下。(1)氛围营造6要素:门头、橱窗、店内墙面、展架、推拉贴、吊旗。
6要素尽可能做全面。业务员熟记6要素,每次进核心终端都要观察6要素,没有做的要谈判,已经做的要及时更新。(2)生动化陈列有5要素:陈列、堆码、价格标签、收银台卡、货架跳跳卡。5要素尽可能做全面。业务员熟记5要素,每次进核心终端都要观察5要素,没有做的要谈判,已经做的要及时更新。(3)产品陈列有三标准:最佳陈列:最佳陈列位置为进店第一视角,或者停留时间最长的视角,陈列高度以成年人平视最佳;集中陈列:要求集中成矩形陈列,比如3×3、4×3等,集中陈列给人以整洁的直观感受,陈列散乱是大忌;开箱开瓶展示:开箱是为了展示酒瓶,开瓶可以免费品尝。
(4)氛围与活动需随动:当开展消费者主题促销活动时,用于营造氛围的物料需尽可能更换画面,至少要更换展架、台卡、跳跳卡。展架在店面提醒消费者、台卡在柜台提醒消费者、跳跳卡在货架提醒消费者。3.围绕核心终端做动销(1)热点时间专人驻点协助动销:首轮铺市完成后,要求业务员在午饭、晚饭前在核心终端驻点协助动销。
(2)专人到场携带促销:即驻点协销人员去终端要携带促销品,比如主题礼品(可选),客户购买我们的产品即可使用,可提高消费者成交的意愿,也能拉近与核心终端的关系。(3)围绕核心终端商圈做工作:一般的热点烟酒行都有自己的商业圈,也有依赖于周边餐饮店的。也有依赖于周边办公楼的。我们需要做到:一是在核心终端周边的商业圈发放带奖券宣传单页,消费者可凭奖券到指定的核心终端购买产品享受优惠;二是在核心终端周边的商圈开展活动,围绕酒店开展免费赠饮活动,消费者可凭赠饮瓶盖到指定终端享受优惠;三是在核心终端周边商业圈内做宣传,宣传指定终端处的促销活动。
4.围绕核心终端做活动(1)上市期配合开展相应的消费者促销活动,如刮奖、买赠等多种形式可以结合使用,力求吸引眼球、降低动销难度。(2)业务员上门带活动:业务员驻点协助动销的时候可以准备一个抽奖活动,比如转盘式抽奖,活动形式简单明了、有趣味,奖项设置可以自由发挥,如抽纸、环保购物袋、酒等。5.围绕核心终端做客情(1)围绕核心配政策、做氛围、做动销已经是做客情的一部分。
(2)要求业务员在出行时必须带上小礼品、抹布等工具,在与核心终端沟通时看情况使用礼品,帮助终端清理货架并借机整理自己的产品。(3)经销商要收集整理终端老板、核心店员的重要纪念日信息,包括他们及其家人的生日、结婚纪念日等。(4)经销商要定期邀请核心终端客户聚餐,以加深感情。(5)经销商每年需要围绕核心终端开展一次旅游活动,一方面可以出货,另一方面可以在旅游的时候加深双方感情。
第四阶段:后期终端拜访7步走(1)一看:看产品陈列位置、产品陈列形式(陈列质量)、横幅/海报/POP广告的位置与状况(包括竞品)、终端人员表情与反应、竞品最新变化、现场购买者反应。(2)二问(与听同步):问自己产品销售走势(要具体)、对方有何意见(困难)和建议(要具体、本质)、消费者有何反应(广告和促销活动反馈)、其他竞品销售状况和促销。
(3)三记录(与“问”重合同步):记录销售数量(细到单品)、本周补货数量(细到单品)、店方的意见反馈、竞品的动态信息。(4)四陈述:陈述公司新产品、新活动、新政策,上次对方提出问题的处理意见或结果,对店方的销售建议。(5)五动手:动手调整产品陈列位置与方式,完善广告品,帮助对方理货。(6)六确认:确认“问”和“听”及“陈述”的内容,以及对方留有自己正确的联系方式。
本人做酒类产品,怎样快速做出销量?
您好,我曾经做过一段时间进口酒贸易的工作跟您分享下,不知道是否能给您一些帮助首先选择一款好的产品和海关关系网,这个我看您的问题我理解您应该有了选择,在这一条上就不做过多赘述了。其次是分销渠道,我认为这要看您是品牌代理商还是个体综合烟酒商,前者的话你需要做好品牌建设酒庄、大型超市、电商是不错的渠道,后者的话我认为主要是做好分销渠道比如各类中小超市,批发市场,酒吧,KTV,西餐厅,酒店,婚宴您应当按照酒的价格和销量分为大众酒和小众酒,瞄准好每个产品应该对应到的消费群体再选择对应的渠道做分销。
然后,要根据您个人对于盈利的预期做好渠道规则的建立管理,做出有优势的收益分配规则,走量还是利润,要根据您的产品属性和市场现状去做个属于您自己的规则以上都是些方法论,最后我想跟您分享下身边还在做酒的朋友的经验,现在比较流行的一种合作方式叫门店与渠道合伙人模式,也就是说供销合伙,实现共赢,大概操作方式就是找到志同道合的销售渠道,建立一个风险公摊和利润共赢的协议机制,我的朋友在这方面已经有了很多合伙人模式的渠道,现在混的也不错我说的可能更偏方法,实际还是要根据您做的产品和您的关系网来落地操作,另外最重要的还是对产品的看好和您对行业的坚持以上纯手打,希望能帮到您。
我们公司拿的是县级代理,从事白酒销售的,在不铺货的情况下,如何开拓市场?
不铺货的话推广起来会比较难,据我了解,很多白酒代理都是向小卖部、小餐馆、酒店、商超等渠道免费铺货,定期和渠道商结算货款。不过,前期铺货会对自有资金有要求,前期资金周转压力较大。不过一旦市场打开,经营起来会进入良性发展趋势,资金流动性快,资金周转压力较小。前期可以根据实际情况,考虑招聘3~5个市场推广人员,看看推广效果,并适时调整经营策略。