淘宝规则要求卖家，如果卖家问题，需要承担退回费用。差评不是用来约束卖家的，差评是一种糟糕购物体验分享，约束卖家的是淘宝规则。大家现在在淘宝买宝贝会不会发现给了卖家一个差评，很多店家居然无动于衷，有的甚至连回复都没有。另外，如果差评约束不了卖家，那买家的权益怎么维护呢？这句话的表述是不对的。
为什么现在有些淘宝卖家不怕差评？
大家好!我是乐于助人的电商人小锋，在电商行业摸爬打滚多年，知道很多新人卖家在起步阶段会遇到很多难题，所以我希望通过我写的一些东西能够给大家解决一点困惑，尽绵薄之力，让大家多了解电商少走弯路。大家现在在淘宝买宝贝会不会发现给了卖家一个差评，很多店家居然无动于衷，有的甚至连回复都没有。如果是前两年，一个差评店家可能24小时不停打电话过来求改。
我反而觉得，现在这种才是良性的结果卖家为什么会不在乎？根源是买家不在乎了。慢慢的买家已经可以接受一个宝贝出现少量差评的情况，习以为常，是正常现象，不那么在意了同时买家也熟悉淘宝规则，即使是网购，消费也能够得到保障，也拥有选择较优质产品的眼光，产品出现质量问题会合理维权，通过售后服务解决。像之前那样做淘宝真的没有必要，一个月发这么票，怎么可能没有几个快递骂买家，或者快递过程破损，或者商品出现质量问题，或者产品发错货问题？只有单量一大，肯定是有各种问题的。
而出现这些问题，肯定也有买家会给差评，不挺正常吗？消费者本来就不应该关注差评，知道有些问题存在，评估一下自己遇到的概率，就行了。而消费者理性思考，卖家自然也不会把差评妖魔化。另外，如果差评约束不了卖家，那买家的权益怎么维护呢？这句话的表述是不对的。差评不是用来约束卖家的，差评是一种糟糕购物体验分享，约束卖家的是淘宝规则。
淘宝规则要求卖家，如果卖家问题，需要承担退回费用。卖家赚不到钱还亏钱。这才是约束。如果大家希望的结果是：给差评-卖家来电哄你开心-你提出解决要求-卖家答应-你删除差评这才是不合理的如果你觉得读了我的文章有所帮助，可以给我点赞，如果你想了解更多电商知识请关注我。也欢迎各位私信，留言。我都会一一回复大家，帮助大家。