1. 游客体验价值
感知是知道的地方或东西，体验是亲身赏识过
2. 旅游体验价值
人们一谈起旅游就认为是年轻人的事儿，其实老年人在身体吃得消和经济条件许可的情况下，也应该享受一下旅游带来的快乐。
老年人虽然年纪大了一点，但是他们的内心都是不老的，到了晚年都是应该好好享受的了，所以说老年人旅游的意义比以往更有价值。
3. 游客体验价值模型
1、价值维度；
2、价值权重；
3、满值指标参照物 价值模型的核心是价值维度和权重的确定
4. 游客体验的概念
现在游客旅游早不是那种走马观花的给眼睛过生日的观光旅游了，游客更注重的是参与性，许多人喜欢沉浸式旅游，好的体验是一种享受，游客还会再来，还会把它推荐给周围的朋友。所以现在旅游市场要注重游客的体验，用提高游客满意度来打开旅游市场。
5. 游客体验价值感知模型
顾客感知价值（Customer Perceived
Value，CPV）就是顾客所能感知到的利益与其在获取产品或服务时所付出的成本进行权衡后对产品或服务效用的总体评价。顾客感知价值体现的是顾客对企业提供的产品或服务所具有价值的主观认知，而区别于产品和服务的客观价值。
6. 游客体验价值理论
价值营销是企业对抗价格战的出路，也是企业真正成功的关键所在。价值营销是相对于价格营销提出的，"价值营销"不同于"价格营销"，它通过向顾客提供最有价值的产品与服务，创造出新的竞争优势取胜。当一件商品的物理属性价值无法提升时，我们可以增加顾客对商品的心理价值筹码，使交易天平向商品价值一方倾斜，从而提高成交率。
7. 游客价值感知
所谓顾客感知价值，是指顾客将主观感知到的利益与其在获取产品或服务时付出的成本进行比较权衡后，对产品或服务效用的总体评价。既然是一个主观评价，那么留给活动组织与策划人员的操作空间就有无限可能。也正是这偌大的操作空间，成就了五彩斑斓的商业活动，为普罗大众的购物、休闲、娱乐增添了无穷乐趣。
8. 游客体验价值构成维度
首先，重新回顾一下，这 4 个维度：
1.UX：User Experience，人与界面的交互体验
主要依托手机和电脑的互联网产品，天然存在屏幕和界面。所以，UX 属于基础款，所有产品都有。
2.CX：Content Experience，人与内容的交互体验
基本可以总结出 CX 的标准和规律。拥有内容（实物或书影音等虚拟物品），就拥有 CX 属性。
好的 CX，通常而言，共性之一就是：内容自营，比如 Keep、淘宝心选、网易严选。优势如下： 用户可以很省心的来消费，一来帮用户节省时间，二来用户满意度也比较高； 最终也很容易积累口碑。
3.PX：People Experience，人与人的交互体验
用户和客服打交道，客服态度很好，用户感觉很舒服，算不算 PX 的范畴？用户去找客服，通常是碰到问题了，客服以良好的态度帮用户解决，这是份儿内的事，也没有产生额外的价值。所以综合来讲，不算。
还有一类比较特殊，就是购物、点评（美团、大众点评等）类产品的评论区，有人写有人看，评论把用户和用户连接起来了，算不算 PX 的范围？
对用户而言，买不买这件商品，去不去这家店吃饭，这些评论是参考价值的。已经产生额外价值了，算吗？依然不算。
因为，最核心的一点，评价用户体验时，我们常用“好、一般、不好”这样的标准；而这些评价，给我们的感觉，通常是“有用”或“没用”，二者不在一个维度上。
购物、点评类以外的产品，通常而言，其评论区就具备 PX 属性，道理同上。
实际上，如果 PX 体验优良的话，力量会非常强大。所谓物以类聚、人以群分。如果你喜欢一个人，你就喜欢和 TA 在一起；如果你喜欢一个圈子，你就喜欢扎堆那个圈子。
好的 PX，不仅能带给我们积极的情绪，比如愉快、轻松、或者学到知识时的满足感，还能在一定程度上，带给我们一种归属感。 最终的结果就是，我们喜欢用这款产品。
4.BX：Brand Experience，人与品牌的交互体验
BX 体验良好的典型例子： 不仅要有品牌知名度，更重要的是，要有品牌美誉度和忠诚度（二者至少占其一）。这个就是好 BX 的核心标准。
那么品牌精神和 BX 体验良好，之间是什么关系呢？简单说，良好的品牌精神，可以在一定程度上提升品牌美誉度和忠诚度，从而提升 BX 体验。
