销售话术900句，家具销售技巧和话术经典语句

“微笑打招呼”。这实际上是建立诚信的关系阶段或者叫提高印象分。要做好微笑打招呼，其实并不是一件容易的事，就拿微笑来说，很多导购是“皮笑肉不笑”，即不是发自内心的、真诚的笑。如果是这样，接下来传递的任何关于品牌和产品的信息，消费者所感受到的诚信度都会大打折扣。“产品吸引点”。即在色彩或款式或价格上做文章，也就是说要因地制宜。客户关注色彩，我们就围绕色彩予以引导与解说;客户在乎价格，我们必须在价格上予以指引。营销不同于推销，一定是站在顾客的角度思考问题。客户希望物美价廉，很多时候并不是物又美、价又廉，只能是物超所值。所以“舍得”二字要给客户灌输(客户多花一点钱买回去的是长久的享受、环保、绿色与健康)。“产品介绍”。这是介绍产品的基本信息。要做好产品介绍，我觉得要学会写记叙文，也就是说要利用写记叙文的方法来介绍产品。比如说：举例法、数字法、夸张法、对比法，通过这样多方面的介绍，顾客就自然明白产品的价值了。“劝销”。即用赞美、感情与柔情应对并肯定你的客户。当产品价格、色彩、款式甚至是板材等各方面客户都已满意但还在犹豫，面临是否签订单或“省钱”的选择时，就要用到劝销，劝销一般要用到“假设成交法”、“痛苦法”、“樱桃树法”等。

一、迎接对服装导购员而言，优先步就是迎接顾客。大家知道，导购员是展示店铺形象的窗口，其仪容仪表、礼貌素质将会给客人留下第一印象，会对终端客人的购买行为产生极其重要的影响。所以在迎接顾客时，销售员不要板着一副脸，而是要笑脸相迎，让顾客产生可亲近感，同时配以亲切且具有吸引力的迎宾语。话术：1、您好，我们店里刚上了新款，优惠价，肯定有适合您的，进来看看吧！2、欢迎光临，准备看看什么款式的衣服呢？我可以给你推荐一下。二、引导在顾客进门口，不要紧紧地尾随其后，那样会让顾客产生一种监视的感觉，大部分人都会很排斥的，你可以先让顾客自己看，然后从旁观察。看看这位顾客的身形和风格如何，适合什么样的衣服？他正在看什么类型的衣服？总之要从消费者的角度出发，探寻消费者的购物需求。如果你实在不能保证你的推荐正好符合消费者需求的话，可以试探性地问一问。在明确对方需求后，就可以把顾客引入到我们设定的话题之内。话术：1、我看您身材很苗条，气质也很好，那么我们店里这一款应该很适合您。2、您平时喜欢穿什么颜色的衣服？我们这款颜色比较多。三、推销在看出顾客对你推荐的衣服还比较满意的时候，你就可以开始全力推销这款衣服了。首先要对其样式、面料、风格等做一个全面的介绍，在介绍时，要对产品充满信心，因为这样的自信是会影响到顾客的，要充分突出产品的优势所在。然后再对顾客提出的问题进行详细的解答。话术：1、您看，我们这款衣服是完全不会起球的，颜色也是今年的流行款，这一块的破洞设计非常适合你们年轻人。2、我们这款衣服是修身款的，和你的身材特别搭，很显瘦的。

首先做好准备；其次调整情绪到达颠峰状态，学会情绪控制；然后建立信赖感；最后塑造产品的价值。 当然，好的销售话术可以提高成交率，但成交不能完全依赖于话术。 话术需要不断锤炼，不断润色。另外，在跟客户介绍产品时，话术还可以使用“生活场景+竞品缺点”来 描述，也是强调产品能给客户带来的好处。首先做好准备；其次调整情绪到达颠峰状态，学会情绪控 制；然后建立信赖感；最后塑造产品的价值。当然，好的销售话术可以提高成交率，但成交不能完全依 赖于话术。具体技巧和话术如下 第一：我要的结果是什么，今天我跟他谈话，我准备成交的金额是多少。 销售就是一个整合资源的过程，如何合理利用各种资源，对销售业绩的帮助不可小视。作为站在销售第一线的促销员，这点同样重要。第二：对方要的结果是什么。需求最想要的是什么。 第三：达到100%对产品有信心，告诉自己我是开发新客户的专家，我是产品介绍的高手，我可以解除顾 客的任何抗拒点，每个顾客都很乐意购买我的产品，我提供世界上最好的服务，我可以销售任何东西给 任何人在任何时候，精神上要先赢。 第四：彻底了解顾客的背景，做出相应的回应。 第五：顾客会感觉贵，就是因为你没有把产品的价值塑造出来。当顾客内心已经有渴望想要买你的东西 的时候，这时候你要介绍产品，塑造产品的价值，当你塑造到产品的价值非常地大，于是价值大于价格 的时候，顾客就会迫不及待想买，掏这个钱了。

年轻人那是不愿意干销售吗，那是不愿意上班，正好销售又十分反人类，就加剧了这种情绪。所以销售哪里反人类了？首先，每天至少提前半小时到公司，提前开卷，你不卷就被干翻了。据我所知有许多销售为主（销售人员占公司人数超80%）的企业都设有末位淘汰制，只要你的业绩连续两三个月排名垫底，对不起，拜拜了您嘞。而且不是说你不是最后一名就安全了，公司有这么好心？什么叫优胜劣汰、适者生存？公司来给你说说：设定业绩红线，连续两个月业绩不达到XXX，列入淘汰名单。中国人这么多，最不缺的就是门槛低的行业从业者，只要你不干，一大批人冲上来。其实你没有什么核心竞争力，没有什么不可替代性。只是个默默无名的苦命打工人，每天早8晚7（保守说法，电话时间数量没打够，当天没成交没业绩，你不加班谁加班，当然是没有加班工资的），月休4天，但还是只拿着三四千的基本工资，可太憋屈了。好的接下来就是无休无止的电话时间了，日复一日、年复一年，刚开始可能憧憬着不一样的际遇，比如陌生人彬彬有礼地与你交谈、礼貌的拒绝，但是电话那头的破口大骂马上把你拽出梦境，你会沮丧、愤怒、无耐，慢慢地你习惯在骂声下被挂断电话。开始变得麻木不仁，只是机械地重复着按号码、接通、挂断，没有感情，也没有了当初的年少壮志：我要在27岁前当上销冠，月入十万+，那时候我想买啥就买啥，不用再纠结他贵不贵，性价比高不高.......新销售往往不会寻找客户，大多都是拿着公司劣质的所谓行业名单打过去，对面要么是“您所拨打的号码是空号”就是“不清楚不知道不需要”，所以这个时候拥有一个可靠有用的获客系统就显得尤为重要，简单介绍下我常用的获客平台。首先，该平台可以批量校验企业关键人，仅需两步，第一步下载校验模板，根据模板指示填写或导入企业信息（企业全称和联系方式）。第二步，点击上传整理好的模板，系统后台就发起验证了，点击下载选项就可以得到匹配完成的企业名录了。校验结果格式参考：结果会显示是否是公司法人、董事、股东、经理等高管身份。并自动过滤掉第三方代理记账号码、非关键人物号码、空号等无效号码。另外，还可以通过添加筛选条件的方式来获取客户。条件包含企业所在地、所属行业、企业类型、成立年限、经营状态以及公司规模等等，在每一个条件后面又包含具体的限制项。如果我想查询成都从事建筑金融行业3年以上，注册资本超500万并且公司规模超100人的企业，就可以按照图上的条件进行添加，最终会获得十分精准的目标企业。之后可以点进企业主界面详细了解企业信息，其信息十分完善，包含基本工商信息、招聘信息、司法信息、知识产权及资质证书等等，可以从全方位了解该企业。知识产权代办企业可从知识产权栏查看该企业是否具有相应的专利、商标，从而了解企业是否需要代办服务；以此类推，资质代办行业则可以从资质证书信息判断是否为潜在客户。这效率可比盲人摸象瞎打电话高多了，获得的都是精准客户。说回正题，等你好不容易熬到下班了，主管一句“大家今天辛苦一下，我们组多冲冲业绩，过几天就好了”，但是他可不会告诉你，这几天永远都过不了，憋屈是吧，你还能咋办，你敢跟他抬杠吗，敢表达不满吗，醒醒现在是在社会上，不是学校象牙塔了，你只能为你的傲慢与无知付出沉重的代价。就这样晚上八九点，你拖着疲惫的身躯，挤着地铁，到家就十点过了，洗洗就得睡了，毕竟明天七点还得起，这就是生活啊，乏善可陈，百无聊赖，但是啊，我们不能被生活击垮了，还是得笑着面对，加油吧陌生人！