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1，酒店领班先进事迹
酒店就是服务，先进事迹就是如何配合主管及经理做好服务工作，另外如何帮助用餐的客人解决客户需求
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2，办公室人员爱岗敬业先进事迹办公室人员爱岗敬业个人事迹
作为一名先进的办公室工作人员，作为一名 爱岗敬业 的人员，虽然没有什么惊天动地的 事迹 ，但有持之以恒、坚持不懈的精神，做的每一件事虽平凡又普通，但要认真对待工作的每一件事，认真细致的做到最好。下面是我精心收集办公室人员爱岗敬业先进事迹的例文，供大家学习参考，希望对你有帮助。 办公室人员爱岗敬业先进事迹篇一 王业科同志任县纪委办公室主任以来。近年来，他立足本职，尽职尽责，敬业爱岗，务实求新，出色地完成了各项工作任务，受到了领导和同志们的充分肯定。 一、勤奋好学，学以致用 他常讲：“学习是增长才干、提高素质的重要途径，是干好工作的基础，每一名干部都要成为学习型干部。”他不仅这样要求办公室的同志，自己更是注意加强学习，努力提高理论素质和业务水平。工作再忙，他都制定 学习计划 ，深入学习邓小平理论、“三个代表”重要思想、党的十六大、十七大精神和反腐倡廉工作理论。对省委、省纪委和县委的重大决策和重要文件精神，他善于学习研究，并注意体现到工作中，使办公室文字材料主题突出，观点鲜明，言语朴实，文字严谨，既贯彻上级精神，又符合本地实际，特别是县纪委全会、县廉政工作会议等重要会议材料，都具有较强的针对性和操作性，受到了与会领导的好评。去年9月，经过理论测试，他被县委择优选派到北京大学参加科级干部理论研修班学习，理论素养和业务水平有了进一步的提高。11月，他撰写的《澄迈县开展农村基层干部述职述廉工作的做法和 经验 》在《海南党建》第10期上刊发。 二、敬业爱岗，甘于奉献 办公室是一个综合工作部门，是承上启下、联系左右、协调各方的桥梁和纽带。办公室主任处在县纪委工作的枢纽位置上，担负着“三服务”的重要职责。担任主任以来，他牢固树立一心为公，无私奉献、淡泊名利的思想，始终保持良好的精神状态，敬业爱岗，甘当配角，沉心静气，埋头苦干。工作中，他注意处理好“四种关系”，争当“四员”。处理好“四种关系”，即到位不越位;超前不抢前;献策不决策;出力不出名。争当“四员”，即当好参谋员、协调员、服务员和督查员。多年来，他严格要求自己、约束自己，自我加压，不怕艰苦，勇挑重担，自愿放弃节假日休息时间，经常加班加点熬夜，几次带病坚持工作，从无怨言。2月，在筹备县纪委第五次全会期间，他白天处理日常工作，只能利用晚上时间撰写和修改会议材料，连续十几天一直工作到深夜。有人问他：“王主任，你不觉得文字工作枯燥无味吗?”他说：“长期的文字工作是很枯燥，但是你一旦选择了这个职业，就要热爱这个职业，当你真正沉下心来，深入进去，你就会在苦和累中找到工作的乐趣。” 三、敢于探索，勇于创新 许多人认为，办公室工作基本上都是约定俗成的事务，只要按部就班地完成领导交办的任务和日常工作就可以了，不会有什么新意和创造。然而自从担任主任以来，他一直在苦苦思索着一个问题，那就是办公室工作如何在规范的基础上求新求实，更好地发挥职能作用?长期以文辅政的工作经验使他认识到，县纪委许多管理工作必须实行改革，才能更好地提高工作效率和质量。如针对县纪委实行机构改革后，由于人员编制增加、管理不善等原因，干部队伍纪律散慢，经常出现上班无故迟到、早退、擅自离岗的问题，他广泛学习借鉴外地的做法，亲自起草了《澄迈县纪委监察局干部管理办法(试行)》。《办法》规定干部上下班实行指纹机考勤，考勤情况每月公示一次、每季度考核一次。考核实行扣分制，规定迟到、早退等1次扣1分，擅自离岗、旷工等1次扣3分，累计扣10分者须在全体干部会议上当众检检讨，且当年不得参加评优评先。《办法》出台实施后，进一步规范了干部考勤管理，有效地促进了干部作风的转变，切实加强了干部队伍建设。 四、工作扎实，硕果累累 近年来，他扎实工作，认真抓好办公室各项工作，取得了明显成绩，得到了县纪委领导的充分肯定。文秘调研工作，力求精益求精，出色完成了县纪委各类文件的起草制定和材料归档工作任务;围绕本县党风廉政建设和反腐败工作难点问题，广泛深入地开展调查研究，他撰写的调研 文章 《适应基层反腐倡廉新形势，努力探索建立镇纪检工作新体制》被评为“全国第十届少数民族省区反腐倡廉理论研讨会”优秀论文。信息和案件管理工作，坚持全面、准确、及时地向省纪委报送纪检监察信息和案件统计数据，加强案件综合分析，《澄迈县改革乡镇纪检工作体制》、《澄迈县构建下访工作长效机制》等多编信息被省纪委办公厅专刊采用，为领导正确决策提供了科学依据。督查工作，积极开展专项督查活动，有力地促进了全县纪检监察工作的落实。后勤服务工作，坚持高效、周全的原则，较好完成了县纪委领导交办的各项具体事务，没有出现差错和失误。机要保密，加强保密要害部位检查和涉密人员管理，严格文件管理，杜绝了泄密现象，实现了内网通讯、密码电报、收发传真安全无事故。经过努力，县纪委办公室多项工作形成了特色，形成了闪光点，在全县、全省系统中均走在前列。，县纪委和其本人被评为澄迈县至档案工作先进单位和先进个人;至，连续四年被评为全省纪检监察信息工作先进单位和先进个人。6月，县纪委被评为全国纪检监察机关案件管理工作先进单位。 办公室人员爱岗敬业先进事迹篇二 王鑫同志，中共党员，大学本科学历，20____年11月在安泽县国土资源局参加工作，主要从事办公室方面工作。几年来，他在领导和同事们的关怀、帮助下，以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，不断提高思想水平，积极改进工作作风，努力丰富政治理论和学习业务知识，充分发挥了岗位职能，具有较高的思想道德水平和一定的文字综合能力。该同志自参加以来在工作岗位上始终如一，严谨求实、勤奋刻苦、兢兢业业，较好的完成领导交办的各项工作，20____年3月被临汾市国土资源局评为2010年度全市国土资源工作先进个人，连续多次年度考核为优秀。作为一名共产党，他处处以党员的标准严格要求自己，在理论学习，联系群众和遵纪守法等各方面都较好的发挥着共产党的先锋模范作用，自己以饱满的工作热情、扎实的工作作风、优异的工作成绩，得到领导和同事们的一致好评。 一、思想进步，政治合格 该同志立场坚定，思想进步，能够积极拥护党的领导，在思想与行动上始终与党的路线、方针、政策保持一致，能够以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真学习、宣传、贯彻党的十七大精神，积极领会科学发展观、建设社会主义和谐社会等重大理论的科学内涵。在党员先进性 教育 活动和学习实践科学发展观活动中，该同志能够积极学习，自觉查找不足，整改提高。作为一名普通党员，能够始终保持着清醒的头脑，把“做事先做人，万事勤为先”作为自己行为准则，认真细致，艰苦奋斗，恪尽职守，以身作则，积极参与党组织的各项活动，坚决服从组织安排，时时事事起模范带头作用，具有坚定的共产主义信念和较强的党性。在坚持学习党的各项基本理论、方针、政策，领悟党的各项会议精神的基础上，尤其是新时期共产党员保持先进性要做到的“六个坚持”，牢固树立“八荣八耻”的社会主义荣辱观，弘扬社会主义道德风尚，模范遵守社会主义道德规范，具有较强的为人民、为党、为社会服务的意识和较高的政治素养，是一名政治合格的共产党员。 二、刻苦专研，素质过硬 该同志始终把学习放在重要位置，认真学习政治理论，刻苦专研业务知识，在努力提高自身综合素质上下功夫。在学习中，该同志能够做到认真刻苦、积极主动，在深刻领会党的各项方针政策的基础上，认真学习省、市有关会议文件精神，并能够虚心向有经验的同志学习，多动脑、勤动笔，在工作中学习，在学习中提高。工作中，主动积极自学，不偷工减料，增加自己知识面;生活中，挤出时间抽空学，多方面提高自己，参加工作短短几年就成为了一名素质过硬的复合型人才。一方面，注重政治理论学习，努力提高政治素养。几年来，该同志通过采取集中学习与自学相结合的方式，结合办公室的工作性质，认真学习《党章》、马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，深刻领会科学发展观的精神实质，注重对时政的掌握，使自己的思想能够与时俱进，始终 同 党中央保持高度一致 ，并具备了一定的政治理论水平和政治洞察力，牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观、价值观。另一方面，加强业务知识的学习，努力提高业务能力。 三、工作勤恳，致力奉献 办公室工作综合性强、服务面广、办理的事务多，又往往是矛盾的统一体，一个电话，一篇材料，一件日常小事，都有可能成为焦点，导致“牵一发而动全身”。只有加强协调，妥善处理好方方面面的关系，才能增强团结，促进工作。多年来，王鑫同志充分发挥自己的组织、协调才能，牢记服务之本，恪守服务之责，办好服务之事，把握好有所为有所不为的度，正确面对得与失、成与败、表扬和批评，做到虚怀若谷，宽怀大度，为了事业和整体，勇于忍辱负重，委曲求全。在工作中，他带头维护领导权威，带头维护机关形象，带头维护班子团结，带头维护整体效能。对领导的服务协调，他主动超前，敢参敢谋;对平级之间的协调，他以诚相待，不计较小事;对同事的关怀爱护，他一视同仁，平等对待，既严格教育、严格要求、严格管理，促使大家忠于职守、争先创优，又在政治上重视，工作上支持，生活上关心，尤其是他时时处处以身作则，率先垂范，要求别人做到的首先自己做到，得到了同志们的拥护。在横向协调方面，他既发扬民主，集思广益，又坚持原则，公正合理，力求达到问题要解决，关系不受影响的效果。王鑫同志更具有果断、节奏快、效率高的工作作风和躬身先苦的情怀。对办公室的全面工作，他既从宏观上加强管理，又从微观上着力落实，从不忽视每一项细小的具体工作，思想上认真对待，毫不含糊，事前有布置，事后有检查，对容易发生问题的工作和环节，都要亲自过问。同时，他细致慎重，既注意大的方面，更注意小的，特别是不引人注意的方面。办文，他要重点审核行文价值和内容格式;办会，他特别注意通知到位和会场服务;为领导活动服务，他认真搞好工作的衔接。在他的带领下，办公室工作开展得有声有色。 他作为一名普通党员，没有什么惊天动地的事迹，但他持之以恒、坚持不懈，所做的每一件事虽平凡又普通，却处处折射出党员的先进性。 办公室人员爱岗敬业先进事迹篇三 【人名】同志，男，33岁，大专 文化 ，1998年9月参加工作，2003年12月加入中国共产党。他既没有使人崇拜的地位，也没有令人羡慕的钱财;既没有高深的文凭学历，也没有瞩目的惊人之举。他只是一个普通平凡、事无巨细、事必躬亲的办公室主任。然而，不论是在党员干部，还是在职工群众中，他都得到了常人所得不到的理解、尊重和称赞! 第一，强化形象，提高素质。【人名】同志在日常生活和平时的工作中，时时刻刻用党员的标准严格衡量、约束自己的言行。由于办公室人手较少，他既当“教练”又当“运动员”，除了完成全局千头万绪的事务性工作外，还撰写了大量的 总结 、汇报、经验交流、领导讲话等文字材料。虽然整天没日没夜加班加点，但他毫无怨言，用自己的一言一行来践行一名共产党员的先进性，给领导当好参谋，也因此成为同志们心目中合格的办公室主任。 第二，锐意进取，开拓创新。作为办公室主任，刘____积极履行职责，进一步解放思想，与时俱进，模范地执行党的路线方针政策，努力实践党的全心全意为人民服务的宗旨，不断开创办公室工作新局面。他把办公室定位于“机关的枢纽，对外的窗口，领导的助手”，坚定“没有最好，只有更好”的信条，不断勉励自己和要求部属一定要做到“参谋服务质量更高一点，办文办会考虑更精细一点，协调关系能力更强一点，与上下左右联系更紧密一点”，以特有的细致和聪慧，在千头万绪中抓住决定性环节，从加强机关管理入手，以敏锐的思路和干练的作风赢得了上下一致的好评。 第三，严于律已，率先垂范。虽然办公室工作琐碎繁杂，但他总是细心周到地处理着全局上下的每一件事情，大到安排一次会议，起草一个 报告 ，小到接听一个电话，传递一份文件，都做到了严谨细致，一丝不苟，快速高效【人名】同志对自己各方面要求都十分严格，处处以党员干部的标准对照、检查、规范自己的行为，勤奋学习科学文化知识，熟练掌握本职岗位所需的业务技能，以身作则，做好表率。在他的带动下，办公室的服务水平大大增强：办文提高质量，实现“零差错”;办会提高水平，做到“零缺陷”;办事提高效率，实现“零投诉”，办公室也成为了全县水利系统的一个标杆、一面旗帜。 第四，淡泊名利，甘于奉献。【人名】同志对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、朴实、求实、脚踏实地的埋头苦干。在工作中，以制度纪律规范自己的一切言行，带头严格遵守机关各项 规章制度 ，尊重领导、团结同志、谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见和建议，不断改进工作。坚持做到不利于机关的事不做、不利于机关形象的话不说，积极维护机关的良好形象。 ? >>>下一页更多精彩“办公室人员爱岗敬业个 人 事 迹”
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3，一个酒店管事部主管的先进事迹怎么写
拾金不昧，服务特别刁难的客人 之类的。虽然我很聪明，但这么说真的难到我了
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4，酒店保安部督导个人先进事迹
督察先进个人事迹XXX同志在2017年的督察工作中，政治坚定，学习认真，团结同志、恪尽职守，以特别突出地贡献为督察室树立起一面先锋旗帜。XXX同志坚持对各部门落实公司决议和制度情况进行督察，定期深入保安工作一线，实地纠察、检查保安服务情况，发现问题及时处理，有力地督促干部及保安员自觉维护保安品牌的靓丽形象。XXX同志在调查核实干部违法违纪违规问题时，秉公办案，不徇私情，一年来向公司提出处理建议11件（次），为公司弘扬正气、打击歪风打下坚实基础。XXX同志及时接待处理群众来信来访及投诉事件，认真督办纠错纠偏，及时疏通内外关系，切实维护了公司信誉。XXX同志定期走访客户，认真调查研究，沟通各业务单位与客户的联系，正确处置各种突发事件，维护客户和公司利益，保障员工正确履行职责。XXX同志根据工作需要，整理上报各种信息和报表，发挥了应有的监管效能。
5，公司年度优秀项目经理先进事迹
去百度文库，查看完整内容>内容来自用户:张小林 公司年度优秀项目经理先进事迹 他敦厚老实、不善言辞、不露圭角，他朴实外表下蕴含的却是巨大的能量。他，就是南宁分公司珺玺小区三期工程项目（以下简称“珺玺项目”）经理，高级工程师张**。由他担任项目经理的珺玺项目，于20xx年7月成功承办了集团第三季度安全生产会，并举行现场观摩会，项目摘取多个区级、市级奖项，项目及张**本人亦斩获集团公司、公司、分公司多项荣誉称号。 严格管控 工作显成效 张**作为项目经理，他以一丝不苟的态度狠抓项目安全、生产、质量、进度各项工作。 他要求项目严格按照集团安全文明标准进行管理，注重抓细节，利用现代新技术，采取有效的措施，做到绿色施工。他严抓安全制度的落实工作，严格贯彻日检、周检制度，对发现的质量安全隐患定人、定措施、定时限及时整改到位。他严抓质量管控，要求项目管理人员每个环节都要按照标准严格把控。他制定进度计划，组织召开项目进度协调会，及时掌握项目进度情况，认真协调解决存在问题。为做好成本管控，他严格要求项目节约使用材料，并通过缩短工期，及时做好签证工作等多措并举来进行成本管控。项目每周组织项目管理人员集中学习，以增加项目管理人员知识储备。他要求大家把施工过程中发现的问题上传到项目微信群，并及时交流讨论，寻找最好的解决问题的方案。 他与他带领的项目团队，咬紧牙关坚持与困难作战，与还是到“房地产e网”下吧！很多哦！很全哦！
6，那时那一抹微笑 作文的题记 内容是写一个环卫老人爱岗敬业的故
静静的夜里，满天繁星，蓦然后首，街角处，你送我一抹微笑。 ——题记 从前的回忆，永远留在那个千丝万缕的季节。 还记得，那是个夏季的夜，夜的好宁静，约了几个要好的朋友出去散步，可是临时却都有了自己的事情，不能来了，“好吧，我自己散步”。 一个人默默地走在马路上，听着歌曲，歌词触动了我的心， 原来，现在的我们还拥有者残留的记忆，温暖的回忆。 突然觉得心好冷，很想哭，只是因为你离开我了吗？我们曾经在一起的快乐，转眼消失不见。在我迷茫时，给我希望的你，在我无助时，给我鼓励的你，在我伤心时，给我安慰的你，在我寂寞时，陪我玩一些无聊游戏的你。 岁月如画，串联成一幕幕剪影，属于我们的回忆已被剪影模糊。 路，已走到了尽头。 转身，发现，在不远处的你，送我一抹微笑。 一如当初，你的笑容如同被撕开的阳光，大片地撒入我心底，溢满着温暖的气息，逐渐将我包围，丝丝寒意，从空气间被挤出来了，刺入我的身体的每一个角落，连泪水都冰冻了， 那一抹微笑，甜甜的，却又流露出不尽的伤感。 那一抹微笑，是你送我的最宝贵的礼物。 我并不惧怕伤痕，我真正害怕的是离别。 就让那一抹微笑，流入我心底，将它化为永恒的记忆，我相信，那一抹微笑，会带着我通向光明，相信自己，幸福，成功，他就在不远的前方守候。 转身，发现，在不远处的你，送我一抹微笑。 一如当初，你的笑容如同被撕开的阳光，大片地撒入我心底，溢满着温暖的气息，逐渐将我包围，丝丝寒意，从空气间被挤出来了，刺入我的身体的每一个角落，连泪水都冰冻了， 那一抹微笑，甜甜的，却又流露出不尽的伤感。 那一抹微笑，是你送我的最宝贵的礼物。 我并不惧怕伤痕，我真正害怕的是离别。 就让那一抹微笑，流入我心底，将它化为永恒的记忆，我相信，那一抹微笑，会带着我通向光明，相信自己，幸福，成功，他就在不远的前方守候。
7，导购 先进事迹材料范文 1000字左右
盛夏的季节，AM在美丽的海滨城市大连召开了公司的半年营销工作会议。海风吹打着浪花，会议间歇，李凡漫步在宾馆旁边的海滩上；脑海中反复播放着下午会议上“个人先进工作事迹”专题报告的场面；站在台上做报告的是S区域的优秀导购员ALIN，而坐在大会台下的却是二十余位封疆大吏与百余名区域经理；ALIN的个人先进工作事迹震撼着与会的每一位销售同仁，也震撼着李凡自己；散会后，李凡激动的心情仍然无法平复，他走出宾馆漫步在海滩边上是希望使自己纷乱的心情能够平静一下，并在自己内心深处不停的寻找着那份感动；海风吹在李凡的脸上，有着点滴的湿涩与丝丝凉意，让人的心情也舒畅不少；李凡的心中突然冒出一种可怕的问题：自己有多长时间没有真正的关注这些战斗在公司最前沿阵地的同事与战友了，虽然会在走访市场的过程偶尔也例行参加他们的工作会议、会在巡店的过程与她们交流，但是自己是否真正的了解这些人，是否真正的关心、关注过这个群体，自己到底能够帮她们做些什么呢？ 闪念之间，李凡的脑海中又冒出另外一个念头，我虽然不能够为这些人著书立传，但是我可以将她们的事迹写成文字；我虽然不能够使她们的事迹流芳百世，但是我可以将她们的事迹与先进的工作经验在公司的内部进行传播与交流！让她们成为感动我们同事、激励我们战友前进的中流砥柱！ 战斗在一线的导购人员是我们企业发动竞争攻势的冲锋军、也是我们参与一场场行业内角逐战与淘汰战的主力军，她们通过个人的努力创造了一个人又一个销售奇迹！ 工作在一线的我们的导购人员队伍，也许她们的个人素养与知识水平有限，但是她们的敬业精神与一线的工作经验以及在战斗中形成了的销售智慧却是哪些坐在办公室内拍脑袋的人永远无法企及的！ 她们能够从陈列、促销、乃至竞品市场运作中的一个小小的疏忽中寻找到销售机会；她们将自己的感情植入销售之中，影响着他的每一顾客，感动着他身边所有的人；她们利用并挖掘着自己所有的人际关系、生活圈的所有消费潜力；她们甚至在工作的过程中学会了用“客户发展客户”的前沿渠道拓展模式，她们在工作的过程中实践着“1对1”的前沿营销理论；她们虽然不会用哪些专业的销售术语来表达自己的观点，但总比我们这些将销售理论停留在书面化、将销售术语用于自己的长篇大论更有实践意义与指导意义！她们的工作经验值得我们学习，她们的工作方法值得我们传播与效仿，她们的销售业绩值得我们宣扬与追求！ 我们每个人身边都存在着这样一群人，她们“舍小家为大家”，她们为了工作忘我工作；我们朝九晚五的上下班，而她们却将下班的时间作为自己拓展客户与提升客户忠诚度的有效资源，她们走访客户、回访老顾客、发展新客源，就是这样，她们感动着我们每一个人，创造了一个又一个的销售佳绩；ALIN的事迹就感动着我们每一个人。
8，物业员工怎样写优秀经理事迹
物业管理行业的特点决定了
先业主之忧而忧，后业主之乐而乐。只要业主有所需，我们就有所应，穿针引线、协调搓和，平日风里来雨里去，丝毫不得懈怠。与那些
一杯茶水一张报的惬意环境相去甚远不说，我们的从业人员更要承受来自方方面面的心理压力。难怪有人曾戏言，做物业比做居委会难做物业管理人员更难!做物业管理处的领头人更是难上加难啊!正因为如此，物业管理企业培养和选拔一名优秀的管理处经理才显得尤为重要。
一、优良的品德和敬业精神作为管理处经理，你的一言一行都会影响到你的下属及员工，任何时候要言行带头。
人服于德，而不服于力，员工服你是服你的道德，服你工作中起的作用。不要计较个人得失，具有任劳任怨的精神。作为管理处经理，敬业精神是干好物业服务管理工作的基石。前国家队主教练米卢曾有一句名言
态度决定一切而今在物业管理行业也有一句名言敬业决定一切!细心、耐心、踏实的工作态度是绝对不可缺少的，如你没有细心地去洞察及防范管理区域内任何状况的发生，没有耐心地去与管理区域内业主沟通没有踏实地去为管理区域内业主解决好每一件事情，那么你的工作也无法得到业主的肯定和领导的认可。
二、必备的综合知识和牢固的专业知
... 物业管理行业的特点决定了
先业主之忧而忧，后业主之乐而乐。只要业主有所需，我们就有所应，穿针引线、协调搓和，平日风里来雨里去，丝毫不得懈怠。与那些
一杯茶水一张报的惬意环境相去甚远不说，我们的从业人员更要承受来自方方面面的心理压力。难怪有人曾戏言，做物业比做居委会难做物业管理人员更难!做物业管理处的领头人更是难上加难啊!正因为如此，物业管理企业培养和选拔一名优秀的管理处经理才显得尤为重要。
一、优良的品德和敬业精神作为管理处经理，你的一言一行都会影响到你的下属及员工，任何时候要言行带头。
人服于德，而不服于力，员工服你是服你的道德，服你工作中起的作用。不要计较个人得失，具有任劳任怨的精神。作为管理处经理，敬业精神是干好物业服务管理工作的基石。前国家队主教练米卢曾有一句名言
态度决定一切而今在物业管理行业也有一句名言敬业决定一切!细心、耐心、踏实的工作态度是绝对不可缺少的，如你没有细心地去洞察及防范管理区域内任何状况的发生，没有耐心地去与管理区域内业主沟通没有踏实地去为管理区域内业主解决好每一件事情，那么你的工作也无法得到业主的肯定和领导的认可。
二、必备的综合知识和牢固的专业知
物业管理行业涉及的面相当广泛，物业管理人需掌握必备的综合知识和牢固的专业知识。而作为物业管理区域内的经理1必须熟悉物业管理行业相关的政策法规。如果不懂就会变得被动。2物业管理服务礼仪知识。衡量和评价一家物业公司的物业管理水平如何，最直观的来自物业管理处所有员工素质的体现。管理处经理你自己在注重礼仪的同时，时时刻刻也应注重员工在日常工作中各个服务礼仪细节的完美化，以此来维护和提高公司良好的声誉。3必须了解熟悉物业管理各操作流程及ISO质量管理体系。对于现场管理涉及到房地产开发的一些问题，比如谈到房屋的结构、给排水、强电弱电等等，作为一名管理处经理，都应具备这方面的专业知识。否则物业管理区域内的工作无法通过正常的渠道去开展，更谈不上规范化。没有必备的综合知识和牢固的专业知识，你也根本不知道怎样去应对目前纷繁复杂的物业管理工作。
三、必备的五种能力第一种带好团队的能力。管理处经理必须明白一个人的力量是有限的，而建设一个坚不可摧、百折不挠、人才辈出的团队却是至关重要的，集体的力量壮大了，个人的业绩隐去了，但他对组织目标的贡献，却是任何一个只突出个人业绩的经理无法比拟的。每位员工的性格都不一样，有些活泼，能搞活气氛，有些不擅言词，但能做具体实在的工作，有些性格耿直，但很容易得罪人，有些有能力，但也有一些缺点，这样一个团队的经理，你必须很清楚你属下的性格，用员工的长处，避员工之所短，同时帮助塑造理想的性格，为团队成功打下坚实的基础。对属下员工在严格管理、强调业绩的同时τ也应多了解他们在工作中的艰辛和苦衷，毕竟他们处于第一线，所面临的种种问题也是经理应面对的，帮助他们化解在工作中的一切难处并多鼓励，只有这样才能团结和带领好自己的团队，使团队更加稳固坚强具有战斗力。
第二种执行能力。执行力是物业管理企业提高竞争力的保障。而物业管理区域的执行力是否到位既反映了管理处内全体员工的整体素质，也反映了管理处经理的素质和心态。一个好的执行者能够弥补策划者的不足，从而使人才质量决定服务质量。比如物业管理企业通过了ISO9000族的系列认证，那么这时就需要物业管理区域经理在日常管理中按照lS09CCD的质量标准严格执行，来控制服务品质。然而业主的满意度是衡量物管服务品质的客观标准，执行力的强弱将在此得到直接体现。
第二种管理模式创新的能力。社会在进步，时代在变迁，思维也在不断的更新。我们的物业管理模式，如果总是停滞不前，就会永远处于被动局面，更谈不上什么竞争。业内形势在变，同行竞争也日益激烈，加之业主对物业管理的各项政策法规的了解也越来越成熟。作为一名物业管理处经理应该充分地认识到这一点，所以要不断改进提高自己管辖区域内的服务质量量，改善自己的服务态度，改变管辖区域内的各类环境，如此才能在竞争中立于不败之地。
第四种良好的沟通、协调能力。物业管理处经理每天要面对管理区域内各种各样的业主及自己的员工，同时还要面对公司领导和各个政府职能部门以及跟管理处的业务往来关系。没有良好的沟通协调能力，对管理处的运作管理会存在一定的障碍和阻力。对于公司领导的指令意图，你必须有效地领会，并严格执行实施，在实施过程中所出现的问题及时反馈给公司领导，从而使公司领导有效地调整自己的决策。对政府各职能部门及业务往来关系，应起到桥梁作用τ在充分维护公司利益的同时，应在各方利益上找到一个支撑点，也就是共同利益，实现双赢的局面，但如果利益产生冲突时，就需要经理发挥超强的沟通协调能力去为公司争取最大的利益。面对管理区域内业主，物业管理企业毕竟是服务行业，你所需考虑的应该是如何使业主满意，这就要求你在脚踏实地地去做的同时，还要以真诚的态度去和业主交朋友，去了解业主们的困难和需求并解决，业主们的满意度就是公司经济指标的保证，也是我们工作的目标。
第五种精明的理财能力。企业的生存离不开现金和利润，企业可持续发展也离不开现金和利润，如何最大限度地为企业创造效益，是作为名管理处经理在此工作的最终目的，然而开源节流是达到该自的的不二法门『在这微利的行业中，节省每一项不必要的开支是势在必行的，心里一定要有一本明细账，收入多少、支出多少、盈利多少，对这一切要做到心中有数。与此同时，开源也是盈利的关键，要有精准的理财眼光!使资源增值，在日常收益的同时，多方去寻求利润增长点，保证管理处达到最大的盈利目标。
以上几点是一名优秀的管理处经理必备的素质，但凭这几点也是远远不够的，如富有号召力、感染力、凝聚力、亲和力，谈吐机智、反应敏捷、幽默感之类也不可缺少，同时博览群书，真诚待人，思考缜密，分析精细，处事周全也同样重要。任何一个决策都有可能牵一发而动全局，要严格把握适度尺度。