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- 1,不懂酒的到茅台镇买散酒需要注意什么
- 2,什么是茅台提货单
- 3,采购VonDutch有什么要关注的注意的
- 4,物质分离和提纯的注意事项是什么
- 5,进货前一般要注意什么
- 6,采购员应注意些什么问题呢我是新入行的想找采购工作望有内行
- 7,购买新房交房时应注意哪些细节
- 8,如果你是商品理货员在商品上架时应注意哪些问题
1,不懂酒的到茅台镇买散酒需要注意什么
四川和贵州次品酒都已经做到极致了,即使懂酒的去了都可能被忽悠。只能给你几点建议。1,茅台镇是靠茅台酒出名的,而且茅台酒只做酱香型白酒,看好香型。2,酱香酒生产成本较高,这两年茅台酒又炒作,20块以下的根本买不到粮食酒,(我说的是大批量购买价,少量购买价格更高)。3,酱香型白酒特点,微黄透明,挂杯(有粘稠感),空杯留香。不懂酒只关注这几个特点就行。4,最后强调不要相信是从茅台酒厂搞出来的散酒,因为产量有线他们自己都不够用。
2,什么是茅台提货单
就是一张茅台酒的提货单,凭着茅台提货单直接去茅台酒厂的仓库提货了。
3,采购VonDutch有什么要关注的注意的
1、定单产品与实际交货产品不符合 2、供应商报价很低,先将其他的竞争对手挤压掉,等真正开始交易时开始出现问题。绝对不可以只相信一家供应商。 3、多了解行业内的相关信息,很多老供应商不会将最新的市场信息提供给你,一旦你与市场脱轨就容易被"砍" 4、作为采购和供应双方都是为了达到双赢的效果才开始合作的。在你自己的权利范围内,一定要保证供应商的利润,前提是不要违反公司政策。 5、永远也不要拿回扣。除非是一次性可以让你满足的价格。不要拿了蝇头小利,失去工作。 6、绝对不要开口提出回扣问题,一旦是你自己提出的,你就会变得被动。真正的供应商会努力帮你解决很多你需要解决的问题。 希望以上的回答对你有帮助
4,物质分离和提纯的注意事项是什么
过滤操作的注意事项: 要“一贴二低三靠”即:滤纸紧贴漏斗内壁,滤纸边缘低于漏斗口;漏斗里液面低于滤纸边缘;烧杯口紧靠玻璃棒;玻璃棒下端紧靠三层滤纸;漏斗下端紧靠烧杯内壁; 必要时洗涤沉淀物(在洗涤中用少量水);
定量实验的要“无损”。
结晶操作的注意事项 一般先配较高温度下的浓溶液,然后降温结晶; 结晶后过滤,分离出晶体;
硝酸钾多,氯化钠少,继续用重结晶法直到硝酸钾纯度达到要求。
蒸发操作的注意事项 溶质须不易分解,不易水解、不易被氧气氧化; 蒸发过程应不断搅拌; 近干时停止加热,余热蒸干。
蒸馏操作的注意事项 温度计水银球在蒸馏烧瓶支管口处; 加沸石(碎瓷片);
注意冷凝管水流方向应下进上出。
分液操作的主意事项 下层液体从分液漏斗下口放出,上层液体从分液漏斗上口倒出
萃取操作的注意事项 萃取后再进行分液操作 对萃取剂的要求:与原溶剂互不混溶、不反应;溶质在其中的溶解度比在原溶剂中大;溶质不与萃取剂反应 萃取提纯后得到的仍然是溶液,一般再通过蒸发等方法进一步分离
5,进货前一般要注意什么
进货前你当然要弄明白现在流行的是什么呀!而且服装搭配你需要看一些流行时尚的杂志,可以在那上面得到一些启发,多在网上看看流行趋势,有时候可以女装批发暖暖来看看别人是怎么拿货的,这里有一些经验方面的指导可以看!
少花钱办大事
不花钱也办事
失信不办事
诚实好办事
采购计划:分物料采购计划,资金需求计划,采购工作计划三大部分(当然还有供应商开发计划,品质改善计划等等,但这都含在采购工作计划里)
第一,物料采购计划:物料采购计划是采购人员依据公司的生产经营状况及生管部下达的物料需求计划拟定的。一度有季度,月度的采购计划,但这些都第二,资金需求计划:这是采购根据与供应商谈的付款期,统计到期应付的款项和采购人员预计临时需要的资金计划(如,紧急物料、设备)相对不是很准确。那就采用周计划来进行调控,使物料采购更为合理。第三,采购工作计划:采购工作计分年度计划,即采购人员将在整年的一个工作方向的定位及要达成的成绩的展望,然后下来有月度计划,周计划(有的公司有季计划,月计划,周计划,日计划)。在这些采购具体的工作计划中,要体现出采购人员在工作中做了哪些事儿(比如,供应商开发,不良物料处理,订单下达,付款申请,内部培训等等
6,采购员应注意些什么问题呢我是新入行的想找采购工作望有内行
采购员,除批发、零售农产品:采购机器、设备、工具、零件和服务,购买用于生产的原材料或半成品。 多数企业管理部门和最高行政主管的职位由经验丰富的低层经理和行政人员替补,优秀的采购员可以晋升为采购经理,采购经理可以平调至市场或营运经理等,也可以晋升为总经理,直至最高职位总裁或首席执行官。或者去其它的机构寻求更有竞争力的职位。 采购员要求的教育背景相差很大,多数没有要求有专门的学位和学历,但是需要对需要采购的产品非常熟悉,对这个行业来说,经验比学历更加重要。机械、国际贸易、商业和数学等课程是对这一职位的很好的准备。能熟练使用办公软件和英语很有用,出色的沟通能力和广泛的人际网络对这一职位也相当重要。如果要晋升为采购经理或更高级的职位,获得商业和经济相关的本科或专业学位非常重要。 以尽可能低的价格和合适的量来购买最高质量的商品。 准备购货订单,征求出价建议并且审查货物和服务的要求。 根据价格、质量、选择、服务、支持、可获得性、可靠性、生产和分配能力以及供应者的名声和历史来研究和评价供应者。 分析报价,财务报告和其他数据及信息来确定合理的价格。 监控和遵循适用的法律法规。 协商,或者重新商议,并管理与供应者、卖主和其他代表的合同。 监控装载的货物保证货物按时到达,万一装载货物出现问题要追踪未送到的货物。 与员工、用户和卖主进行商谈来讨论有缺陷或不可接受的货物或者服务,以确定相应的行动。 评价并监控合同的执行以确保与合同合约一致并确定变化的需要。 安排交税和运费。 Buyer在中文中称为采购员,是对所有采购人员的总称。一个采购人员无论级别多高,归根到底都是采购员,一个Buyer。Buyer的工作任务有三个方面:物料供应、库存水平控制和成本控制。一个优秀的Buyer就是能够以市面上最低的价格保质保量并准时的将物料交付到公司,主要考核的指标就是交期leadtime、最小定量MOQ和价格price。这三个指标的控制水平直接反映了一个Buyer的职业水平,一个采购员往往需要几年或者更长的时间才能够成为一个合格的采购人员;其中比较优秀和全面的采购人员将有机会得到提升,担任采购经理,甚至采购总监。随着技术飞快进步和商业环境快速变化,企业和供应商的关系在不断调整,传统的供应关系迅速发生改变,采购人员被要求了解更多的技术信息和市场行情的变化,其对公司的影响也越来越大。在欧美和台湾的大部分企业中,采购人员被分为两种:Buyer和Sourcer。前者主要从事传统的工作,包括需求与订单的处理、交货期的控制,称为purchasing;后者更多侧重于市场上技术和成本的变化,负责供应商控制、评估和开发,称为sourcing。在实际的工作当中,Buyer和Sourcer的工作常常无法完全区分开来,部分中小规模的企业常常按照采购物料的种类,把近似物料的purchasing和sourcing划归同一人管理。从职业发展的角度来看,从事sourcing工作是每一个想晋升为采购经理的采购人员必须要做的;可以说,sourcing是采购的核心,是Buyer必须练就和提高的能力,也是商业和技术的发展对采购人员提出的要求和挑战。优秀的采购人员必须要同时熟悉商业规则和工程技术的发展现状,是合格的工程师,更是优秀的商人。从这个标准来看,目前很多采购人员都需要更多的提高。同时,企业也需要花费更多的精力培养合格和优秀的采购人员,而不是把时间花在在人才市场上招募合适的人上 电子物料采购QQ群47729840 欢迎大家一起交流学习 1.服从分配,听从指挥,并严格遵守公司的各项规章制度和有关规定; 2.负责公司的物资、设备的采购工作; 3.负责对所采购材料质量、数量核对工作; 4.负责对采购材料质量、数量核对工作; 5.有权拒绝末经领导同意批准的采购定单; 6.负责办理交验、报账手续; 7.负责保存采购工作的必要原始记录,做好统计,定期上报; 8.对所承担的工作全面负责; 9.对所采购的物资、设备要有申购单并上报采购主管; 10.协助做好有关物资采购工作的事项; 11.负责卖场本大类商品结构的制定与调整。 12.完成公司各项指标:营业额、毛利、周转率等。 13.负责对本大类商品的分类编码。 14.
7,购买新房交房时应注意哪些细节
一、按照开发商通知的时间办理商品房交接手续 若商品房已经符合合同约定的交付条件,开发商应当在合同确定的交付房屋的日期前书面通知卖方人办理交接手续。 若开发商的通知中已经明确了办理交接手续的时间、地点以及应当携带的证件,开发商通知确定的交付日期已经给买房人必要的准备时间和必要方便的,买房人应当按时办理交接手续。如果买房人拒绝收房或未如期办理交接手续的,则必须承担逾期交接的违约金,同时房屋毁损、灭失的风险自书面交房通知确定的交付日起将转由买房人承担。 二、办理交接时应当要求开发商出示相关的证明文件 现行的《商品房买卖合同》示范文本规定商品房交付时通常要符合下列条件:已取得《建设工程规划验收合格证》和《房屋建筑工程竣工验收备案证明材料》;已取得用于房屋权属登记的《房屋测绘成果》;商品房上存在的权利瑕疵已消灭;满足甲方承诺的其他条件;商品房为住宅的,甲方还应当提供《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》(即通常所谓的“两书”)。买房人在进行商品房交接时,可以要求开发商出示合同中约定的证明文件。如果开发商拒不出示或者出示的证明文件不齐全,则买房人有权拒绝接受该商品房,并可要求开发商按照约定承担迟延交付的责任。 三、及时书面催告开发商交付房屋 法律规定如果开发商迟延交房的,买房人主张解除购房合同必须先催告,催告后经过三个月开发商仍然不交房的,方可以退房。所以在办理交接时一旦开发商拒不出示相应的证明文件,则买房人应当及时书面催告开发商交付房屋。方法是:写好书面《催告函》,交由开发商签收(注意要求对方盖章);或者用邮政特快专递形式寄给对方,在邮寄单据上注明《催告交房通知函》,并注意保存好回执以备查询。 如果开发商在收到《催告函》后三个月仍然不能交房的,则买房人可以要求退房,并可要求退还购房款,同时追究开发商的违约责任。 四、不要轻易接受房屋 有些购房者在办理交接时,明知开发商没有相应的证明文件,因为急于装修入住,仍然接受房屋的,在法律上则被视为交付。此后再以开发商长时间没有出示相应证明文件要求解除合同的,将不被法院接受。 所以实践中有些狡猾的开发商在办理交接时,会要求买房人签署房屋交接单。我们提醒买房人注意的是:在签署这类文件时,一定要仔细看清房屋交接单上的内容。如果买房人仅仅是为了领取钥匙进行验房,并不表示接受房屋的,应当在交接单或者钥匙收据上明确批注。 五、认真检验房屋有无严重质量问题 一般来说,如果房屋交付时开发商已经取得《建设工程规划验收合格证》和《房屋建筑工程竣工验收备案证明材料》,则房屋质量基本没有什么问题。但因为现在的房屋竣工验收主体已由原来的建设局变更为开发商,建设局则转换为所谓的监督主体,这就可能导致通过竣工验收的房屋并不符合验收标准情况的发生。所以买房人在交接房屋时,应当认真对房屋质量进行检验。若在验房时发现轻微质量问题的可要求开发商进行整改。 六、发现质量问题及时委托专业检测 如果买房人在验房时发现房屋存在严重质量问题的,应当及时委托有市级以上检测资质的省、市建筑工程质量检测机构检测。经检验发现商品房主体结构质量确属不合格的,或因商品房存在重大工程质量问题,严重影响正常使用的,买房人有权据此解除合同,同时要求开发商返还购房款,并承担相应的违约责任。
【摘要】完成交房手续,广大购房者就可以拿到新房子了,在兴奋之余,不要忽视新房交房注意事项,特别是对一些细节问题,尤其要格外小心,否则就会影响到自己今后的居家生活质量。1 检查所有插座 没有电笔的朋友可以拿个充电器和一个三相接头的排插。充电器可以检查两相插座,三相接头的排插可以检查三相插座。2、电闸总开关以及漏电保护器是否齐备;是否正式电及接通与否,有的是零时电;如果局部有的插座,全部试一试是否安装正确、可用(有专用的插座电路检验仪器);带着电笔、插座电路检验仪器去。3、水。自来水、热水、中水(如果有),是否接通,水压够不够;管路是否漏水;热水的温度够不够;所有的开关是否可用;4、暖气(入住以后再交今年的,即冬季再交),煤气。是否接通,表的读数基数,应该为零。暖气片是否齐备,毛坯房一般应该是带的。5、大门钥匙,总共几把?是否好用(所有钥匙都试着开、关一下)。门有无破损,翘曲变形,开关是否灵活。猫眼是否可用。弄清楚,做好交接。6、物业费可以交,不过要注明期限。装修保证金等装修时再交。电费,根据电表读数,只交交房日期之后的。7、防盗对讲、可视系统,是否完好,可用(也试一试);8、宽带、电话线是否具备、可用(最好试一试),带着电话机;9、窗户是否严密,有无漏水,窗台里面应该比外面高3-5mm(不然会倒流水进来);开启是否灵活,开关是否完好、可用;10、厕所,查看正下方楼房对应位置,看看洗脸盆下水道管道是否有s弯管(防止臭气上串的),若果没有,在装修施工时应该注意做好,这一条是提醒您装修用的。和交房无关。11、如果在顶楼,看是否屋顶漏过水。慧择提示:以上所述,都是一些关于新房交房时所需注意的细节问题,对此进行必要的了解,能够帮助大家把交房工作做得更加的仔细,遇到问题时,可以在规定时间内及时找房产开发商进行解决。
8,如果你是商品理货员在商品上架时应注意哪些问题
怎样做好一个超市理货员,超市中的理货员看似工作较简单、普通,但他们是与顾客接触最直接人。他们的一举一动、一言一行无不体现着超市的整体服务质量和服务水平,他们的素质好与差,将直接影响到公司的生意和声誉,所以只有不断地提高理货员的素质和业务能力,才能使我们的超市在激烈的市场竞争中立于不败之地,因此员工的基础知识培训非常重要。
1、理货员的工作职责和日常完成本职工作的要点
1、理货员有对商品进行验收和为顾客提供退货服务的工作职责
2、对商品按编码进行标价和价格标签管理的工作职责
3、有对商品进行分类,并按商品陈列方法和原则进行商品陈列(包括补货)的工作职责。
4、有对顾客的咨询导购提供服务的工作职责。
5、有对超市内卫生进行保洁及商品防损管理的工作职责。
①废弃纸箱及时处理,严禁放入过道
②保管好本部门的工作用具、清洁用具,放于指定位置,打码枪和条形码必须保管好,严禁放于顾客随手拿到的地方。
日常完成本职工作的要点:
1、熟练掌握本岗位所经营商品的性能、用途、使用方法
2、经常性记录所经营商品的缺货情况,制定补货计划
3、对商品和货架每间隔5-7天必须进行一次清洁,地面用具必须实行每天清洁一次。
4、搞好市场调查,掌握消费者需求,及时上报主管,制定新产品购销计划。
商品陈列必须根据季节性商品、促销商品、畅销商品、毛利率高低特性,采用有效合理的陈列方法和根据多种商品陈列的原则进行陈列。
2、理货员与前厅各部门的关系及与部门主管的关系
理货员与前厅各部门的关系
理货员与总台的关系:顾客所购商品发生退换情况,理货员应主动积极配合,并办理好退货或换货有效手续,总台发放赠品或促销商品时,如短缺或其他问题时理货员应积极配合。
理货员与收银服务员关系:当收银员在给顾客结算时发现商品标价错误,理货员应积极协助查找原因,如自己发生标价错误应即时纠正并主动承担相关责任。在每天下班时,应到收银处收起当天顾客未结算的商品并办好有效手续。
理货员与防损员的关系:应主动地积极配合保安和防损员做好本部门商品的防损工作,主动地发现可疑人员即时报告并做好跟踪工作。发现偷窃人员应交保安处理,和保安搞好销售以外的商品出入手续。
理货员与部门主管的关系
下级服从上级,全面完成上级主管交给的各项工作任务指标,上级主管发出的指令如果有损公司的利益、形象或有违反法律法规的,在服从命令的同时,有权越级向上汇报
3、理货员工作中应主动发现哪些问题并及时上报?
1、商品质量方面的问题
(1)已损商品撤架、临近保质期或过期商品的撤架
(2)收货中有问题的商品拒收
(3)进口商品的质量标准认证情况
2、商品标价方面的问题
(1)错误地标高或标低的商品
(2)不良顾客撕毁或调动价格签的商品
(3)一商品多种标价等情况(指小型贵重商品或顾客容易调换商品)
3、新商品的扩销问题
(1)竞争店有、我无商品
(2)市场流行商品
(3)时令商品
4、安全防损和秩序卫生问题
(1)防盗
(2)贴防窃码等
5、超市设备、用具、货架等可能临时发生的问题
6、下面这些问题应上报主管:折扣折让销售量大商品、团购量大商品、需采购大批量商品
7、商品陈列需大面积调整变动,指促销、换季、改变磁石点。
4、商品陈列
超市的顾客是附近的居民,如何使固定顾客从基本购买→一般购买→流行购买;然后从就近购买→刺激购买→反复购买..就需做好商品陈列工作,使超市的商品陈列艺术,真正转化成为艺术销售.
(1) 落地整齐陈列法
整齐陈列法是将商品整齐堆积起来,必须是单商品,商品尺寸,大小一致,整齐陈列,突出商品量感,从而给顾客倚重刺激的影响,一般是特价商品,季节性商品,购买率较高商品,附近竞争店缺少的商品.商品离地高度掌握在20至30公分最好,商场的晴角是最佳位置,其缺点是顾客感到不易拿不易放.
(2)落地托盘陈列法
托盘陈列是整齐陈列的变化陈列法,它表现的也是商品量感刺激顾客产生购买欲望.托盘式陈列不是将商品从纸箱中取出,而是将纸箱割除60%至70%左右,露出商品的品牌,注意袋装托盘陈列商品必须高于纸箱高度10至20公分.托盘式陈列只要上面一层做托盘式陈列,而下面则不用打开包装,整箱地陈列上去,高度掌握在离地70至80公分最佳. 进出口处,黄金地段是最佳的陈列位置.
(3) 平台陈列
把一些商品用平台形式陈列商品,它适用于果蔬生鲜食品和季节性商品.
(4) 端头陈列法
从顾客视角上说,可以从三个方面看到陈列在这一位置的商品,因此端头是商品陈列极佳的黄金地段,是卖场中最能吸引顾客的位置.端头陈列可以单一商品大量陈列或多品种商品组合大量陈列,采用落地托盘陈列是最佳方法,但不能影响顾客行走挑选商品.
(5) 岛式陈列法
岛式陈列可以从四个方向巡视商品,可用木架,归,矿灯物品作为递交,搭台,在台上采取整齐陈列或托盘陈列来陈列商品,岛式陈列占用卖场空间大,但销售效果好.对季节性,节假日顾客需求的商品采用岛式陈列法有相当明显的促销效果,商品离地面高度70至80公分,如太高会影响整个超市卖场的视野,也会影响顾客从四个方向对岛式陈列的商品的透视度.
(6) 突出陈列法
在中央陈列架前面,不影响顾客购物通道前提下,将商品突出陈列,必须采用托盘陈列嘎,如中央货架间距太窄,不宜使用这种方法.另也可拆除货架上搁板,然后将商品堆放在下隔板上,必须采用整齐陈列法.
(7) 悬挂陈列法
悬挂陈列能使无立体感,不正规的商品产生很好的立体感效果,并且能增添商场内其他陈列方法所没有的变化.
(8) 量感陈列法
这种陈列法与其他量感陈列法不同,它是岛式陈列法,落地整齐陈列法,落地托盘陈列法三种的组合,能给顾客造成一种特大量陈列的感觉,当附近竞争店缺某一品种时用同一品种量感陈列法是促进销售的最好机会.
(9) 关连陈列法
把不同类但有互补作用的商品陈列在一起,称为关联陈列法,关连陈列的目的是当顾客购买商品A后,也顺便购买陈列在一起的关连商品B或C.关连陈列法可使超市商场的整体陈列活性化,同时也大大曾架了顾客购买商品的建树,关连陈列的原则是商品之间必须有很强的关连性和互补性,要充分体现商品在顾客消费使用,食用时的连带性.
(10) 比较陈列法
把相同商品按不同规格,不同数量予以分类,然后陈列在一起,比较陈列是促使顾客购买更多数量的商品.比较陈列法实现都必须计划好价格,包装量,商品投放量,这样才能保证既达到促销又保证商场的赢利率水平.
(11) 活面陈列法
在进出口处陈列富有色彩的商品,较畅销的商品,有吸引力的畅销商品,采用落地托盘陈列法 .
(12) 死面陈列法
生活中的必需商品,陈列在商场各个死角,使顾客必需走遍全商场,采用落地托盘陈列法.另在商场内所有货架上也可采用活面与死面跳格陈列相结合的方法来提高全部商品的销售机遇均等。
5、商品陈列管理规范
一)商品陈列的定义
商品陈列是指将商品陈列出来直接或间接地让顾客一目了然,其目的是为了销售,是商店以积极的态度,作为促进辅助手段,目的是使自己店里拥有的商品表现出自我,更好的效果,刺激顾客购买,提高门店形象。
二)陈列的原则
1、显而易见的原则
l让卖场内所有的商品都让顾客看清楚的同时,还必须让顾客对所看得清楚的商品作出购 买与否的判断。
l要让顾客感到需要购买某些预定购买计划之外的商品,即激发其冲动性购买的心理。
l贴有价格标签的商品正面要面向顾客。
l每一种商品不能被其它商品挡住视线。
l货架下层不易看清的陈列商品,可以倾斜陈列。
l颜色相近的商品陈列时应注意色带色差区分。
2、让顾客伸手可取的原则
l注意商品陈列的高度。
l商品放回原处也方便的要求。
3、货架要满陈列的原则
l满陈列可以给顾客商品丰富的好印象,吸引顾客注意力,又可以减少内仓库存,加速商品周转。
l如货架不满陈列,对顾客来说是商品自己的表现力降低了。
4、商品所在位置很容易判断的原则
l设置标识牌,分类合理。
l设置商品配置分布图,并根据商品的变化及时修改。
5、商品陈列先进先出的原则(前进梯状原则)
指货架陈列的前层商品被买走,会使商品凹到货架的里层,这时商场理货员就必须把凹到里层的商品往外移,从后面开始补充陈列商品,这就是先进先出。
6、商品陈列的关连性原则
关连性商品应陈列在通道的两侧,或陈列在同一通道、同一方向、同一侧的不同组货架上,而不应陈列在同一组双面货架的两侧。
7、同类商品纵向(垂直)陈列的原则
l同类商品纵向陈列,会使同类商品平均享受到货架上各个不同段位的销售。
l同类商品横向陈列,会顾客挑选时感到不方便。
l横向陈列用于陈列变化的补充。
8、陈列商品要与上隔板间应有3-5厘米的空隙,让顾客的手容易伸入
三)位置区分
货架区分为上段、黄金段、中段、下段,各段位陈列商品的原则如下:
上段:推荐品、有心培养的商品、轻小商品、利益商品
黄金段:高度大约为85-125厘米,即一般眼睛最容易看到手最容易拿取的陈列位置,一般陈列高利润商品,自有品牌、独家进口商品,差别化商品,高价位商品,育成商品
中段:低利润商品,补充商品,衰退期商品。
下段:体积较大,重量较重,易碎,毛利较低,高周转率商品。
四)商品陈列的配置
1、商品陈列第一考虑要素——整齐,丰满
2、商品分类要明确
3、欲增加销售之商品,陈列于主通道空间
4、欲增加销售之商品,陈列于端架
5、相关连商品连惯性陈列
6、新商品的陈列必须让顾客容易看到
7、保存期限较短的商品陈列在明显位置
8、季节性商品考虑配合季节改变其陈列位置
9、畅销商品与滞销商品,陈列的位置可替换
10、外包装较凌乱的商品,陈列于死角处
11、角落区陈列吸引商品,引导顾客避免死角
12、堆头陈列在注意高度及安全
五)商品陈列的方法及注意点
1、集中陈列
l 纵向陈列
l 明确商品的轮廓
l 商品排面要适当
l 周转快的商品安排好的位置
l 相关连商品陈列
2、特殊陈列
l 整齐陈列
l 随机陈列(网状筐)
l 大量陈列
l 端头陈列
l 堆头陈列
六)商品陈列的顺序
1、计算货架之长度,将各类商品分别配置
2、规定每一种商品的标准陈列量和最低陈列量
3、规定理货员商品陈列的时间
4、决定商品陈列的方法
5、决定POP广告的陈列 统计决定重点销售的商品
七)商品陈列的检查重点
1、商品的价格标签是否正面面向顾客
2、商品有无被遮住,无法“显而易见”
3、商品之背面是否隐藏起来
4、商品是否时常保持清洁
5、商品包装是否整齐,没有脱落
6、有无价格标签脱落或价格不明显的商品
7、是否做到了取商品容易,放回也容易
8、标价是否明显正确
9、商品群和商品部门的区分是否正确
10、货架上每一层最上面的商品是否堆放过高
11、商品陈列是否遵守了先进先出的原则
12、同类的不同品种商品是否做到了纵向陈列
13、体积庞大的商品是否置于货架之下层
14、店内标识牌是否容易识别
15、商品是否做到了前进陈列
16、商品陈列架上是否有空闲区
6、补货作业管理规范
一、补货作业的定义
补货作业是指理货员将标好价格的商品,依照商品各自既定的陈列位置,定时或不定时地将商品补充到货架上去的作业。定时补货是指在非营业高峰时对货架商品进行补充,不定时补货是指只要货架上商品即将售完,就立即补货
二、补货作业生内容
1、理货员在进行卖场巡视时,如不要补货可进行商品整理作业
l 清洁商品和货架
l 做好商品的前进陈列,即当前面一排的商品出现空缺时,要将后面的商品移到空缺处去,商品朝前陈列,这样能体现商品陈列的丰富感。
l 检查商品的质量,发现变质,破损或超过保质期商品立即撤下货架。
2、理货员在补货上架时的作业流程如下:
l 先检查核对一下欲补货陈列架前的价目卡是否和要补上去的商品售价一致
l 补货时先将原有商品取下,清洁货架及原有商品,将补充的新货放在里面,再将原有的商品放在前面,做到商品陈列先进先出。
l 定量管理
l 定位管理
l 整理商品排面,以呈现商品的丰富感
7、商品标价管理规范
商品标价的定义
商品标价是指将商品代码和价格用打价机打在商品包装上。
二、商品标价管理的内容
1、标价位置要一致,让顾客容易看到,且方便收银员计价,一般商品的标签均打在商品的正面右上角。
2、几种特殊商品标签的打贴位置
l 罐装商品标签打贴在罐盖上方,应避开饮孔、拉环或撕裂口处。
l 瓶装商品标签打贴在瓶肚与瓶颈的连接处。
l 礼盒不要直接标价在包装盒上。
3、打价前要确实核对配送单商品编码和售价及陈列架上的价格标签,调整好打价机上的数码。
4、价格标签纸要妥善保管,防止不良顾客偷换价签。
5、商品变价时,如价格调高,则要将原价格标签纸去掉,重新打价,如价格调低,可将新标签打压在原标签之上,每项商品不可同时有两个不同的价格标签。
价格标签不能覆盖商品信息,商品信息包括以下内容:生产厂名、注册商标、品名、规格、型号、安装方法、产品技术参数、生产技术参数、生产日期、保质期、保质期限、合格证标志、存储条件等。
8、服务技巧规范化
服务技巧是服务中一个相当重要的内容,规范化的服务可以体现出一个企业的良好素质及形象。例:麦当劳的垃圾桶中套有垃圾袋,员工过一段时间约10分钟左右,会用压垃圾器来压一压垃圾。您可千万别小看这个动作,里面就有规范要求,员工必须先压四个角,再压中间,判断垃圾袋是否需要更换,也是要求垃圾经压缩后,已满3/4,就必须更换。甚至更小到一根根咖啡奶茶的搅棍,也有摆放规定,头一定要面向顾客,这样员工在服务顾客时,拿给顾客的是搅棍的柄端,就是因为连小小的细节都很规范,麦当劳的M字招牌含金量才会越来越大。
商店犹如一个小社会,汇集着形形色色的人。在商店中,各种类型的顾客荟萃于一堂。比如:按顾客的购买目标的选定程度分,可分为全确定型、半确定型和不确定型;按顾客购买态度及要求,可分为习惯型、冲动型或感情型、惠顾型、理智型或经济型、疑虑型、随意型等;按顾客在卖场中的情绪反应,可分为沉着型、温顺型、健谈型、反抗型、激动型等。
各种各样的顾客为商店提供了多样的销售机会,也增加了营业员售货的难度,“三年柜台站,能看麻衣相”。营业员应该从顾客的外表神态、言谈举止,揣摩出顾客千差万别的购物心理,并根据他们不同的心理特点,采取灵活多样的接待方法。(可让学员参与讨论,哪类型的顾客有些什么特点、怎样接待?)