产品市场调查问卷样本，市场营销调查问卷

原发布者:wangyu820312调查问卷尊敬的客户：您好！为了更准确地了解您的需求，为您提供更好的产品和服务，请您用几分钟的时间，协助我们完成下面的反馈问卷。姓名：单位名称：职务：通信地址：联系电话：邮编：1、您是大华的哪类客户：最终用户工程商渠道其他2、您以前是否参加过大华的活动：无第一次第二次多次2、您是否愿意定期收到大华的产品信息愿意不愿意3、您是否希望再次参加大华的活动愿意不愿意4、您对本次活动的感受如何非常满意一般没什么感觉意见：____________________________5、您对此次活动印象最深刻的是：展台布置产品资料会务服务产品演示方案6、您最关注大华的哪类产品：前端摄像机存储产品智能交通产品大屏显示系统监控软件7、您在选购产品时会考虑哪些因素：□产品性价比□品牌□产品的安全性能□产品的外形设计□产品稳定性□新技术的应用□售后服务□其他：______8、贵单位近期是否有以下产品的采购计划？预计采购多少台？（请打勾）预计采购时间：□1个月内□1季度内□半年内□近期

1.您的性别: 女□2.您的年龄: 30-40岁□ 3.您的职业是: 上班族□ 4.您的月收入：5000元以上□5. 您认为手机在您生活中的重要性：重要□6. 您能接受的手机价位是：1000-2000元□7.你通过什么渠道了解新上市的手机:(可多选)其他□ 电信营业厅 8.你更换手机的频率是：1-3年□9.您更换手机的原因是：(可多选)其他□ 不能再继续使用10.您喜欢的手机颜色是:(可多选)黑□金□ 银□ 11.你喜欢的设计风格是:简约硬朗□12.您更喜欢哪种设计类型的手机： 无所谓□ 13.你认为手机外壳哪种最好看？ 金属 □ 皮革□ 14.你喜欢的按键材质:金属□ 15.您选择手机时最看重的是： 质量过硬□16.您对于多功能于一身的手机的看法是：功能越多越好□ 17. 手机的附加功能哪些对您实用？（多选）音乐功能 □ 拍照 摄像□ 多媒体视频□ 上网□ 游戏□ 18.您愿意选择手机类型：智能手机□ 音乐手机□ 19.您购买手机时选择的场所是：移动、联通公司□ 20.如果你现在要买手机,你会买哪款手机?为什么？LG，因为电信C网手机可选范围很小

产品使用消费市场调查问卷怎么写问卷设计项十细致工作份问卷应做：内容简明扼要信息包含要全；问卷问题安排合理合乎逻辑通俗易懂；便于资料析处理(源于9soso调查网) 份问卷通由三部组：前言、主体内容结束语问卷前言主要调查目、意义及填表要求等说明包括问卷标题、调查说明及填表要求前言部文字须简明易懂能激发调查者兴趣(源于9soso调查网)问卷主体市场调查所要收集主要信息由问题及相应选择项目组通主体部问题设计调查者答复市场调查者调查者基本情况某特定事物态度、意见倾向及行较充解(源于9soso调查网)问卷结束语主要表示调查者合作谢记录调查员姓名、调查间、调查点等结束语要简短明问卷省略(源于9soso调查网)问卷设计必须注意问题问卷问题提问合理、排列科提高问卷收率信息质量首先文字要表达准确应使填卷模糊认识、调查商品消费情况使用您通喜选购鞋用词准确通含义同同理解答各异能取准确信息改具体问题：您外旅游选购牌号旅游鞋表达准确产歧义

一、 您用过快递寄过东西吗 ba.经常 b.偶尔 c.从来没有 二、 您平时主要的邮寄方式 aa.中国邮政 b. 快递公司 c.其他方式 三、您的学历 ba.高中、中专以下 b.大专以上 四、您的职务 aa.学生 b.普通员工 c.部门经理、公司领导者 五、您选择快递的主要原因 ba.速度快 b.价格合理 c.信誉好 d.服务好 六、您对快递公司是否信任 aa.信任 b.一般 c.不信任 七、您对快递公司服务的满意程度 ba.满意 b.一般 c.不满意 八、您对快递公司不满意的原因 da. 投递延期 b. 被快递公司寄丢物品 c. 投递员服务态度恶劣 d.其他 九、您对国内快递行业的了解情况 ba.很了解 b.一般 c.不了解 十、您对快递公司有什么要求 aa.降低价格 b.改善服务态度 c.提高速度 d.没有

1．标题　　市场调查报告的标题即市场调查的题目。标题必须准确揭示调查报告的主题思想。标题要简单明了、高度概括、题文相符。如《××市居民住宅消费需求调查报告》、《关于化妆品市场调查报告》、《××产品滞销的调查报告》等，这些标题都很简明，能吸引人。　　2．导言　　导言是市场调查报告的开头部分，一般说明市场调查的目的和意义，介绍市场调查工作基本概况，包括市场调查的时间、地点、内容和对象以及采用的调查方法、方式。这是比较常见的写法。也有调查报告在导言中，先写调查的结论是什么，或直接提出问题等，这种写法能增强读者阅读报告的兴趣。　　3．主体部分　　这是市场调查报告中的主要内容，是表现调查报告主题的重要部分。这一部分的写作直接决定调查报告的质量高低和作用大小。主体部分要客观、全面阐述市场调查所获得的材料、数据，用它们来说明有关问题，得出有关结论； 对有些问题、 现象要做深入分析、评论等。总之，主体部分要善于运用材料，来表现调查的主题。　　4．结尾　　主要是形成市场调查的基本结论，也就是对市场调查的结果作一个小结。有的调查报告还要提出对策措施，供有关决策者参考。　　有的市场调查报告还有附录。附录的内容一般是有关调查的统计图表、有关材料出处、参考文献等。基本组成部分　　一、 选题 选择与调查相关的内容进行调查。　　二、 调查报告一般包括以下内容：　　1、调查目的　　2、调查对象及其一般情况　　3、调查内容　　4、调查方式（一般可选择：问卷式，访谈法，观察法，资料法等）　　5、调查时间　　6、调查结果　　7、调查体会（可以是对调查结果的分析，也可以是找出结果的原因及应对办法等。） 格式封面目录摘要：简单介绍调查目的，方法。正文1、背景介绍 详细说明调查的目的，方法，样本的选择等等细节的信息。2、调查分析 根据你的调查，做出各种图表，并对图表进行分析。分析的步骤是，先说明图表表式的信息，然后对信息进行简单分析。总结结合你的调查目的，调查的分析，给出一些建议意见等。并加以总结。附录附上你的调查表等信息。

问卷调查法的种类问卷调查，按照问卷填答者的不同，可分为自填式问卷调查和代填式问卷调查。其中，自填式问卷调查，按照问卷传递方式的不同，可分为报刊问卷调查、邮政问卷调查和送发问卷调查；代填式问卷调查，按照与被调查者交谈方式的不同，可分为访问问卷调查和电话问卷调查。报刊问卷调查，就是随报刊传递分发问卷，请报刊读者对问卷做出书面回答，然后按规定的时间将问卷通过邮局寄回报刊编辑部。邮政问卷调查，就是调查者通过邮局向被选定的调查对象寄发问卷，请被调查者按照规定的要求和时间填答问卷，然后在通过邮局将问卷寄还给调查者。送发问卷调查，就是调查者派人将问卷送给被规定的调查对象，等被调查者填答完后再派人回收调查问卷。访问问卷调查，就是调查者按照统一设计的问卷向被调查者当面提出问题，然后再由调查者根据被调查者的口头回答来填写问卷。问卷的一般结构问卷一般由卷首语、问题与回答方式、编码和其他资料四个部分组成。（1）卷首语。它是问卷调查的自我介绍信。卷首语的内容应该包括：调查的目的、意义和主要内容，选择被调查者的途径和方法，被调查者的希望和要求，填写问卷的说明，回复问卷的方式和时间，调查的匿名和保密原则，以及调查者的名称等。为了能引起被调查者的重视和兴趣，争取它们的合作和支持，卷首语的语气要谦虚、诚恳、平易近人，文字要简明、通俗、有可读性。卷首语一般放在问卷第一页的上面，也可单独作为一封信放在问卷的前面。（2）问题和回答方式。它是问卷的主要组成部分，包括调查询问的问题、回答问题的方式以及对回答方式的指导和说明等。（3）编码。就是把问卷中旬问的问题和被调查者的回答，全部）转变为A，B，C…或a, b ,c…等代号和数字。（4）其他资料。包括问卷名称、被访问者的地址或单位（可以是编号）、访问员的姓名、访问开始的时间和结束的时间、访问完成情况、审核员的姓名和审核意见等。有的自填式问卷还有一个结束语。结束语可以是简短的几句话，被调查者的合作表示真诚感谢；也可稍长一点，顺便征询一下对问卷设计和问卷调查的看法。问题的种类、结构和设计原则调查所要询问的问题，是问卷的主要内容。设计调查问卷，必须弄清楚问题的种类、问题的结构和设计问题应该遵循的原则。（一）问题的种类问卷中要询问的问题，大体上可分为四类：（1）背景性的问题，主要是被调查者个人的基本情况，它们是对问卷进行分析研究的重要依据。（2）客观性问题，是指已经发生和正在发生的各种事实和行为。（3）主观性问题，是指人们的思想、感情、态度、愿望等一切主要世界观状况方面的问题。（4）检验性问题，为检验回答是否真实、准确而设计的问题。这类问题，一般安排在问卷的不同位置，通过互相检验来判断回答的真实性和准确性。四类问题中，背景性问题是任何问卷都不可缺少的。因为，背景情况是对被调查者分类和不同类型被调查者进行对比研究的重要依据。（二）问题的结构问题的结构，即问题的排列组合方式。它是问卷设计的一个重要问题。为了便于被调查者回答问题，同时也便于调查者资料的整理和分析，设计的问题一般可采取以下几种方式排列：（1）按问题的性质或类别排列，而不要把性质或类别的问题混杂在一起。（2）按问题的复杂程度或困难程度排列。一般地说，应该先易后难，由浅入深；先客观事实方面的问题，后主观状况方面的问题；先一般性质的问题，后特殊性质的问题。特别是敏感性强威胁性大的问题，更应安排在问卷的后面。（3）按问题的时间顺序排列。一般地说，应该调查事物的过去、将来、现在的历史顺序来排列问题。无论是由远到近还是由近及远，问题的排列在时间顺序上都应该有连续性、渐进性，而不应该来回跳跃，打乱被调查者回答问题的思路。问题的排列要有逻辑性。在特殊情况下，也不排除对某些问题做非逻辑安排。检验性问题也应分别设计在问卷的不同部位，否则就难以起到检验作用。（三）设计问题的原则要提高问卷回复率、有效率和回答质量，设计问题应遵循以下原则：（1）客观性原则，即设计的问题必须符合客观实际情况。（2） 必要性原则，即必须围绕调查课题和研究假设设计必要的问题。设计的问题数量过少、过于简略，无法说明调查所要什么的问题；数量过多、过与繁杂，不仅会大大增加工作量和调查成本，而且会降低回答质量，降低问卷的回复率和有效率，也不利于正确说明调查所要说明的问题。（3）可能性原则，即必须符合被调查者是否自愿真实回答的问题。凡被调查者不可能资源真实回答的问题，都不应该正面提出。对这类问题，被调查者一般都不可能自愿做出真实回答，或者干脆不予理睬，因此一般都不一宜正面提出。

问卷设计是一项十分细致的工作，一份好的问卷应做到：内容简明扼要，信息包含要全；问卷问题安排合理，合乎逻辑，通俗易懂；便于对资料分析处理。nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;一份问卷通常由三部分组成：前言、主体内容和结束语。nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;问卷前言主要是对调查目的、意义及填表要求等的说明，包括问卷标题、调查说明及填表要求。前言部分文字须简明易懂，能激发被调查者的兴趣。nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;问卷主体是市场调查所要收集的主要信息，它由一个个问题及相应的选择项目组成。通过主体部分问题的设计和被调查者的答复，市场调查者可以对被调查者的个人基本情况和对某一特定事物的态度、意见倾向以及行为有较充分的了解。nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;问卷结束语主要表示对被调查者合作的感谢，记录下调查人员姓名、调查时间、调查地点等。结束语要简短明了，有的问卷也可以省略。3.问卷设计必须注意的问题。问卷中问题提问合理、排列科学可以提高问卷回收率和信息的质量。首先，文字要表达准确，不应使填卷人有模糊认识、如调查商品消费情况，使用“您通常喜人选购什么样的鞋？”就是用词不准确，因为“通常”“什么样”的含义不同的人有不同的理解，回答各异，不能取得准确的信息。如改为具体的问题：“您外出旅游时，会选购什么牌号的旅游鞋？”这样表达就很准确，不会产生歧义。nbsp;OA居办公文档设备维修典型案例1客户对某产品的价格和服务质量感兴趣，询问消费者“您对它的价格和服务质量满意还是不满意？”[分析提示]nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;该问题实际上包括价格和服务质量两个方面的问题，结果“对价格不满意”、“对服务不满意”或“对价格和服务不满意”的被调查者可能回答“不满意”，该结果显然得不到客户想了解的信息。因而，该问题应分为两个问题询问：nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;“您对它的价格满意还是不满意？”nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;“您对它的服务质量满意还是不满意？”nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;这样，客户可以分别得到某产品的价格和服务质量方面的信息。其次，问卷要避免使用引导性的语句。如设计问卷时，问“××牌号的旅游鞋质优价廉，您是否准备选购？”这样的问题将容易使填表人由引导得出肯定性的结论或对问题反感，简单得出结论，这样不能反映消费者对商品的真实态度和真正的购买意愿，所以产生的结论也缺乏客观性，结果可信度低。典型案例2nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;某公司想把某电视节目制作成VCD盘，配调查其潜在市场，所设计的问卷中标题和说明部分均表明调查是关于该电视节目的。问卷首先要求被调查者列举最喜欢的三个电视节目（开放题），结果该节目名列榜首，98％的被调查者声称最喜欢该节目。nbsp;OA居办公文档设备维修nbsp;[分析提示〕nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;显然结果是有偏差的，原因是标题和说明部分给出了该节目的名称，使得被调查者先对该节日产生或加深了印象，从而诱导被调查者在回答自己喜爱的节目时，有意无意地给出这一节目名称，导致结果再现偏差。再次，问卷问句设计要有艺术性，避免对填卷人产生刺激而不能很好地合作。如下面两级问句：nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;A：您至今未买电脑的原因是什么？nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;（a）买不起nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;（b）没有用nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;（c）不懂nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;（d）软件少nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;B：您至今未购买电脑的主要原因是什么？nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;（a）价格高（b）用途较少（c）性能不了解nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;（d）其他显然B组问句更有艺术性，能使被调查者愉快地合作。而A组问句较易引起填卷人反感、不愿合作或导致调查结果不准确。最后，问卷不要提不易回答的问题。这里可能有两种情况：一种是涉及填卷人的心理、习惯和个人生活隐私而不愿回答的问题，即使将其列入问卷也不易得到真实结果。遇有这类问题，如果实在回避不了，可列出档次区间或用间接的方法提问。如调查个人收入，如果直接询问，不易得到准确结果，而划分出不同的档次区间供其选择，效果就比较好。另一种是时间久、回忆不起来或回忆不准确的问题。nbsp;OA居officenbsp;automationnbsp;junbsp;决定每个问题的措辞nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;决定总的措辞，就是将已定类型和内容转化为标准提问的依据以及被调查者能够理解并根据其回答的问题。表面看来，这一阶段不过是确定用词语气，然而其作用却是至关重要的。措辞不当往往会使被调查者误解题意或拒绝回答，引起计量误差，从而直接影响数据质量，事后弥补非常困难，而且成本太高。nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;在这一步骤实践中，经常出现的问题有：nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;（l）词不达意，问题的措辞没有准确反映问题的内容。造成这类问题

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市场调研，是指为了提高产品的销售决策质量、解决存在于产品销售中的问题或寻找机会等而系统地、客观地识别、收集、分析和传播营销信息的工作。目前的发展趋势是网上市场调研，这种高效的调查手段也被许多调查咨询公司广泛应用，其优点主要表现在提高调研效率、节约调查费用、调查数据处理比较方便、不受地理区域限制等方面。但是在线市场调研并不是轻易可以实现的。可以委托第三方调研公司做在线市场调研比如我要调查网就可以在线进行市场调研并形成数据报告可以提供下载试用网络在线市场调研是基于互联网而系统地进行营销信息的收集、整理、分析和研究的过程以及利用各种网站的搜索引擎寻找竞争环境信息、客户信息、供求信息的行为。称为网络在线市场调查如果是委托第三方市场调研公司进行市场调研的话，那么推荐盖洛特市场调研公司我要调查网在线市场调查的功能问卷编辑：16题型选择，支持纸板或模板导入。 支持 逻辑跳转、限答、密码设置。 题目或答卷可上传图片、音频、视频。配额控制：可以限制指定人群的答卷数量。该人群数量一满，答卷自动截止。其它人群调查正常进行。问卷质量控制：IP、Cookie设置、答题地理、时间设置、答卷QC设置问卷发布：支持链接、邮箱、手机、网站嵌入、支持论坛、博客、微博、空间推广支持答卷奖励、推广奖励，平台广告答卷管理：系统可自动的对答卷进行合格答卷、疑式答卷、废卷归类。统计结果：时时浏览单份答案，支持交驻分析、答卷来源分析，完成率分析、下载答卷，支持Word、Excel、CSV

调查区域呢

没有现成的问卷，但我觉得这个模板很适合你的调查内容！~　　一、营销环境分析　　1．企业市场营销环境中宏观的制约因素。　　(l)企业目标市场所处区域的宏观经济形势：　　· 总体的经济形势 · 总体的消费态势 · 产业的发展政策　　(2)市场的政治、法律背景：　　· 是否有有利或者不利的政治因素可能影响产品的市场?　　· 是否有有利或者不利的法律因素可能影响产品的销售和广告?　　(3)市场的文化背景，　　· 企业的产品与目标市场的文化背景有无冲突之处?　　· 这一市场的消费者是否会因为产品不符合其文化而拒绝产品?　　2．市场营销环境中的微观制约因素。　　· 企业的供应商与企业的关系 · 产品的营销中间商与企业的关系　　3．市场概况。　　(1)市场的规模，　　· 整个市场的销售额 · 市场可能容纳的最大销售额 · 消费者总量　　· 消费者总的购买量 · 以上几个要素在过去一个时期中的变化　　· 未来市场规模的趋势　　(2)市场的构成，　　· 构成这一市场的主要产品的品牌 · 各品牌所占据的市场份额　　· 市场上居于主要地位的品牌 · 与本品牌构成竞争的品牌是什么?　　· 未来市场构成的变化趋势如何?　　(3)市场构成的特性，　　· 市场有无季节性? · 有无暂时性? · 有无其他突出的特点?　　4.营销环境分析总结。　　(1)机会与威胁 (2)优势与劣势 (3)重点问题　　二、消费者分析　　1．消费者的总体消费态势。　　· 现有的消费时尚 · 各种消费者消费本类产品的特性　　2.现有消费者分析。　　(1)现有消费群体的构成，　　· 现有消费者的总量 · 现有消费者的年龄 · 现有消费者的职业　　· 现有消费者的收入 · 现有消费者的受教育程度 · 现有消费者的分布　　(2)现有消费者的消费行为，　　· 购买的动机 · 购买的时间 · 购买的频率　　· 购买的数量 · 购买的地点　　(3)现有消费者的态度，　　· 对产品的喜爱程度 · 对本品牌的偏好程度 · 对本品牌的认知程度　　· 对本品牌的指名购买程度 · 使用后的满足程度 · 未满足的需求　　3.潜在消费者。　　（1)潜在消费者的特性，　　· 总量 · 年龄 · 职业 · 收入 · 受教育程度　　(2)潜在消费者现在的购买行为，　　· 现在购买哪些品牌的产品? · 对这些产品的态度如何?　　· 有无新的购买计划? · 有无可能改变计划购买的品牌?　　(3)潜在消费者被本品牌吸引的可能性，　　· 潜在消费者对本品牌的态度如何? · 潜在消费者需求的满足程度如何?　　4.消费者分析的总结。　　(1)现有消费者，　　· 机会与威胁 · 优势与劣势 · 重要问题　　(2)潜在消费者，　　· 机会与威胁， · 优势与劣势 · 主要问题点，　　(3)目标消费者，　　· 目标消费群体的特性 · 目标消费群体的共同需求 · 如何满足他们的需求?　　三、产品分析　　1．产品特征分析。　　(1)产品的性能，　　· 产品的性能有哪些? · 产品最突出的性能是什么?　　· 产品最适合消费者需求的性能是什么?　　· 产品的哪些性能还不能满足消费者的需求;　　(2)产品的质量，　　· 产品是否属于高质量的产品? · 消费者对产品质量的满意程度如何?　　· 产品的质量能继续保持吗? · 产品的质量有无继续提高的可能?　　(3)产品的价格，　　· 产品价格在同类产品中居于什么档次?　　· 产品的价格与产品质量的配合程度如何?　　· 消费者对产品价格的认识如何?　　(4)产品的材质，　　· 产品的主要原料是什么? · 产品在材质上有无特别之处?　　· 消费者对产品材质的认识如何?　　(5)生产工艺，　　· 产品通过什么样的工艺生产? · 在生产工艺上有无特别之处?　　· 消费者是否喜欢通过这种工艺生产的产品?　　(6)产品的外观与包装，　　· 产品的外观和包装是否与产品的质量、价格和形象相称?　　· 产品在外观和包装上有没有缺欠?　　· 外观和包装在货架上的同类产品中是否醒目?"　　· 外观和包装对消费者是否具有吸引力?　　· 消费者对产品外观和包装的评价如何?　　(7)与同类产品的比较，　　· 在性能上有何优势?有何不足? · 在质量上有何优势?有何不足?　　· 在价格上有何优势?有何不足? · 在材质上有何优势?有何不足?　　· 在工艺上有何优势?有何不足? · 在消费者的认知和购买上有何优势?有何不足?　　2.产品生命周期分析。　　(1)产品生命周期的主要标志 (2)产品处于什么样的生命周期　　(3)企业对产品生命周期的认知　　3.产品的品牌形象分析。　　(1)企业赋予产品的形象，　　· 企业对产品形象有无考虑? · 企业为产品设计的形象如何?　　· 企业为产品设计的形象有无不合理之处? · 企业是否将产品形象向消费者传达?　　(2)消费者对产品形象的认知，　　· 消费者认为产品形象如何? · 消费者认知的形象与企业设定的形象符合吗?　　· 消费者对产品形象的预期如何? · 产品形象在消费者认知方面有无间题?　　4.产品定位分析。　　(1)产品的预期定位，　　· 企业对产品定位有无设想? · 企业对产品定位的设想如何?　　· 企业对产品的定位有无不合理之处? · 企业是否将产品定位向消费者传达?　　(2)消费者对产品定位的认知，　　· 消费者认为的产品定位如何? · 消费者认知的定位与企业设定的定位符合吗?　　· 消费者对产品定位的预期如何? · 产品定位在消费者认知方面有无问题?　　(3)产品定位的效果，　　· 产品的定位是否达到了预期的效果? · 产品定位在营销中是否有困难?　　5.产品分析的总结。　　(1)产品特性，　　· 机会与威胁 · 优势与劣势 · 主要问题点　　(2)产品的生命周期　　· 机会与威胁 · 优势与劣势 · 主要问题点　　(3)产品的形象，　　· 机会与威胁 · 优势与劣势 · 主要问题点　　(4)产品定位，　　· 机会与威胁 · 优势与劣势 · 主要问题点　　四、企业和竞争对手的竞争状况分析　　1．企业在竞争中的地位。　　· 市场占有率 · 消费者认识 · 企业自身的资源和目标　　2.企业的竞争对手。　　· 主要的竞争对手是谁? · 竞争对手的基本情况　　· 竞争对手的优势与劣势 · 竞争对手的策略　　3.企业与竞争对手的比较。　　· 机会与威胁 · 优势与劣势 · 主要问题点　　五、企业与竞争对手的广告分析　　1.企业和竞争对手以往的广告活动的概况。　　· 开展的时间 · 开展的目的 · 投入的费用 · 主要内容　　2.企业和竞争对手以往广告的目标市场策略。　　· 广告活动针对什么样的目标市场进行? · 目标市场的特性如何?　　· 有何合理之处? · 有何不合理之处?　　3.企业和竞争对手的产品定位策略。　　4.企业和竞争对手以往的广告诉求策略，　　· 诉求对象是谁 · 诉求重点如何 · 诉求方法如何　　5.企业和竞争对手以往的广告表现策略。　　· 广告主题如何，有何合理之处?有何不合理之处?　　· 广告创意如何，有何优势?有何不足?　　6.企业和竞争对手以往的广告媒介策略。　　· 媒介组合如何，有何合理之处?有何不合理之处?　　· 广告发布的频率如何，有何优势?有何不足?　　7．广告效果。　　· 广告在消费者认知方面有何效果? · 广告在改变消费者态度方面有何效果?　　· 广告在消费者行为方面有何效果? · 广告在直接促销方面有何效果?　　· 广告在其他方面有何效果? · 广告投入的效益如何?　　8.总结。　　· 竞争对手在广告方面的优势 · 企业自身在广告方面的优势　　· 企业以往广告中应该继续保持的内容 · 企业以往广告突出的劣势