1,酒厂的文员具体做些什么工作
还是一样的行政工作哈.主要是熟练办公软件.EXCEL和WORD.会用传真机,打印机和复印机.工作衔接做好就可以了.~
你好!我会继续学习,争取下次回答你如有疑问,请追问。
2,酒类文员的工作内容有哪些呢对于新开张的酒品公司做文员基本内
1.前台文员负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误; 2.负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌; 3.对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于第一时间传达到客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总给副总经理; 4.负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净; 5.接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作基本上和这个差不多,不过各个酒店的要求都不一样,具体的你可以直接去咨询,也可以先到大上海人才网上去看下,上面招聘的都有要求
3,酒店输单文员要做些什么
酒店客房文员职责 1. 迅速为客人提供各项服务。
2. 保持与其它部门的联系,传送有表格和报告,执行房卡的领用制度、签到制度。
3. 对客借物品进行登记,并及时收回。
4. 保管种种设备和用具,并编写建档,定期清点。
5. 随时掌握房态,准确无误地输入电脑,并与前台保持密切联系。遇有特殊事项,及时向主管报告。
6. 及进通知楼层领班即将抵店或离店的贵宾,旅行团的房号。
7. 每日做好24小时维修统计工作,及时更改和填写维修房情况和客房加床的显示记录。
8. 负责员工考勤记录和病、事假条的保存。准确无误地做好各班次的交接记录,并向领班转达汇报交接记录内容。
9. 每日早班文员负责向白班楼层领班提供楼层客房出租情况。
10. 将前厅部的换房通知单通知部门负责人,布置落实具体工作。
11. 负责有关楼层急修项目,与工程部,送交“客房维修单”。
12. 及时将客人投诉报告领班、楼层主管和经理并做好记录。
13. 负责服务中心的卫生和安全。填写服务员工作报告表。