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销售白酒责任(白酒销售职责)

销售白酒责任(白酒销售职责)

白酒销售职责


一.怎样做一个好销售白酒的业务员

1.做白酒业务首先要求必须有一个很好的心态,要做好销售工作,其次要求你要喜欢销售这个行业,要理解销售的含义和掌握销售的最基本的技巧,在我们平时的理解中,都感觉销售就是卖东西!

2.其实这种观念是错误的,销售并不是单纯的卖东西,我记得有个大师说过:想要在你学习销售东西前,你首先要学会销售你自己,只有在客户接受了你之后,才会有可能进一步来接受你所销售的东西!

3.销售的定义:销售就是销售员运用专业的销售技巧将理念、产品、服务等卖出并保持不间断提供服务的过程;销售就是先推销自己,再推销观念,最后达到销售产品的目的;销售并非是一种技能,而是一种心理的沟通;销售是我在帮助你解决问题,要寻找客户需求;销售人员应该是专业的咨询人员;销售其实很简单,用自己的方法去实现旧的结果,所以学会了一套销售模式不要试图去改变它;销售应该以客户得到产品后的享受(即结果)为导向介绍,而不能以成份为导向。

4.销售员(营业员)应该具备的素质:熟悉产品知识,包括生产过程、品种、特点、安装、保养等。了解行业内各种信息,注意收集竞争对手的信息。

5.销售五力:观察力(应该有哲学家的头脑);适应力(心理学家的判断);表演力(演员的激情);说服力(雄变的口才);管理力(管理者的才能)。

6.基本的礼仪常识(如:欢迎、倒水、谈吐、举止、道别等应注意礼貌与客气)。 良好的心态及勤奋的工作态度。

7.决不放弃每一份努力,处事不惊,拥有积极而又大方的心境。良好的服务意识。强烈的推销意识。顾客购买过程及相应的心理分析视留意阶段:顾客首先有想法及需要后才会对相关的品牌和产品的关注;故从品牌产品的形象展示,产品的陈列、POP的摆放、营业员的站位等方面均要充分引起顾客的注意。

8.感兴趣阶段:对商店、品牌、产品感兴趣;对营业员的服务态度、诚意而产生兴趣。产生联想阶段(或者说喜欢阶段):先介绍品牌或产品给他带来的益处加以扩大化宣扬,用各种方法及手段适度的帮助客户提高他的联想力,为激发其欲望而做好准备。

9.激发欲望阶段:通过宣扬后达到让客户产生丰富联想,进而促使客户产生一种跃跃欲试的欲望,这时顾客会询问各种问题,仔细端详,抚摸产品等各种方式表明其对品牌或产品产生了较强的欲望,此时应揣摩顾客的真实心理。

10.抓住要点的介绍品牌及产品的相关特性和利益来消除顾客的疑虑。比较权衡阶段:顾客要将产品的性价比作一番权衡比较及进行激烈的思想斗争之后,才会做出一个初步的决定,此时销售员(营业员)应提供两套以上可供选择的方案或建议,以促成其留下深刻的记忆。

11.信任阶段:相信销售员(营业员)态度诚恳、主动热情专业素质(商务礼仪、风度、专业知识、熟悉客户心理等的综合体现);相信商店:商店的形象,氛围,商店在顾客心理的口碑及信誉;相信品牌或产品,大多数人都崇尚名牌,产品创新,销售员(营业员)的服务态度及技巧。

12.决定行动阶段: 经过上述过程后,其实在顾客心中已有备选答案,此时营业工作的重点宜注意客户的情绪变化,做好销售参谋,采用二选一的方法,抓住时机促成销售。

13.满足:买了称心如意的产品而感到满足,对销售员亲切服务的认可而感觉到有满足感,为口碑效应做铺垫。成功销售必要的心理素养积极的工作信念:积极的工作就会得到赏识,不要感慨怀才不遇,你要坚信金子总是会发光的,没有行动一切都是空谈。

14.阻碍人们行动的往往是心理上的障碍和思想中的顽石。而不是事情本来有多困难,拖延和逃避才是让你停滞不前的根本原因。

15.把困难踩在脚下:要有勇气去面对困难才会有能力去克服困难,战胜困难而达到成功。为更好的发展做好必要的准备:相信自己就会做得更好,拿破仑说过一句话,我之所以成功是因为我志在成功。

16.有自信心才能产生动力、技巧和能力,你的工作就会做得更出色。用自信克服恐惧心理。为环境所困就会成功,坚持到底就是胜利。

17.先明确自己的工作目标,认真分析自己的性格,优势与缺点,做好自己的工作规划,坚持到底,必有作为!爱岗敬业的工作态度:应付工作就是对自己不负责任。

18.仅仅为了生计而工作就是没有出息,拿薪水不干活就是没有职业道德,马虎应付就是在浪费你自己的青春与生命!

19.永远保持认真负责的工作态度:雁过留声,人过留名,良好的工作态度和获得好评将给自己带来更大的收益。拥有一个良好的工作团队:团队意味着协作。

20.团队中的每一位都要相互信任。已所不欲,勿施于人,若要人不知,除非已莫为。团队必须保持良好的沟通。团队要有不断学习的能力。

21.发挥团队效应的几个必备因素。团队成员是经过挑选的,特意为工作而配备的成员间要有明确的分工,但也要团队协作。

22.根据每一位成员的能力、特长及性格而区分对待每一位。良好的服务理念:理解客户为什么是上帝。服务形象的好坏决定了吸引客户的能力。

23.服务质量的好坏决定了顾客成交与否和回头的频率。哈佛商业杂志在一项成果研究中得出:再次观临,可为公司带来百分之二十五到八十五的利润,而吸引他们再次观临的因素中首先是服务质量的好坏,其次是产品本身的品质,最后才是价格。

24.客户导向的真正内涵。以顾客为中心不仅体现在产品本身上,更体现在开发、销售、服务等经营活动的每一个环节。

25.福特汽车在最红的上世纪四五十年代曾经狂言:“不管顾客需要什么,我们的汽车全部都是黑色的。”但随着竞争的白热化,不久就改为:“告诉我们您所需的颜色,我们帮您定做。

26.”服务要从每件小事做起。熟悉海尔发展过程的人都知道80年代海尔“砸冰箱事件”,正是靠着“把一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡”的这种精神才有海尔今天的成就。

27.价格竞争是最低级的竞争。价格是把“双刃剑”,运用得好会带来很大的收益,但是稍有不慎就会有令自己处于竞争劣势而失去应有的利益,只有提高服务水准才能在竞争中立于不败之地。

28.服务就是为顾客创造价值。营业工作的“5S”要求:Smile(微笑):展现迷人的微笑,让顾客无法拒绝,还能化解顾客自己的疑虑。

29.Speed(速度):不要让顾客等待。Smart(灵巧):做事干净利索,不拖拉,又能到位,体现贴心的服务。

30.Sincerity(诚恳):诚信经营,让顾客感到放心,还应站在顾客的立场上考虑,尽量为顾客着想。Study(学习):善于学习,即使改进自己的不足!

一.怎样做一个好销售白酒的业务员


二.我卖的这个酒它侵权了,我是销售者,应该承担什么责任

1.您好!根据《侵权责任法》的相关规定,承担产品责任的主体主要是产品的生产者,生产者对因产品存在缺陷造成他人损害的,除法律规定不承担责任或者减轻责任的外,应当承担无过错责任。

2.但是销售者在一定条件下也要承担产品责任。因销售者的过错使产品存在缺陷,造成他人损害的,销售者应当承担侵权责任。

3.销售者不能指明缺陷产品的生产者也不能指明缺陷产品的供货者的,销售者应当承担侵权责任。《侵权责任法》第四十二条 因销售者的过错使产品存在缺陷,造成他人损害的,销售者应当承担侵权责任。

4.销售者不能指明缺陷产品的生产者也不能指明缺陷产品的供货者的,销售者应当承担侵权责任。第四十三条 因产品存在缺陷造成损害的,被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿,也可以向产品的销售者请求赔偿。

5.产品缺陷由生产者造成的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。因销售者的过错使产品存在缺陷的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。

二.我卖的这个酒它侵权了,我是销售者,应该承担什么责任


三.酒的度数不够,商家在不知情的情况下,销售此酒,请问应该承担多大的责任

属于 商业欺诈 只是罚款 拘留 严重承担刑事责任

四.单位出售白酒合法吗

在哪单位出售?一般私人出售是不合法的,只是要有酒水流通许可证的,望采纳

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