酒厂品质部经理绩效考核表，品质主管绩效考核有哪些项目

1.品质指标达成率2.人员流失率3.客户投诉率

同问。。。

品质部部长月度绩效考核表 岗位：品质部部长 被考核人姓名： 考核月份:2010年 月一、关键绩效指标考核 (67分） QF-QA-30A/0序号绩效指标指标定义/公式资料来源目标值分值评分规则/标准自述上级评定1产品品质批次不合格次数生产过程产生批量不合格品的批数，以最终评审结果不合格评审单≤3次10每增加一次扣2分，最低扣50％　　2原材料检验批次误检次数反映IQC检验工作及时性和准确性每月统计发生的次数质量信息反馈单≤3次8每减少一次奖10％，每增加一次扣10％，最低扣50％　　3部门培训计划完成率100％未按培训计划进行培训的次数管理部/培训计划≤1次7达到目标值取满分，每多增加1次扣1分，扣完为止　　4质量管理体系维护计划执行率100％未按计划进行维护的次数年度审核计划≤1次6达到目标值取满分，每多增加1次扣1分，扣完为止　　5产品认证通过、维护完好率100％发现有明显不符项认证机构查厂≤0次5达到目标值取满分，每多增加1次扣1分，扣完为止　　6生产过程产品品质处理及时、有效、准确性发现对品质问题处理不及时的次数上级反馈≤1次4达到目标值取满分，每多增加1次扣1分，扣完为止　　7品质工作汇报及时、准确、真实性发现对品质问题没有客观汇报的次数上级反馈≤0次5达到目标值取满分，每多增加1次扣1分，扣完为止　　8客户验货通过率每月累计共多少次没有通过验货客户验货报告≤2次6达到目标值取满分，每多增加1次扣2分，扣完为止　　9客户产品品质投诉次数每月累计共多少次客户投诉处理单≤2次7达到目标值取满分， 每多增加一次扣2分。扣完为止　　10客户因产品品质批次退货次数每月累计共多少批次退货处理单≤0次9达到目标值取满分，每增加1次扣3分扣完为止　　二、当月重要交请办事项完成情况考核（17分） 由于回答框字数限制只能回答部分内容，全部内容可到无忧商务网 http://www.5ucom.com/搜索下载　

去百度文库，查看完整内容> 内容来自用户:理梓 品质部经理绩效考核表说明：本表格适用于对一般行业品质部经理进行360度绩效考核。其中的考核指标、权重及具体释义非常明确、详细，且评分、等级、评价意见等内容的设计也非常完善，便于企业管理者直接使用。当然，企业也可以根据实际需求就其中的评价指标、权重、评分方式等进行略微调整。例如：本考核表偏重于员工能力与业绩的考核，至于员工品质及工作态度方面的考核分数所占比重相对较低。被考评对象部门职务综合得分考评负责人考评时间至填表时间等级考核项目细分指标/关键指标品质管理工作计划合理性与可行性品质管理部门工作规划及管理制度完善质量管理体系及相关制度建设与完善来料检验来料检验及时率来料检验准确率过程检验（包过程检验及时率括样品检验）权重（分）指标具体内容及定义评分标准：优秀100%；良好80%；一般60%；较差40%；很差20%自我评分同事评分领导评分阶段性品质管理工作计划的合理性及其可行性2（例如质量控制计划、质量改进计划，等等），且得到领导认可。产品质量管理体系相关标准、制度与流程的制10定、完善与及时更新，例如来料质量检验标准、过程检验标准、成品检验标准、产品质量控制体系，等等。2来料检验及时率=及时检验批次÷检验总批次×100％3来料检验准确率=实际生产合格批次（指来料质量没有问题）÷检验合格批次×100％2过程检验及时率=及时检验批次÷检验

1，漏检率2，处理问题的速度3，整体产品合格率这三个很重要

1. 跟部门品质目标挂钩；2. 跟部门工作效率/达成率挂钩；3. 跟部门成本控制挂钩；4. 以上考核首先个人考核，达到一定的目标后，以部门团队作为考核（比如设定客诉目标为3件/月，当本月客诉＜2件时，个人没有绩效，当客诉达到3件时，整个部门没有绩效）

1. 跟部门品质目标挂钩；2. 跟部门工作效率/达成率挂钩；3. 跟部门成本控制挂钩；4. 以上考核首先个人考核，达到一定的目标后，以部门团队作为考核（比如设定客诉目标为3件/月，当本月客诉＜2件时，个人没有绩效，当客诉达到3件时，整个部门没有绩效）

是检查人员的绩效考核表吗?如果是,则按IQC,IPQC,FQC,OQC等来分类,各部门均以下一部门的检查结果实绩来计算,譬如IQC以IQPC检查到结果计算,依此类推最后OQC则以客户投诉的情况来评价他的实绩.根据以上内容,作成表单就不难了.

品管部绩效考核内容如下： 一.iqc来料检查部分： 1.iqc错检率 2.iqc检验及时完成率 3.iqc工作计划完成率 4.现场来料问题及时处理率 二.ipqc制程品质检查部分： 1.ipqc误判率 2.ipqc检验延误率 3.ipqc工作协调失误率 4.ipqc工作计划完成率 三.qc定点检验部分： 1.qc误判率 2.一次交验合格率 3.qc工作计划完成率 四.qa产品最终检验部分： 1.客户投诉率 2.qa误判率 3.qa工作计划完成率 4.客户沟通失误率 五.品管部整体部分： 1.检验人员工作饱和率 2.检验人员流失率 3.检验人员误判率 4.工作计划完成率 5.客户满意度 6.产品开箱合格率 7.工作协调失误率

计量器具定期检定错、漏检检验文件的准确性、规范性；市场退货率如包含实验室，则检测结果的准确性以上，等

1. 跟部门品质目标挂钩；2. 跟部门工作效率/达成率挂钩；3. 跟部门成本控制挂钩；4. 以上考核首先个人考核，达到一定的目标后，以部门团队作为考核（比如设定客诉目标为3件/月，当本月客诉＜2件时，个人没有绩效，当客诉达到3件时，整个部门没有绩效）

1.IQC月度满额奖金为300元，满分为100分,3元/分。依据AQL抽检，发现供应商来料不良而未及时开出退货检验报告以及通知部门主管和采购部门，每次扣10分，每月超过5次则扣完分数；产线反馈来料不良比率超过2%,每批次扣10分，每月超过6次则扣完分数；主观因素导致来料未及时检验而影响生产进度，每次扣10分，每月超过2次则扣完分数。 2、IPQC月度满额奖金为300元，满分为100分,3元/分。产线单项不良比率超过1%而未开出品质异常单，每次扣10分。每月超过6次则扣完分数；OQC抽检出现批量不良，IPQC每次扣20分，每月超过3次则扣完分数。现场巡查5S不合格，IPQC未跟进改善，每次扣5分。 3、OQC月度满额奖金为300元，满分为100分,3元/分。不良率超过2%,由于OQC未抽检出而导致客户批量退货，每次扣15分，每月超过3次则扣完分数；不良率超过2%,由于OQC未抽检出而导致客户要求批量返工，每次扣15分，每月超过3次则扣完分数. 4、建立QC晋升制度，对累积6个月评分为90分的QC人员，提升为组长，底薪增加200元。

江西四特酒有限责任公司 副总经理（生产）考核表 说明： （1） 本次考核建立在三个方面：工作能力、工作态度和工作业绩； （2） 请务必仔细浏览，认真作答； （3） 请本着对公司负责、对被考核人负责、对本人负责的态度，客观、公正、准确地表达对被考核人的考核意见； （4） 此考核表最后必须经被考核人与总经理签名确认。 第一部分：考核分数汇总表 姓 名： 岗 位：副总经理 考核期：______年____月 至 ______年____月 绩效考核项目 分项得分 权重 最终得分 工作能力（见工作能力考核表） 20% 工作态度（见工作态度考核表） 20% 工作业绩（见第二部分） 60% 被考核人签名 总经理签名 第二部分：业绩考核指标考核表 序号 业绩考核指标 指标定义及说明 目标值 权重% 量化方法 量化公式及标准 信息来源 得分 1 生产调度的准确性、及时性 生产计划制定的准确性，确保协调生产 20 加减分法 满分30分，每发现1次生产计划不准确的问题扣5分，扣完为止 生产部[生产调度单] 2 安全生产的有效性 组织安全检查，消除安全隐患，开展安全知识培训，杜绝生产过程中安全事故的发生 15 加减分法 满分15分，每发现1处安全隐患扣2分，安全知识培训没按时完成扣5分，扣完为止 安全生产委员会 3 体系文件执行情况 生产过程必须按照体系文件进行操作，确保体系文件规定得到有效执行 15 加减分法 未按体系文件规定操作出现一次扣1分，扣完为止 审计监督部 4 出厂产品质量检验准确率 产品质量检验准确率＝1－（产品质量抽查检验错误次数/产品质量抽查检验总次数×100％） 15 百分比率法 得分＝出厂产品质量检验准确率×100×权重 审计监督部 5 劳动生产率 劳动生产率＝∑单位时间出酒吨数/单位时间部门平均人数×100％ 15 百分比率法 得分＝实际劳动生产率/目标劳动生产率×100×权重 生产部[生产记录] 6 物耗率 物耗率＝∑（实际物资耗用－物耗定额）/物耗定额×100% 10 百分比率法 得分＝（1－物耗率）×100×权重 财务部[材料耗用表] 7 水、电、汽供应保障率 确保公司水、电、汽正常供应，电在非正常停顿后，30分钟之内发电配送，供汽气压保证稳定在0.4兆帕 10 加减分法 水、电、汽由于动力车间操作失误导致停顿，1次扣5分；非正常停顿情况下，超过30分钟发电配送，一次扣3分，气压供应不稳定出现一次扣3分，扣完为止 生产部[生产报表] 业绩考核得分

工作业绩 1．工作目标达成性（人均产能目标、管理目标） 4 2．生产安全管理效果（人/物/机/环/法的安全状态） 3．相关技术/品质的控制或改良 4．团队的稳定性，工作运转顺畅，属下人员纪律性 5．6S管理、ISO执行情况、制度落实状况 工作技能 1．业务知识技能、管理决策的能力 2 2．组织与领导的能力 3．沟通与协调的能力 4．开拓与创新的能力 5．执行与贯彻的能力 工作素质 1．任劳任怨，竭尽所能达成任务 2 2．工作努力，份内工作非常完善 3．责任心强，能自动自发地工作，起表率作用 4．职业道德与操守，注重个人举止，维护公司形象 5．工作的责任感与对公司的奉献精神 工作态度 1．服从工作安排，勤勉、诚恳， 2．团结协作，团队意识 3．守时守规，务实、主动、积极 4．不浪费时间，不畏劳苦，无怨言 5．工作精神面貌：是否乐观、进取

序号考核项目配分考核标准内容扣分奖分得分备注1检验标准编制和质量文件编制工作251 根据公司实际情况，按计划及时、准确的完成检验标准的编制修订，并应用到检验岗位使用的满分。2 未能按计划完成检验卡编制工作，每少一项扣2分，少五项或以上不得分。3 编制并发放使用的检验标准有误一项扣2分。4 发货前或者根据客户以及领导的需要时间，编制好各过滤器、水箱、主机、预处理等的出厂检验报告 漏掉一项扣2分。2产品质量管理工作351 车间制程检验和车间产品发货终极检验中，1号、2号、4号三大车间的总错漏检3次（含3次）以内，并且能及时与车间进行反馈沟通，及时针对不合格品制定纠正预防措施，监督执行部门及时完成的满分。2 错漏检超过3次的，每多1次扣2分，10次以上此项不得分。3 未能针对不合格制定纠正预防措施执行的1次扣2分，5次或以上此项不得分。4 根据实际情况，不定期与生产主任和主管副总召开质量分析研讨会。3团队精神建设201 能够积极主动带领自己的团队协助他人/它部门完成任务，满分。2 对上级或其他部门的合理协助请求不配合、不按时完成，一次扣2分，5次或以上不得分。3 所分管的检验人员如果有公司层面的警告，一次扣2分,5次以上不得分。4工作纪律和效率201 无违反公司劳动纪律，满分。2 没有请假，无故迟到早退扣1分。3及时完成分管的工作及上级交待的任务，没有影响工作进度，满分。4 积极主动完成车间工人所制成品的检验，无故托委一次扣2分。5沟通与表达能力101 有问题能上报并沟通，反映问题及时准确、清楚明白,满分。 2 有问题未及时准确上报并沟通,扣2分。 3 相关部门评价良好者满分，接到一次其它部门投诉扣2分。 6奖 励-1提出一次改进建议并被采纳加10分,提交一次未被采纳的加1分。2 对质检员或其它部门的员工培训一次加10分。3 前瞻性提出建议，预防车间安全或者生产事故的一次加10分合 计

品管部员工绩效考核评分标准员工绩效考核评分标准采用减分法，即先对每项工作确定考核标准和标准分，再根据考核标准去衡量评估考核对象的工作情况，视其实际工作情况与考核标准之间的差异，按规定的减分标准相应扣分（直至扣完为止），标准分与扣分数量的代数和即为该考核项目的实得分。（一） 品管部经理绩效考核评分标准1． 制订部门月工作计划（10分）要求每月28日前准时报送本部门下月工作计划，未按时报送扣5分；要求依据本部门工作职责和公司运作需要应安排的主要工作没有遗漏，计划的工作目标、责任人、完成时间明确、方法、步骤和所需资源得当，对可能出现问题和困难有足够的估计和解决措施，以此为标准对工作计划的质量进行评估，酌情扣0~5分；2． 月工作计划（包括总经理交办事项）的完成（60分）要求能保质、保量、按时完成部门月工作计划和总经理交办事项，保证质量目标实现。每有一项当月应完成任务而没完成扣5分（属于下属负责的工作负领导责任扣2分）；每有一项工作任务没能按计划进度进行扣2分（属于下属负责的工作负领导责任扣1分）；工作质量不高，每有一次正确的批评意见或投诉扣2分；发生一般质量责任事故（主要由其它部门负责的质量事故），每次扣1分；重大质量责任事故酌情扣30~60分；3． 个人日常工作（20分）要求及时认真、慎重审核有关质量文件，评估、仲裁、处分有关质量问题，凡公司质量体系文件规定的由品管部经理审核、会审的质量文件没及时正确办理，每有1例扣2~5分；凡公司质量体系文件规定的由品管部经理提出（作出）评估、仲裁、处分报告（或意见）的质量问题（事项）没有及时正确办理每有1例扣2~5分；4． 客户服务（5分）要求及时协调有关部门工作，三天之内妥善处理客户品质投诉案件。每有一宗品质投诉案件没处理好扣3~5分；5． 组织纪律（5分）要求模范遵守公司各项规章制度。每有一次违反扣1分。（二） 品管助理绩效考核评分标准1． 切实履行检验放行职能（35分）要求对纸样、确认板、生产板及时、准确检验；对唛架、布料、裁片裁数及时准确检验，查检验纪录和工作记录。每有一次不及时完成任务扣2分；每有一项漏检、错检项但未造成损失扣2分；造成公司损失酌情扣20~35分；2． 切实履行抽检监督职能（35分）原、辅料进仓两天内有抽检报告，车间（包括外发）开款两天内有抽检报告，成品进仓半天内有检验报告。不及时抽检每次扣5分；由于不及时抽检或漏检、误判造成损失酌情扣20~35分；3． 资料整理（10分）要求及时收集有关质量记录、报表，按标准整理归档。不及时扣3分；不齐全扣3分；档案不合标准扣2~4分；4． 领导交办工作（10分）要求按时保质保量完成领导交办和本部门月工作计划中负责的工作。每有一次没按时完成任务或未达到要求的结果扣2分。5． 组织纪律（10分）要求模范遵守公司各项规章制度。每有一次违反扣2分。

相对而言，品管课绩效考核是比较含混的，也无法量化绩效本身是以成绩论效果，即然你有点懒，那么，何不把这些交给下面的人去做？以ipqc考核iqc，fqc考核ipqc，oqc考核fqc，qe考核以上各职位的qc，做为经理，这些事情本不是你经手的，你要做的是统筹管理，与老总，与供应商交涉，安抚手下员工，考核一般交给品质工程师去做就行了

品管部经理绩效考核评分内容和标准 1． 制订部门月工作计划（10分） 要求每月28日前准时报送本部门下月工作计划，未按时报送扣5分；要求依据本部门工作职责和公司运作需要应安排的主要工作没有遗漏，计划的工作目标、责任人、完成时间明确、方法、步骤和所需资源得当，对可能出现问题和困难有足够的估计和解决措施，以此为标准对工作计划的质量进行评估，酌情扣0~5分； 2． 月工作计划（包括总经理交办事项）的完成（60分） 要求能保质、保量、按时完成部门月工作计划和总经理交办事项，保证质量目标实现。每有一项当月应完成任务而没完成扣5分（属于下属负责的工作负领导责任扣2分）；每有一项工作任务没能按计划进度进行扣2分（属于下属负责的工作负领导责任扣1分）；工作质量不高，每有一次正确的批评意见或投诉扣2分；发生一般质量责任事故（主要由其它部门负责的质量事故），每次扣1分；重大质量责任事故酌情扣30~60分； 3． 个人日常工作（20分） 要求及时认真、慎重审核有关质量文件，评估、仲裁、处分有关质量问题，凡公司质量体系文件规定的由品管部经理审核、会审的质量文件没及时正确办理，每有1例扣2~5分；凡公司质量体系文件规定的由品管部经理提出（作出）评估、仲裁、处分报告（或意见）的质量问题（事项）没有及时正确办理每有1例扣2~5分； 4． 客户服务（5分） 要求及时协调有关部门工作，三天之内妥善处理客户品质投诉案件。每有一宗品质投诉案件没处理好扣3~5分； 5． 组织纪律（5分） 要求模范遵守公司各项规章制度。每有一次违反扣1分。 （二） 品管助理绩效考核评分标准 1． 切实履行检验放行职能（35分） 要求对纸样、确认板、生产板及时、准确检验；对唛架、布料、裁片裁数及时准确检验，查检验纪录和工作记录。每有一次不及时完成任务扣2分；每有一项漏检、错检项但未造成损失扣2分；造成公司损失酌情扣20~35分； 2． 切实履行抽检监督职能（35分） 原、辅料进仓两天内有抽检报告，车间（包括外发）开款两天内有抽检报告，成品进仓半天内有检验报告。不及时抽检每次扣5分；由于不及时抽检或漏检、误判造成损失酌情扣20~35分； 3． 资料整理（10分） 要求及时收集有关质量记录、报表，按标准整理归档。不及时扣3分；不齐全扣3分；档案不合标准扣2~4分； 4． 领导交办工作（10分） 要求按时保质保量完成领导交办和本部门月工作计划中负责的工作。每有一次没按时完成任务或未达到要求的结果扣2分。 5． 组织纪律（10分） 要求模范遵守公司各项规章制度。每有一次违反扣2分。

1.部门质量控制计划；2.实行绩效考核；3.重要考核指标漏检率、误判率；4.重点质量控制点检测及记录；5.绩效考核动态管理。

根据每个人的职位不同而定QE：退货率，客诉，新型号审查的成功率，其他根据公司而定的工作事项PQC：制程巡检力度，设备定期维护后的检验动作，制程整批性异常票数FQC：这个就很简单了，出货检验的漏检率和发现问题的异常票数IQC：原材料良品率，包括制程中发现的原材料不良，和检验出的不良以及推动该供应商改善事项上面只是说个大概，具体还要根据公司的产品和管理机制订，总的原则就是将每个人的工作事项按比例分类，加起来100%就OK了祝你工作顺利，呵呵

我们公司采用的，给你看看,也许适合你. 员工绩效考核评分标准采用减分法，即先对每项工作确定考核标准和标准分，再根据考核标准去衡量评估考核对象的工作情况，视其实际工作情况与考核标准之间的差异，按规定的减分标准相应扣分（直至扣完为止），标准分与扣分数量的代数和即为该考核项目的实得分。 （一） 品管部经理绩效考核评分标准 1． 制订部门月工作计划（10分） 要求每月28日前准时报送本部门下月工作计划，未按时报送扣5分；要求依据本部门工作职责和公司运作需要应安排的主要工作没有遗漏，计划的工作目标、责任人、完成时间明确、方法、步骤和所需资源得当，对可能出现问题和困难有足够的估计和解决措施，以此为标准对工作计划的质量进行评估，酌情扣0~5分； 2． 月工作计划（包括总经理交办事项）的完成（60分） 要求能保质、保量、按时完成部门月工作计划和总经理交办事项，保证质量目标实现。每有一项当月应完成任务而没完成扣5分（属于下属负责的工作负领导责任扣2分）；每有一项工作任务没能按计划进度进行扣2分（属于下属负责的工作负领导责任扣1分）；工作质量不高，每有一次正确的批评意见或投诉扣2分；发生一般质量责任事故（主要由其它部门负责的质量事故），每次扣1分；重大质量责任事故酌情扣30~60分； 3． 个人日常工作（20分） 要求及时认真、慎重审核有关质量文件，评估、仲裁、处分有关质量问题，凡公司质量体系文件规定的由品管部经理审核、会审的质量文件没及时正确办理，每有1例扣2~5分；凡公司质量体系文件规定的由品管部经理提出（作出）评估、仲裁、处分报告（或意见）的质量问题（事项）没有及时正确办理每有1例扣2~5分； 4． 客户服务（5分） 要求及时协调有关部门工作，三天之内妥善处理客户品质投诉案件。每有一宗品质投诉案件没处理好扣3~5分； 5． 组织纪律（5分） 要求模范遵守公司各项规章制度。每有一次违反扣1分。 （二） 品管助理绩效考核评分标准 1． 切实履行检验放行职能（35分） 要求对纸样、确认板、生产板及时、准确检验；对唛架、布料、裁片裁数及时准确检验，查检验纪录和工作记录。每有一次不及时完成任务扣2分；每有一项漏检、错检项但未造成损失扣2分；造成公司损失酌情扣20~35分； 2． 切实履行抽检监督职能（35分） 原、辅料进仓两天内有抽检报告，车间（包括外发）开款两天内有抽检报告，成品进仓半天内有检验报告。不及时抽检每次扣5分；由于不及时抽检或漏检、误判造成损失酌情扣20~35分； 3． 资料整理（10分） 要求及时收集有关质量记录、报表，按标准整理归档。不及时扣3分；不齐全扣3分；档案不合标准扣2~4分； 4． 领导交办工作（10分） 要求按时保质保量完成领导交办和本部门月工作计划中负责的工作。每有一次没按时完成任务或未达到要求的结果扣2分。 5． 组织纪律（10分） 要求模范遵守公司各项规章制度。每有一次违反扣2分。