白酒销售，个人没有做过，但是做过金融产品和通信产品类的销售，疫情期间，个人觉得，白酒销售应该这样和客户沟通比较好。我们团队的很多销售运用这个方法赢得了客户的好评和认可，有个销售冠军每次给客户寄送发票或礼品，都会写贴心话，客户收到后都特别开心。
1、疫情时期，白酒销售怎么和客户沟通比较好？
白酒销售，个人没有做过，但是做过金融产品和通信产品类的销售，疫情期间，个人觉得，白酒销售应该这样和客户沟通比较好：1，避免接触，一般采用线上交流（比如qq，微信等），产品可通过图片或者视频向客户展示。2，白酒的销售，最终是要终端客户饮用的，在和客户沟通的过程中，务必保证白酒的质量，保质期，还要在眼下的运输过程中做好保证，同城的通过跑腿，同城物流，配送车辆输送，并做好司机车辆的疫情防护，异地，通过物流，要规划好发货时间和周期，因为疫情期间快递物流的效率肯定比平时低，
2、酱香白酒如何销售？
茅台酒是酱香白酒的代表，比较大的品牌还有郎酒、国台、潭酒、习酒、赖茅等等。酱香白酒工艺上讲究12987、分为坤沙、翻沙、碎沙和串香酒，其酱香突出，幽雅细致，酒体醇厚，回味悠长，清澈透明，色泽微黄。略有焦香，香味细腻、酯香柔雅协调，先酯后酱，酱香悠长，杯中香气经久不变，空杯留香经久不散，酱香型白酒的标准评语是：无色（或微黄）透明，无悬浮物，无沉淀，酱香突出、幽雅细腻，空杯留香幽雅持久，入口柔绵醇厚，回味悠长，风格（突出、明显、尚可）。
3、销售人员如何维护老客户？
1建立客户档案库一定要为每一个客户建立客户档案，客户档案尽可能的详细，越详细越有助于你做关系维护，档案库一般包含哪些信息呢？001基本信息姓名、职位、公司名称、电话、年龄、籍贯、公司地址、教育背景、生日，002家庭背景婚姻状况、子女年龄、子女就读学校等。003合作业务信息客户跟你合作了哪些产品、合作金额是多少、合作时间以及近期的业务需求，同时要了解客户的长短期目标和未来的梦想，
004兴趣爱好要了解清楚客户有哪些兴趣爱好，比如喜欢什么样的运动项目、喜欢读什么书、喜欢参加什么活动、喜欢唱歌还是跳舞、爬山、跑步等。005生活方式是否吸烟、是否化妆、喜欢吃什么、消费偏好是什么、喜欢什么样的休闲方式，收集这么多的信息还有一些是客户的隐私信息，也许你会觉得很困难，但正是因为困难你才要去做，困难就是机会，别人做不到，你做到了，你就脱颖而出了，客户对你的服务才会更满意。
怎样去收集呢？这就需要你不断的跟客户沟通，不断的跟客户增进关系，2定期回访不管你有再详细的客户档案，如果不能跟客户保持沟通，也没有用。通过定期回访，不仅可以增进你跟客户之间的关系，更可以帮助你了解客户当下的需求，以便于为客户提供最需要的服务，满足客户的需求，3做好售后服务售后服务的宗旨是要让客户满意，帮助客户解决问题。
你之所以不会重复购买某种产品，很重要的原因一定是产品的售后服务不好，没能帮你解决问题，假如你购买了一种产品，遇到了问题，你给销售打电话，销售不接你电话，接通了又爱答不理或者受理了但很久都不能帮你解决问题，你以后还会继续购买这种产品吗？肯定不会。所以，你一定要重视售后服务，4用心服务001写感谢信想要做好服务就要做大多数人不做的事，绝大部分销售都不会给客户写感谢信，如果你写了就会显得与众不同，客户对你的印象也会备加深刻。
感谢信是特别好的跟对客户对话、增进感情的方法，实际的操作方法是怎样的呢？你需要购买专业的信纸，手写感谢信的内容，一定要“手写”，你可以随合同、发票、礼品等一同寄出，当然最好是单独寄出，单独寄出的效果会更好。我曾经给很多合作的大客户写过感谢信，客户收到后都十分开心，对我的评价都特别高，也因为一封感谢信，当月直接促成过一笔18000元的项目合作。
