在不是违禁品的前提下快递小哥已经清清楚楚明明白白和你说过不包破损只包丢件，并在快递面单上白纸黑字写的清清楚楚，签上收件人大名的，快递可以免责。单就包裹破损来说，快递公司赔偿是有一套程序和规则的，我想有些人应该碰到过包裹破损了，快递公司拒不赔偿的情况。
申通快递邮的白酒瓶碎了，该怎么办？
首先生活拍对快递发生这样的情况感到难过和伤心，快递破损真的是一件令人讨厌和愤怒的事情。你发生这种情况只要是你要去找快递公司，他们都会赔，百分百赔。生活拍借这个问题好好和大家说说这件事。现在我们说说快递员一定赔的原因。快递是明文规定不准邮寄易燃易爆物品，白酒是高度酒属于易燃易爆。所以说只要你去找他们，快递公司一定会权衡利弊对你进行赔偿，从而让你不进行投诉。
但是快递公司赔偿也分发件方赔偿和派件方赔偿。你这种情况属于发件方赔偿（因为是违禁品）无论哪个环节破损都是发件方赔偿，因为是发件方违规收酒至少是没有开箱检查。单就包裹破损来说，快递公司赔偿是有一套程序和规则的，我想有些人应该碰到过包裹破损了，但是快递公司拒不赔偿的情况。现在生活拍和大家比较详细的说一下什么情况下快递不会陪什么情况下会赔，怎么个赔法。
第一包裹到手外包装没有破但是里面破了的由发件公司赔偿，外包装破了里面也破了的由派件方赔偿（里面是违禁品的一律由发件方赔偿）。如题所说白酒属于违禁品破损由发件方赔偿。第二我们说说破损的白酒由谁来赔，不要以为破损了快递公司一定就会掏钱，很多情况赔偿金并不是由快递公司掏。这要分清楚这批白酒哪里来的，如果是客户在网络商场购买，基本上破损由商场承担，如题所说白酒属于违禁品快递正常不收，一些商场寄都是私下和快递公司谈的，几乎所有的正常的快递公司也会明确告诉客户，白酒破损一律商场自己承担，同意就寄不同意不寄。
商场其实也知道这种情况所以为了能发货都会同意，没办法为了发货嘛。还有一个情况就是这白酒是亲朋好友送的，这种情况都是由收件的快递小哥自己掏钱赔，公司不承担。第三重点说说在什么情况下快递公司可以免责就算投诉都没有用的。在不是违禁品的前提下快递小哥已经清清楚楚明明白白和你说过不包破损只包丢件，并在快递面单上白纸黑字写的清清楚楚，签上收件人大名的，快递可以免责。
生活拍就这样干过，曾经有个人拿了一个比较长比较细还比较贵的玻璃装的什么东西来寄，当时我凭感觉经验就知道这东西容易破（十有八九）并告知发件人容易破，我们不收。你一定要寄请在面单上注明破损由发件人承担，并签真实大名（这里生活拍想说一下，快递小哥不是傻瓜，有经验的快递小哥一眼就知道你在别的快递寄过但是人家不收的。
这种情况发件人还是愿意寄的你可以寄，不寄就算了别赚这几块钱冒很大的风险）不出所料那个瓶子真的破了，然后收件人打电话投诉要我赔钱（发件人理亏没打，我打电话给她说，她就一句话我没让你赔偿，是收件人让你陪的，不管她事她不管，真无耻）后来我去公司找到那张有签名字的底单，并拍照上传电脑做证据。结果那家伙投诉了一个月，我一分钱没陪。
最后想说无论是客户还是快递小哥大家相互包容才是最主要的。如果说全部按规定来做很多包裹你们收不到的，什么快递实名制，什么违禁品不能寄，如果真有那么一天来临你觉得你的生活还会像现在这样方便吗，还能愉快的买买买吗？试想一下一个包裹你很急但是按规定要人证相同实名签收，你又没有时间但是又不能代签，你们还能收到这个包裹吗？别的快递小哥生活拍不知道，但是生活拍有好几种办法让你收不到包裹，原路退回并且让你投诉无门。