1. 背景介绍
泸州老窖是中国著名的白酒品牌，其特曲系列备受消费者青睐。然而在2010年，泸州老窖特曲发生了一件酒瓶口溢酒事件，引起了广泛的社会关注。
2. 事件经过
据报道，2010年2月1日，一名家住四川成都的消费者购买了一瓶2010泸州老窖特曲，在打开瓶盖时，发现酒液从瓶口处溢出。消费者当即联系了泸州老窖公司，但收到的回复是“酒液溢出是因为运输途中震荡所致，不会对酒的质量造成影响”。
随后，类似的酒瓶口溢酒事件陆续出现，一些消费者对此进行了投诉。而在2010年5月5日，四川某地一家超市内多瓶泸州老窖特曲瓶底溢酒，引起了广泛关注。涣散状況的酒液所在超市随后召回了相关产品。
3.公司回应与处置
泸州老窖公司在事件发生后，积极回应并采取了一系列应对措施，包括：成立调查组、加强生产、质检和包装环节等。同时，泸州老窖向消费者承诺给予相应的赔偿，并及时召回存在问题的产品。
针对引起泸州老窖特曲平躺瓶口溢酒和泸州老窖特曲瓶底溢酒事件,泸州老窖公司表示：公司对于事故的每一起实事求是，正面回应，按照遵循生产、销售、管理、售后服务的全流程质量控制基本要求，全程追踪、查找、排查缺陷瓶颈。
4.质量安全意识的重要性
泸州老窖特曲平躺瓶口溢酒和泸州老窖特曲瓶底溢酒事件的发生，提醒我们消费者在购买食品时要注重质量安全问题。同时，也提醒企业在生产、销售和服务等方面要高度重视质量安全问题，加强质量管理，降低质量风险，提高消费者的信任度与满意度。
在这个事件中，泸州老窖公司的应对措施值得肯定。在加强产品质量管理的同时，公司对于消费者的态度也值得表扬。这种积极的应对方式表明了泸州老窖公司对于质量安全问题的高度重视，同时也体现了企业社会责任的担当。
