1. 茅台服务营销的背景
茅台酒作为中国的名酒之一，一直以来在国内外享有盛誉。而茅台服务营销作为茅台酒营销策略的重要一环，在大范围推广茅台酒品牌的同时，也为用户提供了更加贴心的服务，实现了茅台酒与客户之间的互动式交流。2017年，茅台服务营销的成功案例也引起广泛关注。
2. 茅台服务营销的特点
茅台服务营销以为客户提供优质服务为核心理念，将非常规策略融入到营销体系之中。其中，服务主要包括送礼、送茅台、茅台酒定制等，实现了茅台酒与客户之间的互利互惠关系。而服务营销也是茅台酒广告营销的重要组成部分，为茅台酒在市场上拥有了更高的知名度和美誉度。
3. 茅台服务营销的成功案例
2017年，茅台酒通过茅台服务营销，在全国范围内开展了“名酒朝阳行”服务活动。该活动为原创公益服务活动，旨在通过送茅台酒的形式，关爱晚年孤寡老人，让茅台之爱得以传递。活动中，茅台酒定制礼盒、茅台酒送礼和茅台酒赠品等非常规策略得到了实际应用，为服务活动的成功实施提供了坚实的保障。
4. 茅台服务营销的启示
茅台服务营销成功的案例为营销人员提供了不少启示：一方面，茅台通过服务营销实现了对客户的情感营销，令客户产生了较高的品牌忠诚度；另一方面，茅台在产品推广、用户关怀等方面形成闭环，为客户提供了更周到、更贴心的服务。因此，茅台服务营销的成功案例也彰显了品牌服务营销的重要性，这也值得营销人员学习借鉴。
