啤酒业财务状况，啤酒行业的营销计划书如何写

给你一个营销计划书提纲,啤酒业的情况需要具体问题具体分析。 1.执行概要和目录表：关于本计划的主要目标和建议事项的简短摘要。执行概要要使较高层次的管理层迅速地抓住计划的要点。执行概要之后便是内容的目录表 2.当前营销状况：提出关于市场、产品、竞争、分销、宏观环境的背景资料。这些资料来自于SWOT分析（机会、威胁、优势、劣势） 3.机会核问题分析：从SWOT分析中提出主要机会，并确定影响组织目的的关键问题 4.目标：描述计划书中的财务目标和营销目标，表明销售量、市场份额、利润和相关指标 5.营销战略：定义目标市场，即对公司供应品有需要和感到满意的群体。然后确定产品线的定位，它形成“博弈计划”以便完成计划目标。在制定战略的过程中，产品经理应与组织的其他人员商量，如与采购、制造、销售、财务和人力资源部门磋商，以保证整个公司提供适当的支持，使计划顺利进行。 6：行动方案：营销计划必须具体描述为达到营销战略而要采取的特定和实际的营销方案。对每个营销战略必须星系回答下列问题：将做什么？什么时候做？谁来做？成本为多少？对这个方案的衡量方法是什么？ 7：财务目标：在行动计划中应集中说明支持该方案的预算。在收入的那一方，指出预估的销售数量和平均实现价格。在开支方面，指出生产成本、实体分销成本和营销费用，以及再细分下去的细节项目。收入和开支之差就是预计利润。预算一旦批准之后，它就是制定计划和对材料采购、生产调度、人力补充、营销活动安排的基础。 8：执行控制：营销计划的最后部分，概述控制，用以监督计划的过程。通常，目标和预算按月或季来制定。上一级的管理层每期都要审查这些记过。有些控制部分包含权变计划，即包含管理层在遇到特殊的不利情况时应采取的策略步骤。 参考：菲利普·科特勒 《营销管理》第11版 P128

啤酒业应设置的会计科目及账簿　　（1）现金日记账，一般企业只设1本现金日记账。但如有外币，则应就不同的币种分设现金日记账。　　（2）银行存款日记账，一般应根据每个银行账号单独设立1本账。如企业只设了基本账户，则设1本银行存款日记账。　　现金日记账和银行存款日记账均应使用订本账。根据单位业务量大小可以选择购买100页的或200页的。　　（3）总分类账，一般企业只设1本总分类账。外形使用订本账，根据单位业务量大小可以选择购买100页的或200页的。这1本总分类账包含企业所设置的全部账户的总括信息。　　（4）明细分类账，明细分类账采用活页形式。存货类的明细账要用数量金额式的账页；收入、费用、成本类的明细账要用多栏式的账页；应交增值税的明细账单有账页；其他的基本全用三栏式账页。因此，企业需要分别购买这4种账页，数量的多少依然是根据单位业务量等情况而不同。业务简单且很少的企业可以把所有的明细账户设在1本明细账上；业务多的企业可根据需要分别就资产、权益、损益类分3本明细账；也可单独就存货、往来账项各设1本……此处没有硬性规定，完全视企业管理需要来设。　　（三）科目选择。可参照选定会计准则中会计科目及主要账务处理，结合自己单位所属行业及企业管理需要，依次从资产类、负债类、所有者权益类、成本类、损益类中选择出应设置的会计科目。　　（四）填制账簿内容1.封皮2.扉页（或使用登记表，明细账中称经管人员一览表）：（1）单位或使用者名称，即会计主体名称，与公章内容一致；（2）印鉴，即单位公章；（3）使用账簿页数，在本年度结束（12月31日）据实填写；（4）经管人员，需盖相关人员个人名章。记账人员更换时，应在交接记录中填写交接人员姓名、经管及交出时间和监交人员职务、姓名；（5）粘贴印花税票并划双横线，除实收资本、资本公积按万分之五贴花外，其他账簿均按5元每本贴花。如明细账分若干本的话，还需在表中填列账簿名称。3.总分类账的账户。采用订本式，印刷时已事先在每页的左上角或右上角印好页码。但由于所有账户均须在一本总账上体现，故应给每个账户预先留好页码。如“库存现金”用第1、2页，“银行存款”用第3、4页，根据单位具体情况设置。并要把科目名称及其页次填在账户目录中。　　明细分类账由于采用活页式账页，在年底归档前可以增减账页，故不用非常严格的预留账页。　　库存现金或银行存款日记账各自单独登记在一本上，故不存在预留账页的情况。4.账页　　（1）现金和银行存款日记账不用对账页特别设置；　　（2）总账账页按资产、负债、所有者权益、成本、收入、费用的顺序把所需会计科目名称写在左上角或右上角的横线上，或直接加盖科目章。　　（3）明细账账页按资产、负债、所有者权益、成本、收入、费用的顺序把所需会计科目名称写在左（右）上角或中间的横线上，或直接加盖科目章，包括根据企业具体情况分别设置的明细科目名称。另外对于成本、收入、费用类明细账还需以多栏式分项目列示，如“管理费用”借方要分成：办公费、交通费、电话费、水电费、工资等项列示，具体的是按企业管理需要，即费用的分项目列示，每个企业可以不相同。　　为了查找、登记方便，在设置明细账账页时，每一账户的第一张账页外侧粘贴口取纸，并各个账户错开粘贴

你好！批发零售业,仅代表个人观点，不喜勿喷，谢谢。

10条“营销圣训”　　一、每天安排一小时。　　销售，就象任何其它事情一样，需要纪律的约束。销售总是可以被推迟的，你总在等待一个环境更有利的日子。其实，销售的时机永远都不会有最为合适的时候。　　二、尽可能多地打电话。　　在寻找客户之前，永远不要忘记花时间准确地定义你的目标市场。如此一来，在电话中与之交流的，就会是市场中最有可能成为你客户的人。　　如果你仅给最有可能成为客户的人打电话，那么你联系到了最有可能大量购买你产品或服务的准客房户。在这一小时中尽可能多打电话。由于每一个电话都是高质量的，多打总比小打好。　　三、电话要简短。　　打电话做销售拜访的目标是获得一个约会。你不可能在电话上销售一种复杂的产品或服务，而且你当然也不希望在电话中讨价还价。　　电话做销售应该持续大约3分钟，而且应该专注于介绍你自已，你的产品，大概了解一下对方的需求，以便你给出一个很好的理由让对方愿意花费宝贵的时间和你交谈。最重要的别忘了约定与对方见面。　　四、在打电话前准备一个名单。　　如果不事先准备名单的话，你的大部分销售时间将不得不用来寻找所需要的名字。你会一直忙个不停，总是感觉工作很努力，却没有打上几个电话。因此，在手头上要随时准备个可以供一个月使用的人员名单。　　五、专注工作。　　在销售时间里不要接电话或者接待客人。充分利用营销经验曲线。正象任何重复性工作一样，在相邻的时间片段里重复该项工作的次数越多，就会变得越优秀。　　推销也不例外。你的第二个电话会比第一个好，第三个会比第二个好，依次类推。在体育运动里，我们称其为“渐入最佳状态”。你将会发现，你的销售技巧实际不随着销售时间的增加而不断改进。　　六、如果利用传统的销售时段并不奏效的话，就要避开电话高峰时间进行销售。　　通常来说，人们拨打销售电话的时间是在早上9点到下午5点之间。所以，你每天也可以在这个时段腾出一小时来作推销。　　如果这种传统销售时段对你不奏效，就应将销售时间改到非电话高峰时间，或在非高峰时间增加销售时间。你最好安排在上午8:00-9:00，中午12:00-13:00和17:00-18:30之间销售。　　七、变换致电时间。　　我们都有一种习惯性行为，你的客户也一样。很可能你们在每周一的10点钟都要参加会议，如果你不能够在这个时间接通他们，从中就要汲取教训，在该日其它的时间或改在别的日子给他电话。你会得到出乎预料的成果。　　八、客户的数据必须整整有条。使用计算机化系统。　　你所选择的客户管理系统应该能够很好地记录你企业所需要跟进的客户，不管是三年之后才跟进，还是明天就要跟进。　　九、开始之前先要预见结果。　　这条建议在寻找客户和业务开拓方面非常有效。你的目标是要获得会面的机会，因此你在电话中的措辞就应该围绕这个目标而设计。　　十、不要停歇。　　毅力是销售成功的重要因素之一。大多数的销售都是在第5次电话谈话之后才进行成交的。然而，大多数销售人员则在第一次电话后就停下来了

一、 业务员应具备的素质1、业务员应具备吃苦耐劳、反应敏捷、性格开朗、做事踏实、契而不舍。2、业务员应有良好的生活作风，外表保持整洁干净，服饰得体。3、业务员要有较高的文化素质。4、业务员任何时候都要有分寸和节度。 a、尽管对方采取宽容态度，自己应保持自觉与警惕，不可犯相同之错误。 b、即使客户表现得亲密，也不能因此侍宠而骄，自以为是，应保持一定的安全距 离之原则，以礼待之。5、业务员清楚地区别彼此身份的不同。 a、交谈中不可没大没小，自以为此人很好，相互了解，就忘掉自己的言行举止，很可能引起客户不良反应。b、 平日养成退一步海阔天空之胸襟，随时秉持谦虚的态度待人接物。6、业务员应随时随地保持亲和之笑容及充满自信的工作动力。二、 业务员应具的知识1、 产品知识及生产工艺流程2、 质量标准及质量缺陷形成的原因3、 营销基础理论知识4、 顾客心理学5、 销售术语及导购技巧6、 公司文化及企业理念7、 iso、财务、法律基础知识

会计电算化专业的社会调研报告 　　国家财政部曾提出：“在2000年要有40％－60％企业实现会计电算化。”这对于一个拥有几千万企业的大国来说，对于一支人员众多、素质偏低的会计队伍来说，无疑是任重道远。这就要求各个学校要重视和加快专业人才的引进和复合型人才的培养。 一、发展的现状与人才培养情况　　1、我省为振兴老工业基地，加快经济发展信息化的进程，对会计电算化人才需求不断加剧。　　我省经济建设正处于经济结构调整重要时期，以信息技术为依托，大力发展生产力，振兴老工业基地是经济腾飞的必由之路。随着信息技术的发展，以网络技术为基础的信息产业在经济建设中发挥着越来越重要的作用，虽然会计电算化已不是全新的概念，但对现代经济发展仍起着至关重要的作用。我省对会计电算化及相关人才的需求正逐年增多，经我教研室教师的大量调查，我们通过上门拜访、电话访问等有方法，对金信会计师事务所、世一堂制药厂、哈尔滨轴承集团、哈尔滨啤酒集团、以及一些市政部门等50多家用人进行调查，并通过对黑龙江人才市场、哈尔滨市场人才市场等多家人才中介单位进行调查，表明我省对会计电算化人才需求量高达8多万人，而我省现有就职于会计电算化岗位的人才多数是通过短期培训或相关专业转型而来，并不能完全发挥会计电算化应有的作用。在人才供应方面，我省共20余所本科院校和30余所高职高专院校开设了会计专业，其中会计电算化专业却很少，共有在校生5000多人，远远不能满足我省对该专业人才需求，巨大的人才缺口使我们现在必须加大对会计电算化专业人才的培养，特别立足本省，培养适合我省适应情况的会计电算化专业的高技能应用型人才。　　2、就全国范围而言，对会计电算化专业人才的需求量也在逐年加大。　　复旦大学mpacc项目主任李若山中国目前有一千两百万会计人员，具备注册会计师资格的有五万八千多人，而具有相关专业硕士学位的却只有一千一百人，而在会计信息化方面的人才却只有不足两万人。香港会计师公会会长周光晖近日表示，港内与商业机构息息相关的会计行业人手短缺加剧，现时香港市场极缺较有经验的会计人才与会计信息人员，估计空缺达4000至5000个职位。　　我国会计行业的发展正从原有手工记账状态下企业的内部控制，向计算机与会计整合的方向发展。21世纪初期，将是我国会计从核算型向管理型转型的关键时期。会计队伍的重组、会计人员的知识更新将是会计工作面临的新课题。过去一直认为会计信息在企业管理中的作用尤为重要，但会计信息参与企业管理难以落到实处。而今随着管理技术。信息处理能力的发展，使得会计信息参与企业管理和企业决策成为可能。新的信息技术向会计人员提出了挑战，当然也给会计人员提供了机遇。因为会计信息化使会计人员从繁琐的账务工作中摆脱出来，从而把更多的精力投入到信息分析和利用，预测决策等创造性的工作中来，成为名副其实的管理者，这也是未来会计的主要责任。因此，会计电算化人才在经济发展中和企业管理中的作用也越来越重要，培养会计电算化的专业人才对于经济建设来说也一项非常教育工作。　　3、全球会计信息化发展正处快速成长阶段，对会计电算化人才的需求量正日益扩大。　　随着全球经济一体的进一步发展，国家贸易与国际合作越来越密切，利用网络技术为基础的会计信息在全球经济发展就发挥举足轻重的作用。会计信息化使会计信息处理有了质的飞跃，随着internet的出现，全球信息处理网络化成为历史的必然趋势。过去的单机工作系统的不足日趋明显，为了适应环境变化，网络会计应运而生，弥补了会计信息化的不足，成为会计发展的新领域。　　信息时代，信息成为企业在竞争中取胜的关键。企业应对其供、产、销作业过程与资金、物资、人员的流动进行随时监控，及时了解企业信息。各作业点都有一个终端，随时反馈信息，由财务部门对信息进行处理，使原来的会计分期报表变为实时报表，为管理决策提供及时、准确的数据。而这一切将依靠于企业的网络化管理。另外，未来电子商务的发展，网上频繁的购销活动、互联网上银行税务部门实现网上转账与网上报税，将大大降低企业营运成本。交易无纸化的同时，财务数据在网上公布已成为企业必不可少的业务，为了保障企业在网络环境下财务数据的安全和财务工作的正常进行，要求网络会计人才应具备会计电子信息的处理能力；过硬的会计知识和新的财务理念；当然还必须具备熟练的网络技术和信息流的灵敏的反

分析报告都是基于数据说话的。通过调查问卷反馈上来的结果进行统计分析后，才能得出结论。用表单大师做在线调查问卷可以做到这一点，首先是创建好调查问卷表单，把表单地址发布出去、第三步是利用表单大师的报表功能对表单中收集上来的反馈数据进行统计分析。这样就有依据了。

等客人 进屋子了 你就可以询问 请问你们有什么需要吗？ 本店推出了几款特价的酒水和水果拼盘 强调一下价格别以前便宜很多 如果来的 都是男士 可以着重推荐特价的 酒水 要是有女士就可以推荐 水果拼盘和其他零食

买啤酒1件送香吻1个

ktv经营管理方案 要管理一家ktv并不难，要想管理好一家ktv，便要其社会高效益和经济效益都达到一定的水平，即管理科学制度化，服务规范优质化经营品牌效益化等，需要做大量的工作，做为管理者就在认识客观实际的前面下，执行决策、组织、指挥、协调等管理职能，使ktv场所形成最大的接待能力，保证场所的双重效益。本人结合所学的管理知识和工作中总结的经验，拟定如下经营管理方案，以供参考本草案分为管理与经营两部分进行阐述。一、管理部分：　　ktv场所的管理要管理在内部的特定环境，即内部的实际情况这个客观前提的基础上，进行组织机构的管理，规章制度的建立完上善，服务质量的管理，现场营运的管理，企业文化的建设等。（一）组织建设和管理：做为一个企业，必需对其所拥有的人力物力、财力资源进行组织和管理，ktv做为服务性行业，其特点是业务多而杂，物资繁多等，为了确保营运工作的有序的进行。我们更有必要对组织内各管理层次和业务层次的职责、权限进行合理有效的划分。组织的建设与管理，主要从两方面入手：其一，形成ktv场所的组织结构和组织的管理体制。即设置ktv组织机构，岗位的设立和确立岗位职责，各岗位的业务和权限的划分、班组的编排、管理人员的配备等，进行合理、有效的设置，使现场的大小事情有人做，有人管；配备的人员知道自己该做什么、该如何做，做到什么程度才能不超越自己的范围，人员不致于闲置。其二，合理而有效的组合和调配ktv的人力、物力、财力、信息等资源。ktv的营运不可能一尘不变的，它会随着季节、气候、外部竞争等情况，时好时差，有分为淡季和旺季，这就要求做为管理者掌握ktv的营运规律，消费者的消费心理等因素，对现场资源进行合理的调控。使现有资源不致于浪费也不会溃乏，总之，组织的意义是确保现场的业务合理、科学、有序的进行。（二）建立完善的规章制度：“无规矩不成方圆”做为一个企业就像一个国家要有规范完善的制度做保证，对场所的组织、服务质量标准、促销方案的制控方式、人事管理、人员培训和素质要求，设备设施，易耗品物质，营业目标等项目应以明文规定的形式进行确认，使人员做事有有章可循，有法可依，知道什么该做什么不该做。另一方面着眼于细微处，就是制定具体的制度，如业务活动记录制度、考勤与交接班制度、服务质量考评制度、卫生制度、行为规范要求、物品使用制度、物品盘存盘库制度、人事考检制度、财务制度、人事管理制度、奖惩制度、晋升制度、人员培训制度、福利制度、收银制度等应一一以明文形式规定，制度的制定最主要的目的是保证各岗位人员之间工作协调一致，使工作规范而公正的进行。（三）现场营运的监督管理： ktv企业在营运必定涉及到现场事务，而现场事务就需要有人去管理，做为管理者每天必须做而且最重要的事情，就是做好现场营运的监督管理工作。现场工作主要分为三大部分：第一：班前准备工作主持召开班前会，对前一天的工作进行总结和分析，对当天的工作进行分配。检查员工仪容仪表和精神状态是否符合上岗标准。第二：班中的巡场工作，对现场进行巡视去了解客人的需求。以便为促销准备第一手资料，对员工的操作、服务质量进行评估检测，以便进行决策改进随时注意营运中存在的问题，及时进行解决、纠正。第三：班后总结评估工作对当天劳动进行科学、系统的评估，总结经验，提出改进方案。总之现场劳动管理工作是重中之重，做为管理者必须从实际出发，发挥自己的管理才能和智慧，对现场进行合理有效的管理。 （四）企业文化建设：何为企业文化？它是指企业在自身经营发展过程中通过培植、倡导、塑造而形成的一种为员工共同奉行的价值观念、基本信念和行为准则。为什么要那么重要？成功的企业就一定有优秀的企业文化做后盾，如麦当劳的qscv原则（质量、服务、卫生、价值）、海尔的真诚到永远、乐迪的健康、安全、欢乐等。可见企业文化在企业发展中的重要意义，而做好企业文化就要在经营管理的过程中做好管理团队的建设，内部和外部环境的塑造与培养，全面提升员工的各方面素质等等。总之，企业要做大做强就就应从始至终做好企业文化的培养工作。二、经营部分：在做好内部的管理工作的同时，做为管理者应放眼于外部即把眼睛瞄向市场，去开拓市场，开发服务产品，以提升场所的营业业绩，创造良好的效益这就是经营工作。主要内容为市场调查、市场营销、塑造品牌。 （一）建立市

首先服务态度是最重要的，其次是别一来就开始推销，应找合适的机会向顾客推销。

BI是20世纪90年代美国分析师所创造出来的新名词，不过，它并不是一个凭空冒出的东西。事实上，已经兴起的企业信息系统（EIS）、决策支持系统（Decision Support System）、ERP、CRM等即是为满足同样的目的而兴起的IT潮流。BI是在ERP等信息化管理工具的基础上提出的，是基于信息技术构建的智能化管理工具，它实时地对ERP、CRM、SCM等管理工具生成的企业数据进行各种分析，并给出报告，帮助管理者认识企业和市场的现状，做出正确的决策。 BI系统在技术与功能上都已不同于以往的管理信息系统（MIS），它具有以下特点： 一是在不断提供完善的技术同时，还提供整体应用的解决方案，即系统整体设计思想，这一设计思想已将未来的决策分析需求纳入系统； 二是利用分类技术将信息消费者使用的决策支持对象分门别类，帮助业务人员解决每天业务运转可能出现的各种主要问题，从而简化对业务信息的访问。从技术上说，就是按维度与层次对主题建立数据分析模型； 三是支持对所有形式的业务信息进行访问，而不仅仅是支持对存储在数据库、数据仓库中数据的访问。因为企业仍然有相当数量的信息保存在办公或工作组里，或保存在企业Intranet和Internet上的Web服务器中； 四是为企业提供强大的报表功能，比如在同一时间显示多个不同业务指标的记分卡式多指标报表、用户按维度分类分析并作比较的关键特征指标（KPI）报表、固定需求的状况报表以及即时报表。而且，对所有报表具有良好的管理和分发机制。 总而言之，BI系统为企业提供的不仅仅是系统的产品、工具和功能，更重要的是向企业交付的是一整套解决问题的方案，即真正意义上的管理思想。 二、BI为何会热 最近以来，商业智能软件市场方兴未艾，为低迷的IT产业带来一束曙光。根据弗瑞斯特研究中心（Forrester Research）的调查发现，去年底有44％的企业表示，计划在今年购买BI软件。另外，据IDC提供的数据，在五年之内，商业智能市场规模将从现在的55亿美元扩大到157亿美元。正是看到了BI市场的巨大“钱途”，一些IT服务提供商纷纷推出自己的BI软件，如Oracle、微软、IBM公司、国内的金碟公司等均大力开发和推广BI软件。与此同时，一些商业企业、制造企业也在积极应用BI软件，为其决策提供有价值的服务。 企业热衷于BI，首先源于BI自身的优势： 一是迎合了企业的需求。根据最新一期美国《财富》杂志的分析，BI能够运算大量信息，然后为企业找出市场趋势、经营上的问题，以及发现市场新机会。而这正是企业一直以来都在寻找的软件。世界零售业巨大沃尔玛，通过对顾客购买资料的分析，发现将啤酒与尿布摆放在相近的区域销售时，两者的销量均会大增，于是在商品陈列时按照这一布局摆放商品，促进销售。这个“啤酒与尿布”的故事，其实就是沃尔玛运用BI进行分析的结果。又如一家食品公司去年春天发现，顾客对樱桃口味冰淇淋的抱怨爆增，他们认为冰淇淋内的樱桃含量太少。于是，该公司运用BI软件找出了问题的源头：冰淇淋盒子上的照片反映的是含较多樱桃的冰淇淋，给顾客产生了误解。该公司将照片更换之后，抱怨就不再出现了。 二是为企业提供的决策支持效果明显。BI由于是基于对企业一手资料的分析，因而对企业的决策效果显著。比如，美国红罗宾汉堡连锁店购买了一套BI软件，为企业追踪营销活动成果，并监督每家分店的汉堡销售情况。结果红罗宾很快就发现自己浪费了太多钱购买一种白色酱料，而这种酱料其实根本没有人吃。于是红罗宾决定自己研发酱料，不再向外购买。 三是能让企业所有员工自己进行资料分析，从而发现问题。这是原先一些决策支持软件所不具备的功能。一直以来，只有信息或统计人员懂得如何在成堆的信息与数据里，产出厚厚一叠的商业报告，通过会议或简报的形式与大家分享。现在有了BI就不同了，它能让每个人都有能力独自进行商业分析。一般而言，BI软件会将海量信息进行分类，让相关信息聚集在一起，如财务的归财务，存货归存货。等到需要特定信息时，你就可以用BI软件去搜寻你需要的信息。比如，美国钉书针公司的财务副总裁在使用BI软件一年内，就发现公司长期以来在陈列规划上所犯的错误。通过调整后，五年以来，公司净利一直以12%的速度增长。 四是，BI软件的价格相比ERP、CRM等来说不算高，而且安装上线也只需要几个星期的时间。 企业时下比较热衷BI的另一个主要原因是数据搜集、数据挖掘已为BI提供了良好的基础，企业对BI的需求上升。一直以来，很多行业的信息化都集中在前端的数据搜集方面，随着企业信息技术的不断发展，企业已经积累了大量的业务数据，企业内的各级人员都希望能够快速有效地从这些大量杂乱无章的数据中获取有意义的信息，决策者希望能够利用现有数据指导企业决策和提升企业竞争优势，这种需求推动了数据仓库的发展。同时，人们越来越认识到，日常的业务应用生成了大量的数据，这些数据若用于决策支持会带来显著的附加值。若再加上行业分析报告、独立的市场调查、评测结果和顾问评估等外来数据，上述处理过程产生的效益可进一步增强。所以说，商业智能近年来逐渐成为热点可说是企业信息化发展到一定程度的必然。BI正是以数据仓库为基础，由数据仓库来汇总这些信息，为BI的应用提供支持。 三、BI的常见应用 对于BI的应用，几乎每个企业都需要，但大规模的市场分析主要集中在竞争激烈的生活消费品行业和零售业以及金融服务业,如银行、保险等。这此行业使用BI可以立竿见影地带动销售。这一点可能在零售业表现最为明显，比如北京燕莎望京购物中心运用BI后成效显著。该公司运用IBM公司开发的BI系统，通过顾客分析系统，为及时调整商品的品类和价格定位、调整和监控供应商的经营行为、及时订货补货以及总体经营定位等提供了科学的依据。BI的应用远不仅仅如此，还可应用于以下几个方面： 1、客户关系管理。尽管每个公司对CRM的定义都不一样，但对CRM能够帮助企业鉴别、吸引和留住有价值的客户这点，业界已成共识。一个企业理解客户、影响客户的捷径是通过不断地获得与客户相关的信息，利用BI应用进行客户划分、客户行为分析、重点客户和潜在客户发现等来了解客户，进而为客户提供个性化服务和交叉销售，从而提高客户的满意度和持久度，为企业赢得市场机遇。 2、盈利分析。对于一个企业来说，扩大市场占有率、增长利润是它的主要目标。哪类产品对利润总额贡献最大？哪个分支机构为企业带来较好的收益？采用何种的销售渠道更佳呢？要回答这类问题用普通的分析方法也许可以得出答案；但更加深入的问题是为什么会是这样？以及业务该如何拓展？产品如何组合可以带来更大的收益呢？这些是现代企业发展需要认真考虑的问题，也只有BI系统才可能帮助解决的。 3、降低成本。商业智能可以很方便地实现多数据源、非一致性数据和各种不同用户的数据访问和分析需求，实现真正的企业级报表的制作、分发和再加工，降低IS成本。 4、其他。事实上，商业智能的应用非常广泛，也可以为您解决诸如：风险性分析、信用等级评定等问题。

来自日本的Dr.Sum EA是简单、高速、自助式的、易于推广的BI工具。Dr.Sum EA对企业中现有各系统中的数据进行收集，整合和展现。从管理决策层到一般用户均可根据自身的业务需求，通过简单的操作，以可视化的图形、报表等形式对数据进行分析，挖掘，钻透，将数据转化为知识，帮助企业科学地制定商业战略决策，改善业务流程，优化管理，提高企业竞争力。

bi是20世纪90年代美国分析师所创造出来的新名词，不过，它并不是一个凭空冒出的东西。事实上，已经兴起的企业信息系统（eis）、决策支持系统（decisionsupportsystem）、erp、crm等即是为满足同样的目的而兴起的it潮流。bi是在erp等信息化管理工具的基础上提出的，是基于信息技术构建的智能化管理工具，它实时地对erp、crm、scm等管理工具生成的企业数据进行各种分析，并给出报告，帮助管理者认识企业和市场的现状，做出正确的决策。bi系统在技术与功能上都已不同于以往的管理信息系统（mis），它具有以下特点：一是在不断提供完善的技术同时，还提供整体应用的解决方案，即系统整体设计思想，这一设计思想已将未来的决策分析需求纳入系统；二是利用分类技术将信息消费者使用的决策支持对象分门别类，帮助业务人员解决每天业务运转可能出现的各种主要问题，从而简化对业务信息的访问。从技术上说，就是按维度与层次对主题建立数据分析模型；三是支持对所有形式的业务信息进行访问，而不仅仅是支持对存储在数据库、数据仓库中数据的访问。因为企业仍然有相当数量的信息保存在办公或工作组里，或保存在企业intranet和internet上的web服务器中；四是为企业提供强大的报表功能，比如在同一时间显示多个不同业务指标的记分卡式多指标报表、用户按维度分类分析并作比较的关键特征指标（kpi）报表、固定需求的状况报表以及即时报表。而且，对所有报表具有良好的管理和分发机制。总而言之，bi系统为企业提供的不仅仅是系统的产品、工具和功能，更重要的是向企业交付的是一整套解决问题的方案，即真正意义上的管理思想。二、bi为何会热最近以来，商业智能软件市场方兴未艾，为低迷的it产业带来一束曙光。根据弗瑞斯特研究中心（forresterresearch）的调查发现，去年底有44％的企业表示，计划在今年购买bi软件。另外，据idc提供的数据，在五年之内，商业智能市场规模将从现在的55亿美元扩大到157亿美元。正是看到了bi市场的巨大“钱途”，一些it服务提供商纷纷推出自己的bi软件，如oracle、微软、ibm公司、国内的金碟公司等均大力开发和推广bi软件。与此同时，一些商业企业、制造企业也在积极应用bi软件，为其决策提供有价值的服务。企业热衷于bi，首先源于bi自身的优势：一是迎合了企业的需求。根据最新一期美国《财富》杂志的分析，bi能够运算大量信息，然后为企业找出市场趋势、经营上的问题，以及发现市场新机会。而这正是企业一直以来都在寻找的软件。世界零售业巨大沃尔玛，通过对顾客购买资料的分析，发现将啤酒与尿布摆放在相近的区域销售时，两者的销量均会大增，于是在商品陈列时按照这一布局摆放商品，促进销售。这个“啤酒与尿布”的故事，其实就是沃尔玛运用bi进行分析的结果。又如一家食品公司去年春天发现，顾客对樱桃口味冰淇淋的抱怨爆增，他们认为冰淇淋内的樱桃含量太少。于是，该公司运用bi软件找出了问题的源头：冰淇淋盒子上的照片反映的是含较多樱桃的冰淇淋，给顾客产生了误解。该公司将照片更换之后，抱怨就不再出现了。二是为企业提供的决策支持效果明显。bi由于是基于对企业一手资料的分析，因而对企业的决策效果显著。比如，美国红罗宾汉堡连锁店购买了一套bi软件，为企业追踪营销活动成果，并监督每家分店的汉堡销售情况。结果红罗宾很快就发现自己浪费了太多钱购买一种白色酱料，而这种酱料其实根本没有人吃。于是红罗宾决定自己研发酱料，不再向外购买。三是能让企业所有员工自己进行资料分析，从而发现问题。这是原先一些决策支持软件所不具备的功能。一直以来，只有信息或统计人员懂得如何在成堆的信息与数据里，产出厚厚一叠的商业报告，通过会议或简报的形式与大家分享。现在有了bi就不同了，它能让每个人都有能力独自进行商业分析。一般而言，bi软件会将海量信息进行分类，让相关信息聚集在一起，如财务的归财务，存货归存货。等到需要特定信息时，你就可以用bi软件去搜寻你需要的信息。比如，美国钉书针公司的财务副总裁在使用bi软件一年内，就发现公司长期以来在陈列规划上所犯的错误。通过调整后，五年以来，公司净利一直以12%的速度增长。四是，bi软件的价格相比erp、crm等来说不算高，而且安装上线也只需要几个星期的时间。企业时下比较热衷bi的另一个主要原因是数据搜集、数据挖掘已为bi提供了良好的基础，企业对bi的需求上升。一直以来，很多行业的信息化都集中在前端的数据搜集方面，随着企业信息技术的不断发展，企业已经积累了大量的业务数据，企业内的各级人员都希望能够快速有效地从这些大量杂乱无章的数据中获取有意义的信息，决策者希望能够利用现有数据指导企业决策和提升企业竞争优势，这种需求推动了数据仓库的发展。同时，人们越来越认识到，日常的业务应用生成了大量的数据，这些数据若用于决策支持会带来显著的附加值。若再加上行业分析报告、独立的市场调查、评测结果和顾问评估等外来数据，上述处理过程产生的效益可进一步增强。所以说，商业智能近年来逐渐成为热点可说是企业信息化发展到一定程度的必然。bi正是以数据仓库为基础，由数据仓库来汇总这些信息，为bi的应用提供支持。三、bi的常见应用对于bi的应用，几乎每个企业都需要，但大规模的市场分析主要集中在竞争激烈的生活消费品行业和零售业以及金融服务业,如银行、保险等。这此行业使用bi可以立竿见影地带动销售。这一点可能在零售业表现最为明显，比如北京燕莎望京购物中心运用bi后成效显著。该公司运用ibm公司开发的bi系统，通过顾客分析系统，为及时调整商品的品类和价格定位、调整和监控供应商的经营行为、及时订货补货以及总体经营定位等提供了科学的依据。bi的应用远不仅仅如此，还可应用于以下几个方面：1、客户关系管理。尽管每个公司对crm的定义都不一样，但对crm能够帮助企业鉴别、吸引和留住有价值的客户这点，业界已成共识。一个企业理解客户、影响客户的捷径是通过不断地获得与客户相关的信息，利用bi应用进行客户划分、客户行为分析、重点客户和潜在客户发现等来了解客户，进而为客户提供个性化服务和交叉销售，从而提高客户的满意度和持久度，为企业赢得市场机遇。2、盈利分析。对于一个企业来说，扩大市场占有率、增长利润是它的主要目标。哪类产品对利润总额贡献最大？哪个分支机构为企业带来较好的收益？采用何种的销售渠道更佳呢？要回答这类问题用普通的分析方法也许可以得出答案；但更加深入的问题是为什么会是这样？以及业务该如何拓展？产品如何组合可以带来更大的收益呢？这些是现代企业发展需要认真考虑的问题，也只有bi系统才可能帮助解决的。3、降低成本。商业智能可以很方便地实现多数据源、非一致性数据和各种不同用户的数据访问和分析需求，实现真正的企业级报表的制作、分发和再加工，降低is成本。4、其他。事实上，商业智能的应用非常广泛，也可以为您解决诸如：风险性分析、信用等级评定等问题。

企业用的话相信会更看重bi产品的易学易用性，功能倒是其次，不然花大价钱整个全功能的系统结果业务人员用不起来也是白搭。另外就是分析展示数据要快，要准确。可以推荐你试试finebi，帆软新发布的。功能完全满足企业数据分析，而且报价也很合理。

其实看你用的是什么ERP，一般外国的BI软件很贵，而且不一定能跟你国产的ERP完美运行，如果你用外国的ERP，最好就选回外国的BI，但如果是国产的EPR的话，你还是用国产的BI吧，技术支持都比用外国的来得容易很多。现在很多国产的BI都很牛，经常听的BI公司有奥威智动是自己开发的，用友是收购广州尚南，而金蝶的BI是跟外国公司合作的。买之前货比三家，肯定没有错。

1989年研发的finebi很不错，你上百度搜商业智能软件就看到了。它有个excelview的功能特别棒，把数据和excel绑定，业务人员选取字段的时候就可以直接从excel里选，他们对数据库不熟，但是对excel表不要太熟啊~

价格永远是中小型企业最为关注的要素，但需要明确具体的需求，再选择最合适的产品。Cognos价格的确非常昂贵，而且操作复杂。中小型企业性价比较高的当属奥威智动的Power-BI，功能强大，而且实用，价格合理。到底合不合适，还得看你们的实际需求情况、信息化状况。