茅台的智慧营销是什么，小智云说的智慧营销是什么意思

智能营销就是通过人的创造性、创新力以及创意智慧将先进的计算机、网络、移动互联网，物联网等科学技术的融合应用于当代品牌营销领域的新思维、新理念、新方法和新工具的创新营销新概念

茅台的“八个营销体系”主要是指工程营销、文化营销、事件营销、服务营销、网络营销、感情营销、诚信营销和个性营销。作为“八个营销”中的重要组成部分，“工程营销”早在上世纪90年代后期就被茅台提出。

茅台专卖店付款30个工作日才能发货。他在1919吃喝APP上抢购了两台飞天茅台酒，订购规则上写的提货时间为下单后30个工作日以内。“现在早已过了约定的提货时间，但咨询平台和线下门店的工作人员。他们都说不知道什么时候才能有货，让我无限期等待。”吃喝平台的客服人员告诉信网，他们无法查询到茅台酒到货的大概时间，希望顾客们耐心等待。茅台各方面：茅台方面为推进茅台销售网络线上线下融合，向消费者提供更好更快、更便捷的服务，开创“新营销、新零售”营销格局，聚焦大数据，践行茅台“智慧营销”，茅台云商计划正式全面启动。在茅台“十三五”规划中，2017年茅台云商将交易额目标定为80亿，计划开通所有茅台专卖店，会员达到300万，争取2018年一季度挂牌新三板。近期，茅台价格持续走高，茅台高层积极出台措施，应对即将来临的销售旺季，目的是让消费者能以1299元／瓶的价格，在国庆、中秋节买到茅台酒。

也许是吧。2月10日，贵州茅台发布第三届董事会2021年度第一次会议决议公告，董事会审议通过多项投资项目。同时表示将终止8.2亿捐赠事项。中信证券上调贵州茅台1年目标价至3000元。 投资项目包括称拟投资不超过4.6亿元实施“十三五”中华片区酒库续建工程建设项目，所需资金由公司自筹解决。本项目规划建设酒库15栋，设计总储酒能力1.84万吨。同时，贵州茅台拟投资不超过3342万元实施和义兴酒业分公司201厂大地片区清污分流管网升级改造工程，所需资金由公司自筹解决。公司投资不超过2620万元实施和义兴酒业分公司301厂清污分流管网升级改造、河道清淤及河床修复工程，所需资金由公司自筹解决。公司投资不超过2.24亿元实施“智慧茅台”建设一期一批项目，所需资金由公司自筹解决。本批项目具体包括：茅台云项目投资1.26亿元，大数据服务平台项目投资2193万元，智慧营销(一期)项目投资3250万元，酒库安消一体化示范项目投资4308万元。 同时，贵州茅台在第三届董事会2021年度第一次会议决议公告表示，公司将终止四个捐赠事项，一是公司控股子公司贵州茅台酒销售有限公司向贵州省见义勇为基金会捐资200万元；二是公司向仁怀市人民政府捐资1200万元专项建设酒类火灾处置专业队；三是公司向仁怀市人民政府捐资2.6亿元专项建设茅台镇骑龙1万吨生活污水处理厂；四是公司向习水县人民政府捐资不超过5.46亿元专项建设习水县习新大道建设工程。 2月10日，中信证券研报称，因品牌渠道持续进化下，茅台核心壁垒不断加厚。短期看，非标产品望率先催化增长提速，维护普飞价稳夯实潜在提价可能，1-2年维度期待更多增长势能释放。更长维度看，贵州茅台量价稳增基础扎实，具备长维度业绩增长的高确定性，望充分享受估值溢价。2021春节动销不断凝聚更强共识，白酒板块投资依然乐观，茅台攻守兼备，更多催化下有望引领行业上涨。公司市值站上3万亿后，仍有广阔长期空间，上调公司1年目标价至3000元。

智能营销，也就是AI赋能的营销。从营销的6个步骤——洞察、策略、内容、投放、评估、运营来说：一、智能洞察中国网民9亿多，每天在互联网上的各种行为又产生了海量的数据，而且这些数据不是静态的，是实时增加的，是鲜活的。怎么从这么多的大数据中找到企业的目标客户？靠的是人工智能。一个人在微信上可能叫小明，在微博上叫小刚，大数据技术可以知道两个名字是同一个人，系统中会给这个人起另外一个名字，一串唯一的数字来识别他。这样这个人在网上的各种行为就被记录和整合起来了，根据这些数据就可以对他进行画像，描述出的画像可能是：男，30岁，白领，刚有小孩，喜欢足球，爱喝酒，喜欢读历史书，等等一系列标签。系统画像可能比你还懂你。当所有人都被画像了，被贴上标签了。那对于营销人来说，找人就容易了。知道你在网上搜索过什么信息，浏览过什么资讯，去过哪里，买过什么东西。不仅如此，还能推测出你的意图，比如你可能最近要买车，可能要买房，可能要出国留学，等等。智能洞察不仅能找人，还能洞察行业趋势、热点、竞争，还能分析品牌竞争、品牌发展、消费决策。二、智能策略过去营销做策略，通常是一堆人根据洞察结果憋大招，然后写成策略文案，然后再去想这些策略文案在媒体上怎么实现。这样，就需要一个把策略翻译成媒体投放系统能懂的语言这样一个过程，有可能没翻译好导致策略执行得不准。而在智能策略下，整个过程会很平滑，类似一键生成的意思，整个过程都是在线上的系统中自动完成的，因为刚才说的智能洞察是在线上系统完成的，当有了洞察结果后，系统的人工智能自动就能给出在哪些媒体投、投多少钱、怎么投这样的策略，并且这个策略直接就分发到投放系统中，不用翻译，因为给出的策略就是媒体投放系统能听懂的。这些都是我们每天在用的功能。三、智能内容就是人工智能自动生成内容，你可以理解为机器写稿。不仅能自动写文字，还能自动图片组合，自动生成视频。因为每个消费者都不同，因此商家希望能给每个消费者不同的个性化的广告内容，比如三个人同时搜索同样的词“宝马320”，看到的会是三个结果，一个人看到的是弯道超车的海报，因为他关注操控感，第二个人看到的是一家三口在车里，因为他关注舒适，第三个人看到的是红色绚丽的车身，因为他注重外观。消费者千人千面，如果靠人力为每个人制作不同的广告内容是不现实的，而人工智能可以做到，大大解放了人力。这个技术，术语叫程序化创意。四、智能投放正是有了千人千面的创意内容，在投放时才能智能地识别面前的是什么人，然后给他符合他的内容，也就是找对人之后说对话。并且在这个过程中还能智能地调整说话的内容。比如，我本来以为你是关注操控性的，跟你说了宝马320操控性强的话，发现你不太感冒，因为我给你的海报你不认真看，那下次你再来的时候，我就跟你说舒适性的话，以此类推，术语叫AB测试。还有预算的智能调整，当我发现关注操控性的人看得多、最终购买的少，而关注舒适性的人容易成交，那系统就可以自动把预算多分配给关注舒适性的人。有数据显示，很多汽车发烧友喜欢特斯拉，但是只看不买。五、智能评估与优化这个很好理解，就是在广告投放过程中，人工智能自动分析投放的效果是不是达到了之前的策略，实时分析，发现哪儿不好了，自动完善、优化。例如，人找的对不对、是不是目标用户、对的人有没有看到我的广告、看到了广告之后点击没点击、点击了之后有没有跟我互动跟我咨询、互动咨询了之后有没有下单购买或者到我的店里来。如果一切都顺利，哪类人的转化效率更高，对我的价值更大。总之，越优化，广告的效果会越好。六、智能运营这里说下CRM，客户关系管理系统。过去的CRM通常是销售人员自己录入销售线索到系统中，然后把每次与客户的沟通进展记录下来，定期再去给这些客户分分类，按成交优先级分为ABCD类这样的功能。现在的CRM更智能，成为SCRM，Social CRM。它可以与广告投放平台打通，在广告投放平台中的线索自动进入CRM，因此可以知道线索是怎么来的，例如一条线索是搜索操控性好不好，另一条线索是搜索舒适性怎么样，也知道在这个线索上之前花了多少广告费。这样，智能客服的功能就发挥威力了，销售人员在系统中能看到系统自动给的针对性的沟通话术。我们假设一个场景，一个关注舒适性的用户看到了汽车广告，广告上有个拨打电话的按钮，他拨打了，然后销售人员的电脑上弹出了这个用户的画像和之前搜索的行为记录，还看到了系统给的建议话术，于是销售人员接听电话，第一句话就说：先生您好，您是希望买更宽敞舒适的车，对吧？您每天送孩子上下学，周末全家出游的时候用车，我们这款车非常符合您的需求。同时，与客户的对话过程中，CRM系统实时语音识别，实时理解客户的语义，实时在销售人员的电脑屏幕上弹出回答话术建议。这就是智能客服功能，已经是实现了的。