1,ktv酒水推销技巧
第一、别让客人首先开口点品牌,在介绍酒水时直接把几个牌子说出来,并且说出几种酒水的特点,要重点介绍单价高的牌子,但也别忽略了介绍便宜的,还要记得介绍完贵的以后顺便说一句:但XX酒会稍微贵一些。 这么说的原因是因为我有亲身体会,大部分时候是和朋友或刚认识的朋友去的,里面自然会有新人,在这样的情况下多少还是要顾及些面子,于是我会选贵的,只要别太离谱。 第二、询问女士饮料,很多时候去KTV的女性也会点酒或被男生要求点酒,但这时也别放过机会,你遇到点酒或被要求点酒的女生时,可以声音稍微小一点(或半开玩笑地)告诉女生,喝酒时喝点饮料不容易醉。 因为我遇到过这样的情形,作为男士,我当然要显得为女士着想,于是就又点了饮料。 第三、当酒喝到一定程度时,多少会有些情绪激昂,这时如果没服务员,当有人说继续叫酒时,会有人说算了,别再叫酒了,这样就有可能真的不叫了。因此你要留神一下顾客的酒还剩多少,礼貌地问一句:还需要吗? 于是那些有点激动的顾客就会拿出钱包:帮我再拿一打! 第四、食品推荐 不知道你们有没有食品车?如果有是最好的,如果没有,就需要你对食品很熟悉,对男士和女士的推荐不同,男士推荐爽口下酒的,女士推荐可口解酒的。千万别忘记爆米花哦。 其实在工作中还有很多细节需要你去把握,如果把握得当,会有很大收获,但这不是单靠讲就能学会的,要你在工作中去观察顾客的心态。推销成功的关键就是对顾客心态的把握。
2,怎样推销酒水在KTV里
针对不同的人群,推销不同类型的洒水!比如,年轻的,多数是啤酒,小吃!职业女性多的话,红酒比较好!如果来的人带的工文包多的话,,那就要多说说洋酒了,这类人大多数是商业合作来的,,开销大没事,,也好面子,如果是家庭的,各种小吃,果盘啊/
在推销酒水的时候要注意几点,1。要清楚知到自己推销的酒水的各种口感。酒精度,产地,2,要向客人明确的表达出这个套餐优惠在什么地方,3,推销酒水的时间,4.根据客人的人数帮客人选择好比较好合理的套餐。5.多项选择。。在人的惯性思维里,,当你给予他几个选择的时候,,一般人都在在几个选择中选择一个,,不在去找其它的内容,6。说话的技巧,在说明第一个套餐是,客人选择不,也不要急,,停定一段时间,在向客人推销下一个选择,,太急客人会发火,,,太久,客人做出了其它的选择了,,时间要把握好,最后,就是服务。当客人选择你推销的酒水,,你要急时的根进酒水的上桌时间,酒水的温度,等等!
如果你是KTV的服务人员,除了要做到有眼色,嘴巴甜以外,就是在客人向你咨询酒水价格的时候,一定记得从高到低.也就是说从价格最高的开始推.这样既能提升本包房的消费业绩,也能赢得经理,老板的欢心.当然各类酒水价格要介绍清楚,在客人同意的情况下再去推.否则的话不仅要惹客人发火,而且很可能要你来买单..
穿性感点说话好听点不要老讲什么理由要让你的目标感觉他是你的上帝
我在KTv上班