销售打电话怎么避免封号，电话营销如何避免首次就被拒绝

最主要的是找到让客户感兴趣的话题，或同行业的沟通。

腰板挺直，脸皮放厚，注意语气，注意用词，不要一开始就推销产品。 我来拿分。。 给我分。。

电话营销要注意你的语气最好站着打要聊顾客比较喜欢的话题最好要与产品无关的陈安之说过卖产品不如卖自己我非常赞诚去尝试一下吧祝你一切顺力

首先要找原因，官方给出来的封卡原因有两种第一，投诉类封卡，多人投诉，或者是上传录音凭证投诉。如果是无理由投诉，可以到营业厅复机，不会列入黑名单，如果是涉及到违法违规行为，会直接封卡封号，本人拉入通讯黑名单。第二，高频检测类封卡，这种封卡是最常见的，行业正规，业务没有违规行为，也是会造成封卡封号的，此类封卡第一次可以拿相关证件到营业厅解封，第二次就会失去解封机会，甚至拉入黑名单 高频类封卡的标准，官方给的是一小时不超过三十个外呼，一天不超过八十个。这样的量对于电销本身就已经很有限制了，现在又出现三十个以下被封的情况，更是不敢开展业务。因高频呼出封号，把您的移动号码加入到移动回呼线路中，把主叫变更为被叫，这样只有接听记录，规避高频呼出 封号问题。后台有客户分类，备注，跟踪回访录音监听等功能，让工作更高效。希望我的评论对您有所帮助

提供电销专用卡kkyz0001

带上身份证到营业厅复卡我们这边一直在做这个，采用拨号回呼系的技术，把主叫变被叫实现三方通话，避免运营商检测，外显真实的移动号码，不存在虚拟乱码号，支持回拨。客户跟踪与回访等功能让办公更高效。可以完全避开高频呼出带来的封号问题。希望能帮助到您

如果是做销售的话，只要是电话打多就是会被封号，想要不被封号，只有转换线路，通常被封号是因为高频呼出，而我们是通过技术合成，转换线路，把主叫变成被叫，等于就是平时是打出去的电话，现在改为接电话，而且显示真实号码，归属地，可以回拨，功能强大，无封号风险！

现在不管你是不是造成骚扰，只要是高频呼出，就要被封号 想要一直打电话做销售，只有转换线路，避免被检测高频呼出 只要把你的电话号加到我们的线路，随便打电话也不会被封号，现在工信部的力度，换卡买卡什么的，还是免不了封号，只有转换线路，才不会被检测高频呼出

电销封卡已是常规现象了，传统的直呼拨打模式避不开运营商的高频呼出检测，也不管你是不是对客户造成骚扰，系统一旦确定就要被暂停服务。只有改变线路模式，把主叫变被叫才能不被检测，一天无上限拨打。

注销重新办一张

1、刚介绍完就问业务，你的目的太单一，客户不是一开始就会有的，第一次交流就会有业务的几率实在是太小了！一般情况下最好别第一次电话你就直接进入主题，可以从其他方面入手，慢慢解除对方的防线，其实如果是你接电话，一个人突然打电话过来介绍完后就问你需要不需要什么？你会怎么想？你会怎么做？将心比心！2、接你电话的人是不是你要找的目标人？或者是你的项目的负责人？如果不是，他肯定不会管你，就会挂电话的！一定要问到你要做的业务的负责人，他对你的东西了解，才会对你介绍的东西感兴趣！3、还有就是自己的积累了，平时可以多和同事交流交流，各种各样的问题，只要积累多了就好了！4、祝你好运，加油！

了解客户需求；制定客户需求解决方案；寻求客户和自身的沟通办法和途径，让客户在听取你的方案时，了解你的真心和诚意。在介绍方案时，观察客户合作的可能性。修正方案；签订协议；回访客户，不断改进。

1. 了解客户需求；2. 制定客户需求解决方案；3. 寻求客户和自身的沟通办法和途径，让客户在听取你的方案时，了解你的真心和诚意。在介绍方案时，观察客户合作的可能性。4. 修正方案；5. 签订协议；6. 回访客户，不断改进。

想点别的法吧 这确实让人有点不耐烦 这么碰的概率实在太小了

说话方式错误，不能上来就说我是谁谁谁，在做什么的，这样别人肯定挂，要先客套几句，不管是谁你都要问忙不忙放不方便接电话，他就会问你是谁做什么的，这样你就把自己的情况说一下，他或许会说这个不要找我什么的，你就接着问我该找谁……电话里要简洁明了，用最精炼的话吧自己的意思表达清楚多打打电话就行了。打完一个电话要总结其中遇到的问题，这样才会有进步。

　　1、打电话时要注意什么　　A：首先要足够的自信心，相信自己有能力做好这件事，因为销售涉及到谈判，有足够的自信心才能做好自己的谈判工作。　　B：打电话给客户时要知道自己想做什么?准备说什么?　　C：打电话或接电话时首先要调节自己的心态，不能太紧张。　　D：语音、语调、语气、热忱度、情绪状态、感染力等等。　　E：控制电话时间，简化你的对话内容、保证谈话效果及良好的效益。　　其实在这个过程当中，你的声音很重要，自信地想象自己可以掌控整个谈话过程，声音语调的模仿和控制非常重要，同时相信自己所推广的产品和服务真的可以帮助到自己的顾客。　　2、何时做电话拜访是最恰当的·　　·没有定式，没有最恰当，关键是看你的心情、你觉得什么时候恰当就恰当。　　3、打电话之前作为销售人员我们必须掌握产品知识。　　·当然了解产品的性能参数和用途以及如何寻找客户群都需要一定的过程。　　4、应了解客户性质、资料　　A：贸易型：经营项目?　　B：生产型：生产产品·　　5、如何打好电话找对人：应从决策者下手　　·但往往我们的销售人员在电话行销中遭受到前台或不相干的人员阻拦而受到的挫折。接待人员总是挡在我们和决策者进行实质接触的大门之外。这时候你就要根据对方的反映而随机应变。　　(电话行销突破接待人员的6个策略)　　A：克服你的内心障碍　　·不要觉得买方公司是你的衣食父母，你不敢轻易冒犯、要提醒自已我们产品质量是一流的、价格最优惠的、是在给客户提供好的供货渠道、好的服务。　　B：注意你的语气　　·好象是打给好朋友一样：　　你好!张先生在吗·不要说："我是XX"要说出公司的名称。　　C：避免直接回答对方的盘问　　·接电话的人通常会盘问你三个问题：你是谁·你是哪家公司·有什么事情·如果你不直接回答这些问题，他们就不知道该怎么办。你或许该这样回答：我很想告诉你，但是这件事情很重要，我必须直接跟他说。　　D：使出怪招，迂回前进；让接电话的人措手不及，不要让自己听起来就象推销员，要使出些怪招让对方失去戒心。　　·例如：对方："这是某某公司，您好！"你："嗨！张先生在吗·"对方："请问你是哪家公司·找他有什么事"这时你很迷惑地说："我也不知道，刚才我在接电话是他给我打了电话来、只留了电话号码说是要什么什么、所以我才打电话找她。　　E：摆高姿态，强渡难关。　　·"你跟陌生人讲电话都是这样的吗·你老总交代你要这样吗·""你帮我转电话之前，还想知道关于我个人什么事　　F：如果买方不在或是没空、别把你的名字跟电话号码留给接电话的人。以后再打　　·因为接电话的人知道你是在推销产品某种商品时他跟本不会给你传达负责人员、而且下次你打时碰巧也是他接到、他就会直接找借口说负责人不在。　　6、找到负责人如何交谈(4点)　　·对自已打电话的目的说清楚、一般只要用到这方面的客户都会对你的话题感兴趣、此时他们主要关心的就是价位和交货期问题　　·(报价时不轻易乱报、要通过电话交谈了解对方公司的采购情况后才给于口头报价、比如、他们是否每个月都用、每次用量是多少、是否含税价。现在供应商是谁、跟我们有没有竟争优势、、、、、、等等)。　　A：你打电话到对方，负责人一口拒绝了怎么办·　　·(在你确认他们公司在用时)过一段时间再打，可能此时此刻他的心情不好，也许下一次你打电话过去，不是上次的那个人接的。两个人的态度就可能完全不同！　　·(实在不行告诉自己应该打好下一个电话而不是在这一个让自己感觉到挫折和失望的电话上待的太久！继续联系下一个客户，下一个客户会更好！)　　B：价格和交货期问题　　·我买的是3元、你为什么买5元、、、、在你了解市场价的情况下、、、自我发挥　　C：用其它品牌、为什么要用你的品牌、你的价格又好么高　　·介绍产品的性能优势、(触点动作次数)平时也要多收集其它品牌的一些相关资料。　　D：电话销售中，如何建立信任度·　　·一般小中型公司都担心会上当受骗缺发安全感、一听说是外地的、他可能会以借口说太远了耽心交货期问题、要解决最好是多通电话，和对方沟通的时候要表现出真诚，发自内心，特别重要的是要学会倾听，不要老是想自己要讲什么。　　7、做为一名销售人员，要适时的做客户的心理评估和换位的思考　　·站在客户的立场考虑问题，将心比心，如果是自己，会接受吗·　　8、电话的跟进　　·拉近与客户的关系，不一定每通电话都要谈业务，先尝试和对方做朋友，但切记的就是交朋友是要交心，要让对方感觉到自己在关心对方而非在找好处。　　9、作为一个销售人员，如何做好工作时间以外的额外工作。　　A：每和一个客户完成一笔交易，自己做好整理记录，并定期电话跟踪，以便于了解客户的下一个采购计划。　　B：每一个员工要做好自己的周、月、季、年度总结和周、月、季、年度计划，总结和计划要按照自己的思路去完成，不能求其应付，滥竽充数。　　C：有时间应多看销售产品相关书籍，以巩固自己的专业知识。

　　1. 首先要克服自已对电话拜访的恐惧或排斥及心理障碍，勇敢的跨出第一步一切就会好转。心理的建设并不是人人都能做的，除具备专业知识及素养外还需具有超人的耐力及敏锐的观察力-事在人为。 　　2. 切记电话拜访时，对方看不见您的表情及态度，但可从您的声音做为第一印象的判断。所以，保持愉快心情才能有悦耳的音调，同时也可使对方减低排斥感，如此便能做到亲和力的第一步-将心比心。 　　3. 适当的问候语能拉近彼此的距离感，使对方认为我们是朋友，而非只是电话拜访员。通常在电话拜访时应注意下列几点： 　　a. 在一周的开始，通常每一公司都会很忙，且上班族最不喜欢的也是这一天，所以不要太早做电话拜访，才不会花许多时间却得不到理想的成绩。 　　b. 依不同行业调整电话拜访时间。 　　c. 在电话拜访时应对此行业有初步的认知；何时忙，何时可电话拜访。 　　d. 若已知对方职称时，应直接称呼对方职称，会使对方有被重视感。 　　e. 访问结束时，应表达感谢之意，并说声“对不起，耽误您不少时间”。 　　4. 如何开口说第一句话。常会遇到的状况分述如下： 　　a. 总机不愿转接：先说声谢谢并挂掉电话，等整个拜访计划过一次以后，再重新打，有可能当时总机正在忙或心情不好。 　　b. 对方表示已有专人负责，故不愿转接：婉转询问对方状况，并研判是否另找时间再度电话拜访。 　　c. 对方表示无专人负责：将对方基本资料询问完整，以利日后再度电话拜访。 　　d. 专人不在：请对方告知负责人之全名及职称，通常何时会在。 　　e. 拨不通或无人接：应透过查询台 (如114) 查询对方电话是否有误或故障。 　　f. 不愿多谈即将电话挂掉：另找时间电话拜访，并检讨自己的表达方式或是时机不对。 　　5. 顺利通过第一关后应可顺利完成访谈，因为，成功的第一步已踏出，接下来是该如何完成一份完整的客户资料卡。 　　a. 应保持客户资料卡书写之工整，以免增加自己无谓的困扰。 　　b. 将访谈重点摘录出来。 　　6. 填完客户资料卡后应加注电话拜访日期及电话拜访人员姓名。 　　7. 询问对方主要销售或制造产品内容及行业别。 　　8. 若有可能则进一步询问对方公司状况、产品的需求及对其他配合厂商的印象。 　　9. 电话拜访的大约流程：收到电话拜访资料先约略整理→准备好工具及调适心情→开始电话拜访→每拜访完一家客户即填写一张客户资料卡。 　　如何做好心理调适： 　　1. 一般人对于电话拜访，不是认为他是一件最不起眼的工作，便是认为他是一件简单的不得了的工作，但事实上并非如此，要真正做好电话拜访是一件相当不简单的事，所以不妨告诉您自己作了一件伟大的工作。 　　2. 电话拜访所获得的成就感及满足感，并不如一般工作在付出同等努力，便可得到同等值的掌声，而是付出十分努力可能只得到一分掌声。但不要灰心，只要努力不懈，说不一定这一分的掌声所带来的是更高的成就感及满足感，为何不勇于向自己挑战。成功的电话拜访员在未成功前所忍受的挫折感是相当大的，所花的时间之多也是无法想像的。 　　3. 许多公司会透过电话拜访来筛选有望的潜在客户，而电话拜访员的素质不一常会造成一些困扰。如受访对象一听是要做电访，不是把电话挂掉便是推说没空。电访人员不可因被挂几通电话而沮丧，因为一位成功的电话拜访员，他在成功前不知被挂了几通电话，即使在成功后仍有可能被挂电话。 　　4. 如果碰到受访者语气不好时，更应维持自己的好口气，不要受到这种情绪波动的影响，礼貌性的将电话挂掉，并重新拟定下一次电访日。 　　5. 遇到滔滔不绝讲个不停的受访者时，切记不要与对方扯谈，应尽快切入访谈重点，婉转暗示对方此次电话拜访的目地，并适时将电话结束。因为这是拒绝访谈的高招，可千万别中计了！ 　　6. 如果遇到一位不肯开金口的受访者时，就要施展耐力战，而且使对方在不知不觉中说出我们所要获得的资讯。 　　7. 不要一开始就抱持着太高的成功期望，也不需要抱持着一定失败的心，二者各抱持50%。太阳底下没有一件事是绝对的，凡事都有变数。期望太高，失败较不易复原；期望太低，也不易品尝到成功的果实。 　　8. 电访人员应将被挂电话或被对方拒绝，当做是一种磨练，进而做到自我的提升。如此您的技巧及客户资料卡才会有所进步。 　　9. 如何才算成功，这是很难下定义的。不妨给自己一段时间完成自己心中所欲达成的目标，量力而为，做起来才会愉快，切记！不要为获得一份薪水而委屈自己。 　　10.有很多事只能靠自己的经验去琢磨，而无法以言语相交流，希望您能以最短的时间成为一位最杰出的电话拜访人员。 　　第一: 　　在打电话之前一定要清楚自己打这个电话的目的，也就是要目地明确,我们很多销售人员，在打电话之前根本不认真思考，也不组织语言，结果打完电话才发现该说的话没有说，该达到的销售目的没有达到。比如：我要给一个自己产品的潜在客户打电话，我的目的就是通过电话交流让对方更加了解我的产品，有机会购买我的产品。有了这个目的，我就会设计出最简明的产品介绍语言，然后根据对方的需要再介绍产品的性能和价格。最终给对方留下一个深刻的印象，以便达成销售目的。所以，利用电话营销一定要目的明确。 　　第二: 　　语气要平稳，吐字要清晰，语言要简洁。有许多销售员由于害怕被拒绝，拿起电话就紧张，语气慌里慌张，语速过快，吐字不清，这些都会影响你和对方的交流。我经常接到打来的销售电话，报不清公司名称，说不请产品，也弄不清来意，只好拒绝。有时就是弄清他的来意，就要花几分钟，再耐着性子听完他的介绍，结果还是不明白产品到底是什么？所以，在电话营销时，一定要使自己的语气平稳，让对方听清楚你在说什么，最好要讲标准的普通话。语言要尽量简洁，说到产品时一定要加重语气，要引起客户的注意。 　　第三: 　　要非常清楚你的电话是打给谁。有许多销售员还没有弄清出要找的人时，电话一通，就开始介绍自己和产品，结果对方说你打错了或者说我不是某某。还有的销售员，把客户的名字搞错，把客户的职务搞错，有的甚至把客户的公司名称搞错，这些错误让你还没有开始销售时就已经降低了诚信度，严重时还会丢掉客户。因此，我们每一个销售员，不要认为打电话是很简单的一件事，在电话营销之前，一定要把客户的资料搞清楚，更要搞清楚你打给的人是有采购决定权的。 　　第四: 　　在一分钟之内把自己和用意介绍清楚。这一点是非常重要的，我经常接到同一个人的销售电话，一直都没有记住他的名字和公司。究其原因，他每次打电话来，都只介绍自己是小张，公司名字很含糊，我时间一长，就不记得了。在电话营销时，一定要把公司名称，自己的名字和产品的名称以及合作的方式说清楚。在电话结束时，一定别忘了强调你自己的名字。比如：某某经理，和你认识我很愉快，希望我们合作成功，请您记住我叫某某某。我会经常和你联系的。 　　第五: 　　做好电话登记工作，跟进更重要。销售人员打过电话后，一定要做登记，并做以总结，把客户分成类，甲类是最有希望成交的，要最短的时间内做电话回访，争取达成协议，乙类，是可争取的，要不间断的跟进。还要敢于让客户下单，比如：某某经理，经过几次沟通，我已经为你准备好了五件产品，希望今天就能给你发货，希望你尽快汇款。丙类，是没有合作意向的。这类客户，你也要不定期的给他电话，看他有没有需求。 　　总之，电话营销除了以上五点外，还有许多的细节要注意。比如，优美的声音，美好的祝福，客户的心里，及时的服务等等，只要有心去做，就一定会越做越好。