丛台酒厂的市场专员，白酒市场专员

市场专员作为市场部中最常见的一个职位，其主要职责就是执行公司的市场计划中的某一方面功能项。例如收集、分析市场信息、动态协助制定和完成新产品推广计划，完成各类围绕活跃品牌、提升品牌和发展品牌的推广活动。由于不同公司不同行业对市场专员的职责范围规定不尽相同，这一职位的薪资变化会非常大。这一职位的年平均薪资在34000左右，并且这一数值随着企业性质、工作经验、学历甚至是外语水平而上下浮动。 职责：根据产品促销要求，制定常规活动、节假日活动等促销推广方案并组织实施，参与重大促销推广活动的策划和执行，以达到促销效果。 但不同公司对于市场专员的定位是有区别的： 1、快速消费品：主要负责促销员的管理； 2、耐用品：统计工作； 3、奢侈品：展览展示监督； 通常公司将市场专员定位在文秘、打杂的地位上，是市场主管的助理。 而一般的食品饮料公司的市场专员就比较滋润了，主要负责广告制作方面 的工作。

市场专员工作职责 1. 制定年度，季度的市场计划，包括产品推广策略，品牌建设策略，具体行动方案和预算，并负责在公司范围内贯彻市场计划，负责组织，指导区域市场人员制定和细化本区域的市场执行计划，并 负责组织和监督和评估实施。 2. 负责制定新产品上市计划，包括确认产品定位，开发产品利益点，并通过有效使用市场传播工具如POP，促销，广告，公关活动等传递产品上市信息和产品利益点，负责协调新产品上市相关的经销商进货，铺市工作，同时负责计划和实施新产品上市促销，培训和分析工作。 3. 根据品牌建设策略和计划，与广告公司合作，创意和发展品牌，产品广告，并负责有效投放，负责创意和制作与品牌，产品和促销相关的POP等销售工具，同时负责其他销售工具如陈列专柜的设计，制作。 4. 负责计划，实施和评估消费者促销，渠道促销以及其他形式的品牌促销，以提高销售量和品牌认知。通过有效创意和组织与其他品牌或公司的联合促销，达到提高品牌影响力和销售达成的目的。 5. 根据零售数据报告，第三方跟踪报告，以及其他市场信息，进行针对市场竞争的分析，发现市场机会，提出以提高市场竞争力为目的的有关产品开发，销售拓展，价格以及推广的行动建议. 并负责组织公司内部的讨论和推进行动方案的实施。 6. 负责各种市场投入，如广告，专柜的审批和实施。负责预算的监控和调整。 7. 管理市场团队，并对市场部成员和相关部门的员工进行市场培训和指导。负责评估和激励团队成员的工作。 要求 须有品牌管理经验 （Brand Marketing）, 或具备全国性渠道市场，市场运作 （Trade Marketing ,Field Marketing or Marketing Operation）经验。 高度自我激励，并具备成功管理和领导团队经验。 优秀的沟通能力，能够和公司内部其他同事有效协调，沟通。 优秀的数据分析能力，和发现问题，解决 富有活力和激情，为人开朗热情。 良好的中，英文口头和书面的表达能力。

质控专员负责公司实施新的质量方案，完善产品质量设计，提高市场的接受程度，发现质量问题及时提出解决办法，修订质量标准。不同公司、单位，质控专员有不同工作安排。 一、质控专员主要工作内容如下： 1、监督管理体系和haccp（hazard analysis critical control point 中文的意思：危害分析的临界控制点）食品安全体系和运行，并负责对体系的修订，确保体系的有效性； 2、监督、检查生产和服务的全过程，按公司管理文件规定的程序和质量要求进行监督检查，对发现问题及时处理并上报运营部； 3、监督检查生产和服务现场员工的行为规范，不按公司要求的员工进行现场指正和制止； 4、负责传达上级对车间主管关于安全生产和服务方面指示，并监督检查执行情况； 5、负责对公司各个操作环节进行质量巡检； 6、负责审核、检查各部门的记录，发现问题及时指正； 7、负责内部审核发现的有关不合格项制订纠正措施。并对内部审核中不合格项的纠正措施进行跟踪和验证； 8、负责本公司质量管理和haccp体系文件的编写、发放、修改和回收的控制； 9、负责监督检查各生产部门的卫生控制标准的操作，针对不合格部门进行现场指正并做好记录； 10、完成公司领导交办的其它事项。 二、质控专员岗位要求： 1、 熟悉电子商务模式下物流运营流程及特点； 2、 良好的系统及逻辑思维能力，理解事物的复杂性，并能从全局的角度考虑问题； 3、 具备一定的数据处理和分析能力； 4、 诚信正直、积极主动、做事细心； 5、 具备良好的沟通、表达及协调能力。

市场部人员岗位职责 一、市场部职能： 1．实现企业销售目标。 2．制订和实施销售计划。 3．销售管理；销售政策的制订与施行，销售人员管理。 4．市场调研与市场预测。 5．策划。 6．销售工作的监察与评估。 二、市场部经理职责 1．服从上级领导，及时完成下达任务。 2．全面负责市场部日常管理工作。 3．制订销售政策和销售计划（年、季、月）。 4．组织和指导销售人员的工作，对销售人员的业绩进行考评。 5．对销售工作的监察，处理客户问题，审核业务往来单位，建立信息反馈制度负有领导责任。 6． 定期总结工作，并向厂长提交工作报告。 7． 市场开发。 8． 对工作中存在的不足进行反思，不断调整销售政策，管理制度和销售计划。 9． 领导开展市场调查与市场预测、策划等工作。 10． 协调本部内部各部及本部与其他部的关系。 11． 其他临时性工作。 三、市场部经理助理职责 1．服从市场部经理领导，及时完成下达任务。 2．协助市场部经理处理日常管理工作。 3．协助市场部经理制订销售政策及销售管理制度。 4．审核业务往来单位。 5．对市场监察、客户问题处理，建立信息反馈制度，市场调查与预测与策划负有指导责任。 6．协调内部各部与本部与其他部门的关系。 7．其他临时性工作。 四． 市场调查人员职责 ⒈服从市场部经理领导，按要求完成下达任务。 ⒉对本企业产品进行调查：产品的功效、质量、品牌、包装、生产成本；目前执行的价格政策和价格管理制度；产品的市场份额、销量；广告、推销、公关策略和配销渠道；供应商调查及原辅料价格调查；营销业绩评估调查。 ⒊ 对竞争企业的调查：产品的功效、质量、品牌、包装、生产成本；价格政策、促销投入、配销渠道、市场份额。 ⒋ 国家政策法规导向、医药改革方向、调查。 ⒌ 市场发展趋势，总体特征调查。 ⒍ 医院、医生、患者的需求特征调查。 ⒎ 新产品、新技术开发方向调查。 ⒏ 经销商资信能力调查，（可由业务员完成）。 ⒐ 建立情报搜集网络。 ⒑ 建立情报资料库和档案管理制度。 ⒒ 对调查资料进行整理、分析和科学预测，定期提交调查报告。 ⒓ 保守商业机密。 ⒔ 其他临时性工作。 五、 业务主办职责 ⒈ 完成市场部经理下达的销售任务，负责辖区内医院的开发、进药、回款。 ⒉ 协调企业与医院、医生、药房、采购的关系，以及企业与经销商、经销商与医院的关系，保证销售渠道畅通与稳定，准确掌握药品销量。 ⒊ 制订月销售计划，报市场部经理，协助市场部制订阶段性销售计划。 ⒋ 及时反馈市场信息情报，向市场部提出合理化建议。 ⒌ 遵守企业销售管理制度，服从市场部经理的领导，配合其他相关部门及人员的工作。 ⒍ 保守企业商业机密。 ⒎ 离开本工作岗位前将所负责销售产品货款收清，并完成所有工作交接。 ⒏ 宣传、介绍和推广企业产品（医、患、商），树立良好的产品形象、品牌形象、企业形象。 ⒐ 对所销售的药品负责。 六、 策划人员职责 ⒈ 服从市场部经理领导，按要求完成下达任务。 ⒉ 就建立企业长期发展战略规划，并因之制定中、近期经营规划，提出建议及咨询意见供决策层参考。 ⒊ 对营销、产品开妇、促销、广告、公关、配销渠道管理、业务员管理、价格管理及其他营销政策管理提出策划方案。 ⒋ 建立企业形象识别系统（CIS）。 ⒌ 参与和指导市场调查与信息情报的搜集整理。 ⒍ 就管理政策调整和制度创新提出建议。 ⒎ 就企业经营活动出现的新问题提供紧急解决方案。 ⒏ 保守商业机密。 ⒐ 其他临时性工作。 七、 客户档案管理人员职责 ⒈ 服从市场部经理领导，按要求完成下达任务。 ⒉ 根据业务员反馈的客户资料经市场监察人员核实后，据《客户档案管理制度》建立客户档案。 ⒊ 严格保守商业秘密。 ⒋ 根据信息反馈管理人员及市场监察人员、业务员提供的资料及时更新客户档案。 ⒌ 客户档案评估，及时、准确向市场部经理提供依据。（或：非现款交易方式应经历“签字”程序） ⒍ 其他临时性相关工作。 八、 信息反馈管理人员职责 ⒈ 服从市场部经理的领导，按要求完成下达任务。 ⒉ 接待商业及医院客户，解答客户疑问。 ⒊ 处理客户不满，向市场部经理汇报并协调相关部门处理和解决问题。 ⒋ 经常与业务员及客户保持联系，及时处理业务人员在销售过程中出现的问题。 ⒌ 搜集业务人员、客户对企业销售政策、销售策略、管理制度等方面的信息。 ⒍ 建立信息反馈资料库，建立信息反馈通报制度。 ⒎ 定期将搜集的反馈信息总结整理，汇编为报告，上报市场部经理及厂长。 ⒏ 保守商业机密。 ⒐ 其他临时性工作。 九、 市场监察人员职责（可由信息反馈人员兼任或此二项合并） ⒈ 服从市场部经理的领导，按要求完成下达任务（或可直接向厂长负责）。 ⒉ 对销售政策的确实施行，销售人员的经济行为进行监督和考评，作为市场部经理考评业务员业绩的依据之一。 ⒊ 对商业客户的资信能力进行考评，定期访问客户。 ⒋ 对反馈信息的处理和解决负有监督和执行职责。 ⒌ 对销售人员的市场开发及其能力培养负有传、帮、带的义务。 ⒍ 定期深入市场进行调研，并向市场部经理及厂长提交调查报告。 ⒎ 保守商业机密。 ⒏ 其他临时性相关工作。 十、发货（内勤）人员职责 ⒈ 服从市场部经理的领导。 ⒉ 严格执行《发货管理制度》。 ⒊ 负责将市场部的有关指令，文件及资料发放到各片区经理及业务员手中。 ⒋ 根据盖有发货专用章及市场部负责人签字的发货单发货。 ⒌ 建立发货与退货台帐，根据市场部经理及助理的指令及时将货物发往各指定市场。 ⒍ 发货前根据销售合同核对发货品种、规格、数量、发货单位及地址等内容，核对无误后按时、按量、及时、准确发货。 ⒎ 发货后根据货运回执复印件（厂方送货的应有客户签收的送货单）登记入帐，并及时将运单寄交客户，同时通知业务员。 ⒏ 及时取回各类退货，登记入帐并详细记录退货原因。 ⒐ 发货单应由业务员签字负责，特别是在无合同销售时必须有业务员签字负责。 ⒑ 每月按时整理原始单据装订成册，建档管理。 ⒒ 每月26日向市场部经理及助理递交当月发货及存货情况的书面报告。 ⒓ 做好市场部业务电话登记工作。 ⒔ 保守商业机密。 ⒕ 其他临时性工作。 十一、起票人员职责 ⒈ 服从市场部经理的领导。 ⒉ 根据销售合同规定的品种、规格、数量等填写调拨单（或发货单），业务员签字后报市场部负责人审批。 ⒊ 现款现货业务应到财务部门交清货款后凭财务部门出具的现金收讫凭据开具产品调拨单；或先起票，由财务部门派专人随货同行，收款后交货。 ⒋ 建立健全各类台帐，分设总帐及明细帐。往来客户应按《客户资信能力分类档案管理制度》的规定进行分类管理。 ⒌ 每旬与财务部门核对台帐，及时掌握回款情况；随时掌握产品库存情况。 ⒍ 每月25日向市场部经理及助理递交当月发货及存货情况、回款情况的书面报告。 ⒎ 每月按时整理原始单据及合同，装订成册，建档管理。 ⒏ 填写票据及登记台帐应做到字迹工整清晰、准确无误，不得随意涂改。 ⒐ 保守商业机密。 ⒑ 其他临时性工作。