酒业协会的服务宗旨，酒店的服务宗旨是

打不还手骂不还口

服务 质量

诚信经营放心酒，弘扬千年酒文化。让消费者实实在在享受保真酒、精品酒！

顾客是上帝、 提供无微不至的服务、 顾客满意是目标、 诚信为本、顾客至上

顾客就是亲人，要把顾客当成自己的亲人来服务 酒店就是服务行业，服务第一。当然酒店的硬件也要跟的上，如环境，菜的口味，服务，交通，安全，等等。

酒水行业供应网的服务宗旨是“客户至上，服务第一”，一直是这样坚持的。

厂家→总代理→一级代理→经销商→消费者 各个关节之间建立互相、良好的关系。使得商品从厂家不断的流向消费者！ 简单吧。流通从它的字面上就能理解，如果有一个环节不通畅了，商品就无法真正的到达消费手中。 不知道你是做酒水行业的哪个环节的，但无论如何建立良好关系都是最主要的！

让服务对象满意就是最好的工作标准！

热情、微笑

达到为顾客为之满意的效果

微笑，热情，让顾客感觉到你对他的重视，服务的宗旨就是让顾客满意，买的开心，安心，满足顾客虚荣心，，

尽一切努力满足顾客的需要 以最好的态度对待顾客

宾至如归

规范酒类市场流通秩序，加强行业自律，促进酒类流通行业快速、和谐、健康、有序发展。 协会要按照章程规定的工作职责积极开展各项工作，为会员发展提供优质的服务。具体表现在以下几点：一，尽心尽力服务会员企业，依据酒类市场走势，研究当前酒类经销行业的走势和市场的供求状况，快速、准确为会员企业提供行业信息、政策、法规等服务；长期组织会员企业的合作、交流及对外联络活动，推广现代营销观念，促使会员企业之间的相互学习和共同发展。二，加强行业自律。积极协助政府有关部门贯彻《酒类流通管理办法》，引导酒类经销商配合政府有关部门监管，主动做好备案登记，加强行业内部自律，维护酒类市场发展秩序；积极倡导和宏扬文明、高尚的酒文化，引导消费者科学饮酒、健康消费。三，切实维护酒企利益。协会要建立企业和政府沟通的桥梁，帮助会员企业向政府机关反映发展中的困难问题，切实维护企业利益。四，不断加强自身建设。协会理事单位和广大会员企业要积极参与协会工作，及时反映企业经营情况，提出发展建议和意见，进步完善各项服务制度，不断提升服务能力，为会员企业多办事实，增强协会的凝聚力。

客户至上，为客户提供优质服务，其实可以想得更响亮。员工服务准则，考勤，奖惩制度，思想和价值观，工作服，员工活动。 这是制度的问题，一个好的制度可激发员工的积极性，成员都有一个共同的信念，一种温馨的环境很容易被顾客感受得到。 对得住社会，对得住人民就行了

我也是从事酒店服务工作的，酒店的服务宗旨及企业精神这个问题？真不好回答，每一个酒店都有着自己的服务宗旨，就好比我们的酒店是：用心做好每一件事。企业精神？这属于企业文化的范筹，和上面一样的，我不了解你们酒店的企业文化是什么？无法回答你的问题！对不起！！ 其二问题：其实任何一个酒店的管理除了想方设法创造经济、社会效益外，还无时不刻地在内部管理与酒店外在形象的树立，所谓的内部管理，也就是制定并不断完善的制度，督促员工落实，这里重在落实，而不是在于制定。至于外塑形象，也是在落实制度，只不过所做的是面对服务时应该如何做罢了。如：员工仪容、服务规范中的用语及动作等。 其三：这挺好理解的。你们酒店我想突出家式的服务。让员工、顾客回家的感觉罢了，哦！这可能就是你问的第一个问题的答案。不过你自己加以细化！ 最后：职业道德就是一个自然人，在社会上所从事的某一职业后，必须要遵守这一职业的道德规范。这种约束力是受道德约束，但不全是受法律的约束。 以前纯属个人愚见，如有不当这处，请多见谅！！！

健康人类,服务社会.