白酒业业务员怎么做的，如何做好一个白酒的业务员

练习白酒喝两斤，业务自然呱呱叫

　　做好白酒业务并不是一件很难的事，首先最基础的要明白以下几点：　　1.原料即高粱，玉米，大米，小麦等　　2.原浆酒生产过程，原粮破碎，掺曲，入窖发酵，蒸馏等　　3.瓶装酒生产流水线；洗瓶，灌装，灯检包装等　　以上这些你必须亲自下车间了解　　4.比较市场同类白酒在品牌，包装，酒质，消费者口碑等各个方面的知识。　　其次就是业务员要保持一种积极，乐观，自信，不怕失败，谦虚，不计较得失，真诚和要学会调整心态。　　在做白酒业务的过程中，要看你所在的白酒销售公司是做什么渠道的，渠道无非是超市（终端市场）、烟酒商店（流通市场）、烟酒批发商（二批商）。做超市主要流程是：进场--维护--结账。主要是和超市的采购、主管打交道。经常做活动、搞促销。关系和交际能力是关键。烟酒商店流程是：推销--收款--送货。烟酒批发商流程是：推销--招商--收款--发货。这两个渠道主要是凭口才，如何推销是关键。

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我没跑过白酒的业务

付费内容限时免费查看 回答 亲~做好白酒业务并不是一件很难的事，首先最基础的要明白以下几点：1.原料即高粱，玉米，大米，小麦等2.原浆酒生产过程，原粮破碎，掺曲，入窖发酵，蒸馏等3.瓶装酒生产流水线；洗瓶，灌装，灯检包装等以上这些你必须亲自下车间了解4.比较市场同类白酒在品牌，包装，酒质，消费者口碑等各个方面的知识。其次就是业务员要保持一种积极，乐观，自信，不怕失败，谦虚，不计较得失，真诚和要学会调整心态。在做白酒业务的过程中，要看你所在的白酒销售公司是做什么渠道的，渠道无非是超市（终端市场）、烟酒商店（流通市场）、烟酒批发商（二批商）。做超市主要流程是：进场--维护--结账。主要是和超市的采购、主管打交道。经常做活动、搞促销。关系和交际能力是关键。烟酒商店流程是：推销--收款--送货。烟酒批发商流程是：推销--招商--收款--发货。这两个渠道主要是凭口才，如何推销是关键。

首先要看你所在的白酒销售公司是做什么渠道的，渠道无非是超市（终端市场）、烟酒商店（流通市场）、烟酒批发商（二批商）。做超市主要流程是：进场--维护--结账。主要是和超市的采购、主管打交道。经常做活动、搞促销。关系和交际能力是关键。烟酒商店流程是：推销--收款--送货。烟酒批发商流程是：推销--招商--收款--发货。这两个渠道主要是凭口才，如何推销是关键。 简单的说就这些，祝你成功。

　　销售员与客户保持良好沟通，实时把握客户需求。下面是我为您精心整理的关于白酒业务员工作计划。 　　 关于白酒业务员工作计划1 　　尽管在上半年做了大量的工作，但由于我从事销售工作时间较短，缺乏营销工作的知识、经验和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鉴于此，我准备在下半年的工作中从以下几个方面入手，尽快提高自身业务能力，做好各项工作，确保xxx万元销售任务的完成，并向xx万元奋斗。 　　1、努力学习，提高业务水品 　　其一是抽时间通过各种渠道去学习营销方面(尤其是白酒营销方面)的知识，学习一些成功营销案例和前沿的营销方法，使自己的营销工作有一定的知识支撑。其二是经常向公司领导、各区域业务以及市场上其他各行业营销人员请教、交流和学习，使自己从业务水平、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升。 　　2、进一步拓展销售渠道 　　xx市场的销售渠道比较单一，大部分产品都是通过流通渠道进行销售的。下半年在做好流通渠道的前提下，要进一步向商超渠道、餐饮渠道、酒店渠道及团购渠道拓展。在团购渠道的拓展上，下半年主要对系统人数和接待任务比较多的工商、教育和林业三个系统多做工作，并慢慢向其他企事业单位渗透。 　　3、做好市场调研工作 　　对市场个进一步的调研和摸索，详细记录各种数据，完善各种档案数据，让一些分析和对策有更强的数据作为支撑，使其更具科学性，来弥补经验和感官认识的不足。了解和掌握公司产品和其他白酒品牌产品的销售情况以及整个白酒市场的走向，以便应对各种市场情况，并及时调整营销策略。 　　4、与经销商密切配合，做好销售工作 　　协助经销商在稳住现有网络和消费者群体的同时，充分拓展销售网络和挖掘潜在的消费者群体。凡是遇到经销商发火的时候一定要皮厚，听他抱怨，先不能解释原因，他在气头上，就是想发火，那就让他发，此时再委屈也要忍受。等他心平气和的时候再给他解释原因，让他明白，刚才的火不应该发，让他心里感到内疚。遇到经销商不能理解的事情，一定要认真的解释，不能破罐子破摔，由去发展，学会用多种方法控制事态的发展。 　　最后希望公司领导在本人以后的的工作中给予更多的批评指正、指导和支持。 　 　关于白酒业务员工作计划2 　　尽管这十几天做了大量的工作，但由于我从事销售工作时间较短，欠缺营销工作的知识、经验和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鉴于此，我准备*份的工作中从以下几个方面入手，尽快提高自身业务能力，做好各项工作，确保20万元销售任务的完成，并向30万元奋斗。 　　1、努力学习，提高业务水品 　　(1)、抽时间通过各种渠道去学营销方面(尤其是白酒营销方面)的知识，学习一些成功营销案例和前沿的营销方法，使自己的营销工作有一定的知识支撑。 　　(2)经常向公司领导、各区域同业朋友以及市场上其它各行业营销人员请教、交流和学习，使自己从业务水平、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升。 　　2、进一步拓展销售渠道 　　十月份在做好广告宣传的前提下，要进一步向烟酒店、餐饮、代销公司、酒店及团购渠道拓展。在团购渠道的拓展上，十月份主要对系统人数和接待任务比较多的部队、工商和大型国有企业三个系统多做工作，并慢慢向其它企业单位渗透。 　　3、做好市场调研工作 　　对市场进一步的调研和摸索，详细记录各种数据，完善各种档案数据，让一些分析和对策有更强的数据作为支撑，使其更具科学性，来弥补经验和感官认识的不足。了解和掌握公司产品和其他白酒品牌产品的销售情况以及整个白酒市场的走向，以便应对各种市场情况，并及时调整营销策略。 　　4、与胡总密切配合，做好销售工作 　　协助胡总在稳住现有网络和消费者群体的同时，充分拓展销售网络和挖掘潜在的消费者群体。同时带动业务员的销售积极性。 　　5、建议和实施 　　(1)、提高公司员工的综合素质，特别是业务技能方面的素质必须较快提高，以适应企业发展需要。 　　(2)、要面向社会吸纳有才华的精英加盟公司，主要是销售精英。 　　(3)、做好安全销售业务商谈，确保员工和企业的合法权益。 　　(4)、要以"以人为本、服务企业"为核心，加强企业文化建设，树立企业良好形象，增强企业内在活力和影响力。 　　最后希望公司领导在本人以后的工作中给予更多的批评、指正、指导和支持。 　　 关于白酒业务员工作计划3 　　尽管这十几天做了大量的工作，但由于我从事销售工作时间较短，欠缺营销工作的知识、经验和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。 　　鉴于此，我准备在十月份的工作中从以下几个方面入手，尽快提高自身业务能力，做好各项工作，确保20万元销售任务的完成，并向30万元奋斗。 　　1、努力学习，提高业务水品 　　(1)抽时间通过各种渠道去学营销方面(尤其是白酒营销方面)的知识，学习一些成功营销案例和前沿的营销方法，使自己的营销工作有一定的知识支撑。 　　(2)经常向公司领导、各区域同业朋友以及市场上其它各行业营销人员请教、交流和学习，使自己从业务水平、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升。 　　2、进一步拓展销售渠道 　　十月份在做好广告宣传的前提下，要进一步向烟酒店、餐饮、代销公司、酒店及团购渠道拓展。在团购渠道的拓展上，十月份主要对系统人数和接待任务比较多的部队、工商和大型国有企业三个系统多做工作，并慢慢向其它企业单位渗透。 　　3、做好市场调研工作 　　对市场进一步的调研和摸索，详细记录各种数据，完善各种档案数据，让一些分析和对策有更强的数据作为支撑，使其更具科学性，来弥补经验和感官认识的不足。 　　了解和掌握公司产品和其他白酒品牌产品的销售情况以及整个白酒市场的走向，以便应对各种市场情况，并及时调整营销策略。 　　4、与胡总密切配合，做好销售工作 　　协助胡总在稳住现有网络和消费者群体的同时，充分拓展销售网络和挖掘潜在的消费者群体。同时带动业务员的销售积极性。 　　5、建议和实施 　　(1)提高公司员工的综合素质，特别是业务技能方面的素质必须较快提高，以适应企业发展需要。 　　(2)要面向社会吸纳有才华的精英加盟公司，主要是销售精英。 　　(3)做好安全销售业务商谈，确保员工和企业的合法权益。 　　(4)要以"以人为本、服务企业"为核心，加强企业文化建设，树立企业良好形象，增强企业内在活力和影响力。 　　最后希望公司领导在本人以后的工作中给予更多的批评、指正、指导和支持。 　　 关于白酒业务员工作计划4 　　转眼间上半年就这样过去了，在这样坎坷的半年里，我们蹒跚着一路走来，其中的喜悦和忧伤、激情和无奈、困惑和感动，真的是无限感慨，现对上半年的工作进行总结以及下半年的工作进行计划： 　　一、负责区域的销售业绩回顾与分析 　　(一)、业绩回顾 　　1、年度总现金回款xx万，超额完成公司规定的任务; 　　2、成功开发了四个新客户; 　　3、奠定了公司在鲁西南，以xx为中心的重点区域市场的运作的基础工作; 　　(二)、业绩分析 　　1、虽然完成了公司规定的现金回款的任务，但距我自己制定的200万的目标，相差甚远。主要原因有： 　　a、上半年的重点市场定位不明确不坚定，首先定位于xx，但由于xx市场的特殊性(地方保护)和后来经销商的重心转移向啤酒，最终改变了我的初衷。其次看好了xx市场，虽然市场环境很好，但经销商配合度太差，又放弃了。直至后来选择了“xx副食”，已近年底了! 　　b、新客户拓展速度太慢，且客户质量差(大都小是客户、实力小); 　　c、公司服务滞后，特别是发货，这样不但影响了市场，同时也影响了经销商的销售信心; 　　2、新客户开放面，虽然落实了4个新客户，但离我本人制定的6个的目标还差两个，且这4个客户中有3个是小客户，销量也很一般。这主要在于我本人主观上造成的，为了回款而不太注重客户质量。俗话说“选择比努力重要”，经销商的“实力、网络、配送能力、配合度、投入意识”等，直接决定了市场运作的质量。 　　3、我公司在xx已运作了整整三年，这三年来的失误就在于没有做到“重点抓、抓重点”，所以吸取前几年的经验教训，今年我个人也把寻找重点市场纳入了我的常规工作之中，最终于xx年11月份决定以金乡为核心运作xx市场，通过两个月的市场运作也摸索了一部分经验，为明年的运作奠定了基础。 　　二、个人的成长和不足 　　在公司领导和各位同事关心和支持下，xx我个人无论是在业务拓展、组织协调、管理等各方面都有了很大的提升，同时也存在着许多不足之处。 　　1、心态的自我调整能力增强了; 　　2、学习能力、对市场的预见性和控制力能力增强了; 　　3、处理应急问题、对他人的心理状态的把握能力增强了; 　　4、对整体市场认识的高度有待提升; 　　5、团队的管理经验和整体区域市场的运作能力有待提升。 　　三、工作中的失误和不足 　　1、xx市场 　　虽然地方保护严重些，但我们通过关系的协调，再加上市场运作上低调些，还是有一定市场的，况且通过一段时间的市场证明，经销商开发的特曲还是非常迎合农村市场消费的。在淡季来临前，由于我没有能够同经销商做好有效沟通，再加上服务不到位，最终经销商把精力大都偏向到啤酒上了。更为失误的就是，代理商又接了一款白酒——沂蒙老乡，而且厂家支持力度挺大的，对我们更是淡化了。 　　2、xx市场 　　虽然经销商的人品有问题，但市场环境确实很好的(无地方强势品牌，无地方保护----)且xx酒巷一年多的酒店运作，在市场上也有一定的积极因素，后来又拓展了流通市场，并且市场反应很好。失误之处在于没有提前在费用上压住经销商，以至后来管控失衡，最终导致合作失败，功亏一篑。关键在于我个人的手腕不够硬，对事情的预见性不足，反映不够快。 　　3、xx市场 　　xx的市场基础还是很好的，只是经销商投入意识和公司管理太差，以致我们人撤走后，市场严重下滑。这个市场我的失误有几点： 　　(1)、没有能够引导经销商按照我们的思路自己运作市场，对厂家过于依赖; 　　(2)、没有在适当的时候寻找合适的其他潜在优质客户作补充; 　　4、整个xx年我走访的新客户中，有10多个意向都很强烈，且有大部分都来公司考察了。但最终落实很少，其原因在于后期跟踪不到位，自己信心也不足，浪费了大好的资源! 　　四、xx年以前的部分老市场的工作开展和问题处理 　　由于以前我们对市场的把握和费用的管控不力，导致10年以前的市场都遗留有费用矛盾的问题。经同公司领导协商，以“和谐发展”为原则，采取“一地一策”的方针，针对不同市场各个解决。 　　1、xxx：虽然公司有费用但必须再回款，以多发部分比例的货的形式解决的，双方都能接受和理解; 　　2、xx：自己做包装和瓶子，公司的费用作为酒水款使用，自行销售; 　　3、xx：同xx 　　4、xx：尚未解决 　　通过以上方式对各市场问题逐一解决，虽然前期有些阻力，后来也都接受了且运行较平稳，彻底解决了以前那种对厂家过于依赖的心理。 　　五、“办事处加经销商”运作模式运作区域市场 　　根据公司实际情况和近年来的市场状况，我们一直都在摸索着一条运作市场的捷径，真正体现“办事处加经销商”运作的功效，但必须符合以下条件： 　　1、市场环境要好，即使不是太好但也不能太差，比如地方保护过于严重、地方就太强等; 　　2、经销商的质量一定要好，比如“实力、网络、配送、配合度”等; 　　办事处运作的具体事宜： 　　1、管理办事处化，人员本土化; 　　2、产品大众化，主要定位为中档消费人群; 　　3、运作渠道化、个性化，以流通渠道为主，重点操作大客户; 　　4、重点扶持一级商，办事处真正体现到协销的作用; 　　六、对公司的几点建议 　　1、加强产品方面的硬件投入，产品的第一印象要给人一种“物有所值、物超所值”的感觉; 　　2、完善各种规章制度和薪酬体制，使之更能充分发挥人员的主观能动性; 　　3、集中优势资源聚焦样板市场; 　　4、注重品牌形象的塑造。 　 　关于白酒业务员工作计划5 　　时间依然遵循其亘古不变的规律延续着，又一个年头成为历史，依然如过去的诸多年一样，已成为历史的***年，同样有着许多美好的回忆和诸多的感慨。20xx年对于白酒界来讲是个多事之秋，虽然10年的全球性金融危机的影响在逐渐减弱，但整体经济的回暖尚需一段时间的过度。国家对白酒消费税的调整，也在业界引起了一段时间的*动，紧接着又是全国性的严打酒驾和地方性的禁酒令，对于白酒界来说更是雪上加霜。在这样坎坷的一年里，我们蹒跚着一路走来，其中的喜悦和忧伤、***和无奈、困惑和感动，真的是无限感慨。 　　一、负责区域的销售业绩回顾与分析 　　(一)、业绩回顾 　　1、年度总现金回款110万，超额完成公司规定的任务; 　　2、成功开发了四个新客户; 　　3、奠定了公司在x西南，以xx为中心的重点区域市场的运作的基础工作; 　　(二)、业绩分析 　　1、虽然完成了公司规定的现金回款的任务，但距我自己制定的200万的目标，相差甚远。主要原因有： 　　2、上半年的重点市场定位不明确不坚定，首先定位于平邑，但由于平邑市场的特殊性(地方保护)和后来经销商的重心转移向啤酒，最终改变了我的初衷。其次看好了泗水市场，虽然市场环境很好，但经销商配合度太差，又放弃了。直至后来选择了xx“天元副食”，已近年底了! 　　3、新客户拓展速度太慢，且客户质量差(大都小是客户、实力小); 　　4、公司服务滞后，特别是发货，这样不但影响了市场，同时也影响了经销商的销售信心; 　　5、新客户开放面，虽然落实了4个新客户，但离我本人制定的6个的目标还差两个，且这4个客户中有3个是小客户，销量也很一般。这主要在于我本人主观上造成的，为了回款而不太注重客户质量。俗话说“选择比努力重要”，经销商的“实力、网络、配送能力、配合度、投入意识”等，直接决定了市场运作的质量。 　　6、我公司在xx已运作了整整三年，这三年来的失误就在于没有做到“重点抓、抓重点”，所以吸取前几年的经验教训，今年我个人也把寻找重点市场纳入了我的常规工作之中，最终于09年11月份决定以金乡为核心运作济宁市场，通过两个月的市场运作也摸索了一部分经验，为明年的运作奠定了基矗 　　二、个人的成长和不足 　　在公司领导和各位同事关心和支持下，09年我个人无论是在业务拓展、组织协调、管理等各方面都有了很大的提升，同时也存在着许多不足之处。 　　1、心态的自我调整能力增强了; 　　2、学习能力、对市场的预见性和控制力能力增强了; 　　3、处理应急问题、对他人的心理状态的把握能力增强了; 　　4、对整体市场认识的高度有待提升; 　　5、团队的管理经验和整体区域市场的运作能力有待提升。 　　三、工作中的失误和不足 　　1、xx市场 　　虽然地方保护严重些，但我们通过关系的协调，再加上市场运作上低调些，还是有一定市场的，况且通过一段时间的市场证明，经销商开发的特曲还是非常迎合农村市场消费的。在淡季来临前，由于我没有能够同经销商做好有效沟转载自百分网，请保留此标记通，再加上服务不到位，最终经销商把精力大都偏向到啤酒上了。更为失误的就是，代理商又接了一款白酒沂蒙老乡，而且厂家支持力度挺大的，对我们更是淡化了。 　　2、**市场 　　虽然经销商的人品有问题，但市场环境确实很好的(无地方强势品牌，无地方保护----)且十里酒巷一年多的酒店运作，在市场上也有一定的积极因素，后来又拓展了流通市场，并且市场反应很好。失误之处在于没有提前在费用上压住经销商，以至后来管控失衡，最终导致合作失败，功亏一篑。关键在于我个人的手腕不够硬，对事情的预见性不足，反映不够快。 　　3、**市场**的市场基础还是很好的，只是经销商投入意识和公司管理太差，以致我们人撤走后，市场严重下滑。这个市场我的失误有几点： 　　(1)、没有能够引导经销商按照我们的思路自己运作市场，对厂家过于依赖; 　　(2)、没有在适当的时候寻找合适的其他潜在优质客户作补充; 　　4、整个xx年我走访的新客户中，有10多个意向都很强烈，且有大部分都来公司考察了。但最终落实很少，其原因在于后期跟踪不到位，自己信心也不足，浪费了大好的资源! 　　四、xx年以前的部分老市场的工作开展和问题处理 　　由于以前我们对市场的把握和费用的管控不力，导致10年以前的市场都遗留有费用矛盾的问题。经同公司领导协商，以“***发展”为原则，采劝一地一策”的方针，针对不同市场各个解决。 　　1、虽然公司有费用但必须再回款，以多发部分比例的货的形式解决的，双方都能接受和理解; 　　2、自己做包装和瓶子，公司的费用作为酒水款使用，自行销售; 　　通过以上方式对各市场问题逐一解决，虽然前期有些阻力，后来也都接受了且运行较平稳，彻底解决了以前那种对厂家过于依赖的心理。 　　四、“办事处加经销商”运作模式运作区域市场 　　根据公司实际情况和近年来的市场状况，我们一直都在摸索着一条运作市场的捷径，真正体现“办事处加经销商”运作的功效，但必须符合以下条件： 　　1、市场环境要好，即使不是太好但也不能太差，比如地方保护过于严重、地方就太强等; 　　2、经销商的质量一定要好，比如“实力、网络、配送、配合度”等;办事处运作的具体事宜：1、管理办事处化，人员本土化;2、产品大众化，主要定位为中档消费人群; 　　3、运作渠道化、个性化，以流通渠道为主，重点操作大客户; 　　4、重点扶持一级商，办事处真正体现到协销的作用; 　　五、对公司的几点建议 　　1、加强产品方面的硬件投入，产品的第一印象要给人一种“物有所值、物超所值”的感觉; 　　2、完善各种规章制度和薪酬体制，使之更能充分发挥人员的主观能动性; 　　3、集中优势资源聚焦样板市场; 　　4、注重品牌形象的塑造。

首先我觉得你老板的营销策略有问题。 白酒是季节性很强的东西，而你们老板只看重冬季市场，而忽略了平时产品的 陈列跟客户的客情关系是不可取的 其实淡季很重要。 只有平时不断的维护，不断的沟通，才能叫别人理解你，接受你。 做业务是这样，做产品还是这样。 你这样是正常的，继续努力，同时建议你们老板 现在做好产品陈列： 低档现金，高档允许铺货 或者，现金进货，做个陈列 给予一定陈列奖 这样客户好接受点。希望能给你带来一定帮助。

1、要驾驭管理你的经销商。2、你要熟悉你片区内所有零售渠道白酒的销售情况（饭店、零售店、烟酒专营店、KA商超）。3、监督经销商执行好公司下达的促销政策。4、明确自己的销售目标，根据自己的渠道情况分解好销售目标。

自己必须要有推销的经历，另外要懂白酒！

不打扰顾客。问你的时候能帮他解决疑问。

会喝酒对酒的知识要有一定的了解包括与同行业的对比

作为白酒业务员首先要对自己有信心，工作不是几天就能做好的，需要一个阶段的积累，包括知识、经验、客户等。首先，您要积累知识，白酒的通用的一些知识必须了解，自家白酒的工艺、优点必须知道，这样才能跟客户说出自己家的产品好在哪里，客户才会对你的产品有信心感兴趣，千万不要以为只要价格优惠就好做啊，那样会把市场做死的；其次，经验积累，这方面就不是别人可以教的了，是要靠自己不停的去摸索，也就是你说所每天跑，但是每天跑回来的时候就需要做个总结和分析了，这样有助于你积累经验；再次，客户积累，要让客户对你有信旦担测杆爻访诧诗超涧心让他看到希望，说白就是让他感觉到跟你合作能挣到钱，不要把客户当婊子耍心眼，那样很容易丢失客户的，对客户多帮助，帮了客户其实也就帮了你自己。简单说这么三条,希望对你有帮助，有机会再探讨！

在实行产品多元化的同时，公司还对内部销售结构、渠道重组整合，进行互补营销： ①因目标市场不同，销售部划分为白酒部和啤酒部，形成既独立又可互相借用的内联关系； ②实行搭售法，如在夏季，对啤酒片区业务员，规定每售六箱啤酒必配售一箱价值40元以上的白酒，即“6+1”，对区域啤酒经销商，则要求是“8+1”，凡达不到要求的，给予相应惩罚； ③实行产品奖励法，取消以往现金奖励或其他物质奖励，在啤酒旺季，凡完成计划销售额，按不同等级给予不同数量白酒做为奖励； ④库存调配法，针对夏季白酒库存少，啤酒库满，采用白酒、啤酒两个仓库互相调剂的方法，发挥仓库最大使用率。在对外互补营销上，与当地大型a啤酒企业寻求合作，分享销售网络

怎样做一个好销售白酒的业务员，解决办法：1. 熟悉产品知识，包括生产过程、品种、特点、安装、保养等。2. 了解行业内各种信息，注意收集竞争对手的信息。3. 销售五力：观察力（应该有哲学家的头脑），适应力（心理学家的判断），表演力（演员的激情），说服力（雄变的口才），管理力（管理者的才能）。4. 基本的礼仪常识（如：欢迎、倒水、谈吐、举止、道别等应注意礼貌与客气）。5. 良好的心态及勤奋的工作态度。决不放弃每一份努力，处事不惊，拥有积极而又大方的心境。6. 良好的服务意识。7. 强烈的推销意识。做白酒业务首先要求必须有一个很好的心态，要做好销售工作。其次要求你要喜欢销售这个行业，要理解销售的含义和掌握销售的最基本的技巧。只有在客户接受了你之后，才会有可能进一步来接受你所销售的东西。

一、三要素 1、你的目标 2、为达到目标所准备的“故事” 3、拜访需要的工具 二、的基本结构 寻找客户——访前准备——接触阶段——探询阶段——聆听阶段——呈现阶段——处理异议——成交（缔结）——跟进 （一） 寻找客户 1、 市场调查：根据产品和开发目的，确定调研范围。 2、 档案建设： 商业注意事项：（1）是否能达到gsp的要求；（2）商业信誉评估；（3）经营者思路是否开阔；（4）渠道覆盖能力。 3、 筛选客户： （1） 牢牢把握80/20法则；（2）选择企业最合适的客户。 （二）、访前准备 a、 客户分析 客户档案（基本情况、科室、级职）、 购买／使用／拜访记录 如拜访医生：要了解其处方习惯 如拜访营业员：要了解其推荐习惯，和其自我对该类知识的认识 b、 设定拜访目标（smart） s－specific（具体的） m－measurable（可衡量） a－achievement（可完成） r－realistic（现实的） t－time bond（时间段） c、 拜访策略（5w1h） d、 资料及“selling story” e、 着装及心理准销售准备 a、 工作b、心理准熟悉公司情况 做好全力以赴的zhunbei熟悉产品情况 明确目标，做好计划 了解客户情况 培养高度的进取心 了解市场情况 培养坚韧不拔的意志 培养高度的自信心 培养高度的纪律性 墨菲定律 如果有出错的可能，就会出错。 东西总是掉进够不着的地方 蛋糕掉在地上总是有奶油的一面朝地面 有些事情总是愈解释愈糟糕 明确拜访对象：销售拜访中你拜访谁？ 医生、药师、商业、行政官员、零售药店 1、拜访医生的目的 （1）介绍产品；（2）了解竞争产品；（3）建立友谊‘（4）扩大处方量；（5）与药房联系 （6）临床试验；（7）售后服务 2、拜访医生的要素 （1）自信心；（2）产品知识；（3）销售技巧；（4）工具；（5）计划、目的 3、拜访医院药房/零售药店老板的目的 （1）介绍产品；（2）进货；（3）查库存；（4）消化库存；（5）疏通关系/渠道；（6）竞争品种 4、拜访商业的目的 （1）了解公司；（2）促成进货；（3）查库存；（4）催款；（5）竞争产品；（6）售后服务 （7）保持友谊；（8）协议 5、拜访零售药店营业员的目的 （1）了解动销情况；（2）了解竞争对手促销手段；（3）库存量；（4）处理异议 （5）培训产品知识、销售技巧；（6）兑现奖品或提成；（7）终端宣传品的摆放 （8）沟通感情，增进友谊 6、访问客户 （1）制定访问计划；（2）善用访问时间和地点，提高拜访效率；（3）善用开场白，留下好印象 （4）善于掌握再次拜访的机会 （三）接触阶段 a、 开场白 易懂，简洁，新意，少重复，少说“我”，多说“您”，“贵公司” 巧妙选择问候语很关键。 b、 方式 开门见山式、 赞美式、好奇式、热情式（寒暄）、请求式 接触阶段注意事项 a、 珍惜最初的6秒种：首次见面一般人6秒种之内会有初步印象 一见钟情 一见无情 b、 目光的应用：了解目光的礼节、注意目光的焦点 c、 良好开端 和谐、正面，创造主题，进入需要，充足时间 d、 可能面对的困难 冗长，沉默，负面，目的不清，恶劣经历，时间仓促。 （四）探询阶段 什么是探询（probing） 探查询问，向对方提出问题