一．请问，防伪码怎么查询
防伪码是 企业为了产品不被造假者仿冒而采取的一种保护措施 你这个代码应该是 400 800电话查询 前面应该有个400 或800的电话 拨打电话后就可以根据提示输入 防伪码以验证真假 不过即使是真的也不能代表这个产品的效能 只能说这个产品是厂家生产的
二．怎么查询防伪码
1．首先需要明白，不是所有产品都有防伪码、网站。如果是食用、药用、护肤品等产品，在食品药品监管局的网站可以查询产品备案。
2．如果连备案都没有，这种产品不推荐购买。防伪码一般由数字、字母组成，一般位于包装上且涂有涂层，有的电子产品的序列号也可以当作防伪码使用（包装没破坏是看不到的，一定是具有隐蔽性）。
3．如果防伪码的涂层刮不开，那极有可能是假冒防伪码、假冒产品。可以到产品官网查询（能看到查询记录），如果显示防伪码已经被查询过或是查询不到，则购买的商品不是正品。
4．如果购买的产品有防伪码，可以根据产品提示的电话、网站进行查询，能查询到且显示本次为首次查询，则为正品。
5．防伪码一般有4种方式来查询：电话查询、短信查询、网站查询、人工服务台。一般在产品官方网站查询最为直观快捷，推荐使用。
6．如果查询不到防伪码信息，那说明产品很可能是假冒产品，也有可能是系统问题（需要找人工服务台确认）。如果产品没有防伪码，也不能完全肯定产品是假冒产品，一般老批次的产品可能不含防伪码，需要在产品官网查看公告、或是拨打官方人工服务台确认。
三．怎样可以查防伪码？
1．找到产品外观或者包装上面的防伪标签找到防伪码(为避免防伪码泄露，一般都用刮开墨覆盖)找到标签上提示的查询方式，一般为电话查询，网站查询以及二维码扫描查询等。
四．防伪标签上的防伪码怎么查询
1．防伪标签的查询方法如下：拨通防伪标签上的防伪查询电话，根据提示输入防伪码，进行防伪查询；在浏览器输入防伪标签上的网址，根据提示输入防伪码，进行防伪查询；如果是将为防伪的二维码防伪标签，则用微信等扫码软件一扫即可查询；以上都无法操作，则找到产品官网或官方电话查询了解。