福建基酒厂顾客至上，顾客至上服务第一后半句是啥

顾客至上是商业企业的经营观念，把为顾客服务摆在第一位的思想，“把顾客当成上帝”即树立以消费者为中心的观念。在顾客与服务组织的接触中，顾客所遭遇到的任何不方便和不愉快都会影响到顾客对服务质量的整体感知。或者说，服务单位在为顾客提供服务时，任何一个细微环节的差错或疏忽都会导致前功尽弃。简介为了确保服务人员对顾客的尽心尽责，有些服务组织在管理上实行首问责任制。但这种制度通常只能在顾客能够对遭遇到的不满意服务积极地向服务组织提出投诉的前提下才能有效地发挥对服务人员的监督和制约作用。但事实上，只有很少一部分顾客能在遭遇到的不满意服务时进行投诉。服务人员在与顾客交往时，自始至终都应保持愉快、亲切的服务态度，任何时候都不应以生硬和冷漠的服务态度接待顾客，任何原因都不应成为服务人员发脾气、使性子、耍态度和失礼貌的理由。参考资料来源：百度百科-顾客至上

顾客至上，服务第一，后半句是团结高效，永争一流。“顾客至上，服务第一”这是任何一个商业行业对于自己所从事的行业的基本理解，有商业行为就有交易，有交易就有顾客和顾主。顾客至上，服务第一指的是要理解顾客的需求，尽量满足顾客需求，甚至超出顾客的期望，这样才能获得更长远的回报，而不是仅关注与顾客的交易。顾客类口号：1、旅客为根，服务为本，用心服务，贴心旅客。2、用心创造价值，服务收获人心。3、创一流效率，做一流服务。4、微笑令别人心情愉悦。5、我服装整洁，因为是专业服务。6、知道是知识，做到才智慧，多做少多说。7、客户至上，用心服务，听得见的微笑。8、信誉源于服务，服务源于效率。9、为你所想，为你所乐，真诚，用心服务你我他。10、以用心的服务，点亮您的旅程。11、拥抱变化，极致执行，主动服务，品质飞跃。12、有志者事竟成，我行动我定能。13、用心专业勤拜访，你追我赶要争先。14、服务悦天下，深航行无阻。