为什么腾讯视频一白酒，为什么我观看腾讯视频总过一会就闪退

00:00 / 00:3470% 快捷键说明 空格: 播放 / 暂停Esc: 退出全屏 ↑: 音量提高10% ↓: 音量降低10% →: 单次快进5秒 ←: 单次快退5秒按住此处可拖拽 不再出现 可在播放器设置中重新打开小窗播放快捷键说明

付费内容限时免费查看 回答 您好，可能是以下原因导致1、手机后台运行应用多导致的，清理后台运行应用。2、手机内存不足，清理手机内存尝试。3、网络的问题，更换稳定的网络尝试。4、腾讯视频app的问题，更新腾讯视频app或卸载重装腾讯视频app。5、腾讯视频app服务器的问题，耐心等待官方修复。

以苹果手机为例，腾讯视频闪退是因为软件缓存内存过多，导致软件无法正常运行，解决的方法：工具/原料iPhone手机型号iPhone8iPhone系统版本ios11.4.11、首先长按手机上的腾讯软件2、然后点击左上角的小×图标3、然后再点击提示消息中的删除4、进入软件应用商店输入腾讯视频5、再点击下载6、然后重新打开腾讯视频7、最后就会成功的打开，不会再闪退

1、手机内存不足：手机后台开了太多的应用程序，在打开腾讯视频的时候导致手机内存不足从而出现闪退现象，那么只要打开手机进程管理，将后台不用的应用关掉就可以。2、手机网络问题：手机网络断了或者不稳定也可能导致闪退，建议大家在WiFi环境下玩腾讯视频。3、版本问题：可能手机上当前腾讯视频版本不是最新版本，删掉这个版本并百度搜索载最新版本。4、腾讯视频app服务器的问题，耐心等待官方修复。5、手机杀毒软件、手机助手拦截：手机上安装的杀毒软件误当成病毒进行了拦截，进入杀毒软件取消拦截即可，这种情况比较少。

答：用腾讯视频看视频卡这个问题这个跟网络原因有关的，或者你的手机配置已经落伍了，正常使用都没有问题。要弄清楚您卡的原因，首先看cpu占用率，如果在65%以上那就比较危险了，您卡的原因可能是因为您的配置不够，二来看您的硬盘，如果不是闪烁而是读取常亮的话证明满载了，您需要更换硬盘，或者是关闭杀毒软件等等的东西，除去这两个占用的，还有gpu占用，您用gpu-z看看吧，一般其实40%大概就很危险了。排除这两个原因才有可能是您的网速原因。不同网站的编码方式（编码器）码率应该都有区别，您可多去几家网站看看找到适合您自己的。在线看占用资源会大不少，大概1.5-3.0倍都有可能。

点击设置-应用程序-全部-找到该软件--清除数据，清除一下软件数据再打开。1、卸载后重新下载安装相应的程序。2、如果是所有的软件都出现打开慢或者打开有问题的情况，可以备份在recovery里清空缓存和用户数据试一下。方法：关机状态下，先按住“音量增加键”再按住“电源键”，等出现开机画面时松手，进入Recovery。选择简体中文>清除数据>清除缓存+清除用户数据。提示：Recovery状态下触摸屏暂时失效，用“电源键”确认，“音量键”选择。3、如果通过上述方法操作后，相应的程序都有问题，而其他软件程序都正常的话，可以判断该程序跟系统不兼容，可以尝试更换其它版本的程序或者游戏试一下。4、出现这种现象只要在播放器设置里把智能高清模式改成稳定兼容模式即可。5、运行程序过多，如果不进行设置，很多软件都会自己运行，而手机后台程序过多会造成内存不足，从而造成应用闪退。如出现软件闪退，可先清理内存后再试试。