买茅台一般跟客服聊什么，业务员怎么才能问到决策者的信息

首先要建立起关系，不要一味的就开始聊产品与合作。中国的合作是先有关先后合作。西方是先有利益合作关系才有友情关系

这个你可以去茅台授权的专卖地就可以买到真酒，一般茅台授权的专卖店不会卖假酒的，注：授权的专卖店门头上面都有两条龙的！

物流 运费 还有要是到货破了怎么办 酱香型还是浓香型等 有的也可能问多买有没有改价优惠

你说呢...

帐号交易，需买家下单付款后，再可以进入“我的5173”——“我是买家”——“我购买的商品”——“QQ交谈”联系接手客服，也可以进入“详情”查询。

想了解账号的话，只能是拍下付款后才还跟客服交谈的

是啊，你要付款后才会有客服提供更多的截图啊

要是你觉得信息不全心里没底的话，可以再找找别的啊

想要知道更多的信息看来你只能拍下了才好了解啊

对准精准客户聊才有订单。技巧就是对产品的专业知识要过硬，要知道你自己卖的东西，怎么突出优势

天南地北的聊呗，能聊出订单这是肯定的，不过就是时间长短问题

挖掘需求的嘛！

那要看是跟谁聊啦。如果是跟潜在的客户（就是用得着你们产品的）聊天，很有可能就聊出订单了。如果只是在聊天，并不知道人家是什么行业的，那订单就太渺忙了。

我觉得下单主要还是客户有没有意向，其次我们自身也要提高自己的专业知识，有订单来的时候要专业一点，不要显得什么都不懂。

看您是和谁聊天了， 我们很多客户都是在网上聊天沟通，最终达成共识而合作的， 如果只是每天在那和一些不是自己潜在客户的人瞎聊， 有单才怪呢

碰到这种事情下次可以把地址写错，让他发货，拒收就可以了，让他们自己出运费。让他们骗人。

我刚才脑子一发热答应了，然后想拒绝联系不上了，怎么拒绝啊

不能相信的！没有这么便宜的事情啊！都是想办法吭人骗人的！

这种一般看了就会觉得是骗人的伎俩的 首先你要明白 你自己并没有订过6瓶茅台 到时候就算真有问题 法律上你也是站住脚的 其次 茅台酒6瓶 免费送 然后只要运费 你觉得会有这么好的事情吗 而且还是一个陌生人 什么都没说 建议你就不要去管 也不要去领 如果你真去了 估计送快递的 就是骗子一伙的 给你的也可能是假酒 然后骗你200运费走人 如果实在想要又不放心 那最简单 打个茅台酒的客服吗 问下官方最近有没有这样的活动吗 一问就知道了

假的

做为一名专业的推销员要沉着冷静，有”卒然临之而不惊，无故加之而不怒”的大将风度，并能机智灵活化不利因素为有利因素。这就是说，要能随机应变。怎样随机应变呢？下面四种方法教你解开销售尴尬！ 1. 借题发挥应变法 我们这里所说的借题发挥，是指推销员在销售流程中，借发生的问题来表达自己真正的主张。例如，有位推销员当着一大群顾客推销一种钢化玻璃杯，他在进行完商品说明之后，便向顾客做商品示范。这一示范就是，把一只钢化玻璃扔在地上而不会破碎。可是他碰巧拿的是一只质量没过关的杯子。只见他猛的一扔，酒杯碎了。这样的事在他整个推销酒杯的过程中是前所未有的，大大出乎他的意料。他心里很吃惊，但没流露出来。而顾客呢，则是目瞪口呆，因为他们本已相信了推销员的推销说明，只不过想亲眼看看得到一个证明而已，结果，却出现了这样的一个尴尬的场面。然而，仅过3秒钟，就听推销员不紧不慢地说：”你们看，像这样的杯子，我就不会卖给你们。”顾客笑了，沉默的气氛变得活跃了。接着，这位推销员又扔了5只杯子，个个掉在地上完整无损。 推销员的随机应变能力博得了顾客的好感，5个完整无损的酒杯赢得了客户信任。推销员很快推销出几十打酒杯。试想，如果推销员不能随机应变解开尴尬，顾客肯定会拂袖而去。 2. 幽默诙谐应变法 所谓幽默诙谐法，就是在行销的过程中，如果遇到意外的变故，可用幽默诙谐的方法来摆脱窘境。例如，美国有一家大百货商店，门口竖着一块广告牌，上面写着：”无货不备，如有缺货，愿罚10万。” 有个法国人很想得到这10万元，便去见经理。他开口就问：”潜小艇在什么地方？”经理把他领到22层楼，那儿真有一艘潜水艇。 法国人又说：”我还要看看飞船。”经理将他带到了第九层。只见一只飞行船停放在那里。法国人并不罢休，问道 “可有肚脐眼生在脚下面的人？” 你以为这样一问，经理肯定被难住了。谁知，经理却不动声色，平淡地对旁边的店员说：”你来一个倒立给这位先生看看！” 这位经理明知那个法国人是有意刁难他,但他却能随机应变，以幽默的方法接待了这位顾客。如此一来，既可不损失10万元，又给顾客留下了深刻的印象。 3. 巧用语境应变法 语境，就是语言的环境，它包括行销谈判的时间、地点、社会环境、自然环境等。在行销过程中，如果你能巧妙地利用语境，就能收到意想不到的效果。例如： 电视剧《茅台酒的传说》中，有这样一段情节：青年茅台酒题郑淳历尽千辛万苦，酿制山”郑家茅台。”当时，巴拿马成国博览会在上海主持中国展品荐选工作的是该会的理事贝当先生，郑淳所在的茅台镇的伪镇长李尚廉，是个欺世盗名的家伙，他利用各种卑劣的手段，将”借来”的”郑家茅台”换成自己的”万福茅台”商标，并利用金钱打通关系，企图钻进巴拿马万国博览会去沽名钓誉。郑淳又酿制出更好的茅台酒。但怎么才能让贝当先生了解这美酒呢？郑淳陷入了困境。后来，在实业家夏明兄妹的帮助下，他在李尚廉宴请贝当的邻处，将装满茅台酒的瓶子摔到地上。酒瓶砰然碎裂，酒味溢散四方。摔瓶声惊动了四座，茅台酒香醉倒了众人，终于引来了贝当先生。不用说?quot;郑家茅台”征服了贝当，也征服了巴拿马万国博览会，在博览会上荣获了大奖，从此名扬天下。 这里，郑淳获胜的关键，在于他随机应变摔破了酒瓶，巧妙地利用了语境条件，化解了尴尬，为与贝当先生的直接接触打通了道路，为茅台酒出国参展打通了道路，从而醉倒了天下。 4. 应付周旋应变法 在行销过程中，如果你遇到下面的情况，你怎么处理？ 正在与一位新顾客洽谈生意，突然，一位老顾客打来了电话。他告诉你说，撤销以前答应你的购买许诺。不用说，这时，你肯定有着双重的压力，既想跟老主顾挽回败局，又怕在新顾客那里泄漏推销失利的信息。面对此种局面，如果你惊谎失措，或对着电话与老主顾大叫大嚷，叱责他言而信，那就是太愚蠢了。结果只能是留不住老顾，又赶跑了新顾客，鸡飞蛋打。我想，聪明的你绝不会这么做。你肯定会客气地对老主顾说：”这没关系，不过，我现在正在与一位朋友谈要紧事，我们明天见面再详细谈谈你看怎样？”这的确是一种理智而聪明的做法，我们称之为”应付周旋法。”这种做法的高明之处在于：左右逢源。通常情况下，听你这样一说，老主顾是不会跟你在电话中继续纠缠的，他会答应你的请求，如此一来，你就又有了一个跟他谈判，以期维持原有交易的机会；而另一方面，新顾客不仅会为你重视他而高兴，也会为你因他而拒绝一次约会而感到歉意，这非常有益于你与他达成交易，真是一箭三雕的销售策略。

客户经常这样敷衍我们销售人员 ，遇到这种情况我们得不停的跟进，利用即时聊天工具,每天早上上线后,问候潜在客户.3天后打电话去问候.坚持一个月. 定期跟踪！你想一想客户怎么会想到你，等真正想到你的时候，估计你的资料都不知道扔到那里去了！所以要定期打一个电话，别让感情淡了！ 这样的人很多 有可能就是同行单单询价的 你可以和他们说 订下来后可以再给你优惠

这些技巧不是书本上都能看到的，如果没人指导你自己去做，很快会失去信心！99%的培训都太书本化，对事实上的销售工作没有太大帮助！很多培训师从学校出来就做培训了，还有一些是做销售管理工作的，多是一些纸上谈兵的，真正的销售精英是不愿意把自己的经验与人分享的！ 我从一名销售员做到销售经理，做过两份销售工作！近10年的工作经验。曾培训的客户有：中兴通讯、科治好、保德国际、大佳科技、立德集团等！ 我可以帮助你！ 2

呵呵 他说有需要时联系，当然其中肯定是有问题啊，退一步讲业务一去电话客户都说有需求 我们业务不就好做了，呵呵 需要时间跟进啊 多了解下他说不需要的真正原因，或许有产品正在做销售的不错，也许他对办公家具不敢兴趣呢 是吧 好好跟进吧