白酒业务员怎么维护客户关系，白酒促销员怎样维持自己与客户的客情

维护客情还是靠你自己去处理感情，到节日的时候可以电话短信联系，有的时候也可以送点酒他们喝下，而且也可以对他们采取一些促销的措施。。

一定要加强客户拜访，为客户出谋划策，帮助客户进行市场营销，强化客情关系，为旺季销售打下坚实的客情关系。策划一些厂商联谊活动，不仅能够向客户压货，也能增强双方的合作关系，如组织酒厂参观、名胜旅游、商家座谈等等.（八部营销策划公司）

今天的来说一说关于白酒业务员的难处，希望大家可以了解一下。白酒业务员太难做了白酒临近销售淡季，市场接受能力逐渐变差，主打价位在50-80元左右的白酒，人们还可以接受。价位高于100元以上，每天少有人问津。农村市场，主要是每瓶30-50元白酒，红白喜事需要推出定制个性化白酒。新品铺市，需要做好以下方面的工作：一是做好新品宣传工作，卖点在哪里，有什么优势。二是稳定老客户，做好回访工作，鼓励新品销售，制订以销量提成办法。三是加大销售回款力度，对以往的陈年旧货折价促销，回笼资金，补充淡季资金短缺。四是加强业务员队伍建设，定期学习销售知识，更新观念，适应未来白酒销售市场模式。?如何做好一个业务员1.会哭的孩子有奶吃．很多业务员开始做业务的时候，往往冲劲很大，找到客户，送了样品，报了价就不知道怎么办了，往往前功尽弃．其实你应该不断的问他，你那个单什么时候下呀，不断的问他，知道有结果为止，其实，采购就是等我们问他呢，就像孩子不哭，我们怎么知道他饿了呢？李总您也常提到说多问一下客人单子情况,我想就是这个道理吧,这不今晚上你还有提到车充的事情.2.应该钓鱼，不是洒网.跑业务时最有效和舒服的做法是用钓鱼法，就像我们刚开始追女孩子时，难道我们会同时追几个女孩子，然后在博他有一个成吗？我们往会看准一个，竭而不舍的追求她，直到成功吧.我自己是这样跑业务的，我会选准一个行业，比如我要做耳机行业，我会挑行业里的3个左右认认真真的去攻他，直到做进去为止，以后其他的就很好做了．这样等你在耳机行业里占到80%的份额，我们再转到别的行业，复制它，就像钓鱼一样，看准大的，一条一条的钓，很舒服．今天李总有说的做贸易做很多种，也就是我说认为的洒网，这样我觉得很累，也不一定有很好的效果．有很多的朋友都说我，你有那么多的朋友和关系为什么不一起做有收获些，其实我的个人认为，要做就做好，不要做的一部分只有一小部分有成效显著这样一来回很伤脑筋的．3.胆大、心细、脸皮厚.我在追女孩子，大一点朋友的告诉我们的经验就是：胆大、心细、脸皮厚.其实做业务就像追女孩子一样的,我觉得这也不无道理,我现在所开发的一些客人就是这样死皮赖脸的磨出来的.4.谈话的结果不重要，过程的气氛很重要.我在和采购或者是和一些老板聊天的时候，往往很注意谈话的内容，老是说没话题，其实我们要注意到我们谈话的过程和气氛.如果我们那天聊的很愉快，和融洽，我们的感情就会很亲近，在许多天后，我们往往回忘记了当时谈的是什么，只记得哪天我们聊得很好.其实采购也一样，价格我们会有报价单给他，品质我们有品质承认书给他，交期我们会盖章签名回传给他，所以我们只要和业务之外的事情就可以了，聊他敢兴趣的问题最好.就此问题今天上午李总也有说到向曹亮学挖客人的心思满足他的欲望是一个道理.5.一定要有个试用期.一个客户做下来，就像男女结婚一样，发现客户就像我们发现一个心仪的梦中情人，从打电话到下单就像开始送情书到订婚那么漫长，到真正结婚了，就要认认真真的过日子了.我们不要一下子就做的很大.一见钟情而结婚的新鲜感过后很难维持的，我们都应该给点时间客户和我们，互相考察一下信用，服务等等.我在做这通讯这一行的时间也算是很久的了,在对付一些新的客人我觉得还是要慢慢的来品尝较好.我也有碰到一些客人,经常性的要样板,但是长时间没有单下,有时候确实有一些是打探商业情报的,这个一见钟情的还是早点甩开好,为何呢,我自己是认为彼此之间还是多了解一些情况好,比如他的公司啊还有他的财力啊各个方面,但是有时候有的客人啊,他是真的与单,自己还没有了解到他,他就千言万语的说慢慢做,在先合作的关系中了解彼此就行了,许多朋友也这样讲,但是我还是认为在这一方面多慎重考虑,先做朋友再合作,宁愿先见之明后续合作关系.6.做业务不要爱面子.业务做下来了，到收款的时候，很多人会想，我跟采购那么熟，一天到晚去追他的款感觉不好意思。所以就很少追款或者追几次没追到就不追了，其实我们也是要拿到货款才有提成拿呀，欠债还钱，天经地义的，如果你给他欠的太多，你的生意还做不长久呢.我一般追款，不是求他安排，而是说**先生，你星期3安排货款给我，我那天下午去拿，他有时会说那天不行，那我就说，那就星期二罗，他往往就说星期三行了.有时候客人他自己也有不方便的时候,这时候我以自己的关点来讲都是双方讨论决定,以便与发展规长远利益.

首先是礼貌性的招呼，您好！请问你是某某总，我这边是什么公司的谁，先来个问候加自我介绍， 然后在来个 比如说招商 我们什么酒业公司目前 在全国招商 一个非常大的发财机会想与老总您交流下。。。接下来就看你们怎么交流了。把那说成是发财的机会呢 是吸引他来问你 好了 好好努力 加油

客情=请客？NO 客情关系是从第一次接触到后期维护的一个长久工作，酒量大陪客户吃的好喝的好这只能是一个三流业务员具备的一种谋生手段，从长远看这种手段是行不通的，你的产品如果别人做有钱赚就不需要做渠道工作了，多做广告就可以了，没钱赚喝在多的酒说在多的话只能让客户越来越反感你，与其在这方面做心思不如多拿出点时间收集资料，开发或借鉴新的销售方式提供给客户，他赚钱了，你客情也就维护了

1、做事要沉稳，语气要适中。表现出产品安全、负责任的。2、公司实力雄厚、技术力量投入大，产品受到专家认可。3、产品质量与价格是配套的，可以与同等价格的产品比较，我们的质量是好的。4、邀请一些客户，有影响力的客户来企业参观。5、所有出厂的产品经过严格检测的。可以提供当地质量技术监督部门的检测报告。一句话，让喝酒的人放心、让卖酒的人踏实。

一个新品牌白酒的营销方法是：1、获取市场一般初学者都会挑选在二三线城市创业，获取市场的方式应遵照先县里后地市再省会城市的标准。一个小酒品牌搞好一个县的市场，会出现三五百万的容积，一个地市会出现两三千万的容积。可是新品牌在资金不充裕的早期发展中，需要先打造出一个样板县城，来促进商品的销售量与名气。根据样板市场的运行，创建起较高的品牌形象与品牌效应来获取附近的县市级市场。2、渠道开发白酒的销售渠道主要还是餐饮，尤其是BC类餐饮店，其次是烟杂店。餐饮店务必强制渗入，并阶段性的开展营销活动，营销推广并塑造顾客口味，带动消费。二三线新品牌在地区市场餐饮方式没有完善的情况下，不要轻率运行营销渠道。3、终端维护就新白酒来讲，业务员对终端顾客的多方位的优良服务及其客户关系维护也是营销的关键。企业制订高效率的路经维护图，业务员依据路线开展规律性的维护。销售员要保证三勤：脚勤，多跑餐饮终端维护客户，掌握本产品竞争对手的发展趋势。手勤，多下手调节商品摆放部位及样子，帮商家打打杂。眼勤，多看看商品摆放设定，促销活动方案，立即向上级领导交流商品状况。在维护终端的同时，也要提升自身互联网的市场普及率、实现统一及时派送、价钱一致的管理内容。要多给店家及服务生宣传品牌理念及商品销售自信心。

【销售员，警惕这7种常犯的错误】第一，被客户牵着鼻子走；第二，在会谈之前没有进行调查；第三，说的太多，听的太少；第四，向客户提供不相关的信息；第五，准备不充分；第六，错失推销的机会；第七，停止寻找潜在客户。

建议用客户关系管理系统（CRM），它包括销售管理、市场营销管理、客户服务系统以及呼叫中心等方面。“以客户为中心”，提高客户满意度，培养、维持客户忠诚度，在今天这个电子商务时代显得日益重要。可以了解下XCRM软件，它内置邮件eDM、短信沟通、效果监控，可与呼叫中心集成等。

目前绝大多数印刷厂仍在采用传统的招聘大量印刷业务员去市场跑订单的方式，赢取企业利益，那么作为一名刚从事印刷行业的印刷业务员来说，到底该如何去市场和印刷客户沟通谈判下订单呢？根据鄙人的几年业务经验，现在写出来分享与大家，希望我们共同进步。 首先，作为一名印刷业务员，得具备最基本的职业道德素质“敬业、有毅力、尊重每一个客户、团结友爱”。 其次，刚开始跑业务，多次碰壁那是难免的，必定一路顺风的事情几率很小，那么这个时候最关键看的就是你的心态问题，市场业务人员重在打心里战术。为什么这么说呢？来看看鄙人的简单分析。 不管是传统式的下市场跑单还是借助现有的互联网在线谈单，都会有心灰意冷的时候，但是只要你能很好的把握极少数的现有客户资源，努力的为他们服务，努力的维护好客户关系，那么你就在营销上进步一大截。只要坚持善于总结，善于思考，善于沟通，那么你的客户数量会越来越多，而这些客户数量增加的直接原因来源于你维护的那些极少数客户的影响结果！ 作为过来人，自我感觉跑印刷业务前期最好有人介绍，有点小关系最好，因为熟人的生意好做，当然这也是你锻炼自己的一个好机会，切记不能当做自己的成功而喜悦，因为你是借助别人的力量，所以你还得继续加油，继续探索营销之道……当然了，没有熟人帮忙也没关系，那你就去市场上挨家挨户的敲门吧，我相信总会有给你说话机会的应门声，所以呢，贵在坚持，贵在挑战自己！ 那么到底该如何抓住和维护好你手头仅有的客户资源呢？ 记住一点：用心服务、懂得感恩。 在你谈成第一单的时候，一定要记得感谢和你签单的客户，因为是他给了你一次小小成功的机会，是他给你以后的财富奠定了基础，是他给了你更多的信心！不仅仅如此，只要是你的客户，都要时刻抱有一颗感恩的心，用心的做好每一个小单回报客户，呵呵，客户就是你成长的最大财富，一定要用心的哦！ 为什么我要重点强调要感恩客户？ 1、他们给的小业务，是你涉足印刷业务的资本； 2、从小业务中实践学习，是提高印刷业务能力最快的方法之一； 3、他们能在你处于业务初期与你合作，一定是他们与你有相似的地方；发展得好了，成为朋友的几率很大； 4、3年后他们的公司发展大了，可以带给你更为客观的业务量；如果能做到服务客户的客户，离小有成就，也就不远了。 起初跑印刷业务的，不要急于赚大钱，根据个人经验，得等到2年以后才可以考虑，所以呢先期你就不要对大单抱有任何的幻想，只要能解决温饱就ok了。简单分析一下：太早的接触大单，可能毁掉你辛苦建立的极小客户资源，说白了就是，挣得起赔不起。所以说呢，印刷业务员犯错误是可以忍受的，但是不总结是永远不可能成功的……